Avis clients de magellan-bio.fr

Évaluations clients

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  TOUT NICKEL

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GABRIEL B.

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  j'ai apprécié la rapidité de livraison...

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MURIEL B.

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  livraison très en retard, plus de 3 semaines et de plus le livreur GLS a livré le lendemain de la date prévue alors que je m'étais mobilisé toute la journée pour le recevoir! aucune compensarion proposée par MAGELLAN à qui je commande depuis plusieurs années

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN-PIERRE L.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre le retard exceptionnel dont vous avez été victime, et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par votre mobilisation infructueuse pour réceptionner votre colis. Votre fidélité à Magellan depuis plusieurs années nous est précieuse, et nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons immédiatement lancé une enquête auprès de notre transporteur GLS afin de comprendre les causes de ce décalage de livraison et d’éviter qu’une telle situation ne reproduise. Afin de convenir d’une compensation pour ce retard, merci de bien vouloir nous rappeler au 03 74 09 47 50. Nous serons heureux de trouver ensemble la solution la plus adaptée. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Magellan – Service Clients

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  La partie réalisation du panier aucun problème. Il m'a été impossible de payer ma commande, je ne pouvais que créer un devis. J'ai dû appeler le service client qui m'ont envoyé un lien. L'expédition a été assez long bien plus long que les 24h expliqué sur le site. Non respect de la date de livraison convenue avec Magellan. Un produit manquant. Et SVP arrêtez votre partenariat avec GLS la livraison est une vraie catastrophe. Bref c'est la dernière fois que je commande chez Magellan.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BENJAMIN F.

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  Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés. Pour que nous puissions vous dédommager au mieux, merci de bien vouloir nous appeler au 03 74 09 47 50. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Magellan – Service Clients

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  Pour la 2eme année, je trouve ce que je cherche

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE JOSE D.

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  Rapidité

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHÈLE M.

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  Les plants son bien emballés. Avant de valider ma commande, j'ai du téléphoner l’hôtesse aimable ma très bien guider. Je la remercie.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JACQUES L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’emballage de nos plants et que notre hôtesse a su vous guider avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Magellan Bio

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  Site très sérieux et professionnel rien à dire produits de qualité.👌🏻

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTOPHE W.

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par VLADIMIR W.

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  très satisfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTINE C.

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  Livraison un peu longue. Articles conformes.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CAROLINE B.

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  Bonjour, Nous sommes heureux que les articles soient conformes à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et faisons le nécessaire pour l’améliorer. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande, Bien à vous, Le Service Client Magellan Bio

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  Site vraiment ,top ,efficace des supers produits

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PASCAL C.

• 3 / 5

  

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  colis arrivé en mauvais état, scotch rajouté par le livreur, un simple rembourrage intérieur aurait suffi à éviter que le carton s'écrase

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par DANIEL B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Il semble en effet qu’un simple rembourrage intérieur supplémentaire aurait permis de mieux protéger le carton durant le transport. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre équipe logistique afin d’améliorer nos emballages et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe Magellan Bio

• 4 / 5

  

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  Je connais le produit, donc RAS. Sinon gros cafouillage entre mail pour rdv et la situation effective du colis. Une journée de perdue donc.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN-ALAIN C.

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  Très content, bon service de messagerie instantanée. J'aimerais juste que la prochaine fois, les griffes d'asperges et les pommes de terre soient emballées séparément dans un plastique ou une caisse pour ne pas avoir de la terre partout dans le colis.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par XAVIER V.

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue (( plus de trois semaines ) et plants de fraisiers pas beaux du tout ont-ils soufferts pendant le voyage ?

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DANIELE O.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vos plants de fraisiers ne répondent pas à vos attentes. Nos produits sont généralement soigneusement emballés pour garantir leur qualité, mais il est possible que certains aient souffert durant le transport. Si vous avez rencontrez un souci de reprise merci de nous contacter au 03.74.09.47.50. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Magellan Bio

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  Navigation sur le site pas simple. Sinon livraison rapide, c'est bien. Emballage trop volumineux pour ce qu'il y avait dans le colis, cela aurait pu être plus petit.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par RENÉE H.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant la navigation sur notre site, nous prenons en compte votre remarque. Pour faciliter vos recherches, n’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page : elle permet de trouver rapidement un produit par nom ou catégorie. Nous notons également votre remarque sur la taille de l’emballage et la transmettons à notre service logistique. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, L'équipe Magellan Bio

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  très satisfaite

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLE T.

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  suite a une erreur de livraison il mon renvoyer le produit a la bonne longueur très rapidement

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  rapide bien emballée, seul bémol, et frein à plus d'actes d'achats, les frais de livraisons à plus de 10€ alors qu'en point relais les frais sont souvent inférieur à 5€. Sans doute une raison qui m'échappe ?

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par OLIVIER R.

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  Interface intuitive, mode de paiement sécurisé. Produits conformes aux descriptions, répondant à toutes mes attentes.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 3 / 5

  

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  Joli plant, conditionnement trop léger qui ne protege pas assez. Doute sur le coté bio.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GILBERT S.

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  Cher client, Nous tenons à vous assurer que nos conditionnements sont spécifiquement conçus pour ce type de plante afin d'assurer leur protection durant le transport. Concernant les variétés certifiées BIO, celles-ci sont clairement indiquées à la fois sur notre site internet et dans notre catalogue. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement,

  Réponse de GILBERT S.

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cela ne m'empêche pas de ne pas être d'accord. Le conditionnement est trop léger, le plant est beau mais bien malmené. Quand à la certification, c'est peut être le cas, mais une étiquette "fleurs de france" ne me rassure pas plus que ça puisque présent dans toutes les "jardineries" conventionelles. C'est un doute, rien de plus. Bien cordialement,

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  Envoi rapide, soigné. délai et date de reception respectés. minis mottes très belles.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE V.

• 3 / 5

  

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  La mise en place des plantes dans le carton n'est pas adaptée au transport, il n'y a pas de retenue des pots dans le carton, à l'arrivée tout est en vrac avec des branches cassées malgré un carton en bonne état.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-JACQUES D.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans cet état. Nos conditionnements sont habituellement conçus pour maintenir les plantes en place durant le transport, mais il arrive malheureusement que certains colis soient manipulés brutalement, malgré un carton intact. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le maintien des pots dans le carton, et allons faire remonter l'information à notre équipe logistique afin d'améliorer encore nos emballages. N’hésitez pas à nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que l'on puisse faire le nécessaire.. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

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  parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARC F.

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  Très satisfaite

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANIELE A.

• 5 / 5

  

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  Les plants de légumes greffés sont arrivés en bon état et à bon développement, dès le lendemain et après rempotage ils se sont redressés. C’est bien mieux que l’année dernière, bravo.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GABRIEL F.

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  Livraison rapide et conforme à la date fixée. Produits bien emballés et de bonne qualité. Je recommande.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GILLES B.

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  Navigation très agréable et des produits de qualité.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BRUNO L.

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  3 jours ouvrables, c'est parfait et le livreur au top aussi. Bravo et merci.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN L.

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  Satisfaite.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NATHALIE C.

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  Tout fonctionne très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN MARIE B.

• 3 / 5

  

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  les mini-mottes sont une excellente idée, mais certains plants sont trop petits et faibles donc dépérissent malgré une remise rapide en godets plus grands, dommage !!

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN-GUY R.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que le format en mini-mottes vous plaise, même si nous comprenons votre déception face à certains plants plus fragiles. Ne vous inquiétez pas : si vous constatez un souci de reprise dans les jours à venir, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 03.74.09.47.50. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt ! Bien à vous, L’équipe de Magellan Bio

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  Commande et envoie soigné. Plus que ca pousse. Merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL S.

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  Super experience, produits arrivés comme prévu, appel de Magellan pour ajuster et prévenir. Emballage soigné....tout est déjà planté on attend les légumes cet été

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CÉLINE M.

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  Très satisfait de la commande et de la réception.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN W.

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  Toujours satisfait de mes achats

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ROBERT D.

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEREMY B.

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  Contente des produits, dommage que la livraison a pris du retard.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JUSTINE L.

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  tot s'est très bien passé avec un livreur très sympathique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par RAYMOND C.

• 4 / 5

  

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  Les plantes greffée n' ont pas tenu le coup vu le prix c'est bien dommage je ne recommande plus ça

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL L.

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  parfait :-)

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUDIVINE M.

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  Les plants sont impeccables, très bien emballés, merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Toujours de jolies plantes, colis très bien emballé. Merci pour vos magnifiques plants

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VÉRONIQUE C.

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEXANDRE T.

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  Réactif ! Agréable !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERTRAND L.

• 4 / 5

  

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  Site très fourni

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien bons produits ! envoi rapide merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND P.

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  bons produits,emballés avec beaucoup de soins

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE E.

