Résumé des avis
La marque www.magellan-bio.fr est largement appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'efficacité du service à la clientèle et l'emballage soigné des commandes. Les expériences positives s'accumulent, témoignant d'une satisfaction généralee.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.magellan-bio.fr est largement appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'efficacité du service à la clientèle et l'emballage soigné des commandes. Les expériences positives s'accumulent, témoignant d'une satisfaction généralee.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
satisfait de mes commandes ,reçu rapidement , bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
maison très sérieuse, réactive, je suis très satisfaite et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande a mis un peu de temps à arriver . Commande conforme mais pour une commande supérieure à 100 euros je n'ai pas eu le sécateur en cadeau. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignaler"Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée conformément à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison et pour le fait que vous n'ayez pas reçu le sécateur en cadeau avec votre commande, surtout pour un montant d'achat supérieur à 100 euros. Nous comprenons que cela soit décevant et nous nous excusons pour cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous tenons à rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.74.09.47.50, afin que nous puissions vous envoyer le sécateur manquant dès que possible. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement
-
Modifier Signaler
mmmm
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On est très content tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide c’est la Belgique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons produits, mais prix élevés. Questionnaire ridicule sur la satisfaction des produits, alors qu'ils ne sont pas encore utilisés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Godets de grandes qualités qui ne se cassent pas. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande ce site pour le sérieux et les produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande arrivée en parfait état. Il ne me reste plus qu'a semer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas extrêmement chers, commande relativement rapidement expédiée, bonne disponibilité des semences. La communication client, par contre, laisse carrément à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. Il est dommage de nous noter ainsi si votre commande s'est bien déroulée. Nous redoublons d'efforts pour que la prochaine fois vous soyez entièrement satisfait. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
Réponse de A ASignalerCher Service client Magellan, ma commande s'est moyennement bien passée, faute d'une meilleure communication. Commencez par lire et répondre aux messages que l'on vous adresse ; les avis client n'en seront que meilleurs.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Catalogue très complet. Site bien organisé. Commande facile à compléter. Grande réactivité pour livrer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produit sont en bon état et livré rapidement. Dommage qu'il n'y a pas exclusivement des produits bio sur le site. Il me semble que c'était le cas avant. Mais je peux me tromper.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conforme même si le se auteur promis n est pas dans le colis...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair et pratique ; l emoteur de recherche fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il faudrait que le serveur soit à jour !!! J'ai payé des graines que je ne peux pas recevoir! J'en ai rien faire de l'avoir !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous avons contacter et avons laisser un message vocal, merci de nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que nous puissions vous envoyer un radis d'été de votre choix. Avec toutes nos excuses. Très belle journée Service client Magellan
-
Modifier Signaler
colis bien reçu, en bonne état. Toujours satisfaire des semences Majellan-bio. Grand choix de plante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
4 ans, 4ieme commande la plus importante mais surtout la plus lourde (notamment 17 arbustes petits fruits) d'où une livraison par Mazet et de ce fait beaucoup d'appréhension en considération la notation quasiment nulle de ce transporteur dans ma région. Sans rentrer dans les détails tout aura été nominal sans casse ni manquant. Pour cette commande, comme d'habitude, les délais ont été très corrects, certainement trop long pour les primoamazonien, mais conforme à l'unité de temps "potager bio". Sinon une très bonne idée le sécateur en cadeau, bien fini et ergonomique, il servira à la récolte avec ses lames inox facilement décontaminables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
quand c'est bien, c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Article conforme à la description. Suffisamment rigide et à l'air solide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je regrette de ne pas avoir reçu le sécateur promis en cadeau, je ne m’en suis pas aperçu en venant réceptionner mon colis .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours très satisfait du suivi des commandes et des livraisons, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif, pas encore utilisé mais sans aucun doute correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le Site est super, large choix de semences livraison rapide je recommande Magellan.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit; Prix intéressant (en soldes); livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien dans l'ensemble mais livraison pas loin d'un mois d'attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous avons informé du délai concernant l'éclairage à semis et vous avez accepté de patienter. C'est dommage de nous attribuer une mauvaise note pour cela. Nous vous invitons plutôt à évaluer le produit reçu. Merci d'avance pour votre réactivité et votre compréhension. Très belle journée, Service client Magellan.
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur tout cela ...tout est très bien... Seul soucis tarif de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bon conseil sur le site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité. Bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
comment parler de la commande car toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour la commande, elle a en effet été retardée par le transporteur. Elle est en cours de livraison ce jour. Merci de nous excuser pour la gêne occasionnée par le transporteur. Excellente journée. Service client Magellan
Réponse de A ASignaleroui,il est dommage du mécontentement du a la livraison.je reste tous de meme client car les achats de l'an dernier mon bien rendu service.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande par internet très facile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel de grande qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite, emballage soigné. Produits de qualité. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande d'une porte supplémentaire porte moustiquaire pour serre acd . Suite à un devis du 25 janvier , j'ai commandé le jour même les deux portes et d’autres produits. On m'a livré les produits mais pas les portes. Après plusieurs appels, le 16 février on finit par me dire qu'ils sont dans l’impossibilité de me livrer les portes. Pas très sérieux, pourquoi ne pas me l’avoir dit avant. Quelle perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de porte supplémentaire et de porte moustiquaire pour votre serre ACD. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes profondément désolés pour cette situation. Comme on vous la expliquer par téléphone, votre serre ne vient pas de chez Magellan, merci de vous retourner vers votre fournisseur. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une maison serieuse,livré dans les temps; prix correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bons produits. Nous ne sommes jamais déçus 😊
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de la livraison et de son suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande facile, livraison rapide et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site, simple, facile et très fournit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site,commande bien livrée..bon commande simple.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait des produits des conseils et de la navigation mais pas de l’annulation du panier en moins de 48h. OK, la gestion des stocks s’en trouve facilitée, un produit dans un panier, c’est un produit considéré comme vendu; sauf qu’une commande se réfléchît ou bien on peut être interrompu en cours de validation. Pour ne pas perturber vos stocks vous devriez alors faire des listes d’envies afin de pouvoir mettre en mémoire nos besoins ou nos coups de cœur. J’ai refait plusieurs fois mon panier car je ne crayonne pas sur mon catalogue qui reste “une bible”: résultat j’ai du faire 2 commandes à 24h d’intervalle car j’avais oublié quelque chose et vous avez peut être loupé des ventes de produits. Jacquot et Lili ont des codes promos: super mais ça devrait être négocier plus tôt car j’ai peut-être visionner leur chaîne en retard, en tout cas trop tard: OK, vous gagnez de la marge mais dans ma mémoire ça casse la note de satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ainsi que vos suggestions pour améliorer nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits, de nos conseils et de votre expérience de navigation sur notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'annulation automatique des paniers en moins de 48 heures. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer notre processus de commande et de gestion des stocks. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. En ce qui concerne les codes promos, nous sommes reconnaissants de votre feedback. Nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer la communication autour de ces promotions pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à apporter les ajustements nécessaires pour répondre à vos besoins et améliorer votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Service client Magellan
-
Modifier Signaler
Trop de demande d'evaluation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été simple et impeccable , de la commande, facile sur le site, la livraison rapide après un colisage net. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une suggestion: économisez le carton et le papier. Il faut faire vite pour préparer les colis, mais c'est au prix d'une utilisation éxagérée de matériaux alors qu'on nous dit de les limiter. On ne fait que remplir les déchetteries.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une étoile en moins car je n'ai pas pu avoir un produit et une proposition de remplacement car la mise à jour du stock sur le site était visiblement incomplète.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon emballage, livraison rapide... Et un beau sécateur en cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Rapide et produits de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidement livré en Belgique et matériel de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
colis propre et pas abîmé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits bien emballés et livraison dans les délais. Petit bémol : la taille du noisetier m'a laissé perplexe... je m'attendais à un scion un peu plus grand !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de point noirs, j'espère toujours plus de diversité et de BIO
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande complète
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu avec soin et bien emballé sur tout pour des plaque rigide de semis. Vraiment pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très Rapide , presse motte et plaque alvéolée de bonne qualité , dommage que l'on puisse plus payer par PayPal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
no problem
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande recue dans un bon emballage et dans les délais souhaités
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout était bien mais vous auriez pu me dire quel jour vous alliez livrer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai rien à redire sur la livraison de ce colis. Tout s'est passé normalement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu long mais correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres vite livraison, produits de meilleur qualité. Je suis tres satisfait de mon achats.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide ,la semence de la Ratte du Touquet est de très belle qualité !!bonne idée de joindre un catalogue à la commande,belle découverte de la sélection des articles sélectionnés !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
reçu en temps, bien emballé correct a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site sérieux grande diversité de variété de produits et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande reçue de plus de 250€ n'est pas complète. Les articles cher sont là mais pas le reste. Quand pourrais je récupérer le reste. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pas d'inquiétude le reste de la commande arrive un deuxième colis est en route. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan.
-
Modifier Signaler
Conforme à la description produit de qualité et reçu assez rapidement. Rien à dire parfait.👌
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et efficace, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et dans les temps. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande vite expédiée, livraison correcte. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les arbres sont beaux et bien développés, toutefois un emballage spécifique pour les racines permettrait à celles-ci de conserver de la fraîcheur, surtout quand le transporteur tarde à livrer. Ces mêmes racines pourraient être attachées au fond du carton d'emballage pour éviter, dans le transport, lorsque le carton est retourné, que le branchage ne soit cassé. Malgré ces remarques de détail, le site propose de bons produits à prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez nos arbres beaux et bien développés. Nous prenons également en considération vos suggestions concernant l'emballage spécifique pour les racines. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service et à garantir la qualité de nos produits, même dans des circonstances de livraison prolongées. Nous étudierons attentivement la possibilité d'introduire un emballage plus adapté pour les racines, notamment en les attachant au fond du carton pour prévenir tout dommage pendant le transport. Nous sommes heureux que malgré ces remarques de détail, vous ayez trouvé nos produits de qualité à des prix raisonnables. Nous restons engagés à vous offrir les meilleurs produits et services possibles. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement,
-
Modifier Signaler
bien servi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans la livraison j’ai retrouver des graines toutes seules dans le colis dommage il faut que je contrôle tous les paquets de tomates
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que nous puissions renvoyer les paquets. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En navigant sur le site de Magellan, j'ai pu trouver de graines de légumes Bio et des outils très pratique pour mon jardin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité correspondant à la commande et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait je reviendrai vers vous sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande effectuée arrive rapidement et tres bien emballée mais il y a un gros souci ; un produit manquait (et on paie la totalite de la commande sur site), donc je contacte Magellan via le site pour leur demander "comment" ils comptent me rembourser le produit manquant. Ils repondent de suite mais à côté de la plaque en me disant m'envoyer les references par courrier .... Deuxieme envoi en utilisant repondre au mail et même reponse qui ne correspond pas .. Je téléphone, attends, attends une personne et personne ne repond Je renvoie donc pour une troisieme fois ma question (à savoir comment je serai remboursee du produit manquant) et >>> en envoyant le copie collé de la reponse qu'ils me font à chaque fois et ne correspond bien sur pas à ma question Si je suis contente ? A propos du SAV je dirais non et malheureusement je ne donne que 2 etoiles pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé. Suite à votre réclamation concernant la non-réception de vos haricots nains purple, nous avons automatiquement procédé à l'envoi de la référence manquante. Cependant, nous avons noté que vous demandez un remboursement, alors qu'il s'agissait d'un simple oubli de notre part. Malheureusement, la référence a été expédiée par lettre. Exceptionnellement, vous pouvez la garder, et nous venons de vous rembourser les 3,98 € correspondant à votre achat. Nous espérons, Madame, avoir ainsi répondu à votre demande. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Et nous espérons que vous reviendrez sur la note. Cordialement. Service client Magellan.
-
Modifier Signaler
Navigation fluide et simple, commande passée facilement et reçue rapidement avec un bon suivi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
respect délai et matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première commande pour tester un peu et pouvoir comparer. Ca n' a strictement rien à voir avec la qualité du commerce... Et c'est moins cher ! Je vais de ce pas faire une liste pour le père Noël 2024 !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien je recommande sans problème, livraison un peu longue, mais c'était dû à une forte demande à ce moment là.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
seul bemol le prix de l'expedition surtout en point relais . pour des bulbes d'oignons .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Par le passé, l'emballage des produits laissait à désirer: des sachets de graines étaient déchirés par exemple. Cette fois, les produits ont été conditionnés avec soin. C'est important. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique