Avis clients de madeco.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LAETITIA H. *

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• 4 / 5

  

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  Zoom sur les photos des produits, détails techniques bref suffisamment d'informations pour valider la commande.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , service après vente super.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soignée

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme à ce qui était prévu: le produit, le delai et la livraison

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par EMMANUEL A. *

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• 3 / 5

  

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  Notice incompréhensible. Elle complique la compréhension. Les visses les plus longues sont de très mauvaises qualité. Le reste est bien.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANTOINETTE G. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et sommes navrés de constater que vous semblez avoir rencontré des difficultés quant au montage de votre store. Veuillez noter que nous mettons à disposition divers outils permettant à nos clients un montage simple et rapide y compris des vidéos youtube: https://www.youtube.com/watch?v=gdTSDKvsnSk Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site y’a rien a dire !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide avec un produit conforme en tout point .

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par RENÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant la commande, un tissu de store n'était pas assemblé contrairement à la notice. Les explications sur la notice et la vidéo ne permettent pas un montage correct et rapide.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Sauf erreur de notre part, notre service client n'enregistre aucune réclamation de votre part concernant le problème rencontré avec le tissu. N'hésitez pas en cas de besoin à prendre contact avec notre service client. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.

• 1 / 5

  

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  Store bambou de très mauvaise qualité. Attaches en feraille ....ou attaches du déroulé du rideau avec un petit rond en plastique qui ne tient pas, une barre en bois pour tenir le store qui est constituée de 2 fines baguettes prêtent à casser ...bref je déconseille et ne commanderai derai plus

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par BERNARD M. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, notre service client n'enregistre aucune réclamation lié à votre commande. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de l'article défectueux. Nous reviendrons vers vous pour un éventuel échange. Ces références sont des références phares en saison et sont très appréciées de l'ensemble de nos clients. Nous vous présentons une nouvelle fois des excuses pour la gêne occasionnée et restons dans l'attente de vous lire. Bien cordialement. Le service client.

  Réponse de Bernard M

  

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  BJ, merci pour votre retour. Toutefois quand je constate après coup les avis sur ces stores mon avis est tout a fait récurrent sur la qualité. Je vous invite à faire le point avec votre fournisseur et a constater par vous même la mauvaise qualité des matériaux.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et vous invitons à contacter notre service client. En effet si le produit ne correspondait pas à vos attentes, le retour lui est gratuit pour tous nos clients dans les 14 jours après réception. La note attribuée par les clients de 4.1/5 est représentative car nous expédions un nombre considérable de stores en saison. Le service client reste à votre disposition. Bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  C très pratique s’installe facilement

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et correct je recommande car le cite et très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré plusieurs achats et prises de contact avec les services de cette entreprise, il s avère que les stores ne ne sont pas compatibles avec les fixations pourtant achetées au même endroit. Une prise de contact avec le service commercial est imminente vu le montant de la facture !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALEX L. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message. Notre service client a apporté toutes les réponses relatives à vos demandes y compris des photos du mécanisme compatible avec les fixations. Les premières fixations avaient été achetées en 2021 sur un autre site revendeur de notre marque et nous vous avons accordé le retour des 3 lots de fixations achetés récemment. Les stores ayant fait l'objet d'une recoupe ne peuvent être repris conformément à nos CGV. Notre service client reste à votre disposition au besoin. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement. Produits conformes

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes et livré dans les délais

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,jai eut un problème livraison qu'il ont régler avec professionnalisme

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très complet

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ZOÉ I. *

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• 5 / 5

  

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  ok très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOR W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande et montage satisfaisant. Par contre, délais de livraisons importants et paquet endommagé

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HORTENSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site qui fonctionne bien, mais manque de convivialité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue par le produit, pas de problème en revanche sur la livraison et le délai.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Bien conditionnée. Stores sur mesure conformes à ma demande sauf sur la longueur qui est plus courte que demandée (je pense qu'il faudrait prévoir une vingtaine de cm de plus). Le niveau d'opacité est exactement ce que j'attendais. Le rapport qualité / prix est très satisfaisant.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANAÏS S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. respect de la commande et du délai prévisionnel de livraison.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème, il faut juste préciser dans votre descriptif que ces moustiquaires sont A MONTER et non prêtes à poser....

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, chiaro ed esplcativo

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GÉRARD S. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi message 19 repondu le 22 donc ok. La reponse ne m'a pas apporté de solution. Une vidéo de montage serai bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et choix sur le site, livraison très rapide en Point relais.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la livraison rapide et pour la qualité de vos produits

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de ma commande livrée rapidement

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAULETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide ! Ce qui est le plus intéressant c'est que l'on peut encore trouver des pièces détachées 10 ans après l'achat.... mais le prix de ces pièces reste quand même onéreux.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, il y a beaucoup de choix, la navigation sur le site est facile, on trouve du standard mais aussi du sur mesure. La livraison en point relais est rapide .

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide ,reçu mon coli en deux jours .

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme et livraison ultra rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de pouvoir toujours trouver des pièces détachées pour des stores achetés il y a plusieurs années. SAV efficace et sympathique

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉMILIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent pour la différence entre les photos et le produit.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CAROLINE M. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message et sommes navrés de constater que votre produit semble ne pas correspondre à vos attentes. Sauf erreur de ma part, une réponse de la part de notre service client vous a été apporté en date du 17/08/2023, nous vous proposons un retour de marchandise sans frais. A ce jour, vous ne vous êtes pas manifesté, nous restons, bien évidement disponible pour échanger ensemble. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Même après plus de 10 ans, on retrouve encore des pièces détachées pour les stores californien... ce que j'apprécie beaucoup !!!! Commande envoyée rapidement.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ducsute est bonne La sélection du produit sur mesure est parfaite La livraison a été rapide

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile. Livraison au top. Parfait

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide mais panneau japonais trop opaque et ne permet pas de voir à travers

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoye rapide et conforme a la commande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Répond à mais attend

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mes store, livre rapidement et tres bien emballe avec les instructions et de tres bonne qualite, vraiment heureuse de votre bon service.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait sérieux

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ASTRID A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande honorée avec rapidité , le bon produit, j’avais été conseillée par téléphone au préalable. Merci !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide RAS

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MAURICE R. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison tout à fait respecté, produit conforme

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Une amélioration possible serait de rendre plus visible les tailles dès les titres des produits. Parcours d’achat facile. J’ai pu joindre un conseiller au téléphone facilement pour un conseil.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile pour faire son choix; service apres vente excellebt

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et service client à l'écoute

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, très bien.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas 5 barrettes mais 80 que j'ai reçu. Vraiment très pratique qui correspond à ma commande et en place.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DAVID A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair on trouve ce que l'on cherche

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés, livraison rapide dans les délais fixés.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, a ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande est ce normal ?

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Articles correspondent à ma commande. Mais emballage trop souple par rapport au transport déplorable. Une plaque de lestage endommagé. Les livreurs et autres intervenants du transport non aucune conscience professionnelle. Ils écrasent, jetent, montent de tout le poids sur les colis : du vécu un livreur l à fait devant moi en montant dans son fourgon. Donc site sérieux, dommage pour le transport.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DENIS D. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre demande et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions répondre à votre demande de SAV. Nous vous présentons des excuses pour la gêne occasionnée et vous informons que nous avons transmis votre retour d'expérience au transporteur afin qu'un point soit fait sur la situation. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.

  Réponse de Denis D

  

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  Merci pour votre retour, mais je demanderai pas de prise en charge SAV.Pas besoin merci

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• 2 / 5

  

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  Dans l'attente d'une réponse à ma réclamation...

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et expedition rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ISABELLE L. *

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  Le produit correspond à mes attentes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AURÉLIE N. *

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  Facile d utilisation Mais pas clair concernant les offres Envoi d un bon de réduction mais en pratique impossible à utiliser

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par EMMANUELLE G. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, pour répondre à votre demande concernant le bon de réduction, il est bien indiqué que celui-ci s'applique sur un montant minimum de 40€ sauf erreur de notre part, votre commande n'atteint pas ce montant. Restant disponible, cordialement. Le service client

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  expédition soignée.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OLIVIER L. *

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  Très efficace. Livraison dans les temps. Merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUCY V. *

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  Très bonne expérience avec ce vendeur. Produit de qualité et expédié dans les délais.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par XAVIER G. *

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  Site où il est facile de trouver ce que l'on cherche, , envoi rapide et soigné, très satisfait de ma commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VICTOIRE P. *

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  Je site est très bien fait, les photos des produits sont de bonne facture. Le seul bémol est le choix du transporteur qui peut gâcher un peu la satisfaction, en retardant sans motif la livraison par rapport à la date promise et annoncée.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MATHILDE L. *

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  Prix très abordable.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARYSE A. *

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  Très bien, prise en charge de la commande très rapide et livraison tout autant, sans probleme

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLODIE K. *

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  Parfait pour mloi

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALEXANDRIA P. *

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  très bien, envoi et commande rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par OLIVIER C. *

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  Commande reçu dans les temps . Site facile et beaucoup de choix . On trouve forcément son bonheur .

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CHARLES P. *

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  Madeco expédie rapidement le produit commandé et il est qui est très bien emballé. Madeco prend soin de ses clients malheureusement la livraison est catastrophique.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGAUD R. *

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  Aucun appel pour organiser le RV de la livraison par chance je n'étais pas loin !!

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Le produit était sale et il y avait un trou dans l'emballage

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par TRISTAN M. *

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  Top.... Recommander, rapide.pour recevoir ... Facile à posé !!!!!... 😎👌👌

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LÉON F. *

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  Parfait, livraison très rapide, nous verrons si tout va bien lors de l'installation de notre rideau de fenêtre de toit. Très bien emballé, commander sans soucis

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LOUIS R. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VICTOR G. *

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  impeccable je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HUGUES D. *

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  Livraison un peu tardive , délai dépassé de 2 semaines

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par HORTENSE V. *

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  Bien. Retour commande précédente remboursé.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ANDRÉE B. *

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  tres bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par OCÉANE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique