Avis clients de magellan-bio.fr

Evaluations clients

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  J'ai reçu rapidement ma commande, le tout est très bien.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 1 / 5

  

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  Voici le message que je leur ai envoyé avant-hier suite à ma commande et sans réponse pour l'instant. Bonjour, J'ai bien reçu ma commande mais il y a un problème au niveau de la quantité de graines. - Je viens de compter 5 graines de tomates Zuckertraube Bio dans mon sachet, soit 50% des 10 graines annoncées, ce qui est déjà assez étonnant pour 4€ (soit 200 000 € le kilo, je vous avoue que si j'avais bien lu ces informations je n'aurais sans doute pas passé ma commande). Avec mes 5 graines j'arrive à 400 000€ le kilo, soit dix fois le prix de l'or. J'en viens presque à en rire... - Concernant mon sachet de tomates Liguria bio, je viens de compter 40 graines pour 50 graines environ annoncées. On arrive ici à 80% du nombre annoncé et à un prix plus "modique" de 37 000€ le kilo. Cela est-il considéré comme "normal" et faisant partie du "environ" ?

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DAVID B. *

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  Bonjour Gwenole, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour le délai de traitement votre commande. Comme vous avez certainement pu le lire en page d'accueil de notre site internet, nous recevons un nombre exceptionnellement important de sollicitations que notre service clientèle se doit de traiter par ordre d'arrivée. Afin de pouvoir vous renseigner plus précisément nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à contacter notre service clientèle via le formulaire de contact accessible en page d'accueil de notre site avec les références de votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les réclamations ou demandes de renseignements émises via cette plateforme qui ne peut se substituer à nos canaux de communication. Nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients que nous suivons avec attention et déplorons l'attribution de cette mauvaise note avant qu'une réponse n'ait pu vous être apportée, même si nous comprenons votre mécontentement légitime face au retard actuel. Soyez assuré(e) que si les délais de traitement de commandes et de réponses sont rallongés , nous apportons un suivi à l'ensemble de nos clients et nos équipes redoublent d'efforts pour limiter et rattraper ce retard. En vous réitérant nos excuses, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations. Très cordialement, L'Equipe Magellan.

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  rien a dire ,parfait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble bien.Commande livraison ok.Lors de la commande il n’est pas mentionné que certains produits ne sont pas disponibles, donc à l’arrivée un avoir est mentionné sur la facture.Il est à utiliser chez Magellan...dommage.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ADÉLAÏDE F. *

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• 4 / 5

  

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  carton énorme pour le contenu, carton partiellement écrasé.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MICHÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Mieux. Mais pas simple pour faire le choix des variétés notamment par rapport au précocité des récoltes, les tenues aux maladies et le caractère gustatif. Heureusement que j'ai le catalogue papier et que j'ai pris le temps de le consulter pour préparer ma commande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produitsmais livraison tardive.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par BRIGITTE D. *

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• 2 / 5

  

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  livraison tardif manque de produit lors de la livraison ainsi que le cadeaux

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par NOÉMI P. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour le délai de traitement votre commande. Comme vous avez certainement pu le lire en page d'accueil de notre site internet, nous recevons un nombre exceptionnellement important de sollicitations que notre service clientèle se doit de traiter par ordre d'arrivée. Afin de pouvoir vous renseigner plus précisément nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à contacter notre service clientèle via le formulaire de contact accessible en page d'accueil de notre site avec les références de votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les réclamations ou demandes de renseignements émises via cette plateforme qui ne peut se substituer à nos canaux de communication. Soyez assuréque si les délais de traitement de commandes et de réponses sont rallongés , nous apportons un suivi à l'ensemble de nos clients et nos équipes redoublent d'efforts pour limiter et rattraper ce retard. En vous réitérant nos excuses, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations. Très cordialement, L'Equipe Magellan.

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande sur le site de Magellan et je n'ai jamais été déçu. Mes commandes sont toujours arrivées rapidement et parfaitement conforme.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ALPHONSE M. *

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• 3 / 5

  

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  la serre chauffante est arrivée cassé

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne graines ,sauf que la serre ne fonctionne pas,merci

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, commande au complet sans détérioration des produits

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue bien emballé. Ras

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps en bon état et conforme à la description.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AUGUSTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Graines,pas de soucis, mais sachet de tomate non bio fournisseur pas terrible (bocquet)et peremtion beaucoup trop courte(2021)!

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par INÈS P. *

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• 1 / 5

  

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  train annulé réservation avis conservé par avis!

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THÉODORE M. *

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  Bonjour Monsieur Bourdoulous, J'espère que vous êtes arrivé à destination sans trop de retard. Toutefois, nous restons à votre disposition pour de plus amples information ou conseils quant à l'utilisation de vos graines. Avez-vous déjà pensé à votre terreau ? Je vous suggère celui-ci : https://bit.ly/3bcHmzt, de plus lors de votre prochaine commande vous recevrez gratuitement votre mini serre chauffante grâce à votre code chance. Je vous souhaite une très bonne journée, A bientôt, Marie

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  toujours pas livré un mois et demi après la commande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ALIX P. *

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  Bonjour Monsieur Dehay, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à nos échange de vendredi dernier et de ce matin, nous vous confirmons que votre colis a été réexpédié ce jour, pour une livraison demain matin. Un litige a été ouvert concernant votre première livraison effectuée début janvier mais que vous n'aviez pu réceptionner suite à une erreur de la société de livraison. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Clients Magellan

• 2 / 5

  

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  Livraison manque de sérieux de la part du transporteur. Mail envoyé ne correspond pas à la date de livraison., j'ai du vous appeler pour avoir une nouvelle info très bon accueil au téléphone date de livraison donnée, j'ai attendu votre livreur qui ne sonne surement pas pour avoir un interlocuteur!!! fort désagréable quand on bloque une demie journée à attendre! Livraison ne correspond pas il manque la serre chauffante! le paquet restant tenait dans la boite à lettres.......inutile dans ces conditions de me bloquer pour attendre la livraison très déçue pour une 1ère commande!!!!!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par THOMAS C. *

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  Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que la mini serre offerte n'avait pas été jointe à votre colis car le code chance nécessaire à son expédition n'avait pas été ajouté lors du passage de la commande. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Avec nos remerciements pour votre retour, nous vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

  Réponse de Thomas C

  

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  Je vous remercie d'avoir pris en compte mes remarques Cordialement F THOMAS

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• 3 / 5

  

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  livraison par gls très mauvaise aucune info par tél ou mail pour prévenir d'un souci de livraison en avance 3 jours d'attente d'un colis avec à chaque fois nous passerons tel et tel jour avec horaire vaste 8h30-18h

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLAIRE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma mini serre en cadeau suite à une erreur de paiement.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CÉLINA A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien excepté qu il n’y avait plus de pommes de terres goldmarie

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site sympathique sans trop de difficulté, mise au panier simple , juste un petit soucis au moment du règlement, surtout lorsqu'on bénéficie d'un code promotionnel, pas simple à trouver comment faire. Enfin après des manipulations j'y suis arrivé. Bonne communication pour le suivi de la commande et bonne réception , sans encombre. Je ferai à nouveau une commande sans hésitation.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien emballage bien avoir pour la recolte des graines

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par AUGUSTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Super l'accès rapide au produit avec rrecherche par reference

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras! Je regrette juste de devoir jeter les catalogues papier. Pas très bio!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapide et soigneux. Je recommande !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par STÉPHANE C. *

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• 2 / 5

  

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  problème d'emballage et article ouvert dans le carton 2 boites d'ortie étais ouverte et les granulé étais éparpillé dans le carton tous étais en vrac sans protection

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NICOLAS P. *

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, votre retour a été transmis au service emballage. Nous allons également vous contacter par téléphone afin de vous proposer une solution. Avec nos remerciements pour votre retour, nous vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

  Réponse de Nicolas P

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre intervention et de votre sérieux . Cordialement Mr TINCHANT

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  livraison effectuée avec beaucoup de retard et une fois reçu le colis est incomplet. Pas de nouvelles depuis que j'ai prévenu du manquement.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par STÉPHANE G. *

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  Bonjour Jennifer Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, une vérification a été effectuée et il apparait que la livraison ait eu lieu ce jour Soyez assurée que si les délais de traitement de commandes et de réponses sont rallongés , nous apportons un suivi à l'ensemble de nos clients et nos équipes redoublent d'efforts pour limiter et rattraper ce retard. En vous réitérant nos excuses, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations. Très cordialement, L'Equipe Magellan.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et pas de réponse à la suite de ma réclamation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GEORGES C. *

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  Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que l'article manquant vous sera réexpédié en priorité dès demain. Nous vous renouvelons nos sincères excuses et vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour ma 1ere commande ,les délais de livraison ont été pas mal allongés en raison de ruptures ,mais j'ai reçu ma commande complète ,et suis satisfaite .

