Evaluations clients

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  Livraison rapide, produits bien emballés.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GAËLLE B.

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  Aucun conseil personne rien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GÉRALDINE M.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre message concernant votre demande de conseil. Sauf erreur de notre part, notre service client n'enregistre aucune réclamation à votre nom. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir les éléments (mail et photos) à l'adresse suivante : contactnet@madeco.fr afin que nous puissions traiter votre réclamation. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Le service client.

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  Articles reçus rapidement.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SYLVIE S.

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  Mauvais site, peu réactif avec une communication quasi absente.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ROGER W.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre message concernant notre réactivité. Après consultation de votre dossier, je suis navré pour le désagrément suite à la réception de vos stores. Je constate que vous avez fait une réclamation en date du 15/06 à 9:27 et que nous avons répondu positivement à celle-ci à 15:11. Nous allons expédier les mécanismes début de cette semaine. Je vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée. Restant disponible. Bonne journée. Cordialement, Le service client

  Réponse de Roger W

  

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  Vous m'avez envoyé n'importe quoi. Ce n'est pas les taquets dont j'ai besoin mais bien de trois mécanismes fonctionnels avec une poulie digne de ce nom où le cordon ne s'enroule pas sur les cotés et aussi un système de blocage du cordon qui plus que déficient. Donc vous êtes globalement encore plus incompétent que ce que je pensais.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Monsieur, Sans la nécessité d'être virulent, nous tenons à vous informer que votre requête a été prise en considération et qu'un nouvel SAV vous a été envoyé le 22/06 sans que nous n'ayons plus de nouvelle de votre part. Ce SAV a été réceptionné en date du 26/06. Bien cordialement. Le service client.

  Réponse de Roger W

  

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  SAV réceptionné et découverte de pièces pas vraiment plus efficaces. Toujours de la tolerie bas de gamme.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés, si le produit ne correspondait initialement pas à vos attentes, vous auriez pu envisager un retour gratuit pour remboursement. En ce qui concerne ces stores, ils sont numéro 1 des ventes en saison et les avis de nos clients laissent à penser que nous pouvons les maintenir au catalogue. Nous restons à disposition. Bien cordialement. Le service client.

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  service réactif en cas de problème

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Commandé reçue rapidement bet produit conforme à mes attentes.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Difficile de vous donner un avis bien reçu ma commande non installé

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MAURICE V.

• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par AMÉLIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai aimé la facilité de commander mais pas de réel suivi de colis

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PATRICK Z.

• 4 / 5

  

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  La livraison et le service client ont été magnifiques. Par contre, moi je suis italien et pour un italien le site n'est pas trop facile à utiliser.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par STEFANO B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LAURENT B.

• 3 / 5

  

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  Je devais être livré à domicile le samedi, mais reporté le lundi suivant dans relais ,mais il est arrivé le mardi.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  La commande s’est très bien passée avec MADECO le seul hic est toujours la livraison avec DPD et pour la part ce n’est pas la première fois avec eux puisqu’ayant un club ce transporteur nous avait balancé les survêtements sur la pelouse

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ISABELLE N.

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  Très satisfait!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GRÉGORY M.

• 5 / 5

  

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  Site bien clair. Livraison rapide, bien emballée. Service client et suivi très bien. Je recommande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur Madéco. Parfait !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits correspondent à ce je voulais

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GILLES L.

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  Ce site est très complet, l’on trouve tous les accessoires qui se rapporte au store ,la livraison est ultra rapide, tout est conforme à mon espérance. Merci à vous !.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JEAN-PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Site assez facile à utiliser.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

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  Le site est très réactif suite à un défaut du produit

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MAGALI N.

• 4 / 5

  

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  Le site est "fluide", et facile de passer la commande ! Le point, très positif, le fait de pouvoir commander avec des dimensions spéciales !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  très bien, facile

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité /prix

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AURELIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, colis reçu rapidement. Ob ligation de retour car commande inadaptée à mon store (problème de cran dans mon tube)

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ROBERT V.

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site est très bien livraison rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Rapide, conseils, qualité : rien à redire. Je recommande.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARILYN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GERARD M.

