Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.mae.fr est appréciée pour son service rapide et efficace, ainsi que son bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la simplicité des démarches en ligne et la réactivité des conseillers, offrant une expérience fluide et accessible.
-
Christian T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe reste assez mitigé sur mon avis suite à ma souscription en ligne. Je ne trouve pas que tout soit très clair. Une offre à 3€15 m'a été proposée pour mon enfant qui était en 24/24 simple. Ça ressemblait à une extension pour passer en Extrascolaire Plus mais ce n'était pas indiqué. Le nom sur le tableau comparatif n'est pas le même que sur le contrat qui apparaît sous le nom MAE Génération. J'ai dû me faire confirmer par téléphone que j'avais bien le même niveau de couverture pour les deux enfants. Réponse claire mais très non chalante de la part du conseiller. Peut-être qu'une fois qu'on a besoin, ils sont peut-être très bien mais à la souscription, c'était pas un moment de plaisir...
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de souscription n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le manque de clarté des offres a bien été prise en compte. Nous travaillons à améliorer ces points pour vous offrir un service plus fluide et transparent. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions. Bien cordialement, Paul de l’équipe MAE
-
Damien D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
-
David B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Belle journée ! Anaïs - Équipe MAE
-
Melinda B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacile
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
-
Ndeye marie K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour l’accès en ligne est accessible c’est facile et rapide
Réponse de mae.fr
Bonjour Ndeye Marie, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service en ligne accessible et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoins ou questions. Cordialement, Paul de l'équipe mae.fr
-
Carole K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéCela fait 16 ans que je suis à la MAE et je n'ai jamais été déçue et ai été bien conseillée et bien écoutée quand il y a fallu faire jouer l'assurance scolaire
Réponse de mae.fr
Bonjour Carole, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la MAE a toujours été satisfaisante et que notre équipe a pu vous écouter et vous conseiller efficacement lors de vos demandes. Votre confiance depuis 16 ans nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, Paul de l’équipe MAE
-
Eline M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Anaïs - Équipe MAE
-
Louise jane M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
-
Blandine C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien pratique de pouvoir tout faire sur ordinateur… gain de temps, de déplacement, d’argent etc
Réponse de mae.fr
Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous permet de gagner du temps. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Bien cordialement, Paul de l'équipe mae.fr
-
M. F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéInscription pas très aisée du fait du code qui n’arrive pas sur notre numéro de portable. Heureusement qu’il y a encore une hotline.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré, mais sommes heureux d’apprendre que notre hotline a su vous apporter une aide satisfaisante. Vos retours sont précieux et contribuent à l’amélioration de notre service. Cordialement, Paul de l'équipe MAE
-
Yvela B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéDepuis 2018 je suis adhérente je n'ai rien à vous reprocher.
Réponse de mae.fr
Bonjour Yvela, Merci pour votre fidélité depuis 2018 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la MAE vous satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de questions ou de besoins. Bonne journée, Paul de l'équipe MAE
-
Sophie B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMae c est très bien mais pourquoi faire des offres plus intéressantes aux nouveaux adhérents qu’aux client fidèles?
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les offres réservées aux nouveaux adhérents et nous prenons note de votre retour. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos offres pour tous. Cordialement, Paul de l'équipe MAE
-
Manon D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
-
Amar B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPas normal de payer plus cher juste parce qu'on donne pas son RIB sachant que je renouvelle pour la deuxième année de suite
Réponse de mae.fr
Bonjour Amar, Merci pour votre retour. Effectivement, l’offre de rentrée de cette année concerne l’assurance extrascolaire en renouvellement automatique. Votre avis est important pour nous. Il sera transmis aux équipes concernées. Bien cordialement, Paul de l’équipe mae.fr
-
Samir B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrop parfait
Réponse de mae.fr
Bonjour Samir, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site internet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, Paul de l'équipe mae
-
C. F.
31 juil. 2025
Avis vérifié✨✨✨
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
-
Noevan eddy C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe n' ai pas eu de problème j ai trouvé tout ce que j avais besoin pour mon fils concernant ca protection
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Noevan eddy C.
C est avec plaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Audrey M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPrécis, rapide et efficace 👍
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
T. T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMa mère m’en a parle car elle l’utilisait quand j’étais gamine, maintenant c’est à moi de tenter l’expérience pour mon fils.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à MAE ! Nous espérons que cette nouvelle expérience sera aussi satisfaisante que celle de votre mère. Au plaisir de vous accompagner ! Cordialement, Paul de l'équipe mae.fr
-
Christelle F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
