Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
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Évaluations clients
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre retour si positif concernant la rapidité de votre livraison. Recevoir votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Recevez, Madame, Monsieur, l’expression de notre profonde gratitude. Le Service Client Madura
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Facilité d'achat. Produit disponible et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si encourageant. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience d'achat ainsi que la livraison vous ont donné entière satisfaction. Avec toute notre reconnaissance pour votre confiance, Le Service Client Madura
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Recevez, Madame, Monsieur, nos plus vifs remerciements pour votre confiance. Le Service Client Madura
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j'ai bien reçu le colis qui correspond à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la doublure à œillets occultante ISISSE écru correspond parfaitement à votre demande. Votre confiance nous est précieuse et nous vous en exprimons toute notre gratitude. Avec nos salutations les plus cordiales, Le Service Client Madura
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excellent comme à chaque achat
Avis du , suite à une expérience du par TRESSIE H.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que chaque achat continue de répondre à vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos plus sincères remerciements pour votre confiance. Le Service Client Madura
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Nous sommes ravis de notre commande et du sérieux dans le suivi de la command3 jusqu’à la livraison Personnel (2) très gentils et serviables de très bons professionnels Tout s est passé comme prévu sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions du plus profond de notre cœur pour votre message si élogieux et chaleureux. Nous sommes sincèrement heureux que votre expérience, du passage de la commande jusqu'à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel nous touchent tout particulièrement. Soyez assuré de notre gratitude la plus sincère. Le Service Client Madura
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Produit d’excellentes qualité, beau tissu. La notice de montage est un peu complexe à comprendre et mérite d’être plus explicite pour l’utilisation du kit sans percage. Mais une fois posé le rendu est superbe. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS S.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit. Nous sommes heureux d'apprendre que le rendu final vous satisfait pleinement. Pour toute question relative au montage du support Stori, nous restons bien entendu à la disposition de tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à eshop@madura.fr, nous serons ravis de vous accompagner. Avec toute notre reconnaissance pour votre confiance, Le Service Client Madura
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J'ai reçu l'échantillon rapidement et le tissu semble bien correspondre à la photo sur Internet, mais la taille de l'échantillon est un peu petite pour que l'on se rende totalement compte.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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La commande a été traitée très correctement. L'édredon Malo est très joli. Malheureusement peu de choix de couleur disponible au moment de ma commande. J'aurais aimé le faire livrer en boutique mais cela n'était pas proposé. Dommage ! Sinon tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’édredon Malo vous ait plu et que la prise en charge de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une source de grande joie, et nous vous exprimons toute notre reconnaissance pour votre confiance. Avec nos salutations les plus respectueuses, Le Service Client Madura
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Des articles de calites
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ait su répondre à vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées et nos plus sincères remerciements. Le Service Client Madura
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Je suis très satisfaite du voilage Shadow qui donne vraiment un effet vaporeux et léger !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si enthousiaste. C’est un réel plaisir de savoir que le voilage Shadow vous séduit par son effet vaporeux et léger. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Avec toute notre considération, Le Service Client Madura
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Parfai
Avis du , suite à une expérience du par JANIE R.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si enthousiaste. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Avec l’expression de toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Parfait ! 2eme paire de rideaux en 1 mois poir près de 900€ j'aurais apprécié un geste commercial. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez avec cette nouvelle commande. Nous comprenons que vous attendiez un geste commercial pour votre achat, et nous souhaitons vous assurer que la qualité de nos articles et votre entière satisfaction sont nos priorités. Nous espérons que, une fois installés, vos rideaux apporteront une touche de charme et de confort à votre intérieur, et que vous serez pleinement satisfaite du résultat. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de nouveau pour votre fidélité. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Good quality
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.
Réponse de madura.comSignalerDear Madam , We warmly thank you for your positive feedback regarding our ALMA curtain rod. It brings us great joy to know that the quality of our product met your expectations. Your satisfaction is truly the greatest reward for our efforts. Should you need any further assistance or advice for your future decoration projects, please do not hesitate to reach out to us at eshop@madura.fr. We look forward to the pleasure of assisting you again, The Madura Customer Service Team
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Le rendu du coloris est un peu décevant : un léger aspect délavé
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre couvre-lit ILARIO en coloris encre bleue et feston noir. Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu ne correspond pas pleinement à vos attentes. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons très chaleureusement à nous contacter à l'adresse suivante : eshop@madura.fr. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous aider avec la plus grande attention. En vous renouvelant nos remerciements pour votre message et votre confiance, Le Service Client Madura
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Vite commandé, vite préparé, vite envoyé, vite reçu, vite monté, longtemps apprécié...........
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions avec une vive reconnaissance pour ce message si enthousiaste à propos de notre rideau OCCULTANT coloris orage. Votre satisfaction est pour nous une source de grande fierté. Nous espérons que ce rideau continuera longtemps à embellir votre quotidien. N'hésitez pas à nous contacter à eshop@madura.fr pour tout besoin ou conseil futur, nous serons ravis de vous accompagner. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Je suis ravie de mes achats. belle matière et de qualité. j'aime l'original des motifs.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre charmant retour concernant nos housses de coussin SOLAR en naturel et terracotta ainsi que WINDIE en blanc et bleuté. Nous sommes enchantés de savoir que la qualité des matières ainsi que l’originalité des motifs ont su vous séduire. Vos appréciations nous encouragent à continuer d’embellir vos intérieurs avec passion. N’hésitez pas à nous écrire à eshop@madura.fr si nous pouvons vous accompagner dans vos futurs projets de décoration. Avec tous nos remerciements renouvelés, Le Service Client Madura
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Le jeté de lit me plait beaucoup : couleur, finitions, douceur du tissu, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de tout cœur pour votre merveilleux retour concernant notre couvre-lit ILARIO en coloris naturel et feston noir. Quel bonheur de lire que la couleur, la douceur du tissu et les finitions ont pleinement répondu à vos attentes ! Votre satisfaction nous est infiniment précieuse et nous inspire à poursuivre notre engagement vers l’excellence. Nous restons naturellement à votre écoute à l'adresse eshop@madura.fr pour toute demande complémentaire. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Le Service Client Madura
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par OFELIA C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si élogieux concernant notre service et votre lot de traversins CESARE en velours vintage graphite. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous touchent profondément. Nous restons naturellement à votre entière disposition à l’adresse eshop@madura.fr pour toute future demande. En vous adressant nos salutations les plus distinguées, Le Service Client Madura
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Des beaux produits de qualité, contemporains et confortables. J’achète de préférence en promotion. Je suis toujours très satisfaite. Le service client est à l’écoute et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Recevez nos plus sincères remerciements pour votre message si chaleureux et encourageant. Nous sommes ravis de savoir que nos créations, mêlant confort et modernité, ainsi que notre service client attentif, ont su vous satisfaire pleinement. Votre fidélité et vos recommandations nous touchent tout particulièrement, et soyez assurée que nous resterons toujours à votre écoute avec la même attention et bienveillance. Pour toute future envie ou besoin, n'hésitez pas à nous écrire à eshop@madura.fr : ce sera un plaisir renouvelé de vous accompagner ! Avec toute notre reconnaissance et un clin d'œil complice de la part de notre équipe, Le Service Client Madura
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Les produits sont de qualité et la livraison à été rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour ce retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos articles et la rapidité de notre livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez besoin de toute assistance future, n’hésitez pas à nous contacter à eshop@madura.fr, nous serons toujours à votre disposition pour vous accompagner. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Les produits sont conformes aux visuels du site internet et le site est facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos articles ont parfaitement répondu à vos attentes et que l'expérience sur notre site vous a semblé fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Si vous avez besoin de toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à eshop@madura.fr, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Avec nos plus sincères salutations, Le Service Client Madura
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Très bon produit. Belle qualité/prix. La couleur est conforme au site web. Le seul bémol, l'explication pour accrocher le store bateau sur la fenêtre sans perçage le blocage des fils pour la longueur du store.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre store bateau Carlina et son excellent rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que la couleur corresponde à vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'installation et le blocage des fils pour ajuster la longueur du store. Soyez assurée que nous nous efforçons d'améliorer nos instructions pour vous offrir une expérience plus fluide. Si vous avez besoin de toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à eshop@madura.fr, nous serons heureux de vous accompagner. Avec nos plus sincères remerciements, Le Service Client Madura
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISAURE F.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif à propos de notre store bateau CARLINA en vert de gris et bourdon noir, ainsi que du support de store STORI en blanc. Nous sommes enchantés que nos articles aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation et nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations. Pour toute question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous écrire à eshop@madura.fr, nous serons heureux de vous aider. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Très bien, conforme à la photo, belle couleur, beau tissu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cache-sommier NINO en vert de gris et feston noir a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une source précieuse de motivation. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets de décoration, Le Service Client Madura
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Article parfait, correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un immense merci pour votre retour si encourageant. Nous sommes sincèrement enchantés de savoir que la housse de tête de lit CARLINA en coloris ficelle et bourdon noir vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est une belle récompense pour nos équipes. Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau très bientôt, Le Service Client Madura
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Produit conforme à l’annonce, livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE J.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que votre cache-sommier NINO en teinte ocre et feston noir ait pleinement répondu à vos attentes, tant par sa qualité que par la rapidité de sa livraison. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau lors d'une prochaine commande, Le Service Client Madura
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Il manquait des détails, notamment sur la hauteur de la partie fixe. Pour nous c'est raté, la fenêtre de s'ouvre plus donc obligé de renvoyer ... ça fait des trous pour rien ...
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que ce store bateau ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre équipe est là pour vous guider et vous fournir toutes les informations nécessaires avant votre achat, et reste tout aussi disponible pour vous assister après celui-ci. N’hésitez jamais à nous écrire à l’adresse suivante : eshop@madura.fr, nous serons toujours ravis de vous accompagner. En vous remerciant encore pour votre message, et en restant à votre entière disposition, Le Service Client Madura
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que ces taies d’oreiller aient su vous apporter satisfaction, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains choix de décoration. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Très bien comme toujours et très rapide pour les recevoir . Merci bien et joyeuses Pâques.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait, une nouvelle fois, répondu à vos attentes, et vous remercions de votre fidélité. Nous vous souhaitons également de très joyeuses Pâques, en espérant vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats. Avec tous nos remerciements et nos vœux les plus sincères, Le Service Client Madura
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Commande et livraison simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions, et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Avis globalement positif mais néanmoins prix élevés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour globalement positif. Nous avons à cœur de proposer des articles de qualité, pensés pour vous accompagner dans le temps, et nous sommes convaincus que vous en serez pleinement satisfait(e) sur la durée. Avec tous nos remerciements pour votre confiance, Le Service Client Madura
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Très joli fauteuil !
Avis du , suite à une expérience du par BELTRAMI V.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que le fauteuil JULIKA vous plaise et qu'il trouve sa place dans votre intérieur avec tant de charme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Commande arrivée rapidement. De plus expédiée par Colissimo donc pas de mauvaise surprise pour la livraison. Les rideaux sont tout à fait conformes à la description et aux photos du site. Très joli rendu une fois posés. Je suis ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les rideaux aient parfaitement répondu à vos attentes. Il est toujours un plaisir de savoir que nos produits embellissent votre intérieur ! Avec nos plus sincères remerciements, Le Service Client Madura
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Le plaid est vraiment décevant. Il est arrivé dans un carton plein de scotch rouge et à l'intérieur le produit était dans un sac plastique transparent, même les produits sur les sites chinois ne sont pas aussi mal présentés. Qualité médiocre avec une étiquette cousue de travers sur le dessus. Une honte pour le prix ! Nous avons déjà eu un de vos plaids acheté il y a plusieurs dizaines d'années et il n'est pas du tout comme ça. Une belle déchéance !
Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO B.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message, que nous avons lu avec une grande attention. Nous sommes profondément navrés d’apprendre votre déception quant à la qualité et à la présentation du plaid reçu. Votre retour ne reflète pas l’expérience habituellement partagée par nos clients, mais nous prenons bien entendu votre ressenti très au sérieux. N’hésitez surtout pas à nous contacter, avant comme après un achat, à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Quelle que soit votre requête, nous nous engageons à étudier chaque situation avec soin et à apporter, dans la mesure du possible, une solution adaptée. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et en restant à votre entière disposition, Le Service Client Madura
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l'embrasse magnétique ALMA laiton ait parfaitement répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits trouvent leur place chez nos clients. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Parfait, facile à monter!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que le store bateau CARLINA tilleul et bourdon noir ait répondu à vos attentes et que son montage ait été facile. Nous espérons qu'il apportera une belle touche à votre intérieur. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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Sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre réactivité, et restons bien entendu à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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J’aime les rideaux Madura, je suis cliente de la boutique de Montpellier que j’apprécie et où je vais en confiance. Cette fois-ci, j’ai été mal renseignée sur les dimensions des rideaux qui me plaisaient par un vendeur que je ne connaissais pas. Quand je suis allée passer commande, j’ai découvert que legnio n’existait pas en grande longueur, J’ai pris Merybel que j’avais déjà dans une autre pièce. Un peu déçue/ legno. J’apprécie les vendeuses habituelles et la boutique !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre boutique de Montpellier. Nous sommes ravis que vous appréciez nos vendeuses et l’accueil en magasin. Soyez assurée que nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Nous espérons que le rideau Merybel, que vous avez déjà dans une autre pièce, saura pleinement répondre à vos attentes dans son nouvel emplacement. Avec toute notre gratitude et nos remerciements, Le Service Client Madura
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Très beau rideau, nous sommes satisfait de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif. Quel plaisir de savoir que le rideau Carlina en kaki grisé et bourdon noir a su vous séduire par sa qualité et son esthétique. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout leur cœur à concevoir des pièces à la hauteur de vos intérieurs. En vous souhaitant une très agréable journée, Le Service Client Madura
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Bonjour les voilages pris sont très beaux et me conviennent tout à fait, je donne 3 non pas à cause du produit mais par rapport au suivi de commande dans la livraison , facturé 10euros , qui n'a pas eu lieu selon les conditions prévues. Malgré une reprogrammation de livraison confirmée par message, j'ai dû aller chercher moi même le colis à la poste.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre message, ainsi que pour vos mots élogieux à l’égard de nos voilages. Nous sommes sincèrement ravis qu’ils aient su répondre à vos attentes. Nous regrettons profondément, en revanche, que l'expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Il n’est jamais satisfaisant de devoir se déplacer alors qu’une livraison à domicile était convenue, et nous comprenons pleinement votre déception à ce sujet. Sachez que nous avons à cœur de garantir un service irréprochable, tant sur nos produits que sur nos prestations logistiques. Si cela devait se reproduire ou si vous souhaitiez nous en faire part plus en détail, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Nous nous ferons un devoir de vous répondre dans les meilleurs délais. Encore tous nos remerciements pour votre commande, et pour la confiance que vous nous avez accordée. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos voilages. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous restons engagés à offrir une expérience client satisfaisante. Cordialement, L'équipe Madura.com
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Vendeuse en boutique au top, très bons conseils. Dommage qu'au delà d'un certain montant de commande les frais de port ne soient pas gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait apporté entière satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront très touchées par votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Site incapable d'assurer un suivi de livraison. Commande expédiée depuis 3 semaines sans être livrée, sans avoir été capable de me communiquer les coordonnées du transporteur. A quoi cela sert d'acheter auprès d'une société française si les commandes sont expédiées de Chine, ce qui est le cas, je pense.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL F.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses si le suivi de votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous de vous apporter quelques précisions : nos commandes sont bien expédiées depuis la France, plus précisément depuis notre entrepôt situé à Croissy-Beaubourg, en Seine-et-Marne (77). Une fois la commande préparée, elle est confiée à un transporteur qui prend ensuite contact avec chaque client afin de convenir d’un rendez-vous de livraison. Nous regrettons profondément si cette étape n’a pas été suffisamment claire ou si vous n’avez pas été contacté comme prévu. Notre souhait est bien entendu d’assurer un service irréprochable, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, nous vous invitons très aimablement à nous écrire à l’adresse suivante : eshop@madura.fr, en nous indiquant votre numéro de commande. Nous nous engageons à revenir vers vous dans les meilleurs délais avec une solution adaptée. Dans l’attente, nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition. Avec tous nos remerciements pour votre confiance, Le Service Client Madura
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Très jolies tringles faciles à poser et esthétiques que nous avons reçues dans un délai très court et le tout dans un emballage très soigné. Nos fenêtres n'étant pas d'une largeur standard, nous avons dû raccourcir la barre à l'aide d'une petite Dremel et le résultat est maintenant parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si détaillé et si élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que nos tringles Alma ont su répondre à vos attentes, tant sur le plan esthétique que pratique. Votre ingéniosité pour adapter la barre à vos fenêtres non standard force l’admiration, et nous sommes enchantés que le rendu final soit à la hauteur de vos souhaits. Merci également d’avoir souligné la qualité de l’emballage et la rapidité d’envoi — ces attentions font partie intégrante de l’expérience Madura, et nous sommes heureux qu’elles vous aient satisfaite. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le rideau à œillets noirs CARLINA calcaire et bourdon noir ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous espérons qu'il apportera toute la touche d'élégance que vous recherchiez. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un très grand merci pour votre aimable message, qui a fait grand plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre site ait su vous offrir une expérience agréable. Votre retour est une précieuse source de motivation pour nous tous. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, Le Service Client Madura
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Très satisfaite de ce site. J'ai déjà effectué plusieurs commandes chez MADURA
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY T.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre message et, plus encore, pour la fidélité que vous témoignez à la Maison Madura. C’est un immense honneur de vous compter parmi nos clients réguliers, et de savoir que chacune de vos commandes a su vous apporter entière satisfaction. Soyez assuré que votre confiance nous touche profondément et nous engage à continuer, chaque jour, à vous offrir la plus belle des expériences. Avec toute notre reconnaissance, Le Service Client Madura
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Bon et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA P.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour si positif concernant la housse de coussin LAKKARDA beige et pastels. Nous sommes ravis que cet article ait trouvé sa place parmi vos choix et qu’il ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur. En vous souhaitant une agréable journée, Le Service Client Madura
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Beau meuble mais manque de communication évident concernant la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NAÏMA B.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame B., Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour et pour votre achat chez Madura. Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble vous plaît, mais nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque de communication que vous avez ressenti au sujet de la livraison. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et nous regrettons profondément que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Notre équipe reste bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire, ou pour toute autre demande, à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. En vous renouvelant nos remerciements pour votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée. Très respectueusement, Le Service Client Madura
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Il n‘est plus question que je sois cliente chez vous puisque vous n‘acceptez pas la critique justifiée. J‘ai été très mal traitée par votre équipe de livraison et en plus vous n‘acceptez pas le Feedback??? Pourquoi me le demander? Les autres clients ont le droit de savoir. Le monde à l‘envers.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous sommes profondément navrés de lire votre message et tenons, tout d’abord, à vous présenter nos plus sincères excuses si votre expérience avec notre service de livraison a pu vous décevoir. Permettez-nous de vous assurer que nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients, y compris – et surtout – lorsqu’elles sont critiques. Il semble y avoir eu une incompréhension regrettable, que nous souhaiterions sincèrement pouvoir éclaircir avec vous. Si vous l’acceptez, nous serions tout à fait disponibles pour échanger de vive voix. Nous pouvons convenir d’un rendez-vous téléphonique à votre convenance du lundi au jeudi entre 9h et 13h ou entre 14h et 18h, ainsi que le vendredi jusqu’à 17h. N’hésitez pas à nous indiquer le créneau qui vous conviendrait le mieux, à l'adresse eshop@madurea.fr. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, et espérons vivement pouvoir renouer un échange constructif. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Il manquait le ruban collant pour un des rideaux.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour l'absence de la bande thermocollante dans votre commande. Nous vous invitons à ne pas hésiter à nous faire la demande à l'adresse suivante : eshop@madura.fr, notre service logistique pourra vous faire parvenir la bande thermocollante manquante dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura Cordialement, L'équipe Madura.com
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Tres bon site, je racheterai, je reste étonné par l'originalité et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de madura.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre message si positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et que la qualité ainsi que l'originalité de nos produits, notamment la housse de coussin JUNGLE BIRDS cobalt, ont répondu à vos attentes. Votre retour nous touche sincèrement, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance, et en vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Exactement ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par IRENE A.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions infiniment pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que le rideau CARLINA pétrole avec bourdon noir corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions encore pour votre confiance. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Si besoin de qqch je commanderai sans crainte
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre confiance nous touche profondément, et nous sommes ravis de savoir que vous commandez en toute sérénité avec nous. Soyez assuré(e) que nous restons toujours à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance, et en vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura Cordialement, L'équipe de Madura.com
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction quant à la rapidité et à l'efficacité de nos services est pour nous une grande source de motivation et nous vous en sommes profondément reconnaissants. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Commande arrivée rapidement. Emballage soigné. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE W.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message si encourageant. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et dans un emballage soigné. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous touche sincèrement. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, et en vous remerciant encore pour votre confiance, Le Service Client Madura
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Le plaid peluche . C’est désagréable. Sinon la livraison est très bien . Cdt
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame L., Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que le plaid peluche n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : eshop@madura.fr, nous nous tenons bien entendu à votre entière disposition pour étudier la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions également pour votre aimable retour concernant la livraison – nous sommes heureux qu’elle vous ait apporté satisfaction. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Bon accueil bon conseil beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils reçus, ainsi que la qualité de nos produits, notamment le fauteuil JULIKA écru bouclé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à nos équipes en magasin, qui seront très heureuses de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre expérience agréable. Merci encore pour votre confiance, et en vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’embrasse câblée Moana beige doré vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. En vous souhaitant une agréable journée, Le service client Madura
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Aucun problème pour commander, le site est conforme à la boutique de Lyon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que notre site est conforme à l’expérience que vous avez eue dans notre boutique de Lyon. Votre retour est précieux et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. En vous souhaitant une agréable journée, Le service client Madura
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Des produits de bonne qualité qui ne sont pas vraiment chers. J’aime aussi les meubles mais pour l’instant financièrement ça ne me convient pas. Les commandes sont traités correctement et rapidement, l’emballage est pris en charge et je n’ai jamais eu de dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par DIRK N.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et le traitement de vos commandes ont répondu à vos attentes. Il est également très appréciable de savoir que l’emballage a été soigné et que vous n’avez rencontré aucun problème. Votre retour est précieux, et nous vous remercions vivement pour la confiance que vous nous témoignez. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin d’assistance. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
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Beau produit mais très cher tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par LAURYNE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que le rideau panneau Carlina calcaire et bourdon noir vous plaise. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et nous sommes convaincus que la qualité et la durabilité de nos produits vous apporteront une entière satisfaction dans le temps. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
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Très jolies tringles d’un doré doux qui va très bien dans notre intérieur. Elles sont solides et faciles à poser. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLE S.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que les tringles embout boule Alma en laiton, avec leur doré doux, s’intègrent harmonieusement dans votre intérieur. Il est également agréable de savoir qu’elles sont solides et faciles à poser, et que vous en êtes très satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous témoignez. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin complémentaire. En vous souhaitant une belle journée, Le service client Madura
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Excellent. rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes et que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
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produit adéquat à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le gond crosse de rideau ALMA aluminium correspond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez. En vous souhaitant une agréable journée, Le Service Client Madura
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Très satisfaite des coussins et livraison rapide. Ça fait plusieurs commandes que je fais et je n’ai jamais été déçue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de vos coussins et de la rapidité de livraison. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une grande récompense, et nous sommes honorés de pouvoir répondre à vos attentes à chaque commande. Merci beaucoup pour votre confiance, elle est précieuse. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. En vous souhaitant une agréable journée, Le service client Madura
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Le rendu de la couleur n’est pas du tout fidèle à la photo sur le site internet et c’est à moi de payer des frais de retour. Aberrant. J’étais bon client - dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de madura.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour et sommes profondément navrés que la couleur du produit ne corresponde pas à vos attentes. Il est toujours pour nous une grande déception d’apprendre qu’un article ne vous apporte pas entière satisfaction. Concernant votre retour, nous avions sollicité des photos afin de mieux comprendre votre ressenti, mais nous ne les avons malheureusement pas reçues. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, passé le délai légal de rétractation de 14 jours et pour une adresse située à l’étranger, les frais de retour restent à la charge du client. Nous comprenons néanmoins que cette situation puisse être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou tout besoin d’assistance supplémentaire, et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. En vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Le service client Madura
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Conforme à ce qui est représenté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et à sa présentation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
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Très jolie couvre lit Juste un point négatif le mien manque du velours sur certains endroits ? dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
Réponse de madura.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si précieux et sommes enchantés d’apprendre que votre couvre-lit vous apporte satisfaction. Nous sommes néanmoins profondément attentifs à votre remarque et serions absolument ravis de pouvoir vous accompagner au mieux. N’hésitez surtout pas à nous écrire à eshop@madura.fr, en joignant une photo, afin que nous puissions étudier votre situation avec toute l’attention qu’elle mérite et vous proposer la solution la plus adaptée. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et vous remercions chaleureusement pour votre confiance. En vous souhaitant une très belle journée. Le service client Madura
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J’aime la qualité et la beauté des produits Madura
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité et la beauté des produits Madura aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
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Très satisfaite ! Le choix, la qualité des matières et le design des produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre couvre-lit matelassé Vinnie blanc et naturel, ainsi que du choix, de la qualité des matières et du design de nos produits. Votre satisfaction est pour nous un véritable moteur, et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin complémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Madura
Réponse de Sophie E.SignalerMerci pour votre aimable réponse !
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Un des coussins de garnissage est mal fait… ce qui entraîne un mauvais rendu de la housse de coussin… les coins surtout Sinon pour le reste c est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction avec l’un des coussins de garnissage. Afin de trouver une solution, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit à l’adresse suivante : eshop@madura.fr. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant le rideau BELLAVISTA blanc. Nous sommes enchantés que la qualité de notre produit ait pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une agréable journée, Le Service Client Madura
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belle qualite rideaux bien épais
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de vos rideaux à œillets argentés COCONUT ivoire. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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La qualité est là mais c’est regrettable de ne pas mettre en avant la différence de section. J’en avais déjà acheté il y a quelques années avec les rideaux et cette nouvelle commande devait compléter ceux déjà utilisés. Malheureusement j’ai constaté que si le modèle était bien identique, la section était inférieure à ceux qui conviennent.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la qualité des produits vous convienne, mais nous regrettons que la différence de section vous ait causé une déception. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une cohérence dans les produits, surtout pour compléter une commande précédente. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse eshop@madura.fr, nous serons toujours heureux de vous aider. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que le rideau à œillets argentés MARCUS naturel ait pleinement répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Produit conforme à ma demande et reçu rapidement mais dommage que certains produits ne soient pas référencés en boutiques mais seulement sur le site !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant le voilage SHADOW blanc pur et bourdon indigo. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la disponibilité de certains produits uniquement sur notre site. Bien que nous soyons conscients qu’il est difficile de présenter l'intégralité de notre collection en boutique, nous ne manquerons pas de noter cette suggestion pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Très beau coussin. Je l'ai acheté pour la chambre de maman. Elle aime beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le coussin a trouvé sa place dans la chambre de votre maman et qu'elle l'apprécie tant. Notre objectif est de créer des produits qui apportent de la joie et du confort. Nous espérons que ce coussin continuera à embellir son espace. Bien cordialement, Le service client Madura
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que le tapis de sol ANDREÏ naturel et multicolore ait parfaitement répondu à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voilage de vitrages SHADOW blanc pur vous apporte entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines envies déco. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C.
Réponse de madura.comSignalerMadame Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé dans le déroulement de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Avec nos remerciements, Le Service Client Madura
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Parfait exactement ce que nous avons commandé
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets déco. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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livraison rapide produit très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que votre voilage THASOS blanc vous a apporté satisfaction et que la livraison s’est déroulée avec soin et rapidité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour sublimer votre intérieur. Bien à vous, Le Service Client Madura
Réponse de claudette G.Signalerje vais recommander les mêmes pour une autre fenêtre
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accueil très professionnel en magasin, j'ai été très bien renseignée et conseillée. La livraison a été rapide, bien effectuée. Les produits sont de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ainsi que la qualité de nos rideaux BELLAVISTA vous aient donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Le Service Client Madura
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Produit conforme au descriptif. Très bonne qualité Envoi reçu dans les délais et dans de bonnes conditions de suivi .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE J.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un grand merci pour votre retour positif sur notre édredon MALO en ocre. Nous sommes ravis qu’il vous donne entière satisfaction, tant par sa qualité que par son envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies de décoration. Bien à vous, Le Service Client Madura
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La qualité est excellente
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du support de store STORI blanc vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets déco. Bien à vous, Le Service Client Madura
Réponse de Paola P.SignalerIl n’est pas blanc, c’est le bleu pétrole
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Articles chers et pas toujours conformes au niveau des couleurs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes désolés que la couleur des articles, notamment la housse de coussin MAHDI naturel ocre et noir ainsi que le coussin de garnissage FIBRE blanc, ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous vous invitons à nous transmettre davantage d'informations à ce sujet afin que nous puissions vous aider et trouver une solution. Vous pouvez nous contacter à l'adresse eshop@madura.fr. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client Madura
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Petit soucis de livraison, mais très vite réglé par un service client à l’écoute! Table magnifique ! Beau matériau et très très stable !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que, malgré ce léger contretemps, notre service client ait pu vous apporter satisfaction et que votre table à manger ELIZ en argile verte réponde pleinement à vos attentes. Savoir que vous appréciez sa beauté, la qualité de son matériau et sa stabilité est une belle récompense pour nous. Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la housse de coussin CARLINA pétrole et bourdon noir. C’est un plaisir de constater que le produit a répondu à vos attentes et que son rapport qualité-prix vous a satisfait. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi Madura. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. En vous souhaitant une agréable journée, Le Service Client Madura
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Très satisfaite de la qualité même si la couleur que j'ai choisie n'allait pas ! et du sav qui a été très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de madura.comSignalerChère Laurence, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre housse de tête de lit CARLINA ait su vous séduire, même si la couleur n'était pas tout à fait ce que vous espériez. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver la pièce parfaite pour votre intérieur. Avec toute notre gratitude, Le Service Client Madura
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Tout est parfait! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la tringle extensible ALMA en aluminium ait parfaitement répondu à vos attentes et qu’elle ait su trouver sa place dans votre intérieur. Votre satisfaction est pour nous une véritable priorité, et nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous avez témoignée. Nous serions honorés de pouvoir vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de décoration. Avec nos plus chaleureux remerciements, Le Service Client Madura
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Première commande. Vendeur sérieux, produits bien emballés et protégés, délais de livraison respectés. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY C.
Réponse de madura.comSignalerMadame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre première commande ait répondu à vos attentes, tant en termes de qualité que de service. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous vous en sommes très reconnaissants. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats de décoration. Avec nos plus chaleureux remerciements, Le Service Client Madura
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De la commande à la réception, tout se déroule sans incident, et surtout de manière rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
Réponse de madura.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la réception, se soit déroulée de manière fluide et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de décoration. Avec nos remerciements, Le Service Client Madura
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Rien à redire ! Tout a été au mieux ! Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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Un peu cher in fine car petit format et densité coussin insuffisante à mon goût. J’avais des Hay que j’ai passés en machine et ils n’ont pas résisté. Belles couleurs à voir la qualité de la laine dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que les couleurs vous plaisent et espérons que la qualité saura vous apporter satisfaction sur le long terme. Nos produits sont conçus avec le plus grand soin, dans une démarche alliant esthétisme et durabilité. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil d’entretien, nous restons à votre entière disposition à l’adresse eshop@madura.fr. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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Article défectueux lors de la première utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article a présenté un défaut lors de la première utilisation. Dans ce cas très exceptionnel, nous restons pleinement à votre écoute à l'adresse eshop@madura.fr pour comprendre la situation et trouver la meilleure solution pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute assistance. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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Faire attention à ce qu’il y ait tous les accessoires avec les rideaux bateaux car du coup j’ai du appeler parce que je ne pouvais pas installer mes rideaux
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence des accessoires nécessaires à l'installation de vos rideaux bateaux. Nous veillerons à ce que cette situation soit mieux prise en compte à l'avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition à l’adresse eshop@madura.fr pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Avec tous nos remerciements, Le Service Client Madura
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