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  Très satisfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANTOINE K.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ,livraison rapide, produits conformes

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Top. Livraison rapide. J ai eu la chance d avoir une dame très gentille qui m a proposé des pieds bio à la place des pieds de fraises non bio afin d avoir ma livraison en 24h. Extrement aimable. Je conseille. Merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUILLAUME V.

• 3 / 5

  

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  Je suis très partagé, car je suis sur que c est un très bon site.... Malgré une mauvaise dernière expérience, (ma commande de mini mottes de plants greffés est arrivée détériorée, sauf 2 plants semblent survivre sur 10). Le délai de transport est sûrement responsable de cela, Magellan est tributaire de ses transporteur qui ne jouent parfois pas le jeu. Après contact, j ai eu un remboursement de 8.99??? J aurais préféré un remplacement des plants, mais j imagine que je ne suis pas le seul ds ce cas là ! Voilà pourquoi je suis mitigé, je continuerai toutefois de leur faire confiance.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ERIC T.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vos plants soient arrivés détériorés, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout au vu du faible taux de survie. Vous avez raison : le transport joue un rôle crucial, et malgré tous nos efforts de préparation, nous restons malheureusement dépendants du soin apporté par les transporteurs. Cela ne devrait toutefois jamais impacter la qualité finale de votre commande, et nous en prenons pleinement la responsabilité. Nous regrettons que le remboursement proposé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le remplacement de plants est effectivement possible dans certains cas, et nous allons revoir votre dossier pour voir ce qu’il est encore possible de faire. Merci pour votre confiance malgré tout — c’est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous appeler directement au [numéro] pour que nous puissions échanger de vive voix et envisager une solution plus juste. Bien à vous, Cordialement, Le service client de Magellan Bio

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  Très satisfait de l'emballage

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FREDERIC S.

• 3 / 5

  

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  moyen car un article est arrivé en dehors de son emballage spécial (cela a été signalé tout de suite avec réponse de votre part) donc inutilisable (lupin) a part cela c'est parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL F.

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  Bonjour, Nous sommes encore sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu le lupin, arrivé hors de son emballage spécial. Même si nous vous avons répondu rapidement, nous comprenons que cela ait été décevant, surtout si l’article est devenu inutilisable. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément, et nous allons renforcer nos contrôles d’emballage pour que cela ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci malgré tout pour votre confiance. Bien à vous, L’équipe Magellan Bio

• 3 / 5

  

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  Retard livraison. Cadeau pas dans le carton. J'ai fait un mail pas de réponse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VEILLON C.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et pour l'oubli du cadeau dans votre commande. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour nous faire pardonner, si vous passez une nouvelle commande, nous glisserons deux cadeaux dans votre colis. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Magellan Bio

  Réponse de Veillon C.

  

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  Je suis donc obligée de repasser commande sinon en fait je ne recevrai pas ce qui était prévu. Je ne trouve pas ça très commercial. Merci de m envoyer ce qui m est dû

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  les plans reçus sont vivaces laissant présager une bonne reprise. Articles parfaitement conditionnés qui n'ont pas souffert du temps de la livraison. Je recommanderai, c'est sûr !!!!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCIS T.

• 5 / 5

  

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  Très beaux plans.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Juste que ce serait bien de signaler sur le colis fragile car quand je vois comment le transporteur manipulait le colis. Meme si a l'intérieur les plantes sont bien protégées Bav.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravi.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EMMANUELLE C.

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  dernière commande plants en mini motte très bien emballé 100% de reprise

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SERGE D.

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  Parfait, graines de qualité, et une très bonne équipe.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  j'enleve 1 etoile car 1 tomate greffée etait cassée au niveau de la greffe autrement bien dans l'ensemble

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YVES C.

• 1 / 5

  

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  Aucun respect de la date de livraison aucun renseignement de suivi mauvais très mauvais !!!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HERVÉ J.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le respect de la date de livraison et le suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 03.74.09.47.50 ou à nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier les détails de l’expédition et trouver une solution rapide. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification. Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

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  tres bien merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN BERNARD V.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis ??????

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par O P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés, votre commande est en cours de préparation et sera livrée avant la fin de la semaine. La période de livraison a été sélectionnée par vos soins. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe de Magellan Bio

• 5 / 5

  

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  très bel article. Correspondait à la description satisfaite mais livraison assez longue

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Commande respectée et de qualité avec une livraison rapide. Merci Magellan

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS F.

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  Pas de problème pour cette commande. Tout a bien foctionné.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, délais de livraison respectés, client satisfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  toutes les min mottes étaient très bien emballées et en très bon état très satisfaite

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHANTAL B.

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  Produits de bonne qualité arrivés à la date prévue

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROLAND L.

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  Livraisons soignées.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN J.

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  Très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ISABELLE T.

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  Satisfaite mais mise en cause de la distribution par GLS qui n a pas respecter ses engagements auprès de vous j apprecie la réactivité de votre service commercial qui me fait un avoir des produits à remplacer cordialement

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trés bien, bons produits, généreux, j'ai eu plus de griffes que ce que j'avais commandé. Petit bémol: le transporteur a eu du retard sur la livraison. la prochaine fois, j'essaierai avec colissimo.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANIEL D.

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  Livraison comme prévue rapide et bien emballé

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par RENE E.

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  Commande conforme, emballage au top et livraison comme prévu. Les plants se développent bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE L.

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  Colis transmis au transporteur le 09.04.25 et arrivé au point-relais le 15.04.25 à 18h22 Imaginez l'effet sur de tout petits plants greffés. 3 plants sur 12 ont surmonté de justesse l'épreuve. Les autres n'ont pas supporté.48 euros, ça fait cher! Service livraison à revoir

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-PIERRE L.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et les dégâts causés à vos plants. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout compte tenu du prix et de la fragilité des plants greffés. Afin de faire le point ensemble et de vous proposer un dédommagement adapté, nous vous invitons à nous appeler au 03.74.09.47.50 quand cela vous arrange. Nous restons à votre écoute et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

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  Très bon produit

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STÉPHANIE C.

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  Les mini mottes étaient très soigneusement emballées, donc aucune casse.. En plus j'ai été très agréablement surprise par la robustesse des tiges des tomates. Les persils et basilics sont volumineux malgré leur petitesse. Un seul bémol : un pied d'artichaut sur les 4 qui a une tige un peu rongée, pas sur qu'elle pousse. Globalement très satisfaite, je commanderai à nouveau

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DANIELLE L.

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  Au top

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTELLE R.

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAUDINE H.

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  Un petit contretemps (100gr de haricots manquants, mais rapidement adressés suite fil) très satisfait par les mini mottes légumes et fleurs (1ère fois, donc toujours impressionnant, mais l'envoi est bien soigné). A renouveler , car faisons confiance

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DENIS T.

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  Beaux plants et livraison rapide

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SEBASTIEN C.

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  toujours au top merçi

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTINE M.

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  très bon site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARINE L.

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  J'ai trouvé 3 plants avec des feuilles jaunes Je suis tout de même satisfait de ma commande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THIERRY B.

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  J’ai acheté des minis mottes de basilic et de coriandre. Celles de basilic étaient superbes. Hélas celles de coriandre etaient vraiment trop jeunes pour supporter le voyage. Malgré un rempotage, elles n’ont pas repris. Je vais faire une demande de renvoi ou de remboursement. Entreprise néanmoins sérieuse et auprès de qui je repasserai commande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ELISE B.

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  Rien à dire sur les plants (mini mottes) qui correspondent à mon attente mais la date de livraison n'a pas été respectée (deux semaines de retard) ce qui contrarie mes plans pour l'organisation de mon jardin . Je ne renouvellerai pas cette expérience et m'adresserai désormais à d'autres producteurs qui ,eux, respectent leurs engagements .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALAIN R.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que les mini-mottes correspondent à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons faire le point avec vous afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution. Nous vous invitons à nous appeler au 03.74.09.47.50 pour discuter de ce problème et trouver la meilleure issue. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de magellan-bio.fr

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  première fois que je commande en mini-motte et je suis plutôt satisfait des conditions d'emballage et de livraison je pense que pour mon potager de 2026 je me tournerai vers ce mode de commande plutôt que de faire moi-même mes semis

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANTHONY E.

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  Rien à redire sauf peut-être le carton d'emballage disproportionné par rapport au contenu

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANCINE B.

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  Graines et plants très bien. Seul défaut avoir à payer la livraison, car nous avons déjà de la fournitures chère .....

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PIERRE M.

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  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICK T.

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  A l'écoute, service commercial au top.je recommande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRUNO B.

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  Parfais très bonne qualité et un super emballage merci

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VOLLEREAUX S.

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  , belles échalotes, envoyé en temps, parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUDOVIC T.

Avis affichés par ordre chronologique