magellan-bio.fr

Avis clients de magellan-bio.fr

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 1365 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6707 avis depuis le 22/01/2021

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4004
  • 1421
  • 709
  • 292
  • 317

Informations magellan-bio.fr

  • Société

  • Description

    Magellan vend par catalogue et internet des plants et semences potagers issus de l'agriculture biologique et conventionnelle, des plants d'arbustes fruitiers, du matériel de culture et de l'outillage et divers articles d'équipement de la maison et des personnes...

  • Adresse

    350 rue de la Muque 59830 Cysoing

  • Website

    https://www.magellan-bio.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les frais de port sont un peu trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les plants dits minis le sont vraimentet 2 étaient cassés car tellement fins et ce malgré le soin apporté à l'emballage que je reconnais ! Il a été necessaire de faire un mail pour demander le remboursement de frais de ports facturés à tord !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site srieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    reception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très déçue par les oignons jaunes et rouges, échalotes, ail qui étaient dans un triste état, surtout l'ail. Et le cadeau n'était pas joint

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La jeune dame qui nous a accueilli a fait le job impeccablement et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je constate que sur les sachets de graines il n'y a pas de date limite d'utilisation (que veut dire DLV ?), de période de semis. Mes sachets durent 2, 3 ans et parfois plus, Je ne veux pas être obligé d'aller perdre mon temps à aller sur internet. Sur certains sachets les inscriptions sont à peine lisibles. En 2022 j'avais acheté des graines de courge Musquée pleine de Naples bio qui se sont avérée être un hybride de de 30 x 20 cm. En résumé, je suis plutôt pas satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, "DLV", signifie "date limite de vente. Nous vous conseillons de commander les graines dont vous avez besoin, nos graines sont d'excellente qualité et ne poserons aucun problème. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan

    Réponse de Guy M
    Signaler

    Ce qui me gène c'est que la DLV des 3 sachets de graines achetés en mars 2023 est de 2024. Ce qui me laisse supposer que vous les avez en stock depuis quelques années et que cela limite le temps d'utilisation dont je dispose. Pour moi, le manque d'indication sur le sachet concernant la période de semi est un renseignement important pour l'avenir de mes commandes. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très léger retard dans la livraison mais prévenu par téléphone du léger retard "ce qui est très rare", donc aucune incidence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    leur sav ne répond jamais, cela ne sert à rien de remplir le formulaire, il est ignoré il faut réorganiser tout ça.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés pour la réponse tardive. Nous sommes en surcroît d'activité et faisons au mieux pour les clients. Merci de nous contacter directement par téléphone au 03.74.09.47.50 Avec toutes nos excuses . Excellente journée Service client Magellan

    Réponse de Joseph K
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre réponse, je ne suis pas disponible dans la journée, vous avez mon numéro de commande, et ma demande et mes remarques, vous téléphonez ne sert à rien car vous allez perdre votre temps et le miens alors vous avez tout pour me répondre et apporter des solutions efficace et rapide. Bien à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site trés bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est ok hormis le fait que dans le récapitulatif d'une commande passée les produits ne sont pas dotés d'un lien hypertexte qui renvoi sur la page du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation correcte, pou( le délai de livraison c'est un petit peu long. Quand à ma commande je suis très satisfaite de vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile, prise en compte et expédition rapides. Produits conformes. Peut-être faudrait-il plus de détails dans la description des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien, la soucoupe est arrivée cassée, il me la remplace très rapidement. SAV au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plan arrivé hs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 Avec toutes nos excuses. Excellente journée. Service client Magellan

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plants parfaits. Les mini mottes étaient humides et en "bonnes santés". Le gros défaut de la société Magellan est le suivi des commandes. Exemple: Je viens de recevoir une commande et quand je vais sur leur site, je vois que la commande est toujours en préparation, rien de grave certes, mais il faut en convenir, qu'il y a des efforts à faires à ce niveau là. L'essentiel c'est quand même d'avoir de bon produit, et pour moi, c'est le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est toujours chouette de pouvoir travailler avec des produits de bonne qualités !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai d'expédition long, articles manquants et aucun mail ou appel au préalable pour m'en informer. Le montant de l'avoir dans le colis n'était pas correct j'ai dû rappeler pour avoir la différence. Des références de graines étaient manquantes mais ont bien été substituée avec des équivalents. Un peu déçue pour cette 1ère commande pour un montant non négligeable (env 100€) j'espère que l'arbre reçu reprendra racine et ne souffrira pas d'être resté autant de jours hors de terre en racines nues.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés pour les soucis rencontrés lors de votre commande. Nous mettons toute en œuvre pour ne pas décevoir nos clients, nous étions en fin de saison pour les arbres c'est donc pour cela que nous n'avons pas pu honorer la commande au complet. Nous avons bien effectuer les remboursements. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison, rien à dire ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis toujours satisfaite des commandes effectuées. L'accueil téléphonique est tjrs très agréable. Votre game de produits est très large. Je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facile de trouver le produit recherche. Très bon conseil. Bon S.A.V.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    fxgdfgd

