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Avis clients de magellan-bio.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1769 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8651 avis depuis le 22/01/2021

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Informations magellan-bio.fr

  • Société

    MAGELLAN

  • Description

    Magellan vend par catalogue et internet des plants et semences potagers issus de l'agriculture biologique et conventionnelle, des plants d'arbustes fruitiers, du matériel de culture et de l'outillage et divers articles d'équipement de la maison et des personnes...

  • Adresse

    350 rue de la Muque 59830 Cysoing

  • Website

    https://www.magellan-bio.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    J'ai offert en cadeau à ma mère qui adore jardiner et elle était ravie de pouvoir autant se faciliter le travail grâce aux équipements achetés chez Magellan. Je recommande pour le sérieux, le soin du bien faire et de la qualité également pour des cadeaux utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement. Produit disponible. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Super et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Il y a eu un petit souci avec ma commande et le SAV a été très réactif et efficace. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LECOMTE V.

  • 5 / 5
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    Que du positif, livraison rapide, emballage parfait, produits conformes à nos attentes, nous reviendrons chez Magellan l'année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Top, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Plus que à tester

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC Q.

  • 5 / 5
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    Votre site est vraiment fonctionnel Le choix d’articles est énorme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en considération de ma remarque suite à la livraison de mon colis. Je resterai une fidèle cliente de Magellan.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits au top - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon colis, problème du transporteur? En attente d'une réponse de leur service suite a ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    2ème commande chez Magellan, toujours aussi ravie du service et de la qualité du matériel. J'ai dû échanger avec le SAV et très vite une solution a été apportée avec bienveillance et efficacité. Merci, je commanderai à nouveau sans aucun doute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.

  • 4 / 5
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    Bons produits, bon service, un effort à faire pour avoir des emballages mieux dimensionnés aux objets vendus. Pas de chips plastiques c'est déjà bien ! Continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ D.

  • 5 / 5
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    Nickel, rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTE Z.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN B.

  • 5 / 5
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    Plants d endives bien arrivées en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.

  • 1 / 5
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    Service après vente déplorable. Facture éditée au mauvais nom, aucune réponse au message envoyé. Livraison trop longue. Je ne commanderais plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu la réponse du service après-vente. Concernant la facture est également pris en compte et une proposition vous a été faite. Nous nous engageons à améliorer nos services et espérons avoir l'occasion de vous prouver notre détermination à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Magellan Bio

  • 5 / 5
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    hyper réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 3 / 5
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    rien à dire concernant les produits commandés. Par contre, gros problème pour la livraison. J'avais demandé une livraison à mon domicile moyennant des frais de port Or, le livreur ne s'est pas présenté chez moi le jour de livraison annoncé. Le lendemain, j'ai reçu un mail de Chronopost m'informant que j'avais donné mon accord pour que mon colis soit déposé dans un point relais situé à 30 km de chez moi, ce qui est bien sur faux. J'ai donc du faire 60 km aller-retour pour récupérer mon colis (alors qu'un point relais se trouve à 6 km de chez moi) Je pense donc que le livreur n'a pas effectué la mission qui lui avait été confiée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce problème de livraison. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a causés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous continuerons à travailler avec nos partenaires pour améliorer nos services de livraison. C'est dommage de nous donner une mauvaise note à nous Magellan. En espérant que vous reviendrai sur votre note. Cordialement, L'équipe de magellan-bio.fr

  • 4 / 5
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    Très bien. Catalogue très complet et tarifs compétitifs. Délai de traitement parfois un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 4 / 5
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    Magellan suit bien les dossiers clients et répond aux problèmes rencontrés de façon positive

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison excellant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    pour faire une commande par internet, c'est très facile. Le délai de livraison a été respecté et ma commande est arrivée en bon état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.

  • 4 / 5
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    Très bien cite pour les jardiniers merci beaucoup à magellan bio

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO-CARLOS M.

  • 5 / 5
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    Société réactive . Il manquait un article dans le colis.Ils m ont retourner le produit manquant assez vite. Merci pour cette réactivité et confiance réciproque.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.Efficacité. Produits déjà testés. Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié d'être appelé pour me proposer deux solutions suite à une rupture de stock sur un de mes articles.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    Commande rapidement expédiée L'outil est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé y compris le produit manquant les pde t Goldmarie que j'ai bien reçu tout est OK pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    de la commande à la livraison tout est parfait. J'ai même été contacté pour une rupture de stock sur un produit et très bien conseillé pour le remplacer par un autre

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 4 / 5
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    Parfait pour mes semis

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JESTIN L.

  • 5 / 5
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    Aidé du catalogue papier pour avoir l'éventail des produits, la commande est facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    le site est parfait, clair

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 2 / 5
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    Sur trois bulbes de pivoines un sachet était vide…. J’ai un avoir mais j’aurais préféré que l’on m’en renvoie un… Première commande et déjà déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de bulbes de pivoines. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques. Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour vous envoyer des pivoines. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Magellan Bio

  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 4 / 5
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    Entièrement satisfaite de la commande.Le gros reproche les frais d'expédition exagéréd

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de Magellan, car on trouve ce que l’on recherche, avec du choix dans les variaitees, livraison rapide , le seul problème c'est que il n’y'a pas les explications. Mais je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Très bien bon service et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la rapidité du délai de livraison. Celle-ci était en deux colis avec deux dates de livraison différentes j'imagine par départ de stock différents, et ceci n'est pas visible par le client ( en tout cas je ne l'ai pas vu ), donc je me suis inquiétée mais j'ai pu joindre rapidement vos services, ai été bien reçue au téléphone, et de suite rassurée quand à l'arrivée du reste de ma livraison, donc merci , j'apprécie la qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux avec des bons produits. J'attends de voir le résultat des semis😃. Soit c'est top soit un désastre. Suspens suspens.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    choix, prix et qualité...parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait...en tous points de vue ! Colis reçu vitesse grand V, parfaitement bien emballé. Article de grande qualité. Un gros catalogue papier joint au colis, pour ceux qui souhaitent commander " à l'ancienne " : ma maman s'est jetée dessus. 😀 Bravo, Magellan. 👍 Une chose est sûre, je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 3 / 5
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    Commande RAS Livraison: 2 arbustes fruitiers avec les branches cassées sur tout un côté

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée, mais nous sommes réellement désolés d'apprendre que vous avez reçu des arbustes avec des dommages. Votre avis est précieux pour nous et nous allons examiner cette situation de près afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vos nouveaux arbustes pourront néanmoins contribuer à vos projets de jardinage si aucune reprise merci de nous contacter au 03.74.09.47.50. Bien cordialement. Service client Magellan

  • 5 / 5
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    colis bien arrivé , bien emballé et déjà ,après 10 j de mise en terre, le voici qui bourgeonne !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Ma commande est bien arrivée dans les délais ,le seul bémol est que mon colis a été déposé à un autre point relais que celui qui était choisi. Sinon l’emballage du colis et le service client est impeccable. Je recommanderais bien magellan bio.

    Avis du , suite à une expérience du par KOUKA O.

  • 5 / 5
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    Très complet ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et le suivi de la livraison est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel, j'achète de nouvelles plaques alvéolée chaque année.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de de la livraison et les articles correspondent à ce que j' ai commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et matériel commandé conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE K.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Bien reçu la commande dans les temps. Le colis était en très bon état. La commande était conforme à ce qui était demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ORBAN J.

  • 1 / 5
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    Bonjour, c'est ma première commande et elle est arrivé incomplète. J'ai contacté le sav qui devait me faire un avoir (de pas grand chose). A ce jour je n'ai rien reçu et plus de nouvelles. A votre avis quel est mon sentiment ? Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et que vous n'avez pas reçu de nouvelles suite à votre contact avec notre service après-vente. Nous venons de générer un avoir de 7€99 sur votre compte client, Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux pour nous et nous allons nous assurer d'améliorer notre communication. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Magellan Bio

  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT ! Du matériel de qualité, des semences avec un exceptionnel taux de germination et un très bon suivi client. Quoi demander de plus ? JE RECOMMANDE VIVEMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos semences et notre service client. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

  • 5 / 5
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    Commande conforme ,produit de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Produits et livraison parfaits comme d'habitude. Je recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bons produits, Grand choix. Bonne livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Sérieux mais pas très rapide. Client depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Excellent matériel

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Nous avons reçu rapidement notre commande .. Elle est conforme à nos attentes..

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace tb

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Végétaux de très bonnes qualité…. Site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    Service réactif avec une livraison sur mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Parfait avec une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sinon que la livraison à eut lieu en deux fois pour trois colis.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 4 / 5
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    Matériel de qualité mais un article cassé à la réception… dommage. SAV m’en a renvoyé un autre sans problème. Site à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY W.

  • 5 / 5
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    Très rapide et sérieux. Emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
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    Une belle variété de produits. C'est très complet et bio !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE A.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif, bien emballé et livré dans les délais indiqués. Service clients réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    Bon site Bon produit Merci à tout le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 4 / 5
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    J'ai eu du mal à démarrer, mais la suite s'est bien passée. J'ai pu suivre ma commande, je l'ai reçue en bon état au bout de quelques jours . Pas de problème avec GLS.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 5 / 5
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    Reçus en temps et en heure bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO C.

  • 5 / 5
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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.

  • 5 / 5
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    COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT Plants en parfait état et vigoureux, prêts pour la plantation

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu. Plantation réussie. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Très bien. livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUDIT P.

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