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  Manque la petite serre gratuite lors de la livraison J.avais réclamé par mail resté sans réponse

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par TIMOTHÉE C. *

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que la mini serre offerte n'avait pas été jointe à votre colis car le code chance nécessaire à son expédition n'avait pas été ajouté lors du passage de la commande. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Avec nos remerciements pour votre retour, nous vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

  Réponse de Timothée C

  

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  Ce jour j’ai reçu la mini-serre Merci Salutations

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  JE N'AI EU AUCUN PROBLEME PARTICULIER. DONC JE PENSE QUE C'EST BIEN FAIT

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CAROLINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Produits livrés conformes à la commande, livrés dans le délai imparti

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme et de qualite

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de choix j'ai bien reçu ma commande je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DENISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de bonne qualité merci Magellan

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  bonne livraison et produits correct,sauf pour les oignons les bulbilles sont à 30% pourris ou germés (5cm)

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon achat. J'ai hâte de planter à présent !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ÉRIC G. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison a été longue 7 jours... dans ma commande, j ai commandé des bulbillons d oignons, 1/3 sont dans un état très médiocre. Je ne recommande pas.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par NICOLAS R. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous confirmons, tel que précisé ce jour par téléphone, que nous allons vous renvoyer dès demain un sachet d'oignons. Notre délai d'expédition a également été rallongé suite à un très grand nombre de commandes reçues. Notre site internet a depuis été mis à jour dans ce sens. A toute fin utile voici le numéro auquel nous joindre: 03 74 09 47 50 ou par email à l'adresse src@magellan-bio.fr Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  toujours très satisfaite des produits et de la rapidité de livraison merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 3 / 5

  

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  Horaires non à jour Service client ne répond pas aux questions

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AIMÉ C. *

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• 1 / 5

  

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  Hors de prix les frais de port

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant les frais de port, nous nous évertuons à les maintenir aussi bas que possible compte-tenu de leur inflation constante. La première tranche tarifaire que vous évoquez couvrant des colis allant jusqu'à 27Kg. Nous espérons toutefois que votre commande vous satisfait et vous souhaitons une belle saison de jardinage. Je vous souhaite une très bonne soirée, Marie

• 5 / 5

  

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  Je suis très libre d'esprit: livraison rapide, bon intact, variété de produits.Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en bon état et dans les temps donnés ! dommage que les frais de port soient si chers et pourquoi ne pas faire travailler le service de la poste plutôt que GLS ?

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par NICOLAS T. *

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• 3 / 5

  

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  les frais d'envoi sont trop chers comparaisons avec la concurrence

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AURORE V. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits commandés correspondent bien à mon attente. Je trouve cependant le délai de livraison un peu long. Heureusement que j'ai passé ma commande suffisamment tôt par rapport à mes besoins.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait dommage qu'il manque un article

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais, emballage correct.Pas de souci.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état et rapidement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉLODIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits bio très bien mais cher par rapport aux produits identique dans les jardineries de proximité, exemple bidon de 5 l de STAR MOUS' à 59,99 € hors frais de port trouvé à 41,00 € sans frais de port qui d'ailleurs passent de 7,90 à 34,90 au delà de 27 kg !!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CONSTANCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Graines réceptionnées humides.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  recu rapidement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARCELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que Magellan et un très bon site avec un panel incroyable de selection, commande traiter assez rapidement j'ai voulu commandé pour avoir carotte de Tilques mais pas de chance rupture de stock, le seul reproche que je peux faire frais de port trop chère ! Amicalement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ANOUK L. *

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  Parfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par NATHALIE L. *

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  Produits, délais, livraison et communication impeccable. Je recommande ce site.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉMILE H. *

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  Ayant reçu un code pour une serre électrique gratuite avec la commande, le code est reconnu comme invalide pour une commande par internet. Faut-il vraiment passer par une commande papier pour l'avoir. Est ce une arnaque ? d'autant que j'ai reçu un rappel pour une commande papier ???? Cela manque de sérieux.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PAULINE F. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et allons vous contacter par téléphone dès cet après midi afin de résoudre le problème rencontré. Nous vous confirmons que la mini serre chauffante offerte peut bien être commandée par courrier, téléphone mais également internet. Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  Excellent.communication et commande conforme .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PHILIPPINE B. *

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  première commande, dans l'ensemble tout c'est passé correctement,attends la prochaine pour juger plus précisément

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Obligation d'appeler pour savoir pourquoi commande non livrée - Cause rupture de 2 articles (il serait simple d'être informé par courriel). Donc envoi partiel. Etat déplorable des 2 colis (Un des colis a été renforcé par de l'adhésif GLS-Transporteur) Et pas de nouvelles de la date de livraison du solde.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉLISABETH L. *

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, votre remarque a été transmise au service emballage. Nous allons également vous contacter dès cet après midi par téléphone concernant les graines qui doivent vous être expédiées. Avec nos remerciements pour votre retour, nous vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  Très bon site, ont trouve tout ce qui faut. Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CHRISTIANE R. *

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  colis bien reçu, en bon état conforme à mes attentes

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LAURENCE P. *

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  parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CAROLINE D. *

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  Délai de livraison très long, aucune visibilité sur les produits manquants et sur les délais de livraison.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BENOÎT L. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre Service Clients va se charger de vous contacter par téléphone dans quelques minutes afin de faire le point sur votre commande. Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  Commande impeccable

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GEORGES B. *

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  ils vous inondent de promesses,de cadeaux qu'ils ne tiennent pas.ils vous appatent pour faire une commande et vous ne recevez rien comme geste commercial..Ils envoient des semences de leur concurrent sans meme vous avertir à des prix excessivement chers.je ne recommanderai ce site.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre Service Clients va se charge de vous contacter par téléphone cet après midi afin de solutionner le problème rencontré. Cordialement, Le Service Clients Magellan

  Réponse de Stéphanie L

  

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  C'est dommage de falloir etre très critique pour faire réagir.j'avais contacté les services qui m'avaient promis de réparer cette faute mais comme il s'était passé ,j'ai réagi.En espérant que tout se règlera très bientot.

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CORINNE C. *

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AURÉLIE D. *

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  bien moyen !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par LUCIE P. *

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  Très bien, mais dommage que le cadeau proposé (mini serre chauffante) du catalogue ne le soit pas pour les commandes sur internet

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DAVID L. *

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  parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SYLVIE B. *

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  site clair et facile d'utilisation

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AIMÉE L. *

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  PRODUIT TRES BIEN MAIS DEPUIS 3 ANS LIVRAISON MINABLE

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARC B. *

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  SONDAGE ABSURDE POUR L'ÉVALUATION DES PRODUITS, VU L'ÉPOQUE ! PRODUITS PAS ENCORE SEMÉS....... ON EST EN FÉVRIER AU NORD DE LA LOIRE

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par XAVIER A. *

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  Le site Magellan est intéressant, articles Bio, beaucoup d'accessoires pour le jardin. Mais le port est cher; Pour leTerreau professionnel Bio dont le poids est 30 kg au prix de 19,99€, le port est de 34,90€. Donc tout intérêt à grouper les commandes. Ok pour le port à 7,90€ jusqu'a 27 kg.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ANTOINE B. *

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  en attente de la livraison, que je trouve un peu longue.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANASTASIE P. *

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  Bien, livraison un peu longue.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par TIMOTHÉE N. *

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  le chronopost a mis plusieurs jours à arriver donc expédition plus onéreuse que le produit commandé !.....

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ROGER L. *

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  Pas encore utilisé les produits donc pas de commentaire à faire pour l'instant.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GENEVIÈVE B. *

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  Parfait ! Merci pour le cadeau !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AUGUSTE B. *

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  Vos prix sont un trop élevés mais vous n'êtes pas les seuls. Mais votre site me va bien. Un manque sur les ventes des légumes perpétuels Cordialement

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NOËL L. *

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  pour la navigation, très bien, pour la livraison, en principe sous 48 heures ? 15 jours après, le tranporteur nous demande notre préférence du jour, on lui donne mais n'en tient pas compte, étant absent, heureusement que j'ai un voisin sympa.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MARGUERITE G. *

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  Dommage qu'il n'y avait pas le suivi de ma commande

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MICHÈLE D. *

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  Déçu de ne pas savoir lors de la commande que les graines ne sont pas disponibles, ne pas être averti du délai d'attente et pas être tenu au courant au bout de 15 jours, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉDOUARD R. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et avons cherché à vous contacter aussitôt. Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre problème dès votre retour et ce dans les meilleurs délais. A toute fin utile voici le numéro auquel nous joindre: 03 74 09 47 50 ou par email à l'adresse src@magellan-bio.fr Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  Merci pour la livraison dans ces moments difficiles

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par THÉRÈSE R. *

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  bonne qualité, sérieux

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par VIRGINIE F. *

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  intéressant - mais mécontent du fait de cette commande qui traine en longueur et dont le produit n'a pas encore été livré !!!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par GUY L. *

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  Site très clair. Délais de livraison respectés

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ALEXANDRE V. *

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  CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS . JE COMMANDE ET RECOMMANDE.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par HENRI R. *

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  je suis entièrement satisfaite de ma dernière commande , livrée très rapidement et qui correspond bien à mes attentes !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Trop long et produits pas assez protéger

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par EMMANUEL M. *

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  Rien à redire, parfait: qualité des produits, rapidité envoi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LAURENT C. *

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  envoi rapide, emballage état impeccable, contenu de l'envoi correspond à la commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARCELLE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique