Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
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Évaluations clients
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si aimable ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous offre une expérience agréable, et espérons qu’il continuera à vous accompagner avec plaisir dans vos choix de décoration. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous être utiles en quoi que ce soit. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura Cordialement, L'équipe de madura.com
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Je suis cliente chez Madura depuis plus de 10 ans…. Ma constance, prouve à elle seule, l’appréciation que j’ai de l’ensemble des produits que vous proposez. MERCI ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, C’est avec une profonde gratitude que nous découvrons votre message, et nous tenions à vous adresser nos remerciements les plus sincères. Votre fidélité depuis plus de dix ans nous touche tout particulièrement, et c’est un véritable honneur de savoir que nos collections continuent, saison après saison, à trouver leur place dans votre intérieur. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager vos avis sur plusieurs de nos créations – vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre avec passion notre exigence de qualité et de style. Soyez assurée que nous restons à votre entière disposition, et vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FARANAK P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre table à manger VIKIE en teck recyclé vous donne entière satisfaction. Avec nos plus chaleureux remerciements, veuillez recevoir, Madame, nos salutations respectueuses. Le Service Client Madura
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Les produits sont de première classe, il y avait cependant un problème avec le livreur mais cela a été résolu par Madura.
Avis du , suite à une expérience du par BARRY C.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous ont donné entière satisfaction et que le souci rencontré lors de la livraison a pu être résolu à votre convenance. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Monsieur, nos remerciements les plus chaleureux et nos salutations respectueuses. Le Service Client Madura
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Belle qualité taille correctement. Je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NAOUAL D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. C’est un véritable plaisir de savoir que la housse de tête de lit CARLINA calcaire et bourdon noir correspond parfaitement à vos attentes tant en qualité qu’en taille. Nous restons à votre entière disposition et vous adressons, Madame, nos plus chaleureuses salutations et remerciements. Le Service Client Madura
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Parfait comme toujours Je recommande vivement Le site Madura de très grande Qualité Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAADILLA M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Quel plaisir de lire vos si aimables paroles ! Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation chaleureuse et votre fidélité à la qualité Madura. Nous sommes ravis que la housse de coussin PADMA jaune indien et écru vous donne entière satisfaction. Recevez, Madame, nos plus sincères remerciements et nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Top ! Plaid bien épais et agréable
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que le plaid BIANCA blanc hermine vous apporte entière satisfaction par son épaisseur et son confort. Recevez, Madame, nos plus sincères remerciements ainsi que nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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La qualité n’était pas bonne et ils ont mis énormément de temps à me rembourser… 2 relances …
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et comprenons parfaitement votre déception concernant la durée du traitement de votre remboursement. Nous souhaitons préciser que lorsque le retour est effectué dans le cadre d’un droit de rétractation, et que les articles sont réceptionnés en état conforme à la revente, nos équipes traitent les remboursements dans un délai de 14 jours à compter de la réception sur notre entrepôt, et ce, dans l’ordre strict de réception des colis. Ce processus peut malheureusement prendre un peu de temps en période chargée, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai. Dans le cas d’un retour lié à un défaut ou problème de qualité, nous procédons, sur présentation de photos attestant du problème, à un remboursement plus rapide, afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions infiniment pour votre compréhension et votre patience, et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Avec toute notre considération, Le Service Client Madura
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que le service concernant votre store bateau occultant CARLINA pétrole et bourdon noir ait été à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, nos plus sincères remerciements et salutations respectueuses. Le Service Client Madura
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Des produits de qualité, joli et conforme aux photos, et un service efficace
Avis du , suite à une expérience du par K G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que nos housses de coussin MAHDI et CARLINA vous aient séduit tant par leur qualité que par leur fidélité aux visuels présentés, et que notre service ait répondu à vos attentes. Recevez, Monsieur, l’expression de nos plus sincères remerciements et nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Très bonne expérience Le produit est conforme
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que les produits — le support de store STORI blanc ainsi que le store bateau CARLINA ficelle et bourdon noir — ont pleinement répondu à vos attentes. Avec tous nos remerciements les plus sincères, nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour au sujet du couvre-lit matelassé CARLINA en rose poudré avec bourdon noir. C’est un réel plaisir de savoir que ce produit a su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement pour la qualité et le raffinement. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons à votre entière disposition. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
Réponse de Joëlle D.SignalerMerci de votre retour
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Très jolis produits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre gentil retour concernant la housse de tête de lit CARLINA en blanc pur avec bourdon noir. C’est un réel plaisir de savoir que ce produit vous plaît et trouve grâce à vos yeux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Produits de bonne qualité Parfaitement conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour vos retours concernant la tringle à rideaux, le support berceau ainsi que l’embout cylindrique ALMA en laiton. Il est particulièrement gratifiant de savoir que ces produits, alliant qualité et conformité à leur description, ont su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Conforme à la presentation et commande conforme !
Avis du , suite à une expérience du par SPICQ F.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours concernant votre coussin de garnissage FIBRE blanc ainsi que les housses de coussin CARLINA en calcaire et ficelle avec bourdon noir. Il est très réjouissant de savoir que ces produits ont parfaitement correspondu à leur présentation et à vos attentes. Votre satisfaction nous touche profondément et nous encourage à maintenir la qualité et la rigueur dans nos réalisations. Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Tout était parfait et de bonne qualité. Contente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour si positif concernant la housse de coussin JEANIE en mocha. C’est un véritable plaisir d’apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction, tant par la qualité que par le soin apporté à nos produits. Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs choix. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Pratique Rapide Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours très positifs concernant le store bateau CARLINA blanc, le support de store STORI blanc ainsi que le tapis de sol AUBEA bleu pétrole et ocre. Apprendre que ces produits ont su allier praticité, rapidité et efficacité est une vraie source de satisfaction pour nous. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement. Nous vous exprimons notre profonde gratitude et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Taies d’oreiller de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour vos retours positifs concernant les lots de taies d’oreiller LIAM gris anthracite et vert, ainsi que le lot CELIANE crème. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de ces produits a su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une belle récompense et un encouragement constant. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs choix. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant le tapis de sol IMANOL en ocre et ivoire. C’est un plaisir de savoir que ce produit a su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est une source précieuse de motivation pour toute notre équipe. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Je recommande vivement Madura aussi bien pour les nappes, coussins et poufs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre recommandation si aimable concernant nos nappes, coussins et poufs. C’est un véritable honneur de savoir que nos produits ont su vous satisfaire pleinement et mériter votre confiance. Votre soutien nous va droit au cœur et nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous vous exprimons notre plus profonde gratitude et restons à votre entière disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant l’occultant à œillets OCCULTANT chrome. C’est un réel plaisir de savoir que ce produit a su pleinement vous satisfaire. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement. Nous vous exprimons notre profonde gratitude et restons à votre entière disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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plusieurs photos du produit sur différents angles livraison rapide navigation agréable par contre prix excessif et peu de promotion
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour vos retours concernant la qualité des photos sous différents angles, la rapidité de livraison ainsi que la fluidité de navigation sur notre site. Sachez que, comme à chaque période légale, nous participons avec soin aux soldes afin de proposer à nos clients des offres attractives et avantageuses. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance et restons toujours à votre disposition pour vous accompagner avec le plus grand soin. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Rien à dire, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour si positif. C’est avec une grande joie que nous constatons que la qualité de nos articles de la gamme CARLINA — housse de couette, drap housse et lot de taies d’oreiller — a su pleinement vous satisfaire. Votre confiance et votre fidélité nous honorent, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos choix décoratifs. Veuillez recevoir, Chère Madame, nos salutations les plus respectueuses et tout notre dévouement. Le Service Client Madura
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Service clients très réactif, qualité du produits au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Un immense merci pour vos paroles si encourageantes. Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que la qualité de notre rideau OCCULTANT à œillets – coloris Orage a été au rendez-vous, et que notre service client a su vous apporter une réponse rapide et efficace. Votre reconnaissance nous touche profondément, et nous vous remercions très chaleureusement pour la confiance que vous nous témoignez. Recevez, Monsieur, l’expression de nos remerciements les plus sincères, accompagnés de nos salutations respectueuses et très dévouées. Le Service Client Madura
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Très belle housse de coussin
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Quel bonheur de lire vos quelques mots ! Nous sommes absolument ravis que la housse de coussin FARIK en teintes ivoire et moutarde ait su vous séduire. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses, et nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour si positif. En espérant avoir très bientôt le plaisir de vous accompagner dans une nouvelle inspiration décorative, nous vous adressons, Chère Madame, nos salutations les plus distinguées et dévouées. Le Service Client Madura
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Beau tissu bonnes dimensions
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si positif concernant le cache sommier CARLINA en calcaire avec bourdon noir. C’est un véritable plaisir de savoir que le tissu et les dimensions ont su parfaitement répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous honore profondément. Nous vous exprimons notre gratitude la plus sincère et restons à votre entière disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Colis arrivé en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions de tout cœur pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre tringle extensible ALMA vous est parvenue en parfait état – c’est toujours une grande joie pour nous de savoir nos articles arrivés à bon port, prêts à sublimer votre intérieur. Merci infiniment pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Veuillez recevoir, Chère Madame, l’assurance de nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Problèmes fréquents pour la livraison avec les transporteurs
Avis du , suite à une expérience du par H O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si la situation liée à la livraison n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Ce type d’aléa reste tout à fait exceptionnel, et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus respectueuses pour ce contretemps. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable, et que lorsqu’un incident, même rare, se présente, nous nous engageons toujours à rechercher la solution la plus adaptée et la plus satisfaisante pour chacun de nos clients. N’hésitez surtout pas à nous écrire à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner avec tout le soin et la bienveillance que vous êtes en droit d’attendre. En vous renouvelant nos remerciements les plus sincères pour votre compréhension, nous vous prions de recevoir, Chère Madame, l’expression de nos salutations les plus distinguées et dévouées. Le Service Client Madura
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Article conforme
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que le tapis de sol AUBEA en bleu pétrole et ocre corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction nous est très précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Veuillez recevoir, Chère Madame, l’expression de nos salutations les plus distinguées et dévouées. Le Service Client Madura
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j'ai de suite trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions infiniment pour ce témoignage qui nous touche tout particulièrement. Il est très gratifiant de savoir que vous avez rapidement trouvé ce que vous cherchiez parmi nos collections. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement dans vos futurs projets. Veuillez recevoir, Chère Madame, nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Les échantillons de linn occultant sont arrivés très rapidement! Tellement plus facile pour faire des choix!
