Evaluations clients
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tres bonne qualité de la housse
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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SITE FLUIDE
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN T.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AÏCHA H.
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Comme toujours produit parfait et en accord avec le descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Commande sur internet rapide et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Pas de problèmes, tout s'est bien passé et le produit est très convenable.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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Réponse rapide du service clientèle à mes questions. Marchandise bien emballée et reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Suis très satisfaite de mon achat et livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE H.
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Navigation et paiement faciles
Avis du , suite à une expérience du par BOCANCEA A.
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Facile de commander et délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
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Beau produit mais gros bémol pour les embouts à acheter à part qui coûtent très chers et sont vendus à l’unité alors qu’on a forcément besoin de deux embouts !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit beau. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le coût élevé des embouts vendus séparément. Votre retour est très important pour nous, et nous sommes désolés que cette expérience ait pu générer une déception. Nous voulons vous assurer que nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre offre et de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous apprécions votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, Service Client Madura
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Très satisfaite de la facilité pour commander, du délai de réception et du produit. Un sans faute!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très satisfaite de mon achat et de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
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correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par HELEN T.
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Je connais lez magasins le site est comme les magasins avec la mise en ambiance en plus ce qui donne une idée de ce que donnera votre achat chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Produits de qualité correspondant à mes attentes. Service de livraison médiocre mais Service Clients réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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TRÈS Insatisfaite je ne suis pas d’accord de payer le port et d’être obligée d’aller chercher mon colis à un autre endroit, trop loin de chez moi juste parce que il n’y avait plus de place. Et surtout de ne pas en être avisée. et lorsque l’on a quelqu’un au téléphone, tout le monde se renvoie la balle entre le fournisseur, l’expéditeur. Je ne rachèterais plus rien chez Madura.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de madura.comSignalerBonjour, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec notre prestataire de livraison. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne première expérience
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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De très jolis sets, à un prix très abordable grâce aux soldes ! Merci Madura
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Toujours agreable de faire du shopping sur le site de Madura. Facile a utiliser, et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA E.
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un peu de mal pour me repérer sur le site mais ensuite rapidité de livraison et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE PHILIPPE G.
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le dessus de lit est très beau et correspond à ce que je voulais , je suis très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Livraison top, produits superbes! Petit bémol pour un vase de style antique annoncé et présenté beige clair,la couleur réelle rappelle plutôt l'argile verte...dommage. Housse de coussin collection capsule GCG de toute beauté... Et que dire du tapis Thetys en vert,je l'adore!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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20 euros de frais de livraison, une premier envoi endommagé et maintenant j'attends toujours une partie du colis.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE G.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Eugénie, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura
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Très joli et la couleur correspond bien au visuel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Bonne expérience. Le site est sérieux et les produits commandés conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Le rapport qualité prix est très mauvais Les produits sont dune qualite standard+ pour le prix du luxe
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joli produit aux finitions de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Parfait et je souhaiterais en avoir d’autres merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Très satisfaite de mon achat. Le canapé bleu nuit 3 places est élégant et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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Service client deplorable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre service client déplorable. Nous comprenons l'importance d'une assistance efficace et agréable, et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas bénéficié de cette expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons des mesures pour améliorer nos services afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En ce qui concerne votre demande de remboursement, celle-ci a été traitée avec la plus grande diligence, et le remboursement a déjà été effectué conformément à votre demande. Cordialement, Service Client Madura
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RAS tout est parfait très bon produit et la livraison impeccable boury.x
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Joli produit (un couvre-lit velours), bonne qualité et belle couleur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Site assez bien fait. On se perd parfois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Livraison conforme à la commande et effectuée dans les temps voire avant. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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Paquet très bien emballé - très bonne achat sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Site bien fait, navigation facile. J'ai apprécié les conseils pour faire mon choix
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANSELMO P.
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Bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SARA B.
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Commmandes toujours effectuees avec rapidité. Articles confoemes à la description. Qualité des tissus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Très déçue par la qualité : le plaid a bouloché dès le 2eme jour ! Je suis cliente de Madura depuis quarante ans et j’en ai toujours été très stupéfaite jusqu’à l’achat de ce plaid …
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité de votre récent achat chez Madura. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une fidélité de quarante ans. Nous comprenons votre préoccupation concernant le boulochage précoce du plaid que vous avez acheté. Pour résoudre ce problème rapidement et vous offrir une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : eshop@madura.fr. Nous sommes reconnaissants de votre longue fidélité à la marque Madura, et nous sommes déterminés à rétablir votre confiance dans nos produits. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Service Client Madura
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Livraison rapide et produit bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MICKE B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Commande facile à réaliser. Vite reçue. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MADAME D.
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OK ça va
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Excellent service client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Motif sur échantillon un peu petit , pas toujours le détail du motif.Mais , on se rend bien compte de la qualité du tissus. D ailleurs 'je vais passer commande de rideaux dans peu de temps. L échantillon m a bien conforté dans mon choix. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Envoi rapide. Les coussins sont très beaux.
Avis du , suite à une expérience du par EVE K.
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Excellent service. Commande reçue dans les 2 jours entre Noël et jour de l’An.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Qualité de rideau exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA N.
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Nous avons bien reçu notre commande dans les temps indiqués à notre domicile par un transporteur. Très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Service de livraison déplorable
Avis du , suite à une expérience du par GAELE L.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous comprenons à quel point une expérience de livraison déplorable peut être frustrante, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cela. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre votre avis à notre service concerné afin qu'ils puissent enquêter sur les circonstances de cette expérience et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, Service Client Madura
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Le vase est très beau , "mais" j'ai été déçue de la couleur car elle est plus foncée que sur les photos du site . Et comme je l'ai choisi à partir des photos sans l'avoir vu en magasin, ce n'était pas ce à quoi je m'attendais . Très très bien emballé et livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Excellent site ! Produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
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Livraison plus rapide que prévue, rideaux parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.
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Parfait..la couleur était exactement celle du site et site très facile pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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J'apprécie la qualité mais je suis un peu déçue par les couleurs Je croyais vé plaid plus rouge
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Colis très bien emballé et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTHEL L.
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Muy bien, un poco más grande que esperaba
Avis du , suite à une expérience du par GEORGINA A.
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Madura c'est toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.
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Bon produit en fin dispo... mais quelle attente pour le réapprovisionnement des stores Formentera !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Produits correspondant parfaitement à la présentation. Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé. Très grande satisfaction générale.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très joli couvre lit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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choix, commande, livraison tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.
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Très joli et conforme à ce qui j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Qualité au rendez-vous Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE A.
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Parfait, conforme aux attentes et aux photos
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Les tissus sont de qualité.j aime le site dans sa globalité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Les fauteuils sont très beaux et confortables le plaid plus épais et doux que ce à quoi je m’attendais (seul bémol il faut le faire nettoyer alors qu’il est en coton ) la livraison ponctuelle et efficace par des livreurs discrets et polis Je suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE B.
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J'ai reçu de très bons conseils et informations avant l'achat et pour organiser la livraison. L'achat, la livraison et l'installation se sont très bien passés et le produit est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du produit acheté. Délai de livraison au top ! Nous recommandons ce site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Tres déçu de la qualité D’autant Plus que les rideaux sont arrivés sales et froissés Je les ai renvoyé en espérant être remboursé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de la qualité de nos produits, et nous vous présentons nos plus plates excuses pour l'état dans lequel vos rideaux sont arrivés. Cela ne reflète en aucun cas les standards de qualité auxquels nous aspirons. Nous comprenons l'importance de recevoir des produits en parfait état, et nous sommes profondément désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Votre retour a été transmis à notre équipe responsable, et nous sommes en train de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous avons également pris note de votre retour des rideaux, et nous nous engageons à traiter votre remboursement dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous résolvons cette situation. Cordialement, Service Client Madura
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Le colis a été livré très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Les rideaux sont beaux mais pas de taille identique …. Quelques centimètres en longueur alors que même modèle commandé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les rideaux que vous avez reçus ne sont pas de taille identique, malgré votre commande du même modèle. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément occasionné. Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : eshop@madura.fr. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, Service Client Madura
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RAS.0
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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correspond tout à fait au produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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J’ai commandé deux rideaux. L’un d’eux est taché
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de madura.comSignalerBonjour Brigitte, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Good product, easy to install, exactly as expected
Avis du , suite à une expérience du par PERSIS V.
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Qualité parfaite. Conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE E.
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Produit conforme et de bonne qualité. Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Décue par la qualité. Les broderies s'effilochent !!!!! Inconcevable vu le prix pratiqué par Madura
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madura.comSignalerBonsoir Madame Guy, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle soirée, Service client Madura
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Exactement ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bel effet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Avis affichés par ordre chronologique