Evaluations clients
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J'ai eu un article défectueux, je l'ai signalé et Magellan m'a rapidement remplacé cet article. J'ai beaucoup apprécié ce geste.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Un site clair et très accessible à la navigation. Attention toute fois à l’aide en ligne proposée de manière récurrente qui finit par agacer en masquant 1/4 de l’écran, lorsqu’on a rien demandé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Peut mieux faire... Un article épuisé. 2 articles dans 2 colis, livrés en 2 fois. Je n'y crois pas ! Ce n'est pas sérieux pour un site bio.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous avons tenter de vous joindre, sans réponse de votre part. Vous pouvez nous contacter au 03.74.09.47.50, car votre commande ne comprenez aucun article épuiser et en 2 colis c'est le service livraison, nous ont envoyer en 2 cartons car sa rentre pas dans 1 seul carton. Concernant le tri et la livraison c'est le transporteur qui gère. Notre Société vous a bien expédié votre marchandises. Nous avons transmis à la direction du transporteur votre réclamation. Excellente journée. Service client Magellan
Réponse de Danielle BSignalerVous ne m'avez pas convaincu. Et je ne vous appellerai pas. C'est navrant de constater une telle mauvaise foi. Je ne vous félicite pas.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. Nous avons pris contact avec vous pour éventuellement voir ce que on pourrait faire pour vous. Je vous invites donc à prendre contact avec nous au 03.74.09.47.50 Très cordialement Service client Magellan
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Découverte du site, il y peu. Je n'ai pas tout exploré mais il me semble clair et agréable à visiter. Par manque de temps, je ne peux surfer plus sur le site. Mais je l'ai mis dans mes favoris.
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Magellan très bien. Par contre la livraison par GLS pas bien (délai de 8 jour à partir de la mise à disposition par MAGELLAN.
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Rapide et produits de bonne qualité. A recommander.
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Livraison ok pas de soucis
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Correspond à mes attentes.
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bien
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Livraison parfaite
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Bon produit mais carton mouillé et éclaté sinon correct
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le site est très clair livraison rapide et bien emballage correct je commanderai à nouveau
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Service impeccable
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livraison rapide, et bien emballé,livreur bien , je recommande Magellan pour son sérieux, et navigation facile sur internet..produits de bonnes qualités ...
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livraison conforme à la commande et livrée dans les délais. Je recommande Michel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Le produit dont j'avais besoin était chez Magellan à un prix très correct. La livraison s'est très bien passée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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bien facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Ok pour cette livraison
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Je suis satisfait de ma commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Bien, je précise tout de même que les pieds de marastar étaient nettement plus petits que Versailles, j’espère que la reprise sera bonne
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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R.A.S. envoi conforme à ma commande
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Que dire de plus quand tout est correct ? Merci !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Délais de préparation et livraison entièrement respecté. Site très simple et efficace d’utilisation. Produit de très bon qualité/prix. Et beaucoup de disponibilité Je recommande entièrement !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Le site a répondu à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Site marchand très clair, produits conformes aux attentes et livraison rapide. Top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Aucun problème, service sérieux, soigneux et professionnel. JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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cool
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Tout est OK !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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J'ai renouveler la commande d'articles que j'ai déjà testé, étant pleinement satisfait, je n'ai pas hésité un instant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Parfait pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Les produits sont de bonne qualité. Par contre, j'ai eu un soucis de livraison, le transporteur a dit que je n'étais pas présente alors que je l'étais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes ravies que votre commande vous ai plu, en revanche nous avons signalé auprès de la société de transport votre mécontentement. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses. Service relation client Magellan
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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marchandise OK, mais livraison par GLS longue, annoncée puis reportée sans indication du moment de livraison par demi journée à minima
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Avis sur le produit : Les chaussettes ne sont pas un produit facile à acheter en ligne, mais celles la sont excellentes pour le ski ou une soirée sans chauffage. Avis sur Magellan: la commande arrive dans un délais raisonnable et la gamme de produit est très bien. Les produits sont conformes aux descriptions, pas de surprises.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Beaucoup de choix avec un envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Produits commandés reçus rapidement et soigneusement emballés
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Tres bien empaqueté, arrivé en bon état , tres beau matériel solide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Livraison très rapide de produits d'un bon rapport qualité - prix. Site agréable et facile d'utilisation comme le catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Rapidité et pas erreur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très bon service. Conditionnement amélioré et optimal du colis de sacs d'engrais
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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livraison rapide et commande conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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très bien , livraison rapide et produit qui correspond à la cde
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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le produit commandé correspondait à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Dans le colis reçu 1/3 du sachet de graines de trèfle incarnat était dans le fond du carton et non dans le sachet de graines. Aucun soucis pour le kit de culture de pleurotes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous avons tenté de vous joindre pour pouvoir échanger et apporter solution à votre demande. Je vous invites donc à nous contacter au 03.74.09.47.50 le plus rapidement possible. Avec toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan
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Vaste choix de variétés, J'avais justement acheté des variétés précises. À la réception, il s'est avéré qu'elles n'étaient pas toutes en stock et on m'en avait te remplacé...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE E. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, nous souhaitons intervenir mais nous n'avons aucune information sur le produit remplacer pourriez-vous prendre contact avec nous au 03.74.09.47.50 afin de pouvoir apporter solution à votre problème. Dans l'attente nous vous souhaitons une agréable journée. Service Client Magellan.
Réponse de Eugène ESignalerBonjour, Je suis impressionné par ce suivi. Eh bien j'ai reçu deux paquets d'échalotes conservor f1 et un de poireaux gros jaune du Poitou, c'était l'inverse qui était prévu. Et la roquette Vauvert (pour laquelle j'étais initialement venu acheter chez vous) a été remplacé par une autre
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous avons tenter de vous joindre sans réponse un message vocal vous a été laisser afin que vous nous rappeler pour que l'on puisse vous renvoyez les articles manquants. Avec toutes nos excuses. Très cordialement Service client Magellan.
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OK, certains éléments clé pourraient être ajouté dans le résumé sous la vue: nb, masse, etc...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Très bien : rapide et produits correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Les plants étaient plus grands que le carton d'emballage. Deux d'entre eux sont arrivés cassés et en mauvais état. Je les ai quand même mis en terre en espérant que grâce à leurs racines ils reprendront.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Suite à notre conversation téléphonique, nous avons apporter solution à votre problème. Nous avons mis en place un avoir pour vous dédommagez. Nous sommes ravies que notre solution vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée de la part de toute l'équipe Magellan. Service client
Réponse de Julie LSignalerJe vous en remercie. Cordialement, Fortunée OUAKNINE
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SUPER ET UN ENVOI RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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service excellent et de qualité, livraison avec respect des délais et suivi. bordereau de commande informatisé m a posé des soucis
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre note, merci pour vos encouragements cela nous prouve que nous sommes dans la bonne voie. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients. A très bientôt. Très cordialement L'équipe Magellan
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Commande livrée rapidement et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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commande facile livraison ok erreur sur un article mais rectifiée après envoi d'un mel au service client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Merci, bons produits et livraison rapide. Encore merci pour votre attention et vos conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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tres pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Très bien pour tout ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez mis sur notre société. Votre satisfaction est notre réussite et nous prouves que nous sommes sur la bonne voie. Nous vous souhaitons une excellente journée de la part de toute l'équipe Magellan.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis, celui -ci nous donne de la motivation et l'envie de vous satisfaire encore plus. A très bientôt. Bonne journée de la part de toute l'équipe Magellan.
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Le site tres bien, les produits on verra si ca pousse, par contre la livraison tres decevant le livreur n a pas daigne venir jusqu à la maison et a depose le colis au point relais,
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous avons tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous et de pouvoir nous excuser, même si le problème vient du transporteur. Nous avons bien remonter la réclamation auprès de la société de transport afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pourriez-vous basé votre note plutôt sur notre société, c'est dommage car cela nous impact. Notre priorité c'est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan.