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide pour l'expédition. Le produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits de qualité, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits achetés de bonne qualité. Envoi rapide de la part du vendeur, dommage que l'on ne puisse en dire autant du transporteur choisi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    respect des délais commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile sur le site. Rapidité d'envoi et bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Retard dans la livraison pour cause de rupture de tuyau poreux mais personne ne me propose de livraisons séparées (j'ai aussi commandé des graines que je ois semer ...) après 12 jours de retard ... le tuyau est finalement arrivé en même temps que le reste mais dans deux colis séparés !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nos fournisseurs ont étaient impactés par les mouvements de grève. Merci de nous en excuser. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise pas. Excellente journée Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service rapide, qualité bio, production de haut rendement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plants bien emballés et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site me plaît plutôt bien. Utilisatrice depuis plusieurs années, j'ay ai trouvé de bons produits. Cependant, j'ai remarqué l'introduction récente de nombreux produits plus gadgets et bas de gamme, me semblant inciter à une surconsommation inutile. Cette évolution vers des produits plus "bas de gamme" me semble contraire à votre raison d'être envoronnentale. Osez garder votre exigence de durabilité et de qualité...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Client depuis de nombreuses années. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande bloquée à cause d'un produit non disponible. Retard pris d'une semaine et produit toujours pas remboursé et pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien,commande reçue Très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien emballé et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    le service est tres lent

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés, nous sommes en surcroit d'activité et avons une petite équipe. Nous redoublons d'efforts pour traiter les commandes dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Service client Magellan.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon produit et qui correspond à ce que l'on attend. Dommage que la date de livraison donnée, ne correspond pas à celle du transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plante abîmée, racine sans terre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    port et emballage de 15.90€ pour 40gr de cacahuètes PAS BIO emballées dans une simple pochette en plastique avec comme résultat des graines fendues en deux et un délai plutôt long

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés pour le montant des frais de port. Mais c'est indiquer quand vous commander que les frais de port en corse son élever ce qui est normal. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site . Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma commande de plants est arrivé complètement morte les plants avais gelée. J'ai fais une réclamation personnes ne m a répondu. Je rappelle que ma commande avait une valeur de plus de 200€ . Plus jamais je ne commanderai chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer des photos des plants sur : src@magellan-bio.fr. Pour que l'on puisse constater et apporter une solution. Merci de votre compréhension. Excellente journée Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Beaux produits, conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site satisfaisant toutefois les produits ne sont pas toujours de qualité : exemple : patate douce pourrie à la réception alors que son prix est déjà très élevé (+ de 7 euros pour un tubercule). Aucune réponse de Magellan à ma demande de remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis satisfait de ma commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun souci pour identifier et commander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis resté sur le site Magellan car la navigation est fluide et l'on trouve rapidement ce que l'on cherche. Voilà pourquoi j'ai commandé la première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, colis préparé avec soin. Je n’ai pas encore d’avis sur les produits car non encore utilisés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé ce que je recherchais. Emballage et transport parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme, j’aurai juste aimé une confirmation par mail de ma commande…….

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien dans la commande et sur les produits livrés. Mais Très en colère sur la société de livraison qui est passée avec 24 h de retard et qui a laissé le colis sur le pas de porte au regard de n importe qui. Il est inutile d envoyer une date de livraison et de ne pas respecter celle ci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés un souci de livraison. Pourriez-vous mettre la note pour la société de transport de notre côté une réclamation sera ouverte. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    c parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bons produits. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien exepté les frais de livraison pour la Belgique qui sont très cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoie pas trop rapide mais les produits sont bien emballés et en bonne santé ! Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est conçu pour une navigation facile, la livraison a été effectuée dans les délais prévus au moment de la commande et avec les précautions utiles pour des mini-mottes. Un seul bémol, j'ai trouvé 5 mini-mottes de tomates en lieu et place des 5 mini-mottes de courgettes que j'avais commandées ; le reste de la commande étant sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    certaines mottes vraiment mini mini

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, oui effectivement ce sont des mini mottes c'est indiquer sur le site. Si toutefois vous rencontrer un souci après la plantation. Vous pouvez nous contacter au 03.74.09.47.50 Merci d'avance de votre compréhension. Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite des produits, de la livraison rapide et du moyen de livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, délai de livraison respecté, produit de qualité,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le plus surprenant c'était la taille de la boite? Énorme !!!bio mais pas écolo!! Il manquait un article et le minimum plafoné !! Dommage !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de magellan-bio.fr
    Signaler

    Chère cliente, Suite à votre réclamation du 03 avril 2023, nous avons expédié l'aiguiseur de poche qui manquait au colis. Nous vous remercions de votre compréhension. Très cordialement. Service client Magellan

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis arrivé rapidement bien emballé. Les plaques alvéolées sont, comme les précédentes que j'avais commandé l’année dernière, de qualités, rigides et avec des gros trous pour les dépotées. Ensemble parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme dans mon mail précèdent, je regrette que les mini serrés soient arrivées endommagées. Sinon les semis sont toujours de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite du service et de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site avec du matériel solide a un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    produits conformes - bon emballage - satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas satisfait du tout j'ai reçu mes plans mais certains étaient tellement petits qu'ils étaient ou mort ou en train de mourir j'ai essayé de les remettre en godet mais cela n'a servi à rien j'ai envoyé un message sur le site cela fait presque une semaine et je n'ai toujours pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits de qualité et livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    satisfaction "panachée" en fonction des produits...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ce là faits des années que je suis client rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site ,large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement et en très bon état. Les plaques alvéolées sont bien rigides et ont l'air top pour les semis !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top !!! Tout simplement un site sérieux, envoie rapide et objets de très Bonne qualité 👏

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Par contre très mécontente du transporteur qui a remis trois jours de suite la livraison après m'avoir fait attendre toute la journée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent site. Produits de qualité. Les opératrice au téléphone sont extrêmement aimables. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Lors de ma dernière commande j'ai acheté des tomates jaunes en sachet de 0,25grs indiqué sur le catalogue mais à la livraison le sachet indiquait que 0,18grs pour le meme prix pouvez vous expliquer pourquoi? D'avance merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    lire mon mail auquel aucune réponse ne m'est parvenue

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique