Résumé des avis
La marque www.magellan-bio.fr est largement appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'efficacité du service à la clientèle et l'emballage soigné des commandes. Les expériences positives s'accumulent, témoignant d'une satisfaction généralee.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque www.magellan-bio.fr est largement appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'efficacité du service à la clientèle et l'emballage soigné des commandes. Les expériences positives s'accumulent, témoignant d'une satisfaction généralee.
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Évaluations clients
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Tout est ok merci
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Tout est bien. Bon produit, rapidité d'expédition.
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Très satisfait de mon colis ! Livraison très rapide.
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toujours très bien
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Plaques de très bonne qualité, envoi rapide et très bien emballé, réceptionné dans les temps. Je recommande
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Simple et pratique
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Produits et délais au rendez-vous ! Rien à dire
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conforme à la cde.
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Très mauvaise expérience. J'ai reçu la commande incomplète, le produit manquant n'a pas été remboursé. Et le deuxième produit n'est pas le bon. Le vendeur refuse de le reprendre et de me rembourser. Incroyable, c'est tout simplement illégal.
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Produits de qualité et livraisons impeccable
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Produit conforme ,livraison un peu longue
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Pas sur de racheter chez vous... le SAV est très moyen
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Suite à notre conversation téléphonique, j'espère sincèrement que votre récolte se passera pour le mieux. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous trouverons un arrangement. Très bonne fin de journée. Cordialement, Pierre Delecroix
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Service efficace. Dommage que le magasin ne soit plus ouvert le samedi pour récupérer les commandes.
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Rien à signaler. Conforme et livré dans les temps.
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Les reponses a mes questions on était rapide , le site clair et facile a utilisé. Les colis sont arrivés en temp et en heur.
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Enfin j'ai réussi à me procurer les griffes d'Asperges que je voulais. Commande bien passée, livré à temps et en excellente état ! Planté rapidement selon les indications sur le sachet des griffes, et elles commencent à sortir.
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Votre site est accessible à quelqu’un comme moi qui ne le connaissait pas avant. Cela m’a permis d’avoir des renseignements sur les différentes produits . Le colis est arrivé à la date prévue. Intact autant le contenu que le contenant. J’espère que j’ai bien compris et suivi vos conseils pour la réussite de la plantation.
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Excellent produit
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Mes derniers achats sont parfait, par contre je n'ai eu aucun retour concernant le pantalon de pluie qui c'est déchiré au bout de quelques minutes d'utilisation !
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonBonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. En consultant notre boîte mail dédiée au service après-vente, je n'ai reçu aucune réclamation concernant le pantalon de pluie. Nous ferons le nécessaire sans hésitation, il faudrait juste que vous nous contactiez via notre formulaire de contact. Merci d'avance. Cordialement, Pierre Delecroix
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exellents produits mais livraisons par gls pour le moins douteuse
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Super qualités des produits.Je recommande chaudement.
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Très bon produits, navigation clair et agréable, livraison rapide et efficace
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Satisfaite du produit mais à ma commande comme sur la photo il y avait 2 plaque avec le prix inscrit j ai cru que c était pour 2 plaques je dois en recommander 1
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Tres bon site, super rapport qualité prix... "La caverne" du jardinier tant qu'il y a de produits! Connu par Jacquot et Lyly et la Ferme de Lunas. Convient bien au descriptif produit.
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Livraison rapide
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Très bien
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Bien mais je n'es pas reçu mes cadeaux le secteur et le presse motte
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Site internet serieux qui propose des produits de qualité pour des tarifs raisonnables. Les recherches pourraient être facilitées en structurant davantage le site. Ce dernier pourrait être également allégé pour fluidifier les recherches. Le seul point négatif pour ma commande est lié au transporteur GLS, indications de suivi fantaisistes, dépôt en point relais sans raisons ni passage à domicile.
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service conforme à mon attente
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parfait, délais et qualité produits
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Colis arrivé dans le délai donné les produits sont bien emballés et le transporteur au top !
