Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité d'inscription, la clarté des informations et un service rapide et réactif. L'expérience utilisateur est souvent jugée positive et intuitive.
-
Emma D.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe ne trouve pas normal que pour un renouvellement d’assurance ma couverture pour un an reparte de la date de paiement et annule le précédent contrat!!! Du coup pour l’année 2025-2026 ma fille est couverte que jusqu’au 06/06/2025. Si j’avais su j’aurais renouvelé au mois d’Août. Pas honnête cette façon d’agir.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le renouvellement de votre contrat d'assurance. Nous avons prévenu l'équipe concernée de votre situation, elle reviendra rapidement vers vous pour vous aider. N'hésitez pas si vous avez d'autres points sur lesquels nous pourrions vous aider. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Gwendoline B.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacilité du site et rapidité des démarches
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Virginie C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace et très rapide et simple
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
N. E.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Thierry A.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Celia S.
11 juin 2025
Avis vérifiéOffrir l’été c’est une superbe idée pour les étudiants !
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous surprendre avec des initiatives appréciées. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Amoa-Kon Augustin K.
11 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Cal - Équipe MAE
-
Misa cyprienna R.
11 juin 2025
Avis vérifiéVotre service client ne connaît pas les détails sur votre offre et propose que 2 offres (et m’a dit que pour la garderie après l’école, il faut que je prenne l’offre extra scolaire @39€) Par contre, il existe 4 offres sur le site.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service adhérent n’a pas pu vous fournir toutes les informations sur nos différentes options. Vos remarques sont précieuses et nous allons nous assurer que notre équipe soit mieux informée à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Jessy E.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe suis à la mae depuis mon enfance et mes enfants aucun regret
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux ! C'est un immense plaisir de savoir que vous et vos enfants avez trouvé satisfaction au sein de notre communauté depuis tant d'années. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Abe B.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire car
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions ; nous sommes toujours à l'écoute de nos adhérents. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Yasmina M.
11 juin 2025
Avis vérifiéLa démarche avait l'air simple mais finalement tout a été compliqué : messages non transmis au dépanneur, retards, 1ere personne au téléphone très peu aimable. Dommage!
Réponse de Mae.fr
Bonjour Yasmina, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point des problèmes de communication peuvent être frustrants. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Schauna B.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ’étais assurée la bas enfants et maintenant ces mes enfants que j’assure chez vous
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants sont désormais assurés chez nous, tout comme vous l'étiez auparavant. Cela témoigne de la confiance que vous nous accordez, et nous en sommes sincèrement reconnaissants. Notre équipe est toujours là pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous et vos enfants êtes bien protégés. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Melanie B.
11 juin 2025
Avis vérifiéSur le site très bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Cal - Équipe MAE
-
David L.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe module de paiement a crashe j’ai du recommencer et j’ai été prélevé deux fois. J’ai contacté le service client et je n’ai toujours pas de réponse
Réponse de Mae.fr
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le module de paiement et que vous avez été prélevé deux fois. Nous prévenons de suite l'équipe de gestion pour revenir rapidement vers vous et résoudre la situation. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
M. V.
11 juin 2025
Avis vérifiéCette assurance me convient pour le moment.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
-
Emilie B.
8 juin 2025
Avis vérifiéService très efficace et rapide. Bonne présentation du site il est pratique.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Ursula B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTop!
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Agnesa M.
7 juin 2025
Avis vérifiéAdhésion très simple !!
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
-
Julian M.
7 juin 2025
Avis vérifiéBonne, ça a été facile de souscrire à l'assurance.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
-
Emmanuel K.
7 juin 2025
Avis vérifiéFacile à réaliser, pas trop cher. Assurance qui répond à mon besoin
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