Réponse de Paul RSignalerOui c est dommage pour vous, c est important aussi la livraison et c est a vous de bien choisir votre société de livraison.
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Parfait que ce soit pour le contact, l'emballage, et le délai de livraison. A confirmer au printemps pour la reprise des fraisiers en racines nues.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Très bon choix de produits. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction c'est notre priorité. A très bientôt et bonne journée de la part de toute l'équipe Magellan.
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Les articles sont tout à fait conformes à leur description et j'ai reçu mon colis chez moi très rapidement ! J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait pas de suremballage inutile.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Catalogue sur internet conduit à des erreurs ,mal fait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Comme je vous l'ai expliqué dans l'avis précédant, vous avez passez votre commande sur notre site internet l'erreur vient de votre part. Nous vous avons proposer par téléphone de nous retourner les articles et de vous rembourser malgré tous. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service relations client Magellan.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Bon produit, conforme à la description ; envoi rapide du colis. Cependant, à la place du produit que j'avais commandé, j'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné et qui provenait d'un autre fournisseur. L'erreur provenait probablement du transporteur GLS. Après avoir appelé GLS puis Magellan, mon colis m'a bien été livré dès le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, effectivement le transporteur avait inversé l'étiquettes, mais après votre appel, nous avons directement transmis au transporteur GLS afin qu'il repart l'erreur le plus rapidement. Notre priorité c'est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée de la part de toute l'équipe Magellan Service client Magellan
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très bon sav
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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c'est la deuxième fois que nous commandons cet article . ces plaques sont très bien et très solides . il y a un trou en dessous pour pousser le plant comme ça on n'abime pas la plaque . il y a plusieurs grandeurs je recommande cet article
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Dommage de payer les mêmes frais de livraison pour un paquet de semences de quelques grammes , que pour une marchandise pesant 10 kgs. Il y a quelques temps j'aurais dis 20 kgs ; Mais.....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Pour seulement un paquet de graines, on peu toujours compter le prix d'un timbre et vous l'expédié par lettre sans suivie, en revanche si vous demander le cadeau ça engendre un colis donc ça sera plus le même poids. J'espère avoir répondu à votre interrogation. Très cordialement Service client Magellan
Réponse de Susan MSignalerÇa bon à savoir, cordialement
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R A S continuez comme ça !!!!!!tres bien!!!!!!arecommander P J
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Bonne marchandise Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Commande de tuteur parfait correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laisser concernant notre société, cela nous réconforte et prouve que nous sommes sur la bonne voix. A très bientôt. Service client Magellan
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Rien à dire. Produits conformes à la description, livraison rapide frais de livraison raisonnables. Ce n'est pas ma 1ère commande et je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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c'est exactement ce que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Tout était très bien. Commande, livraison, qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Bons produits à des tarifs intéressants, livraison rapide et soignée, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Bonjour - Un des sacs était légèrement déchiré.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Excellent prix et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Après téléphone avec Magellan Bio, il es décidé de me renvoyer le sachet percé. Rien à redire. Le suivi est excellent ! je recommanderai sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Très bonne qualité. Satisfais de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Rapide, efficace, en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Service très correct, prix excellents, rapidité. Sans faute et en grande confiance.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour les aimables paroles sur nos services et pour votre fidélité. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore. Service client Magellan
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TOUT ETAIT CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Le produit correspond à mes attentes. Le prix est convenable et le choix de coupe intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Livraison rapide, suivi communiqué, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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bon matériel ,service rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Livraison : colis jeté par dessus le portail et explosé à l’atterrissage !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée, nous avons tenté de vous joindre pour trouver solution à votre problème rencontré lors de la livraison sans réponse de votre part. Je vous invite donc à nous contacter le plus rapidement possible au 03.74.09.47.50. Dans l'attente, Je vous souhaite une excellente journée. Service client Magellan
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Commande rapide et claire sur le site !! Commande reçue assez vite et en bon état !!! Site que je recommande vivement !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique