Avis clients de magellan-bio.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire sur le site bien expliqué. Commandant à fait conforme à notre demande et reçue à la date programmée. Nous sommes ravis et recommandons Magellan bio pour toute commande de ce type. Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous à l'avenir.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Chers clients, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction pour la qualité des produits ainsi que la livraison. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée comme prévu,rien à signaler

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis est arrivé complétement déchiré3. 65 racines approximativement dans le catalogue. 47 racines dans le sac. Très approximatif

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous allons vous contacter très rapidement afin de vous apporter une solution satisfaisante. Belle journée à vous, Sandra

• 4 / 5

  

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  Notice champignons pas très claires

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Cher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour pallier ce manque de clarté dans les informations. A bientôt. L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  BIEN PARTOUT

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux que les produits et la livraison vous aient porté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux que les produits vous aient porté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions et sommes heureux de vous avoir porté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  les produits Magellan sont de qualité supérieure et le site est vraiment professionnel. Le client est tenu au courant de la préparation de la commande et de son expédition Top

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis sur notre site. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  livraison et commande bien passe pas de probleme

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir porté entière satisfaction. A bientôt L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  Navigation claire

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis de constater que le site est simple d'utilisation et conforme aux attentes de nos clients. A bientôt, L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  Très bien, parfait ...merci Magellan pour ces produits de qualité

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Cher client, chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et pour cet avis. Nous sommes heureux que les produits commandés vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 4 / 5

  

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  je pense que le produit sera conforme aux évaluations des clients quant à la livraison déception le carton était un peu léger pour la marchandise à l'intérieur le produit était mal emballé

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site internet. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre livraison. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. A bientôt, L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, semble efficace contre les limaces! Livraison rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  site qui vends des articles qui ne sont pas en stock .DÉÇU

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous avons mis à jour nos stocks sur notre site internet. Je vous présente mes plus plates excuses pour ce désagrément. Un chèque de remboursement vous a été envoyé. Belle journée à vous, Sandra

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Livraison une semaine après l'expédition par vos soins ? Alors qu'il y avait des produits périssables ! Je vous signale, aux dires du transporteur GLS qu'il ne livre sur notre secteur que le Lundi ! Et vous vous expédiez le Mardi ! Alors comment fait-on ? merci bonne journée.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Vous avez commandé le 07/10 dans la soirée, votre commande est partie en préparation dès le lendemain. Nous avons deux expéditions par semaine pour GLS, le mardi et le jeudi. Votre commande a bien été expédiée le mardi. Nous ne pouvons pas choisir le jour ni l'heure de livraison avec ce transporteur. Belle journée à vous, Sandra

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  Bonjour, merci pour votre réponse qui confirme mon analyse. Alors qu'elles solutions? : soit expédier le Jeudi, soit un autre transporteur. Est-ce possible? Merci. (notez que je ne vous fais aucun reproche.)

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  Cher client, Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de clarifier la situation et la résoudre. L'équipe relation client Magellan

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande, site bien fait. Délai de livraison un peu long des endives, mais du au retard du fournisseur. Bonne communication. Je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Effectivement, les délais de livraison allongés peuvent être dus à des retards fournisseur. A bientôt, L'équipe relation client Magellan.

• 4 / 5

  

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  Quelques produits de base agréés en AB,qui subsistent encore par rapport à ceux disponibles au catalogue des années 2000. Beaucoup de gadgets inutiles sont référencés et c'est regrettable. Les prix sont élevés en règle générale.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Magellan au fil des années à souhaité diversifier sa clientèle et propose effectivement des articles pouvant convenir à tous. Nous restons axés sur le bio (70 à 80% de nos références de semences) et proposons aussi des produits plus conventionnels. Au niveau des tarifs, nous tentons de rester le plus bas possible en ce contexte d'inflation. Nous vous remercions chaleureusement pour l’intérêt porté à notre société. L'équipe relation client Magellan

• 1 / 5

  

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  vos colis et d une qualite extremement mauvaise ces une honte colis a moitie ouvert !!!

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les informations que vous nous avez remontées sont précieuses. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommager. Nous fessons en sorte de protéger au maximum nos produits et emballages avant la phase de transport. Néanmoins, il est possible que le transporteur abime les cartons. Si un de vos produits a était endommagés lors du transport, vous pouvez faire une réclamation en envoyant une photo via le formulaire de contact disponible ici : https://www.magellan-bio.fr/contacter-magellan-graines-bio Cordialement, L'équipe Magellan

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop long sinon les produits sont de qualité

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  Chère cliente, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Effectivement, l'article n'était certainement pas disponible lors du passage de la commande et nous vous l'avons envoyé dès réception. Nous sommes néanmoins heureux que les produits vous aient apporté entière satisfaction. A bientôt, L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  Une suggestion : permettre aux clients passant commande par internet de bénéficier du cadeau offert aux clients passant commande par courriers (les couteaux dans le cas présent)

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sur le site Magellan-bio du grillage spécial rongeur pour la création de mon bassin de jardin. Produit de qualité et livraison rapide assuré !

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  marchandise arrivée très abimée et pour le moment pas de reponse à ma réclamation

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous avons fait le nécessaire afin de vous réexpédier la marchandise reçue abîmée. Belle journée à vous, Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bien, et excellent SAV : un oubli dans le colis aussitôt réparé.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide commande conforme bien

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• 5 / 5

  

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  IMPEC

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à la commande, colis bien fait et livraison dans les temps. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité délais de livraison rapide Que du positif

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  site internet très désagréable mode de paiement inadmissible et livraison longue par rapport à ce qui est indique. Veuillez me supprimer de vos fichiers

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Vous aviez choisi de régler votre commande par virement, ce qui prend un peu plus de temps. Nous avons fait notre maximum afin de vous expédier votre commande dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, Sandra

• 5 / 5

  

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  j ai du faire un appel tel ,après une bonne réponse j ai pu me connecter et tous à été parfait colis impécable

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il a fallu vous recontacter car la livraison n'était pas complète. Problème immédiatement réglé.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé abîmé avec report de livraison pour motif " de problème d'adresse " alors que nous étions présents et que la livraison est arrivée trois jours plus tard à l'adresse indiquée...

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Le colis est parti de nos entrepôts le 29/09 et devait être livré le vendredi 01/10. Faute de temps et non d'adresse, celui-ci n'a pu être livré et il a été relivré le Lundi 04/10 car il y avait le week-end donc la livraison s'est faite dans les temps. Néanmoins, concernant le colis abîmé, n'hésitez pas à nous contacter et à prendre des photos afin qu'un litige soit ouvert avec le transporteur. Restant à votre disposition via le formulaire de contact sur le site internet, A bientôt, L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était bien merci

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  trois semaines pour avoir ma livraison avec mail de relance ainsi que trois appel chez vous et en plus ne trouvant pas mon adresse il à posé le colis a un point relais situé à 50 km, Ma question j'ai peur si je recommande.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le colis est parti le lendemain de la commande et il doit généralement être livré sous 48h à 72h. Dans votre cas, le délai a été relativement long effectivement et la raison n'est pas connue. La seule solution serait de choisir un autre mode de livraison, en l’occurrence le chronopost, qui lui a un coût un peu plus élevé mais vous garantit une livraison plus rapide et autre que GLS. Nous espérons avoir répondu favorablement à votre question. L'équipe relation client Magellan.

• 4 / 5

  

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  Certains articles Non utilisé à ce jour

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service est bon ! Par contre les sachets de semences de tomates ne contiennent que 10 graines chacun,ce qui représente un mini échantillon assez ridicule! Ne pas calculer le prix au kilo…….

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de votre site Magellan. Que ce soit pour les commandes sur catalogue ou en ligne, les choix sont nombreux et très intéressant. Réponse immédiate et la livraison toujours rapide avec des emballages bien sécurisés. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans ensemble

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la commande et distribution rapide merci

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• 5 / 5

  

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  un petit problème à la livraison mais solutionné, je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  bonjour super produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  Grand sérieux et grande efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarques particulières

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu. Merci

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande m a complètement satisfaite et a été reçue rapidement.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage, les graines de tomates étaient disponible sur le site et je ne l'ai pas reçu car indisponible.... Sinon plutôt agréable comme site et des produits de bonne qualités.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et expédition très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire commande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction sur rapidité et conditions de livraison de ma commande

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• 2 / 5

  

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  J"ai reçu, dans le colis 3 sachets de phacélie, mals soudés dont un s"est complérement renversé. Il semble qu"ils ont été jetés dans le carton sans précautions. Cela ne vient pas du transport! C'est dommage!

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  Cher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre dernière commande. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous expédions dans les plus brefs délais un nouveau sachet de phacélie. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si suite à tout cela, vous souhaitez augmenter notre note sur votre avis, un geste sera appliqué et des points seront ajoutés à votre cagnotte fidélité. Vous souhaitant une excellente fin de journée. L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est nickel, sauf l'emballage du colis. 2 sachets de graines ce sont ouvert pendant le transport car il n'y avait suffisamment de calage de protection. j'ai pesé les sachets, je ne pense pas avoir perdu de graines. J'espère que mon avis permettra d'améliorer ce service.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nos équipes mettent tout en œuvre pour pallier ce désagrément et ferons le nécessaire à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt, L'équipe relation client Magellan

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, conforme a la commande

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  délai et qualité au RDV

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un article épuisé, cela veut dire que les stocks ne sont pas révisés sur le site.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Bon service

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  bon produit,distribution parfaite

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  ravie de mon achat et rapidité de livraison !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Site sérieux et parfais

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Bien

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  Taille des pantalons de travail parfaite , taille des jeans gros (soucis de taille) je conseille pas et pour un avoir que j'avais suite à un manque de produit payé , il faut un minimum de 50€ , donc être contraint de commander plus pour avoir mon jean en 44 de taille mais des jambes de 40 😤 Je vais pas renvoyer mon jean et payer les frais de port en plus !!!!

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous allons rapidement revenir vers vous. Belle journée à vous, Sandra

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  commande traité rapidement et livraison correcte - merci

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  L’entreprise de livraison GLS annonce une date et une heure de livraison et livre 48 heures après…

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  Navigation, communication, livraison tout très bien ‘

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  très bien

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  Rien à reprocher.... Tout est parfait, l'offre diversifiée et toujours avec de vraies valeurs écologiques, tout comme la gestion de la commande. Continuez ainsi.

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  Ras. Livraison conforme à la commande et délais normaux. Produits satisfaisants

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  Parfait, rien à dire

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  la commande est arrivée avec le sachet de graines ouvert dans l'emballage. perte d'une partie du contenu à l'ouverture, incident signalé, proposition de renvoi d'un sachet gratuitement. Pour les plans de fraises, aspect peu encourageant, ferules et tiges blanchies par le manque de lumière durant le transport. Mise en place à réception et reprise sans problème

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• 3 / 5

  

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  les sachets de graines étaient tous percés.....pour le reste j'ai sesé avec plaisir et je n'avais pas perdu grand chose

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  sans surprise

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  Produit Bio à prix correct. Livraison sur palette... tout est OK Je recommande les produits Bio de chez Magellan pour leur rapport qualité prix pour celle et ceux qui cultivent sur petite, moyenne et grande surface.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Cette fois ci, l'information de la disponibilité de la commande a été vite envoyée et non oubliée.

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  Bien.

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  Les Kiwis sont arrivés desséché et un paquet de jacinthe était pourri ! Le suivi du colis ainsi que les heures de livraison doivent être transmise à l’avance ?!!!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  satisfaite du service et des produits

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  Réception conforme à la commande

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  Commande préparée rapidement et livrée au bout de deux jours

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  Livraison rapide, très satisfaite

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  Excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  PRODUITS DE QUALITE ET LIVRAISON RAPIDE. SUIVI DE LIVRAISON CLAIR.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  ( :-)

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  Très bien

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  conforme à la commande, envoi rapide, prix correct. Seuls bémols :qualité emballage carton moyen, 2 sacs mal thermocollés ont percé, perte de graines modéré. ce qui a couté 1 étoile.

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  Des produits de qualité souvent uniques parfait

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  Impeccable sur tous les points. Fleurs et service

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute ma commande

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  L'envoi n'est pas soigné surtout, j'ai commandé 12 cloches de forçage, 8 son arrivées cassées. L'emballage étant catastrophique. Une honte.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Je remonte immédiatement ces informations au service concerné afin que ça ne se reproduise plus. Merci d'envoyer des photos des articles reçus cassés sur notre formulaire de contact via notre site afin que l'on puisse faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, Sandra

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  Très bien , grand choix de produits .

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans sa nouvelle version

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous souhaitons nous améliorer de jour en jour ;-) A bientôt Juliette

Avis affichés par ordre chronologique