Avis clients de madura.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produit très bien livraison rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison satisfaisante

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps et emballage correct, le site est très attractif et les modèles très jolis par contre les finitions laissent beaucoup à désirer (déchirure au niveau des œillets, finition de fermeture éclair pas cousus) pour le prix ce devrait être au top ! Ce qui est dommage aussi est que les rideaux ne sont pas finis il faut les finir soi-même au le thermos-collant !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue : je m'attendais à une meilleure qualité..................................

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit décevant

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande et la livraison. En revanche, pour les serviettes, je m’attendais à une meilleure qualité (épaisseur, douceur, tenue).

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison soignée et rapide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et bien organisé, articles bien présentés

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit qui correspond à ce que j'attendais

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits d'excellente qualité ! Je suis très satisfaite des achats opérés.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée par la grande qualité de ces articles. Excellent rapport qualité prix Envoi rapide avec une très bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide du service client à ma demande de renseignements, livraison impeccable et produit conforme aux attentes.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau et d'excellente qualité

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres belle qualité. Parfai

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Achats très faciles à faire...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par Madura. Qualité toujours au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et livré rapidement !

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Embrasse pas assez longue. Vendue à l'unité alors que la profession les vend par deux. Trop trop cher !!! Désolé. Y'a du boulot là.

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par le fait que nos ambrasses soit vendus de façon unitaire. Il s'agit là de permettre à chaque clients de pouvoir choisir deux embrasses différentes ou seulement une seule afin de n'accrocher qu'un pan. Nous restons à votre disposition pour d'autres questions, Cordialement, L'Equipe Madura

• 4 / 5

  

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  Commande simple Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison en point relais rapide, bravo.Le produit nous a plu.

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• 4 / 5

  

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  rapidité et livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison bon état, rapide, et contente de mes produits.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Grande amabilité du service après vente pour la prise de renseignements. Livraison en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Achat : 2 plaids en fausse fourrure, un plaid tissé. Qualité des produits : 5 étoiles Service client pour un retour sur un article commandé en trio : 5 étoiles du contact client jusqu'au remboursement Navigation sur le site 5 étoiles Très professionnels et une qualité de produit : ça fait du bien :)

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon communication

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapida e puntuale

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• 5 / 5

  

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  Gggg

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, dans les temps

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et facile à acheter et à récupérer ! RAS j'en suis ravie

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service impeccable mais la qualité n’est pas à quoi je m’y attendais

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très belle

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent produits, les couleurs sont superbes.la qualité est top.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes coussins!

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, coloris, matière, emballage et temps de livraison!

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à la description. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très beau tissus, je ne regrette pas mon achat, on ressent la qualité !

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je commande toujours mes coussins ici !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien fait. il y a de jolies choses.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition et livraison rapides parfait

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• 5 / 5

  

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  Service après vente au top qui a su résoudre parfaitement mon problème de livraison.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits avec beaucoup de choix Tarifs raisonnables avec choix de gammes Livraison rapide

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable, professionnel, agréable et compétent, merci beaucoup

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site génial les rideaux top livraison rapide

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu la demande d'enquête de satisfaction AVANT réception de la commande ! Je me suis donc légitimement affolé en pensant qu'elle s'était sans doute perdue quelque part... Vous comprendrez donc que je ne puis être satisfait du procédé...

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Monsieur AMACKER, Nous revenons vers vous suite à votre commande MADURA n°10138618, nous aimerions avoir un retour de votre part après réception de la commande. Ainsi nous nous permettons de vous renvoyer une demande d'enquête de satisfaction afin que vous puissiez mettre à jour votre premier message si vous le souhaitez. Nous vous remercions pour votre retour, Passez une excellente journée, Cordialement, Sylvie, Chargée de clientèle Madura,

• 5 / 5

  

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  Site clair envoi rapide rien à redire

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité!

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• 4 / 5

  

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  Très beau voillage.. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client reactif . livarison à temps

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide d'un article conforme au catalogue. Je recommande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop élevés, sinon excellent fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de la part du service clientèle suite à demande d’informations sur produits. Livraison rapide.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plaid extrêmement doux et agréable au toucher. Très joli sur le lit. Se lave facilement et sèche rapidement. Tient bien chaud. Bref une petite merveille !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de coussins

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé. merci

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  coloris trop foncé par rapport à la teinte annoncée

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Nous nous permettons de vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site concernant le Rideau à ruban fronceur Coconut naturel. Nous avons cru comprendre que vous avez été déçu(e) de la couleur de ce dernier. Nous travaillons nos photos afin que leur couleur soit la plus proche possible de la réalité. Malgré nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas maitriser certains éléments comme la luminosité des écrans ainsi que la perception personnelle. Nous sommes toutefois sensibles à votre remarque et ne manquerons pas d’en tenir compte. Nous vous précisons par ailleurs que nous accepterons bien évidemment le retour de l’article neuf contre remboursement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos fidèles clients. Cordialement, Le service client Madura

• 1 / 5

  

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  Service après vente nul

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame ****** , Nous sommes désolés que vous soyez déçue . Pourriez-vous détailler votre situation en nous écrivant , si vous le souhaitez , à eshop@madura . fr . Nous sommes à votre disposition afin de vous aider , Nous vous souhaitons une agréable journée , Bien cordialement , L ' Equipe Madura ,

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Le site est fonctionnel et a répondu à toutes mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, plus de choix dans les formats que ses concurrents ( et je sais chercher) et très bon rapport qualité/ prix. Cependant plus de propositions encore dans les coussins de garnitures seraient un vrai plus: grandes dimensions , coussins polochons à habiller etc. Matériaux de garniture. Très bon service en ligne et livraison impeccable et rapide.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire. Juste un peu cher, mais la qualité est là, la livraison arrive au jour dit... donc RIEN à dire.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à la finition parfaite

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• 4 / 5

  

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  C'état rapide malgré un quiproquo concernant la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Articles Conformes à mes attentes, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à mes attentes. Pas de souci de livraison.

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement le coloris n’a rien a voir, c’est plutôt du orange terracotta et pas du tout du camel comme sur la photo. J’ai attendu très longtemps le retour de ce coussin pour finalement le renvoyer… la démarcation nette des coloris sur la photo est aussi différente en vrai, c’est plus fouillis et la qualité du tissu est moins belle également. J’ai prévenu le site car le retouche photo devrait avoir ses limites afin d’éviter autant de déceptions à l’arrivée. Un autre commentaire l’avait pourtant indiqué…

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame Mennessier, Nous nous permettons de vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site concernant la housse de coussin TRIAGO. Nous avons cru comprendre que vous avez été déçue de la couleur de ce dernier. Nous travaillons nos photos afin que leur couleur soit la plus proche possible de la réalité. Malgré nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas maitriser certains éléments comme la luminosité des écrans ainsi que la perception personnelle. Nous sommes toutefois sensibles à votre remarque et ne manquerons pas d’en tenir compte. Nous vous précisons par ailleurs que nous accepterons bien évidemment le retour de l’article neuf contre remboursement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos fidèles clients. Cordialement, Le service client Madura

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Livraison dans les délais

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  J'ai retourné la housse de coussin coconut car il ne correspondait pas ce que j'ai vu sur la photo : le tissage est très "épais" donnant une impression de relief alors que je souhaitais un effet lisse et sans reflets dans la couleur. Par contre la qualité est toujours là.

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Nous nous permettons de vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site au sujet de la housse de coussin Coconut Orange. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas plut et faisons le nécessaire afin de transcrire la matière d'une meilleure façon via photographie. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

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  Rideaux de très belle Qualité Livraison soignée

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  Facile ,manque de descriptif et de photos sur les produits

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  Expérience satisfaisante

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  très pratique et efficace

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  tres rapide

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  Très beau produit et belle qualité.

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  Tres bien, ji suis contente

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  beau plaid très tendance

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  Prix intéressant livraison rapide

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  Facilit8d'utilisation du site et suivi livraison

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  Tous de tres bon qualite

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  Très bien

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  Produits conformes à la description. J’en suis très contente. Livraison rapide et préparer dans emballage de qualité. Je recommande!

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  Bonne qualité mais les crochets pour fixer la barre ne sont pas fournis avec , c’est dommage!!!!

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  Conforme à mes attentes

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