La marque www.mae.fr est appréciée pour son service rapide et efficace, ainsi que son bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la simplicité des démarches en ligne et la réactivité des conseillers, offrant une expérience fluide et accessible.
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Stephane G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBien facile simple
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Damaris W.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace merci
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Magalie R.
4 sept. 2025
Avis vérifiébien.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Audrey J.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSimple d'utilisation et de souscription
Réponse de mae.fr
Bonjour Audrey, Nous attachons une grande importance à rendre la souscription simple et rapide, que vous puissiez profiter de votre couverture en toute tranquillité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Naima A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBof
Réponse de mae.fr
Bonjour Naima, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Ludmilla G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Farza I.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Rihiad Y.
4 sept. 2025
Avis vérifiéréponse rapide et efficace interlocuteur sérieux et souriant cela ce sent même au téléphone. merci à lui ;)
Réponse de mae.fr
Bonjour Rihiad, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec sérieux et bonne humeur. Vos compliments seront transmis ! Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Zouhaier H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un problème avec les lunettes de mon enfant à l école vous avez jamais voulu prendre les frais de réparation
Réponse de mae.fr
Bonjour Zouhaier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par la gestion du sinistre concernant les lunettes de votre enfant. Certaines situations, selon les garanties souscrites et les circonstances, peuvent malheureusement ne pas entrer dans le champ des prises en charge prévues par le contrat. Cela peut être frustrant, et nous le comprenons pleinement. Si vous le souhaitez, nous vous proposons de faire un point avec un conseiller afin de revoir votre dossier et vous apporter les explications nécessaires. Vous pouvez en faire la demande depuis votre espace adhérent ou contacter notre service adhérent. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Milly B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéservice correct
Réponse de mae.fr
Bonjour Milly, Nous vous remercions pour votre message et restons disponibles pour toute question ou besoin futur. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Aada A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMon fils a eu un accident à l'école. J'ai tout payé de ma poche. Il n'y a pas d'indemnisation, merci.
Réponse de mae.fr
Bonjour Aada, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de lire ce retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration : lorsqu’un enfant subit un accident, le plus important est qu’il puisse être soutenu - humainement comme financièrement. La prise en charge dépend cependant des garanties souscrites, des circonstances précises de l’accident, et des justificatifs fournis. Il est possible que ce sinistre ne réponde pas aux conditions prévues au contrat, mais nous ne souhaitons pas rester sur une incompréhension. Nous vous proposons donc de faire le point ensemble pour vous expliquer en toute transparence ce qui a pu bloquer, et vérifier votre dossier ensemble. Vous pouvez pour cela contacter un conseiller via votre espace adhérent ou en appelant le service adhérent. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Said M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour franchement je dit rien ça fait bien par compte je suis adhérent avec vous est ce que il ya des offres proposées assurance habitation ou voiture Merci
Réponse de mae.fr
Bonjour Said, Bonjour, merci pour votre message ! Nous ne proposons pas d’assurance automobile, mais nous vous invitons à contacter votre conseiller afin de faire le point sur les offres disponibles pour vos contrats en cours. Il pourra vous guider et répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Lydia H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAssez fluide et compréhensible !
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Lucie B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et prix très correct
Réponse de mae.fr
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction et que nos offres correspondent à vos attentes Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jerome G.
4 sept. 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Laurie C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve ça dommage que vous offrez 15% de remise a une nouvelle souscription mais rien pour la fidélisation de vos clients. C'est vraiment dommage.
Réponse de mae.fr
Bonjour Laurie, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à la MAE. Certaines de nos offres promotionnelles sont des offres de bienvenue, destinées aux premières adhésions. Cela dit, nous comprenons tout à fait que nos adhérents réguliers puissent aussi souhaiter bénéficier d’avantages. Nous vous invitons à faire un point avec l’un de nos conseillers, qui pourra vérifier avec vous les avantages disponibles selon votre situation ou vos contrats en cours. Nous tenons à vous accompagner au mieux, avec des solutions adaptées. Merci encore pour votre confiance, Cal - Équipe MAE
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Natalia K.
4 sept. 2025
Avis vérifiéЯяяяя
Réponse de mae.fr
Bonjour Natalia, Un grand merci pour votre avis ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Jerry M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAdhésion facile, par contre j'ai du modifier ensuite le RIB du mandat de prélèvement car c'est celui d'un autre contrat qui avait été pris en compte. Peut-être un manque d'attention de ma part.
Réponse de mae.fr
Bonjour Jerry, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’adhésion se soit déroulée facilement. Concernant la modification du RIB, nous comprenons que ce type de détail puisse se produire et restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin afin que tout soit parfaitement à jour. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Karine F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJ’avais un code promotionnel de 15% qui ne s’est pas imputé
Réponse de mae.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément. Cette offre s’applique uniquement dans certains cas bien précis (Une première adhésion à la formule extrascolaire MAE Génération, en renouvellement automatique). Il est donc possible que les conditions n’aient pas été réunies lors de votre souscription. Cela étant dit, nous vous invitons à faire un point avec un conseiller pour vérifier votre situation et voir comment vous accompagner au mieux selon vos besoins. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Hebib Y.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de mae.fr
Bonjour Hebib, Merci pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Avis affichés par ordre chronologique