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de réception des échantillons CARLINA OCCULTANT a pu vous faciliter grandement le choix des coloris, si essentiels à votre projet décoratif. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation, et nous espérons continuer à vous accompagner avec autant d’efficacité et d’attention. Veuillez recevoir, Chère Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Livraison conforme à la commande. Excellent emballage ! Bonne tenue des doubles rideaux thermiques ! Regrette, compte tenu du montant d’achat d’avoir dû supporter les frais de transport. Dommage que vous ne puissiez pas proposer à votre clientèle des rideaux avec une hauteur de 2,80 m, ou 3m.
Avis du , suite à une expérience du par HILDA C.
Réponse de madura.comSignalerplus rond, ne pas parler d'élargir la gamme ChatGPT a dit : Chère Madame, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis avec autant de soin. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes, et que la qualité de l’emballage ainsi que la tenue de vos doubles rideaux thermiques vous apportent entière satisfaction. Sachez que les frais de transport, bien que parfois regrettés, participent pleinement à la garantie d’une livraison soignée, sécurisée et respectueuse de la qualité de nos produits, afin que ceux-ci vous parviennent toujours dans un état impeccable. Pour ce qui est de la hauteur des rideaux, nous serions heureux de vous suggérer notre bande thermocollante, une solution élégante et simple pour ajuster vos rideaux avec délicatesse, sans aucune couture. Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous témoignez, et restons à votre entière disposition pour vous accompagner avec tout le soin que vous méritez. Veuillez recevoir, Chère Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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C'est formidable de pouvoir toujours commander les anneaux Alma 17 ans après la première commande !! Merci pour le suivi des produits et la rapidité de la livraison ^^
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Quel plaisir de lire votre témoignage si touchant après tant d’années de fidélité ! Nous sommes profondément honorés de savoir que vous continuez à faire confiance à nos anneaux ALMA après 17 ans, et que notre suivi ainsi que la rapidité de livraison continuent de vous satisfaire pleinement. Votre fidélité est pour nous la plus belle des récompenses, et nous vous remercions du fond du cœur pour ce chaleureux retour. Nous espérons avoir encore le privilège de vous accompagner longtemps dans vos projets décoratifs. Veuillez recevoir, Chère Madame, nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un immense merci pour votre aimable retour concernant notre housse de coussin JEANIE bleu orage. Quelle joie de savoir que cet article vous apporte entière satisfaction ! Nous sommes toujours profondément touchés lorsque nos créations trouvent une belle place dans votre intérieur, et votre message nous encourage sincèrement à poursuivre dans cette voie. Recevez, Madame, nos salutations les plus chaleureuses et respectueuses. Le Service Client Madura
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Conforme à ce qu’on a demandé, livré dans les temps et tout s’est deroulé au top .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si positif concernant votre canapé JULIKA 3 places en bouclé écru. C’est un véritable bonheur de lire que tout s’est déroulé selon vos souhaits, dans les délais annoncés, et à la hauteur de vos attentes. Votre message est une source précieuse d’encouragement pour l’ensemble de nos équipes. Recevez, Madame, nos salutations les plus cordiales et respectueuses. Le Service Client Madura
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j'aim beaucoup les produits que j'ai reçu, je suis très contente de la qualité, des couleurs, de la texture.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si enthousiaste concernant nos coussins de garnissage FIBRE blanc ainsi que la housse de coussin LENIO ivoire. C’est un véritable bonheur de savoir que la qualité, les couleurs et la texture de nos produits ont su pleinement vous satisfaire. Vos mots sont une belle récompense pour notre engagement à vous offrir le meilleur. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus cordiales et respectueuses. Le Service Client Madura
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Cette housse de coussin répond parfaitement à mon attente au niveau de la qualité et du design.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour à propos de notre coussin de garnissage FIBRE blanc, et sommes ravis d’apprendre qu’il répond pleinement à vos attentes, tant en matière de qualité que de design. Votre satisfaction est pour nous une source précieuse de motivation, et nous sommes sincèrement touchés par la confiance que vous nous accordez. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses et distinguées. Le Service Client Madura
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Rideaux d’une qualité exceptionnelle maginifique rendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA X.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre magnifique retour au sujet de nos voilages à passants KEFALOS ivoire. Savoir que la qualité et le rendu de nos rideaux vous enchantent est pour nous une grande source de joie et de fierté. Votre appréciation si chaleureuse nous touche profondément. Recevez, Madame, nos salutations les plus respectueuses et cordiales. Le Service Client Madura
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Bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
Réponse de madura.comSignalerBonsoir Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour enthousiaste à propos du pouf NOE kaki et noir. Savoir que la qualité de nos produits, tout comme le soin apporté à l’envoi, ont su répondre à vos attentes nous touche sincèrement. Votre satisfaction demeure la plus belle des récompenses pour nos équipes. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Le produit livré est parfaitement celui attendu et satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN O.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la housse de coussin OASIA naturel et vert. Il nous réjouit grandement d’apprendre que le produit livré correspond parfaitement à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Recevez, Madame, Monsieur, nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Une qualité attirante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre appréciation à l’égard de notre rideau œillets doublé thermique COCONUT ivoire. Votre mention de la qualité « attirante » nous touche particulièrement, et nous sommes ravis que ce produit ait su éveiller votre intérêt et satisfaire vos attentes. Veuillez recevoir, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus cordiales et respectueuses. Le Service Client Madura
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Comme d'habitude, matériaux de qualité. Respect des délais de commande
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE S.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif concernant notre plaid MONTANA gris foncé. C’est un véritable plaisir de savoir que la qualité de nos matériaux, ainsi que le respect des délais, continuent de répondre à vos attentes. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour nos équipes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations les plus respectueuses et cordiales. Le Service Client Madura
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Commande passée via le "net" après vérification de disponibilité par téléphone. Livraison dans les délais annoncés par deux transporteurs qui ont déballé et installé les meubles conformément à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre commande de nos fauteuils et canapé JULIKA écru bouclé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la prise de commande jusqu’à la livraison et l’installation par nos transporteurs, s’est déroulée dans les meilleures conditions et conformément à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement à vous offrir un service irréprochable. Recevez, Monsieur, nos salutations les plus respectueuses et dévouées. Le Service Client Madura
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Expédition rapide! Tout était parfait, le rideau très bien emballé et fidèle au modèle montré sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Recevez nos plus vifs remerciements pour votre message si chaleureux. Nous sommes enchantés d’apprendre que le voilage KAVALA a répondu à toutes vos attentes, tant par sa fidélité aux visuels du site que par le soin apporté à son emballage. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que votre commande vous est parvenue rapidement et dans des conditions optimales. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos envies de décoration, Le Service Client Madura
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Site très intéressant. Livraison rapide. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions infiniment pour ce retour si positif, qui nous touche sincèrement. C’est une grande joie d’apprendre que notre site, la richesse de notre collection ainsi que la rapidité de notre livraison ont su répondre à vos attentes. Sachez que votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs choix de décoration. Avec toute notre considération, Le Service Client Madura
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très bonne qualité surtout pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un immense merci pour votre retour si aimable. Nous sommes ravis d’apprendre que le rideau occultant NIGHT vous a séduite par sa qualité, particulièrement appréciable au regard de son prix. Votre satisfaction est pour nous une précieuse récompense, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. En espérant avoir très prochainement le plaisir de vous servir de nouveau, Le Service Client Madura
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Un grand merci pour ce message aussi bref qu’enthousiaste, qui en dit long sur votre satisfaction. Nous sommes sincèrement ravis que votre expérience avec Madura vous ait apporté pleine contentement. Nous espérons avoir très bientôt le privilège de vous accompagner à nouveau. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Ces voilages sont parfaits 👍
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Quel plaisir de découvrir vos mots empreints d’enthousiasme à l’égard de nos voilages SHADOW. Apprendre qu’ils vous semblent « parfaits » est une véritable récompense pour nos équipes, toujours soucieuses de proposer des créations à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour et espérons avoir très bientôt le bonheur de vous accompagner dans d’autres projets de décoration. Veuillez recevoir l’expression de nos salutations les plus distinguées. Le Service Client Madura
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Malheureusement le colis est arrivé très abîmé et ouvert, comme l’a notifié le prestataire lors de la livraison. Qui plus est la moitié du contenu manquait. Contactée, et après l’envoie de photos du colis, Madura a accepté de rembourser le montant des produits disparus. Concernant le prix de l’envoi, Madura m’a signifié vouloir me rembourser mais investiguer auprès du prestataire d’abord. Depuis, plus de 3 semaines et malgré 3 relances, Madura ne me répond plus. Contacté, le prestataire a reconnu le souci et m’invite à contacter Madura… Tout client devrait avoir le droit à une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN N.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser si notre délai de réponse vous a donné le sentiment d’un manque d’attention. Nous comprenons parfaitement votre légitime attente et tenons à vous assurer que votre dossier n’a nullement été oublié. Une prise de contact sera effectuée dès demain, soit par téléphone, soit par message écrit, afin de vous apporter une réponse claire et, nous l’espérons, pleinement satisfaisante quant au remboursement des frais d’envoi. Nous vous remercions très vivement pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce traitement, et restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Très bon produit, très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions avec une vive reconnaissance pour votre retour si positif. Apprendre que le voilage a su vous satisfaire pleinement, tant par sa qualité que par son excellent rapport qualité-prix, nous réjouit sincèrement. Votre appréciation est précieuse et encourage nos équipes à poursuivre avec passion leur engagement au service de l’élégance et du confort. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de nos salutations les plus distinguées, Le Service Client Madura
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Rideau aux teintes douces et joli motif, qui me plaît d'ailleurs plus en vrai que sur Internet (j'avais commandé un échantillon). Tissu de belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions du fond du cœur pour vos appréciations si délicates. C’est une grande joie pour nous d’apprendre que les teintes douces et les finitions choisies ont su vous séduire davantage encore en réalité qu’en photo. Savoir que la qualité des matières comme l’harmonie des détails — de la tringle aux embrasses — ont répondu à vos attentes nous touche sincèrement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le soin que nous mettons à concevoir chaque élément de nos collections. Soyez assurée que vos mots seront transmis avec reconnaissance à nos équipes. Avec toute notre considération respectueuse, Le Service Client Madura