• 3 / 5

  

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  les produits sont très décevants

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ERWAN L.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix service au top !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par NELLY A.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, beaucoup de belles choses

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GHISLAINE A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé .

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par NATH F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la disponibilité du produit te de la livraison

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JUSTINE C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Emballage très bien Respect du délais de livraison

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  pleine satisfaction

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes. Livraison dans les délais et en relais colis

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PASCALE C.

• 4 / 5

  

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  Qualité et résistance produit moyen Notice de montage trop succinte.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SYLVÈRE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très lisible

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PHILIPPE H.

• 3 / 5

  

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  Commande livrée en temps record.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par COLETTE M.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message. En effet votre commande partie le 17/05 a été livrée le 20/05. Avec le férié du 18/05, la livraison a donc été effectuée rapidement. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.

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  Service client à recommander, livraison PARFAITE, préparateur de commande manque d'attention ( ou d'ancienneté ...)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHRISTIAN E.

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  Excellente expérience, livraison ultra rapide pour un prix ridicule, site internet très agréable à utiliser, cerise sur le gâteau : le deuxième store était à -50%. Je recommande ce site sans aucun souci.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DENIS F.

• 5 / 5

  

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  tres bien et envoi tres rapide

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ELPHEGE B.

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  Livraison très rapide, à la maison ou en point relais si pas dispo ( prévenus au préalable ) Moustiquaire fixe montée en 45 min (recoupe comprise) Un peu plus d'infos pour le montage auraient été appréciés, c'est assez sommaire les schémas

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par HELENE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! juste la notice de montage qui n'est pas très claire .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NICOLE D.

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  Parfait. C'est la deuxième commande sur ce site.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par NADIA O.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, du 1er coup de téléphone à la réceptions des produits, maintenant j'attends dans le temps de la résistance des stores tant à la pluis, le soleil et le vent. Je vous en dirai plus dans plusieurs mois.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GUY M.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MARYLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison correct Qualité des produits médiocres

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALEX W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas revenue vers nous, afin d'évoquer votre insatisfaction. Nous pouvons sans doute résoudre votre problème. Notre service après vente est à votre disposition pour répondre à votre demande. Cordialement, le service client

• 5 / 5

  

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  Le site est simple et il y a du choix. On est informé du suivi de la commande par mail et livraison très rapide.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MÉLANIE B.

• 5 / 5

  

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  La navigation du site est très simple je suis très satisfaite de ma commande livraison assez rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Correspond à commande pas encore installé

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par DANIEL O.

• 5 / 5

  

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  Bon produit par rapport au prix livraison sérieuse et bien emballé.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CHRISTIANE C.

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  Ottimo sito, le tende ordinate sono arrivate in Italia in una settimana. Il tracking dell'ordine era rimasto bloccato per qualche giorno e chieste informazioni con e-mail mi hanno subito risposto con cortesia. Consigliato

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par LOREDANA V.

• 5 / 5

  

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  Bon prix livraison rapide Relation clientèle efficace Suite à une erreur de ma part j'ai retourné un article de ma commande, retour gratuit et remboursement rapide Je recommande

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, colis très bien emballés, livraison rapide. A recommander

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CHRISTIAN E.

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  Bien, RAS

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande. Rien à dire

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JEAN-PIERRE H.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et surtout de qualité.Livraison rapide.on sent l'entreprise très sérieuse et proche des clients.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LAURENCE M.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 5 stores enrouleurs avec moteurs. Sur les 5, un était défaillant, j'ai du le renvoyer à mes frais avec un suivis (c'est assez cher), après plus d'un mois d'attente, un nouveau m'a été fourni. Ce n'est pas le bon modèle. Mail envoyé, j'attends toujours une réponse de leurs part.... Service après ventre désastreuse, je regrette mon achat chez eux. C'est une société française qui devrait peut-être recopier le géant américain de la livraison...

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DIMITRI H.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et tenons à vous informer que nous avons en effet répondu à votre requête suivant nos conditions générales de vente. Il s'avère que vous indiquiez avoir reçu un moteur défectueux pour cette commande passée au mois de Janvier 2023. Nous avons, comme pour tous nos clients demandé le retour de ce dernier afin que notre technicien puisse effectuer des tests. En effet beaucoup de nos clients effectuent des retours de moteurs qu'ils ne savent pas utiliser mais qui fonctionnent en réalité et nous n'effectuons pas d'échange sans vérifier ce "détail". Par ailleurs depuis Janvier 2023 nos moteurs n'ont pas changé et sauf erreur, nous n'avons pas reçu de photo nous montrant un modèle différent de moteur. Si la vitesse vous amène à dire que le moteur est différent, sachez que la vitesse est réglable. En ce qui concerne vos frais de retour, nous n'avons ni reçu votre ticket Poste ni votre RIB pour le remboursement de ces derniers. Nous vous précisons également que votre retour à été effectué en date du 31/03 et qu'un nouveau moteur vous a été renvoyé le 21/04 après vérification et passage de tous les tests. Notre service client met tout en œuvre afin de répondre de la meilleure manière à nos clients en revanche nous ne pouvons nous permettre d'échanger du matériel sans en vérifier le fonctionnement, par souci économique et environnemental. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  parfait pour trouver ce que l'on recherche

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Beau rendu montage simple.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MOHAMED D.

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  Produits en stock, livraison rapide. Très satisfait de la commande.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PAULINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation et j'ai même profité d'une promotion sur ma commande.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PLUGIN I.

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  Commande parfaite trois stores jour nuit, reçu en deux jours

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GUY N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai réussi à trouver les pièces que je cherchais, pour le reste tout me semble conforme, prix, livraison.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ROBERT D.

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  Commande facile, arrivé dans les délais, installation simple. Je recommande dans les deux sens du terme.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien ,mais j'ai du envoyer un mail car je n'avais pas de nouvelles. Suite à cela la commande est arrivée rapidement

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  vs avez bloqué mon mail ? POURQUOI ,

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message et sauf erreur de notre part, nous n'avons bloqué aucun email. Nous avons répondu à vos demandes en retournant le colis et en remboursant la commande étant donné que vous ne pouviez pas en faire le retrait suite hospitalisaiton. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou par email au besoin (03.20.18.06.14). Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.

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  Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  sito ben fatto e con descrizioni chiare. Ottima navigazione e facilità di acquisto.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par BRIGITTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉLISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Supers choix

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AURÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Les tarifs attractifs. Je recommande.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  très satisfait je recommande

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison rapide livreur poli très agréable.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Déçu du produit

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La navigation dans le site fonctionne bien. Seul défaut, les couleurs des stores ne sont pas conformes à la réalité. Pour la même couleur, elles différent même sur le site lui-même.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  service après vente au top. marchandise robuste de qualité.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service téléphonique impeccable et interlocuteur dévoué. Bon renseignements qui ont permis l'achat.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉTIENNE T. *

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  Livraison très rapide, et surtout le produit très bien emballé. Je recommande le site 👍

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SUSANNE D. *

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  Bon rapport qualité prix. Contrairement à ce qu'écrivent certains, je n'ai pas senti d'odeur particulière de peinture... Juste une odeur de bambou... Logique 😁 Le store est simple à installer, il occulte partiellement la lumière comme le montre le descriptif et la livraison a été rapide donc pour le moment je n'ai rien à redire... À voir avec le temps...

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LUCY C. *

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  Site très clair. Produits reçus de qualité. J'en ai recommandé. Fixation avec perçage et sans perçage inclus. Je recommande ce store automatique très pratique.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GILLES L. *

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  R A S

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ARTHUR P. *

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  Excellent

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALICE G. *

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  Site facile à utiliser, commande très commode, explications parfois confuses

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par LUCY B. *

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  Super je regarde

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par SUSANNE H. *

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  Bonjour je suis très contente de ma commande mais il y avais un store qui était déchirer je vous avais envoyer la photo du store et vous m’avais téléphoné et vous m’avez dit que vous aller m’envoyer un autre store mais la commande n’est jamais arriver avez vous des nouvelle merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MAURICE G. *

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  Impeccable

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ARNAUDE B. *

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  Rapide et pas cher

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ISAAC D. *

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  commande faite en un clic et livraison impeccable livrée à la date choisie

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ZACHARIE T. *

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