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Aucun problème
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Site très clair, livraison dans les temps
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Je n'ai rien à redire, tout a été parfait.
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Commande livraison rapide en bon état produits conformes à la commande
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Tout s'est très bien passé
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Jaimerais etre livrè par la poste
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Livraison très longue et pas d'info. Obligé d'envoyé un @ qui n'a jamais eu de réponse. Produits conformes à la cde
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Plants et graines trop couteux.
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1) "en attente approvisionnement de 5 jours chez vous! 2) remis au transporteur avec mauvaise adresse ! 3) impossible de le joindre ... tél fantôme! livraison presque 1 mois après ! malgré la gentillesse de votre secrétaire qui a tout fait pour "couvrir" votre entreprise.
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Boutique déplacée sans être prévenu et sans indication. Puis mauvais fléchage et attente de quelqu'un à l'accueil pendant 10 minutes et personnes ne répond au téléphone.
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Réponse de magellan-bio.frSignalerRebonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à m'excuser à nouveau pour le temps que vous avez perdu à chercher notre nouveau bâtiment. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Rebonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à m'excuser à nouveau pour le temps que vous avez perdu à chercher notre nouveau bâtiment. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous avons déménagé dans les locaux voisins, l'adresse est la même, L'affichage sur les panneaux était portant indiquer. Toutes mes excuses pour le désagrément. Cordialement, Pierre Delecroix
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Bien,1ere commande faite sur ce site,d'autres commandes pourront être faites.
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Parfait
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très bien soigneux très claire je le recommande à mes amis
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Tgca
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Il y a eu des problèmes à ma commande, mais j'ai toujours eu quelqu'un au bout du fil pour m'expliquer clairement et sans dissimulation et qui a très vite corriger; Et ça c'est très, trés appréciable.
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Bonjour,livraison rapide colis bien emballé,pour le sachet de chicorée date limite de vente 2024 (1000 graines)si elles germes pas après cette date c est un peu embêtant
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur Roux, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes conscients que la date limite de certains sachets de graines est assez proche. J'ai tenté de vous appeler et je vous ai laissé un message vocal pour vous expliquer la raison de cette date. N'ayez aucune inquiétude, nos graines sont testées et validées chaque année avant leur mise en vente. Les dates indiquées sur votre sachet de chicorée sont évaluées à la hausse d'au moins 3 ans supplémentaires. Bien entendu, s'il y a le moindre souci, nous procéderons à un nouvel envoi. J'espère avoir répondu à votre demande. Je vous souhaite en attendant une très bonne journée. Cordialement, Pierre Delecroix
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La livraison est rapide, mais je ne peux donner un avis sur les graines actuellement, je verrai après la plantation.
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je suis très satisfaite de suivi et de la livraison de ma commande. Le seul reproche que je ferais, c'est que vous ne mentionnez pas sur vos sachets de graines les dates de semis optimales. cordialement
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Livraison très longue,GLS à mis 3 jours pour parcourir 90 km
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Site très agréable à visiter, livraison rapide et soignée.
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impeccable , bons produits et tarifs sympa
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Félicitations pour la rapidité de la livraison
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Commande coforme à mes attentes
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rien à dire tout nickel
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Livraison tout à fait conforme à la commande hormis un sécateur offert qui est mentionné sur la facture et qui n'était pas dans le colis
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Livraison parfaite. Plus qu a semer pour voir ce que ça donne.
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La navigation sur le site n'est pas parfaite, il faut connaître le nom de chaque élément recherché. Parcontre le matériel reçu est de très bonne qualité, petit bémol sur la différence de prix entre différents éléments associés
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très bien, conforme à la description
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Très bien merci beaucoup
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commande reçue rapidement. Reste à savoir si les graines germeront bien.
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bon site internet livraison rapid
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oignons moisis et de nombreuses échalotes pourries
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Livraison rapide, graines de bonnes qualités.
