Avis clients de madura.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l’image de la photo. Très belle qualité de tissu

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  qualité des rideaux au RDV ! par contre, lorsqu'on n'est pas couturière, il serait bien d'avoir une notice "pour les nulles" afin de pouvoir les installer plus facilement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chic, belle qualité.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Stores de qualité et très beaux. Montage difficile j’ai du faire appel à de l’aide et il an mis beaucoup de temps. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Superbe produits ! La qualité est au rdv

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu sur les dimensions de la table, nous l’imaginions plus volumineuse.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, large choix

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Déçue de la qualité du produit lors de la réception de mon colis, le service client a, après plusieurs échanges réactifs, très bien géré le problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la livraison et beau produit

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• 5 / 5

  

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  Client pro, j'ai été satisfait tant de la disponibilité que de la réactivité de Stéphanie. Les produits sont Très qualitatifs. Mon client et moi sommes ravis. G.F Architecte

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Product as in description. Sent an email to customer support with a question, received reply in less than one day. Great service.

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• 5 / 5

  

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  Je KIFFE ce canapé ! Sa couleur est moins bleue que sur les deux premières photos, en situation. Elle se rapproche davantage des deux autres photos où on voit juste le canapé, avec peut être une petite touche de vert. Il est profond, ferme, et a un toucher doux. Mes amis le kiffent aussi quand ils viennent à la maison. Je le recommande donc vivement !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande et rapide ! Encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande réalisée dans de bonnes conditions

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• 4 / 5

  

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  bonne en général,moins bien cette fois

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• 5 / 5

  

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  r2CEPTION DU COLIS RAPIDEMENT APR7S LA COMMANDE; TOUT EST PARFAIT

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée avec des erreurs, pas possible de renvoyer.

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• 5 / 5

  

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  commande parfaitement respectée et délai trés rapide.merci

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• 5 / 5

  

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  tres belle matiere et beaux détails ! je suis tres contente des coussins et du couvre-lit

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• 4 / 5

  

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  Couleur conforme à mon attente Petite réserve sur les finitions des bords du tapis (noeuds de stoppage du tissage sortent à l’extérieur de la bordure a certains endroits, j’ai dû les remettre en place). Beau rendu sur le sol.

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• 5 / 5

  

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  Très joli couvre-lit et une livraison très rapide!

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• 2 / 5

  

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  Finition du produit décevant

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

• 4 / 5

  

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  Parfait : livraison extrêmement rapide, article très joli. Seul bémol, la difficulté de se créer un compte pour passer commande. La plateforme persistait à me refuser mon de passe bien qu'il répondait à tous les critères. Agacée, j'ai failli renoncer à passer commande.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique 😻 et j’ai trouvé ma nouvelle boutique préférée

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• 3 / 5

  

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  Client de longue date, j'ai commandé pour renouveler les stores bateaux de ma chambre. J'ai noté que la qualité des finitions de ma commande n'était pas équivalente à ce que j'ai connu par le passé. De plus lors du montage du système de fixation (qui n'est pas des plus simple) un pièce en plastique s'est cassé sans avoir forcé. Une illustration du manque de qualité.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et top qualité comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Après un échange rapide et clair avec le service client, on m'a orienté sur un produit qui m'a très bien convenu. Rien à redire!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Couleur superbe et qualité au top.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très grande qualité ,fidèle à la marque pour les tissus d’ameublement,site très agréable,commande et livraisons rapides. Parfait.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Connaissant bien le magasin Madura , c'est la première fois que je fais une commande par le net. Les rideaux correspondent tout à fait au produit présenté sur le site. Livraison rapide , dans une belle présentation.

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• 3 / 5

  

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  Matière très synthétique. Livraison longue avec Mondial relay

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie Le tapis correspondant très bien à mon attente et a trouvé sa place dans mon Salon

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai d'envoi tenu, je recommande ce site...

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu mais il faut bien prendre le temps de lire la description des articles car la photo peut induire en erreur. Par exemple sous la photo d'une tringle posée avec un prix en dessous, il faut bien lire que le prix ne comprend pas tout ce que l'on voit sur la photo ie les supports et les embouts. Le prix de départ est attractif mais après la facture monte vite. Pour des produits vraiment beaux et de qualité c'est ok!. A noter que les tringles de 1,5 m qui devaient arriver jusqu'au point de retrait à proximité de mon domicile ne sont pas prises en charge par les livreurs Mondial Relay. Je n'ai jamais été informée de cela ni par Madura ni par Mondial Relay. C'est quand j'ai dû aller au centre de tri principal à 40 km de mon domicile que j'ai eu les explications sur les objets trop long qui ne peuvent pas être pris par les livreurs.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commande ce store en blanc pur et c est plutôt blanc cassé , rien à voir avec votre photo c est dommage .

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  Bonjour Madame Moglia, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide et qualité au top dommage que le colis ait été livré ailleurs pour cause de vacances

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes - toujours une excellente qualité

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• 4 / 5

  

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  Rideaux conformes aux indications annoncées. Couleur vert eau avec des étoiles blanc nacre. Il faut bien repasser sans froisser avant la pose sinon le tissu reste froissé. Une indication pour les futurs acheteurs qui souhaitent faire un ourlet, remonter environ 1 cm de moins à chaque bord, car la longueur du rideau est plus courte à ce niveau à cause de la couture qui fait remonter le tissu.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conforme à ma demande. Mais 2 des anneaux n’avaient pas leur pince.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous trouvions une solution au problème rencontré : eshop@madura.fr Cordialement, Service client Madura

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide qu’annoncée Très belle qualité de lin, joli coloris Je suis très contente de cette première commande

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  le site est assez facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très beau priduit

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de rideau, très belles couleurs

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• 5 / 5

  

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  Articles arrivés très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Madura a vraiment su me surprendre avec son service client irréprochable ! J'ai récemment eu un petit souci avec une table basse que j'avais commandée, mais leur équipe a été incroyablement efficace et réactive pour résoudre le problème. Dès que j'ai signalé le défaut sur la table basse, ils ont immédiatement pris en charge ma demande et m'ont proposé plusieurs solutions pour remédier à la situation. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, ce qui m'a vraiment rassurée . Non seulement ils ont remboursé intégralement les frais de livraison, mais ils ont également organisé la reprise de la table basse défectueuse et m'en ont livré une nouvelle . Cela montre à quel point Madura tient à satisfaire ses clients et à leur offrir une expérience d'achat sans souci. Je tiens également à souligner la gentillesse et la courtoisie du personnel avec lequel j'ai été en contact. Ils ont été vraiment à l'écoute de mes préoccupations et ont fait preuve d'une grande disponibilité pour répondre à toutes mes questions. En conclusion, je ne peux que recommander Madura pour son service client exemplaire. Leur réactivité, leur efficacité et leur amabilité font toute la différence. Bravo ! C’est si rare de nos jours.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable Commande arrivée dans les délais annoncés

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• 2 / 5

  

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  C'est la première fois que j'achète chez Madura, je ne sais pas si je vais continuer, tout dépend de leur réponse !!

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante afin que nous trouvions une solution à votre souci : eshop@madura.fr Cordialement, Service Client Madura

• 5 / 5

  

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  Après avoir demandé un échantillon, la commande était parfaite !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Top, come toujours aves Madura.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide, bonne qualité de produit

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• 5 / 5

  

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  Article livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  même si ce n'est pas fréquent j'ai acheté plusieurs fois des articles Madura et en ai toujours été satisfaite

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les rideaux sont très beaux et de qualité. Les délais sont bien respectés et le mode de livraison assuré avec pontualité.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon site, aucun problème lors de la commande ou la livraison.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan de longue date de Madura et l'évolution des produits me conduit à rester fidèle. Les rideaux (Carlina et Aubin pour ceux que j'ai commandés) sont d'une très grande qualité. Rien à voir avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Et les fauteuils et canapés Julika sont tout simplement sublimes !!! Le tapis Ydir est en laine magnifique.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, colis reçu bien emballé et produit conforme a la description Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat. Article conforme à sa description sur le site Madura & livraison rapide.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli on adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Égal à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée avec soin et rapidité. Les produits sont arrivés parfaitement emballés.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  merci

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  Très beau produit, livraison rapide Merci

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  Parfaitement parfait.

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  Commande reçue telle que je l'espérais. Je recommanderai.

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• 3 / 5

  

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  Déçue,car c’était la première fois que je commandais et le galon du rideau était décousu sur le côté,vu le prix,je ne comprend pas

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facilité d'achat, rapidité et conformité aux attentes.

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  Très jolis produits

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  Livraison assez rapide mais chère. Rapport qualité prix décevant Coussins assise tachés,l’assise manque de rembourrage et de confort.

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  Produit de belle qualité , comme prévu , et livraison rapide .

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  Tout parfait. Merci

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  adepte depuis 20 ans , produit de qualité, prix mais durabilité ,lavable à la machine eau froide

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  Produits de qualité.

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  Il n'est pas arrivé dans les délais indiqués lors de la commande. De plus, il n'est pas arrivé à la date/heure indiquée par la société de livraison mais un jour plus tard.

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame Carway, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec notre transporteur. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

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  Tombé impeccable.

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  Très bonne expérience sur votre site. Qualité, envoie et délai bien respectés. Merci

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  Très belle expérience site très sûr et surtout très rapide Rien à dire a part allez sur Madura vous ne serez pas déçu Pour ma part le plaid est exactement comme sur les photos Magnifique !!!!

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  Livraison rapide et emballage soigné. Qualité et originalité des rideaux. Très beau cache-sommier avec un tissu bien lourd au tomber superbe.

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  Bien emballé, belle qualité et très beau !

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• 5 / 5

  

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  Très beaux coussins

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  Encore plus beau en vrai, ce canapé est magnifique.

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• 5 / 5

  

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  très facile à installer et très bel aspect

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• 5 / 5

  

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  bel article

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Avis affichés par ordre chronologique