Avis clients de madura.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit de belle qualité . Difficile de commander car l'image ne donne pas exactement le rendu de l'article . Jusque là , j'achetais en magasin . Pour moi c'est plus pratique aujourd'hui de commander en ligne.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait de mon achat.

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• 1 / 5

  

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  Couleur du rideau plutôt gris perle et non blanc, arrivé avec plusieurs tâches de moisissures. Processus de retour compliqué

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Nous nous permettons vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site. Nous avons cru comprendre que vous avez été déçu de votre expérience shopping. Afin de toujours nous améliorer, nous aimerions connaître plus en détail les difficultés que vous avez rencontré. Pourriez-vous revenir vers nous par mail sur eshop@madura.fr. Nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos clients. Cordialement, Le service client Madura

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site et commande faciles

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• 4 / 5

  

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  réactifs

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet et livraison rapide; Fabrication artisanale qui a fait que l' une des housses était un peu différente. Retour accepté et échange rapide. Dommage que vous ayez fermé votre grande boutique de Bordeaux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Qualité top. Délai de livraison top.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  En général , les coussins plaisent ou ne plaisent pas mais ils sont originaux . Toutefois les prix sont trop élevés .

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• 3 / 5

  

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  Je regrette beaucoup la fermeture des magasins »en région » ce qui a beaucoup retardé mon achat car je voulais voir le modèle et j’ai dû attendre un déplacement dans une ville qui avait encore un magasin!

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des produits et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes..Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout a fait conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV Article retourné sans difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Frais de transport disproportionnés

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspondait tout à fait à mes espérances. Livraison impeccable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et économique.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Pratique, facile, rapide, donc parfait.

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• 5 / 5

  

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  Assez chaud Satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  site très beau, menu de recherche très bien indexé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et plaid joliment emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité du service client pour ma demande de retour. Une belle surprise car la qualité du service et la rapidité du traitement de ma demande se sont grandement améliorés depuis ma dernière expérience

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide : du jour au lendemain le coussin est parfait

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• 5 / 5

  

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  Les explications permettent de faire son choix sereinement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout-à-fait satisfaite de cette commande

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté ces rideaux pour habiller des fenêtres de notre maison donnant sur rue et c’est parfait ! Cela occulte sans assombrir et le lin est du plus bel effet. Nous sommes très satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Qualité des produits et livraison impeccables !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite , je commanderai à nouveau sans hésiter.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité Une référence pour moi. Toujours parfaitement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, la gamme Montana supporte très bien les lavages. Habituellement j'achète en magasin, là c'était en ligne après consultation par téléphone pour m'assurer de la couleur. Correspondante très compétente et attentive.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE PRODUIT DE QUALITE

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Très contente

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  En général très bonne qualité des tissus, beau design. Peut-être un peu cher. Délais de livraison normaux. Dommage pour la dernière commande, des fils sont tirés dans les franges du coussin

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• 5 / 5

  

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  LIVRISON RAPIDE PRODUIT DE QUALITE FIDELE A LA DISCREPTION

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très très bien comme d habitude 👍👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, de la livraison et du produit de qualité mais la matière n'est pas très souple.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité . Les barres ont bien un diamètre de 19 mm. et ont un beau rendu noir mate. À acheter les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Commande expédiée rapidement. Produits chers mais de très bonnes qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme a mon attente. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Joli design épuré

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• 1 / 5

  

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  Rideau voilage arrive avec des accros q

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame ***** , Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre produit Voilage à galon fronceur Light naturel . Afin que nous puissions trouver une solution adéquate pourriez-vous nous envoyer les photographies des accros à l ' adresse email eshop@madura . fr s ' il-vous-plaît . Nous nous tenons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée , Bien cordialement , Sylvie , Chargée de clientèle Madura

• 5 / 5

  

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  Très beau produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  tres beau coussins beau rendus belle confection

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 4 / 5

  

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  Bien comme pour toutes les marques pérennes

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Simple et facile à poser. Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. possibilité d'avoir un échantillon. Rideau vraiment 100% occultant. très bonne qualité. je recommande vivement......

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• 3 / 5

  

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  Parmi les 10 rideaux reçus, il y en avait un qui avait un coloris un peu verdâtre... J'aurais dû vous en faire part ! Je ne l'ai malheureusement pas fait puisque je m'en suis aperçue une fois les rideaux accrochés !!! C'est pourquoi, je ne mets que 3 étoiles....

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande et livraison et produits de très bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Nous avons acheté pour 1000 euros de rideaux, et nous avons deux rideaux tâches très fortement. 1ere solution proposée : rbt de 25 euros ou renvoi 2eme solution : Rbt du pressing mais si ca ne part pas, ce sera trop tard. Extrêmement déçu

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  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Monsieur Hervet, Nous revenons vers vous aujourd'hui afin de pouvoir avoir des nouvelles sur votre expérience auprès de nous. Avez-vous bien reçu votre produit échangé s'il-vous-plaît ? Si oui, pouvons-nous vous renvoyer une demande d'avis sur nos service client ? Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements, Passez une excellente journée, Cordialement, Sylvie, Chargée de clientèle Madura,

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  Bonjour Nous avons reçu 2 autres rideaux dont la propreté n'était pas optimal. Une fois de plus.

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bon rapport qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande internet facile et livraison rapide. Pas de critique à formuler

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• 5 / 5

  

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  Les pinces sont conformes à mes attentes Service client au top 👌 Rapidité de l’envoi je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout s'est très bien déroulé Merci et félicitation

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour commander

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, réception rapide, le plus nous pouvons avoir un échantillon.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, La commande ne correspondait pas à mon attente Le manque d'explication technique sur le site m'a fait prendre des anneaux trop grands alors que j'aurais dû prendre la taille en dessous Bien cordialement Jacques Dupré

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site est facile et la livraison s'est bien passée

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit excellente, livraison rapide. Liaison téléphonique facile, rapide et Conseillères très à l'écoute, parlant clairement et compréhensibles.

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• 5 / 5

  

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  Taie d'oreiller très jolie, belle finition. Vide poche feutré, idéal pour poser les bijoux sans les rayer.

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de produit. Respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 2 / 5

  

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  Sympathique mais lent et pas très compétent, malheureusement.

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  Bonjour Monsieur, Nous aimerions avoir des précisions nous sommes à votre entière disposition à l'adresse eshop@madura.fr afin d'échanger sur votre ressenti par rapport à notre site WEB. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrez un problème avec notre plateforme, Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'Equipe Madura,

• 5 / 5

  

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  Qualité excellente et très esthétique Livraison dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  service parfait, bonne qualité.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Bonne réactivité et attitude très commerciale.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Parfait très beau canapé

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Très belle matière. Produit conforme aux images.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Livraison rapide. Dommage que les retours soient à la charge de l’acheteur quand on se fait livrer à domicile….

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  Site agréable et service clients à l’écoute pour la satisfaction des clients.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le tissu n’est pas assez épais à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  très contente avec la livraison. Très bon délai d'attente

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• 5 / 5

  

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  Parafait

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  Coussin de très belle qualité et tellement beau que j’en ai recommandé un!

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tissus et coussins de haute qualité, envoi rapidissime : impeccable.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide (à l’étranger), produit conforme à mes attentes. Merci.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Ravie de mes achats chez Madura 🤩 Très belle sélection bravo 👏

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Livraison très rapide. Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Les articles sont conformes aux photos (design) De très bonne qualité

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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