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On trouve facilement ce que l'ont recherche
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Site bien, navigation facile, ivraison trop longue
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très bien
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Au bout de plusieurs jours je n'avais pas reçu ma commande, le transporteur déclarait qu'aucun colis ne lui avait été remis. J'ai appelé Magellan qui s'est engagé à éclaircir la situation le jour-mêmeet je l'ai reçu 2 jours plus tard.
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Parfait en tout point. Une petite erreur, ça arrive, rectifiée en « moins de 2 ». Produits de qualité ! Livraison rapide. Merci et bravo à l’équipe !
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Recherche facile et logique
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Commande rapide et soignée
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CORRECT
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Utilisation du site très simple. Livraison rapide. Articles très bien emballés. Cadeau très bien apprécié.
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Reception très rapide! Les caïeux d'ail éléphants ne sont pas tous dans un état magnifique (certains ont un peu de moisissure par exemple) mais j'ai tout planté, hâte de voir le résultat. Content d'en avoir trouvé sur ce site déjà !
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Site facile à naviguer et livraison rapide.
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De super graines,bio,de qualité,je recommande
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Bon site, bonne navigation et choix important !
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Très très bien super
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conforme a la commande, vivement que sa pousse
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bien, mais dans ma commande il y avait un paquet de graines de poivron chocolat avec date limite de semis 2024, c'est vraiment limite j'espère que mon semis donnera des résultats.
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J'ai fais l'achat après avoir regarde les conseils de Jacquot et Lylie les bons conseils d'un jardinier il devait y avoir une promo avec le code 23B1 mais ce code était donné hors limite alors que la date n'était pas encore dépassée
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles dans votre achat. Nous sommes profondément désolés pour la confusion et les désagréments causés par l'utilisation du code promotionnel 23B1. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à rectifier cette erreur. Il semble qu'il y ait eu un malentendu quant à la période de validité du code, et nous nous excusons sincèrement pour cette confusion. Nous aimerions vous offrir nos excuses les plus sincères ainsi qu'une compensation pour cette expérience décevante. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.74.09.47.50. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
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👍 top
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Toujours parfait
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La commande est bien arrivée , rapidement , pour le moment les semences sont toujours dans les sachets plus de retour en juillet
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Rapide et parfait
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commande arrivée en bon état . Plantes bien protégées et vivantes
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la qualité des plants de pommes de terre est limite, qualité industrielle: nombreux plants ayant reçus des chocs de machine, des tâches noires, un calibre différent dans les sachets . Pour un fils d'agriculteur plus exigeant, il n'aurait pu vendre ses produits en l'état ! Je ne consens guère à renouveler une commande où le client ne compte guère!
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant la qualité de nos plants de pommes de terre. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous engageons à examiner de près les problèmes que vous avez rencontrés. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de vos préoccupations et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction en tant que client est extrêmement importante pour nous, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Cordialement,
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excellent
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5 étoile pour la rapidité de livraison. Attention toutefois au rangement dans les cartons
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Commande reçue très vite emballage et produit au top
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Site réactif et bien documenté, livraison ponctuelle à domicile dans un emballage adapté. Le catalogue de l'année est joint à l'envoi. Satisfaction complete sur l'ensemble de la prestation.
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Conforme à mes attentes
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Délais respectés, la qualité est au rendez-vous : parfait
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Rapide, excellente qualité. Parfait.
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Parfait
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Ma commande est arrivé dans un bon délai. Pour ce qui est du produit, j attends dans les prochains jours pour voir le résultat.
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Je suis véritablement satisfaite par ma commande ! Tout est bien arrivés et dans les temps ! Je vais très certainement refaire la même commande car on en a jamais assez 😊
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Les alvéoles sont pratiques et super solides. Beaucoup de choix dans les semences potagères. Seul reproche, aucune information à part le nom de la plante sur le paquet. Il faut donc systématiquement aller sur le site internet de magellan pour avoir les informations. Dommage. Colis expédié rapidement.
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Tout ok
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Livraison rapide et commande bien protégée (godets en plastique)
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Avis affichés par ordre chronologique