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Très bien et installation facile
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que nos produits, tant par leur qualité que par leur simplicité d’installation, ont su pleinement répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que le store comme le plaid aient trouvé leur place dans votre intérieur, et vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. Recevez, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Ras. produits répondant aux descriptions et attente
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit reçu correspond fidèlement à vos attentes ainsi qu’à sa description. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre Maison. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Site Envoi rapide Rideaux parfaits Emballages précieux. Top
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Recevez nos plus sincères remerciements pour votre retour si élogieux. Apprendre que la qualité de nos rideaux, la rapidité d’expédition ainsi que le soin porté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes nous touche profondément. C’est une réelle satisfaction pour nos équipes de savoir que chaque détail a contribué à votre pleine satisfaction. Nous vous adressons, Madame, nos salutations les plus distinguées, Le Service Client Madura
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beaux produits et livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si encourageant. C’est une grande satisfaction d’apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes et que la livraison s’est déroulée conformément à vos souhaits. Votre confiance nous honore et nous pousse à continuer chaque jour avec le même souci d’exigence. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Vendeur très bon conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour bref mais ô combien apprécié. Savoir que nos équipes ont su vous conseiller avec justesse est une grande source de fierté. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous vous sommes reconnaissants pour votre aimable reconnaissance. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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J'avais vu ce modèle de coussin dans la boutique de Vélizy2, mais il n'y en avait qu'un seul à la boutique. le site clair m'a permis de commander les 3 que je désirais. Livraison rapide sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE W.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a permis de retrouver le modèle de coussin que vous aviez repéré en boutique, et surtout de compléter votre collection comme vous le souhaitiez. Votre satisfaction quant à la clarté de notre site et à la rapidité de livraison nous touche sincèrement. En espérant avoir très prochainement le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos envies de décoration, Nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Magnifique dans mon intérieur blanc et bois. Les coussins ajoutent une touche personnelle et une invitation au voyage.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Un très grand merci pour votre message si inspirant. Nous sommes profondément ravis de savoir que nos coussins ont trouvé leur place dans votre intérieur aux tons blancs et bois, et qu’ils y apportent cette touche personnelle et dépaysante que vous recherchiez. Quelle joie de savoir que nos créations puissent ainsi évoquer le voyage et sublimer votre décor avec poésie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos envies de décoration, Veuillez recevoir nos salutations les plus distinguées. Le Service Client Madura
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Qualité au rendez. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable retour. Quelle joie de lire que la qualité de nos produits ait su être au rendez-vous de vos attentes. Votre recommandation nous touche tout particulièrement — c’est une précieuse marque de confiance que nous recevons avec beaucoup de gratitude. En espérant avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets de décoration, Nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Excellent service. Malheureusement le garnissage de coussin que j’avais commandé n’est pas du tout moelleux.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Un très grand merci pour votre message et pour vos mots si bienveillants à l’égard de notre service. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre commande, et restons naturellement à votre entière disposition pour toute demande ou précision complémentaire à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Ce sera toujours un plaisir de vous répondre avec la plus grande attention. En espérant vous accueillir très prochainement à nouveau, Veuillez recevoir nos salutations les plus distinguées. Le Service Client Madura
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Le site est agréable, ma commande de stores Formentera blanc a hélas abouti à un retour. La teinte est plutôt blanc cassé ou ivoire et la photo ne permet pas de distinguer cette nuance de blanc.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Très belles housses de coussin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de tout cœur pour votre message si aimable. Quel bonheur de savoir que nos housses de coussin vous plaisent ! Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos envies de décoration, Nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses. Le Service Client Madura
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Je suis très satisfaite de ma commande, Le tissu est de très bonne qualité, lacouleur est identique à la photo, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Quel bonheur de découvrir votre message si enthousiaste ! Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour élogieux, qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’apprendre que la housse MIKENO vert olivine ainsi que son coussin de garnissage aient répondu à vos attentes tant en termes de qualité que de rendu coloriel. C’est une grande joie pour nos équipes de savoir que nos produits vous apportent pleine satisfaction. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses, et nous vous en remercions de tout cœur. Avec toute notre reconnaissance pour votre confiance renouvelée, En vous souhaitant une très agréable journée, Le Service Client Madura
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Exellent produit Relation client exeptionnel en boutique et a la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARL S.
Réponse de madura.comSignalerCher Monsieur, Quel plaisir de lire vos mots ! Un immense merci pour ce retour si enthousiaste, qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’accompagnement en boutique et lors de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est pour nos équipes une véritable source de motivation au quotidien. Nous vous adressons nos remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et votre gentillesse, En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
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Il faut juste savoir que le tapis bleu glacier est vraiment bleu glacier , sur la photo il parait nettement plus foncé . Pour ma part cela n’a pas été gênant ! La qualité est là, le reste de la commande est impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre message si chaleureux. Quel plaisir d’apprendre que le tapis de sol SOFT glacier ainsi que l’ensemble de votre commande vous ont pleinement satisfaite ! Vos mots sont une véritable source d’encouragement pour nos équipes, qui mettent tout leur cœur à proposer des articles de qualité, pensés pour embellir votre intérieur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous en remercions très sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Fabulous cushions. Bring the sofa alive with colour. Very good quality and quick delivery.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP P.
Réponse de madura.comSignalerDear Sir, We are truly delighted by your kind words — thank you ever so much for taking the time to share your impressions. It brings us great joy to know that the PHEODORA cushion covers in ivory and sage have added such vibrant charm to your sofa. Your satisfaction, both with the quality of the product and the swiftness of delivery, is the finest reward we could hope for. With our most sincere thanks for your trust, We remain entirely at your disposal and look forward to assisting you again. Warm regards, The Madura Customer Service Team
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J'ai renvoyé la housse de tête de lit trop petite pour ma tête de lit malheueusement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et pour le soin apporté à votre retour. Il arrive parfois, malgré toutes les précautions, qu’un article ne corresponde pas parfaitement aux dimensions recherchées. Nous espérons que vous trouverez très bientôt la housse idéale, et restons à votre entière disposition pour vous y aider. N’hésitez surtout pas, lors d’un prochain achat, à nous consulter en amont à l’adresse eshop@madura.fr : nous serons ravis de vous conseiller afin de vous aider à trouver la bonne taille du premier coup. Encore tous nos remerciements pour votre confiance, En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
Réponse de Laure d.SignalerMerci de votre réponse. Je suis très fidèle à votre marque et reviendrai vers vous prochainement. Laure de CHOISEUL
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Lors de l’expédition de la commande, Madura ne communique pas le nom du transporteur. Le numéro de suivi fourni est donc inutile, car il ne permet pas de suivre correctement la livraison. Je tiens aussi à signaler que le site Shopify de Madura n’est pas à jour. Lors de ma commande de la tringle, certaines références étaient affichées alors qu’elles ne sont plus disponibles à la vente. Concernant le choix du mode de livraison, le nombre de points relais proposés est très limité, et la liste ne semble pas à jour : plusieurs commerces figurant dans les options sont en réalité fermés. Cela dit, la livraison s’est bien déroulée avec le transporteur, et le matériel est arrivé en bon état, avec un bon emballage. En résumé : les produits sont conformes et bien emballés, mais tout ce qui entoure l’expérience d’achat (site, infos de suivi, options de livraison) est clairement à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de madura.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, si précieux à nos yeux. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que les articles reçus vous ont donné satisfaction. Votre appréciation sur la qualité de l’emballage et la conformité des produits nous touche sincèrement. Concernant les aspects que vous avez eu la gentillesse de souligner — suivi de commande, mise à jour du site, et disponibilité des points relais — nous vous remercions très vivement pour vos remarques constructives. Il est vrai que certaines informations complémentaires, telles que le nom du transporteur, peuvent être obtenues sur simple demande auprès de notre service client à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer l’ensemble de ces éléments afin d’offrir à nos clients une expérience toujours plus fluide et satisfaisante, du premier clic jusqu’à la réception des articles. Nous vous renouvelons nos plus sincères remerciements pour votre commande, ainsi que pour vos observations qui nous aident à progresser chaque jour. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Déçue par la matière un peu rigide et le rapport qualité/prix. Ce sont juste deux panneaux de rectangle surpiqués qui ne justifient pas leur prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE W.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un grand merci pour votre retour, aussi concis qu’apprécié. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Madura vous a donné satisfaction. C’est une joie de pouvoir compter parmi nos clientes des personnes aussi précieuses que vous. Avec toute notre reconnaissance pour votre confiance, En vous souhaitant une très agréable journée, Le Service Client Madura
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Toujours de beaux produits de grande qualité, jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Que votre message nous a touchés ! Mille mercis pour votre fidélité et pour ces mots si élogieux. Savoir que vous n’avez jamais été déçue et que vous appréciez la qualité de nos produits est pour nous une véritable source de fierté et d’émotion. C’est précisément pour des clientes aussi exigeantes et bienveillantes que nous nous efforçons chaque jour d’offrir le meilleur. Recevez toute notre gratitude pour votre confiance renouvelée. En vous souhaitant une journée aussi douce que vos mots, Le Service Client Madura
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Couleur un peu différente de la photo Plutôt objet de décoration
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre vase ELYON. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a trouvé sa place comme objet de décoration, et prenons bonne note de votre remarque au sujet de la légère différence de teinte. Nous nous efforçons de représenter au plus juste nos articles en ligne, mais certaines variations peuvent malheureusement survenir selon les éclairages ou les réglages d’écran. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela a pu vous surprendre. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information ou toute autre demande, et serions heureux de vous accompagner à nouveau. Avec tous nos remerciements renouvelés pour votre confiance, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
Réponse de Martine M.SignalerMerci pour votre réponse très attentionnée ! J’ai toujours acheté mes voilages chez vous mais en boutique ! Je vais continuer !!!!
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Très bien et bon sav
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre aimable retour concernant nos produits ALMA et SHADOW. Nous sommes absolument ravis que nos anneaux-pince en finition noir mat ainsi que le voilage SHADOW aient su répondre à vos attentes, tant en matière de qualité que d’esthétique. Votre satisfaction est pour nous une source de profonde motivation, et nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous restons naturellement à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou pour vous accompagner dans vos futurs projets de décoration. Avec toute notre reconnaissance et nos salutations les plus distinguées, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par F I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerChère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour élogieux concernant notre collection LOU en coloris jaune paille. C’est une immense joie pour nous d’apprendre que la qualité de nos produits – le drap-housse, la housse de couette ainsi que les taies d’oreiller – a su pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses, et votre message nous touche profondément. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Ce serait un véritable honneur de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration. Avec toute notre considération et nos plus sincères remerciements, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien nous encourage à continuer de proposer des produits et services de qualité. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou idées pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Le service client Madura
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Grand choix de produits en accord avec mes goûts et mes univers …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
Réponse de madura.comSignalerCher Monsieur, Recevez nos plus sincères remerciements pour votre message si encourageant. Nous sommes profondément touchés d’apprendre que notre collection correspond à vos goûts et à vos univers. C’est une véritable fierté pour nous de savoir que notre sélection de produits a su éveiller votre intérêt et nourrir votre inspiration. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets, et restons à votre entière disposition pour toute demande ou conseil. Avec toute notre gratitude et nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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Très sarisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerChère Cliente, Nous vous remercions de tout cœur pour votre retour si positif. Apprendre que vous êtes « très satisfaite » de votre expérience avec Madura nous comble de joie. Votre satisfaction est pour nous une priorité absolue, et votre message constitue une belle récompense pour nos équipes. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande future et espérons avoir très bientôt le plaisir de vous accompagner à nouveau. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par BENGISU Y.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Quel plaisir de lire ces quelques mots simples et bienveillants : « tout était bien ». Savoir que votre expérience avec Madura s’est déroulée de manière satisfaisante nous réjouit sincèrement. Votre message, aussi bref que précieux, est pour nous une belle marque de confiance. Nous vous adressons nos salutations les plus distinguées, et restons à votre disposition pour toute future demande ou accompagnement. Avec nos sentiments les plus dévoués, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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Très belle qualité de coussin et livraison impeccable. Top pour la fête des meres
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE F.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif. Quel plaisir d’apprendre que la qualité du coussin ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes ! Savoir que notre produit a trouvé sa place pour la fête des Mères nous enchante tout particulièrement. Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
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Très satisfaite du produit et du service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message si positif à l’égard de notre voilage THASOS blanc ainsi que de notre service après-vente. C’est un immense plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite, tant du produit que de l’accompagnement que nous avons pu vous offrir. Votre reconnaissance nous touche profondément et constitue une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous restons naturellement à votre entière disposition pour toute demande future, et serions ravis de vous accompagner à nouveau. Avec toute notre gratitude et nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura 📩 eshop@madura.fr
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Je n'ai pas apprécié le mode de retour. Je ne serai plus votre cliente.
Avis du , suite à une expérience du par SOUC M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant le mode de retour. Sachez que votre satisfaction nous tient tout particulièrement à cœur, et nous sommes navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons entièrement à votre disposition pour échanger avec vous, comprendre précisément les difficultés rencontrées, et tenter de trouver ensemble une solution qui puisse vous convenir. N’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques ou propositions, nous serons heureux de vous accompagner au mieux. En vous remerciant chaleureusement pour votre confiance et votre franchise, nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer tout le soin que nous apportons à nos clientes. En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
Réponse de Souc M.SignalerMadame,Monsieur, Après notre entretien téléphonique nous avons pu trouver une solution à mon problème et je vous en remercie. Donc je resterai, avec plaisir, cliente Madura. J'apprécie beaucoup vos boutiques. Je retire bien évidemment mon avis défavorable. Cordialement. Martine Souc
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Malgré un problème de livraison avec mondial Relay, l'article a été réexpédié à domicile par le service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu réacheminer votre commande dans les meilleures conditions, et vous savoir désormais en possession de votre article nous réjouit sincèrement. Votre bienveillance à l’égard de notre service clientèle nous touche beaucoup. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons, à l’avenir, vous être utiles de quelque manière que ce soit. En vous adressant nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Le service d’aide en ligne m’a bien conseillé. Le store est facile à installer et fonctionne bien. Ça rends très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SALOME K.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour ce témoignage si agréable à lire. Nous sommes ravis que notre service d’aide en ligne ait pu vous accompagner avec efficacité, et que votre store soit à la fois simple à installer et parfaitement fonctionnel. Apprendre que le rendu vous satisfait pleinement est une véritable source de joie pour toute notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Rideaux reçus très rapidement ; de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. C’est un grand plaisir de savoir que nos rideaux vous sont parvenus rapidement et que leur qualité vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Le Service Client Madura
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Très satisfaite du magasin et en ligne pour commander sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour si positif. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience, tant en magasin que sur notre site en ligne, a su pleinement vous satisfaire. Votre confiance nous honore et nous encourage à poursuivre nos efforts avec la plus grande attention. N’hésitez pas à faire appel à nous pour toute demande future. En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
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Très bien comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidèle confiance et votre message si agréable. C’est un véritable honneur pour nous de savoir que notre service et nos produits continuent de répondre à vos attentes, comme toujours. Votre satisfaction constante est la plus belle récompense de notre engagement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Le Service Client Madura
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Excellente qualité. Occulte bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. C’est une grande joie de savoir que le rideau COCONUT osier vous apporte pleine satisfaction, tant par sa qualité que par son occultation. Votre recommandation nous touche profondément, et nous vous en sommes très reconnaissants. Avec nos salutations les plus distinguées, Le Service Client Madura
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Commande arrivée rapidement. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NILALA S.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que nos articles ont su répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec tous nos remerciements renouvelés, Le Service Client Madura
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Très joli coussins , couleur , texture . Jamais déçue des collections Madura .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions du fond du cœur pour vos mots si aimables. Apprendre que nos coussins vous séduisent par leur couleur et leur texture, et que nos collections ne vous ont jamais déçue, est une véritable source de fierté pour nous. Votre fidélité nous honore et nous vous en sommes infiniment reconnaissants. Avec toute notre considération, Le Service Client Madura
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par X V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé pour le mieux lors de votre expérience avec Madura. Votre satisfaction nous est précieuse et nous vous en remercions vivement. Bien à vous, Le Service Client Madura
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Tout s'est bien passé de l'achat à la reception de la commande. Emballage soigné. Très satisfaite de mon achat, produit de grande qualité, au-delà de mon attente.Très beau rendu, ces rideaux sont presque occultants en fait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Quel plaisir de découvrir votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que chaque étape, de votre achat jusqu’à la réception, ait été à la hauteur de vos attentes — voire au-delà. Savoir que le rideau COCONUT ivoire vous séduit par son rendu et ses qualités occultantes nous réjouit profondément. Nous vous adressons nos remerciements les plus sincères pour votre retour si complet et élogieux. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Tres jolies housses, fidèles à la photo. Encore plus belles :)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que les housses de coussin JUNGLE BIRDS cobalt aient su répondre à vos attentes, et même les dépasser. Savoir qu’elles sont, à vos yeux, encore plus belles en vrai qu’en photo nous enchante sincèrement. Recevez nos plus vifs remerciements pour votre fidélité et votre aimable message. Très respectueusement, Le Service Client Madura
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Produits de qualité reçus dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre coussin de garnissage FIBRE blanc vous a donné entière satisfaction, tant par sa qualité que par le respect des délais de livraison. Votre message nous est particulièrement précieux et nous vous remercions pour votre confiance. Très cordialement, Le Service Client Madura
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Ravie de mes achats Envoi rapide et super qualité 😍
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre commande, en particulier la housse de coussin LEONARD ivoire, vous comble de satisfaction par sa qualité et la rapidité de notre livraison. Votre message nous va droit au cœur et nous vous exprimons notre plus profonde gratitude. Avec toute notre bienveillance, Le Service Client Madura
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que le rideau FILICO blanc cassé et sauge vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction nous touche et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec toute notre considération, Le Service Client Madura
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Parfaits et très bien cousus
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions avec beaucoup de chaleur pour votre message si agréable à lire. Nous sommes enchantés que le rideau CARLINA pétrole, avec son délicat bourdon noir, vous donne pleine satisfaction tant par son rendu que par la qualité de sa confection. Votre retour positif est pour nous une précieuse source d’encouragement. Avec nos sincères salutations, Le Service Client Madura
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre gentil retour. C’est un réel plaisir de savoir que la housse de tête de lit CARLINA ocre et bourdon noir a su pleinement vous satisfaire. Votre confiance nous honore et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Avec toute notre attention, Le Service Client Madura
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Envoi rapide et soigné, je suis ravie de la housse, fidèle à la photo du site et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA A.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable retour. C’est un véritable plaisir de savoir que la housse de coussin JUNGLE BIRDS rosalbin ainsi que le coussin de garnissage FIBRE blanc vous apportent entière satisfaction, tant par leur qualité que par leur fidélité à la photo présentée. Votre confiance nous touche profondément et nous vous en exprimons notre gratitude la plus sincère. Avec tout notre dévouement, Le Service Client Madura
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Commande passée avant le 25/05/2025 et toujours pas reçue !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre message. Il semble qu'un retard du transporteur soit à l'origine de ce contretemps, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : eshop@madura.fr, afin que nous puissions vous accompagner au mieux et trouver, comme toujours, une solution adaptée. Sachez que nous ne laissons jamais un client ou une cliente sans assistance. En vous réitérant nos plus sincères remerciements pour votre confiance, Le Service Client Madura
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