Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Article de bonne qualité. Matière douce et résistante. À recommander!
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Très bons produits, cependant le service à la clientèle n'est pas toujours top! J'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû aller récupérer mon colis à un point de vente. Malgré le message à Madura, les frais ne m'ont pas été remboursés!
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Article de qualité.
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correcte, mais rien ne vaut un achat en magasin pour voir le produit
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Super contenté.
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Correspond à nos attentes
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Très bien et les sav très sympathique !!
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Produit très beau très belle marchandise très belle qualité Je connaissais Madura à Marseille donc je ne suis absolument pas surprise.
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Très beaux coussins qui font leur effet Graphisme de qualité Prix intéressant pendant les soldes
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Livraison rapide et rideaux de très bonne qualité... Parfait !
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Site très convivial et facile à utiliser
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Rideaux très beaux et de bonne qualité. La couleur est superbe.
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Alles ist von ausgezeichneter Qualität und schön ordentlich verpackt! Danke für schnelle Lieferung.
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aucune difficulté à se retrouver sur le site
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de qualité
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classique et efficace
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très bon rendu naturel et beau tissu. garde la luminosité tout en laissant l'intimité
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Bonne qualité et beau rendu
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Expédition rapide
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Livraison rapide mais la qualité attendue du produit n’y est pas
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Tres bien. Moelleux.
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sans problème
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Transmet un style , une certaine idée de la déco.
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Site simple et performant
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Belles finitions et très joli rendu.
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tres bon produite et livraison dans les normes
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Produit parfait / livre dans un délai très correct t RAS
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Articles de bonne qualité. Style contemporain. Bon accueil dans la boutique rue de Rivoli.
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Produit conforme à la description. Une petite touche d exotisme dans mon intérieur ! Il est superbe.
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Toujours très satisfaite des produits madura
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Très jolies couleurs
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photo peu en ligne avec le produit reçu
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navigation facile - parfois un manque de précision / information dans la description de produits
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superbes
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Top qualité, quoi d'autre
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tresbeau produit d excellente qualité
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Exactement conforme à nos attentes , merci pour la qualité de la marque Madura
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La commande était facile à passer.
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Superbe !
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Rien à dire
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Excellent produit!
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Vraiment top
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3 mois entre la commande et la livraison! Et une erreur dans un des produits livrés aux mauvaises dimensions!
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Réponse de madura.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les derniers emails concernant la commande 10140626 sont une erreur de notre système informatique. Il ne faut donc pas en tenir compte. Nous nous excusons pour la gêne occasionné et nous tenons à votre disposition pour d'autres informations, Cordialement, Sylvie, Service client Madura
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Commande passée et livrée rapidement, livraison soignée. Bonne qualité du produit
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Très bien
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Très joli plaid
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Confirme à la description. Élégante et sobre
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Superbe voilage.tres satisfaite.
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Les coupelles qui doivent se visser sur la tige de l'anneau n'ont pas le même diamètre, donc impossible de visser. Obligés d'agrandir le trou de la coupelle avec une perceuse. Même les paquets de crochets que m'a renvoyé MADURA avaient le même problème. Mauvaise fabrication, mais bonne réaction de Madura.
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Tres bon rapport qualité/ prix
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Très jolies housses de coussins Emballées avec soin .
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bon produit et bonne réaction de la marque lorsqu'il y a eu un problème sur 1 des produits livrés
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Site internet convivial, belles photo, facilité de navigation
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Expérience est très satisfaisante ! Le rideau n’est pas blanc, je dirai gris clair .... néanmoins occultant et c’est le but recherché.
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Très belle découverte de la marque
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Parfait. Conforme à mes attentes.
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J'avais commandé un échantillon de tissu pour des rideaux, or je ne l'ai jamais reçu.
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame Delalande, Nous sommes navrés, les emails reçus au sujet de la commande n°10127864 sont dus à une erreur informatique de notre part. Nous avons procédé au remboursement de votre commande ce jour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement, Sylvie, Service client Madura,
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Très jolie et de très bonne qualité
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Très beau produit
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Je conseille ce site ! Tout est parfait ! Livraison rapide.Mervi
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Je suis ravie de la housse reçue. Les dimensions sont égales à celles du descriptif. Elle s’adapte parfaitement à la tête de lit que nous avons fait nous-mêmes
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TRES BONS PRODUITS
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Tout s'est bien passé sur le site Madura. En revanche, les accueils des magasins sur Paris à rue de Rennes et près de Madeleine sont une catastrophe. En fait, il n'y avait pas d'accueil. C'est pour cela que nous sommes allés à ces deux magasins physiquement, et finalement nous avons acheté les rideaux sur votre site.
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Service parfait !
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vous m'avez envoyé l'échantillon alors que le rideau se fait plus !!!
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très bon produit, conforme à la description....
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bo rapport qualité prix en période de soldes notamment
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Pas de problème sur la livraison, les délais sont respectés et les produits correctement emballés.
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Très très beau … mais pas très occultant
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Produit au rendu esthétique semblable à la version en ligne. Clients très satisfaits!
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Beaux produits
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Le coussin n'tait pas emballé et tres sale à la sortie du paquet.
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Très bien
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C'est très bien
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Tout s'est bien passé ! C'est appréciable !
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Expérience e-shop bien. Livraison rapide.
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Très jolis
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Tres bien
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produits de qualité frais de transports onéreux
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Déçue
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Très satisfaite
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Je n’ai aucun commentaire à faire tout était parfait.
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Très bon article
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Livraison très rapide, bon service client
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Parfait !!
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Intérieur de coussins de très bonne qualité, en revanche la livraison laisse à désirer, les colis arrivent systématiquement avec un jour ou deux de retard , explosés et reconditionneés par la Poste . Je suis professionnelle et le service pour les pros et très mal fait et personnel très désagréable. Je préfère me passer de ce service et commander comme une personne lambda sans code réduction. J’ai beaucoup de comptes pros et vous êtes la seule société ou ça fonctionne aussi mal et où on nous considère aussi mal , c’est dommage car vos produits sont très bien et on ne s’attend pas à ça de la part d’une aussi jolie marque .
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame ****** , Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés que vous receviez vos colis avec un jour de retard éventuel , nous ne dirigeons pas les services de livraisons malheureusement . Nous ne sommes également pas en charge des livraisons mais signalons à notre partenaire de transports la dégradation de certains colis . Si ce problème venait à persister , il faudra le signaler par email en envoyant des photographies à eshop@madura . fr Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements , Nous vous souhaitons un bel après-midi , Cordialement , Sylvie , Chargée de clientèle Madura ,
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Bonjour, Les stores étaient bien plus foncé que sur le site (beige foncé alors que je m'attendais à un blanc naturel). J'ai procédé à un retour le 30.03, à ce jour, le 25 avril, je n'ai aucun retour ni de votre part ni relais colis. Le statut est bloqué depuis le 07.04. J'aimerais recevoir mon remboursement assez rapidement.
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame ******* , Nous vous remercions pour votre message sommes désolés pour cette déconvenue . Cependant , si votre colis est bloqué comme vous l ' indiquez , il est normal que le remboursement n ' est pu être effectué . Afin d ' être remboursé , vous devrez donc envoyer un email à notre service client eshop@madura . fr , avec en copie la preuve de dépôt du colis ou son numéro de suivi . Le service pourra ainsi voir le problème de votre colis , et réaliser le remboursement . Dans l ' attente de votre retour et restant à votre disposition , Sylvie , Chargée de clientèle Madura ,
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour . je ferai le nécessaire . Cordialement . Mme *******
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Service très pratique
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La livraison et le produit ont été conformes à ma demande. Tout a été sans mauvaise surprise
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Commande reçue très rapidement Aucune mauvaise surprise ,couvre lit superbe et correspondant bien à la description sur catalogue
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produit quali et conforme. Livraison très rapide
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Très bonne expérience de vente en ligne
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Le tissu est magnifique, les couleurs tiennent leurs promesses et le dessin est fin et élégant. Notre canapé est magnifié.La commande et la livraison ont été effectuées en 48h, bravo!
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Conforme & esthétique.
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Très bien
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Rien à dire, c'est parfait
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Parfait. Délai très court, présentation soignée, bonne qualité de produit
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Bien en attente voilage anneau pince grande largeur...... sans indication de réassort par Madura service client
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correspond à mon attente
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très bon site et bonne qualité des produits
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