Evaluations clients
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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LE SITE EST AGREABLE ET TRES SIMPLE D'UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE E. *
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réservation effectuée très rapidement. Merci MAEVA
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Location propre et très bien équipée, super vu sur la vallée et les montagnes environnantes! Nous avons été très satisfait de notre séjour. Seul petit bémol le départ à 10h (c'est un peu tôt). Sinon au top!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe
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Rapide et conforme à ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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Excellent service , équipe aimable et réactive .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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bien, facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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bien, facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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interlocuteur très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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Appartement sale, vaisselle sale, frigo qui ne ferme pas mais surtout draps que l'on m'a apporté plus tard mouillés !!! J'ai voulu faire mon lit à 22h15 et c'est là que je m'en suis aperçue. J'ai du les faire sécher sur les chauffages et la couette, je l'ai séché jusqu'à 00h30 au séche cheveux. Le lendemain, une personne est passé m'apporter des draps (qui ne servait à rien puisque les miens étaient secs du coup) et ce monsieur parlait à peine français donc il n'a pas compris pourquoi je ne voulais pas les draps. Payer 621€ pour 3 nuits dans une porcherie où il faut refaire le ménage et sécher ses draps soi-même c'est INADMISSIBLE Je ne vais pas vous faire de la publicité croyez moi
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous faites mention d'un problème de qualité et de service au sein de l'hébergement qui vous a été loué par notre partenaire. Pouvez-vous nous transmettre votre réclamation ainsi que la référence de votre dossier à l'adresse suivante : sav@maeva.com votre réclamation sera traitée dans les meilleurs délais. Par avance merci, et à très bientôt. L'équipe Maeva.com
Réponse de Joséphine GSignalerBonjour, Ca fait quasiment 15 jours que je vous ai fait un mail sur l'adresse que vous mentionnez et que je n'ai pas de nouvelles. Peut-être avez-vous trop de réclamations ;) J'attends donc toujours votre retour Cordialement
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Rénovation récente et de bon goût, mobilier neuf (lits superposés, canapé), cuisine équipée neuve très fonctionnelle (lave-vaisselle et frigo silencieux). Grande douche à l'italienne très appréciée. La séparation alcove(lits superposés)/salle était encore en cours de rénovation. Excellent séjour !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe
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Easy booking through booking.com
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Site très accessibke
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Pas top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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pas de liste du matériel dispo dans les appartements ( machine à café ?....ect )
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Aucune difficulté pour réserver. Une remise sur la facture globale afin de se démarquer de la concurrence, est toujours très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Une arnaque
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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Votre réactivité de votre service client et votre professionnalisme a fait la différence sur les autres sites de réservation !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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J’aurais aimé avoir plus de précision sur quel immeuble était le nôtre.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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bel emplacement , bel appart
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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RaS
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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je n ai pas pu lors de ma réservation déduire la réduction de bienvenu car jai reçu le message avec après ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Auparavant fiable mais à vérifier de plus en plus avec les agences immobilières sur place
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Merci bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Appel trop cher, la personne n’a pas pu me renseigner sur tout
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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This is by far too complicated, the necessity to PRINT out a voucher (who at all does it these days), the number of automated emails that does not contain actual info about arrival. C'est trop et en meme temps c'est beaucoup trop peu. Pensez de faire tout plus facile, plus standard, sans papier, et sans echanges sans vraie necessite.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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La conseillère adorable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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Je ne l'ai pas encore visité !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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L appartement avait une odeur de fumé de cigarettes
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Pas eu toutes les réponses à mes questions,j'ai dû appeler pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Accueil chaleureux.de Vanessa et efficacité.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. L’équipe vous souhaite une agréable journée.
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Le quartier ne correspond pas a l annonce. Draps compris mais donne partiellement.... on a dormi sans couverture. Apres demande a l agence nous avons recu 3 couettes sur 5... donc pas encore regle...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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clair bonne informations detaillées,,prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Le seul problème est que l'on ne peut cocher nul part lorsque que l'on veut emmener un animal.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Camping agréable . piscine chauffée.restaurant top.!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client maeva.com
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vous dites qu'il y a un lien d' annulation dans le courriel de confirmation de la réservation, mais c'est faux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Bien mais domage qu’on doit tout payer avant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Personnes bien à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. L’équipe vous souhaite une agréable journée.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Hghuji
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Trzs bon accueil de vanessa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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Je suis passé par vente privée J ai dû appeler à deux numéro car la veille toujours pas reçu le bon d échange
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Très réactif et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Site très intuitif et facile à utiliser j'ai trouvé ce que je voulais, la réservation s'est très bien passé sans difficulté !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Efficace, clair, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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eeee
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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un site facile avec les informations clés pour repérer le logement qui répond à nos attentes et réserver. Seule remarque - en tant que propriétaire et ayant confié la gestion de notre bien en Corrèze à Maeva - il serait intéressant de reconsidérer les frais de dossier qui nous sont facturés lors d'une réservation sur un autre site Maeva.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Very helpful call centre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de maeva.comSignalerHello, The satisfaction of our customers has always been our main motivation. Every day, we strive to provide our customers with personalized, responsive and efficient service. We thank you for your confidence. The whole Maeva.com team
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Tarif intéressant Destination diverse
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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PAS DE PROBLEME POUR MA RESERVATION RAS
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Facile mais compliqué de retrouver le bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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J’ai fait une réservation sur booking, et je vois sur mon bon d’échange que c’est Maéva. Alors que lorsque j’étais sur le site de Maéva, je n’ai pas trouvé cette location. De ce fait je n’ai pas pu utiliser mon bon de réduction de 235 € !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Il devrait être possible de sélectionner plus de langues, après tout, un public international livre. Je n'ai découvert le bouton de sélection des langues qu'à la toute fin du processus de réservation. Cela devrait être placé plus en évidence et plus grand.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Comme à chaque fois rien à redire c'est pour ça que les vacances d'hiver ne se font qu'avec maeva
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire vos réservations et nous vous remercions pour votre fidélité depuis tant d’années ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée A bientôt. Le service clients
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c'est bien, bon descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Beau
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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J aurais mis 5 étoiles car tout est parfait sauf le fait je je ne puisse pas régler une partie par e Connect chèque vacances car dis fonctionnement et on ne sait pas me dire quand cela sera réparé. C est dommage car 400 e en chèque vacances permet d échelonner mon budget .. j ai encore 3 semaines avant le piment de mon solde .. j espère que cela sera rétablit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation Rassurez-vous le paiement en CV Connect devrait pouvoir être de nouveau disponible, on espère très bientôt ! Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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cadre très agréable a voir les images
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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L’appartement que je souhaitais réserver avait été réservé justement avant, mais l’hôtesse m’a proposé une autre solution
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de maeva.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai réservé sur le site internet, les descriptions étaient compréhensible et le site était facile à gérer.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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prix corrects Dommage cependant qu'il y a des frais de dossier pour les anciens clients et que le fait de vouloir payer avec ded chèques vacances soit facturer 18€.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce retour négatif suite au déroulement de la prise en charge de votre règlement par courrier. Tout d'abord, comme indiqué dans nos Conditions générales de Vente, nous vous informons que des frais de traitement d’un montant de 18 euros sont appliqués pour tout règlement par courrier. Nous ne pouvons pas vous offrir les frais de dossier cependant nous vous offrons une cagnotte qui fidélise nos clients depuis le 01/10/22 ! L'équipe Maeva.com
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Rapide et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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muy facil hacer la reserva
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Tout simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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For a website that connects with Booking.com to have no option to change language settings to English is quite ridiculous. But what is most annoying is that TWO Visa cards - my wife's and my own - are being rejected for booking confirmation, despite the fact that they are working fine for all other transactions online. Totally useless!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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trés facile a reserver il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Assez simple et explicite
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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Appartement en bon état et bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. Toute l'équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année A bientôt. Toute l'équipe
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Très bien facile d emplois
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Nous avons pris 3 forfait. Je n’ai que 2 forfait pour la location de materiel. Incompréhensible. Pourtant le prix compte location hébergement et skipass. Du gros n’importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous vous informons que vous n'avez pas réservé de matériel pour Aliya! Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de Marcel GSignalerBonjour J’ai pris 3 adultes. Le forfait adulte comprend hébergement, location materiel, et remontée. Je ne vois PAS POURQUOI JE NE PREND PAS DE LOCATION POUR MA FILLE. BREF
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facile simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Alles hat ohne Probleme funktioniert
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Très accessible
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Très bien ce n'est pas la première fois toujours ravi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maeva.comSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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Facile d’accès et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Votre site est difficile à exploiter . Les prix renseignés ne sont jamais les mêmes quand on arrive au total . L’obligation de faire un devis via sa boîte mail avant d’avoir un prix total est contraignant quand on veut comparer des prix sur des stations différentes . Votre curseur avec le choix de l’hébergement seul et de options n’est gradué que pour 4 personnes et donc les prix affichés ne sont pas réalistes . Vos choix de prestati9ns repas par exemple est bien mais nulle part vous indiquez le,prix de référence et le delta à ajouter pour avoir un autre choix . Bref il est compliqué et cache la réalité de vos prix . C’est soit une stratégie commerciale qui est ………limite , soit une malfaçon qui serait à corriger pour plus de transparence . Sinon ce que vous proposez est attractif . Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de maeva.comSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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site convivial et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Dommage qu'il y ait 18 € supplémentaires pour payer par chèques vacances
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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