La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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Frederic N.
11 nov. 2024
Avis vérifiéemballage au top, delais conforme, bravo
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'emballage et les délais vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Sylvie F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est agréable. Le choix du nombre d’alvéoles sur les plaques a été simple grâce aux explications claires de la description. La présentation des particularités de chaque légumes est claire et suffisamment bien développée pour choisir les graines. La livraison à été rapide alors que nous habitons en montagne. Je regarderai à nouveau le site si j’ai besoin de matériel.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et nos descriptions utiles pour faire votre choix. C'est super que la livraison ait été rapide, même en montagne ! Nous serons heureux de vous revoir sur notre site pour vos futurs besoins. À bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Beatrice C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLes racines d’endives sont très belles vivement la récolte Les oignons de tulipes et jonquilles très beaux Plus qu’à attendre le printemps !!!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos racines d’endives et vos oignons sont en pleine forme. Le printemps promet d'être agréable pour votre récolte ! N'hésitez pas à partager vos progrès. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Henri L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéC’est très bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que cela vous convienne. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Romald A.
10 nov. 2024
Avis vérifié......
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Claude D.
10 nov. 2024
Avis vérifiélivraison correcte produits bien emballés.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que les produits aient été correctement emballés. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Catherine F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSite très riche en produits très intéressant. Petit bémol, le coût du transport est prohibitif dans certains cas et la somme à atteindre pour bénéficier de la livraison gratuite est très élevée....
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci pour vos remarques, elles sont très précieuses pour nous. Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre intéressante. Concernant les frais de livraison, nous comprenons que cela puisse être un point de friction et nous allons prendre votre retour en compte pour explorer des solutions. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Claudie C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAyant demandé le jour de ma commande une livraison à partir d’une semaine précise et comme ma demande n’a pas été prise en compte mes produits ont du attendre plusieurs jours avant de pouvoir être plantés en raison de mon absence !!! Les plants sont abîmés. Je suis très déçue et regrette d’avoir dépensé plus de 35€ pour un tel résultat.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été prise en compte mais celle ci fut rapidement transmise aux transporteurs très vite. Ce sont des articles "vivants" nous les expédions rapidement. Nous comprenons votre frustration si vos plants ont été abîmés. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone. Nous aimerions vous proposer une solution qui vous satisfera. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Laurent C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRéponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note positive. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Patricia M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéreçu comme prévu.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été reçue comme prévu. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Selle S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit livré dans les délais. Merci beaucoup à bientôt
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. À bientôt pour votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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Edmond B.
7 nov. 2024
Avis vérifiécommande reçue rapidement ,bien rien à redire . E B
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que tout est en ordre. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Dominique G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Michel L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard dans la livraison dû à une carence du transporteur , ne mettant pas en cause l'expéditeur ! Le mode d'expédition serait peut être à revoir !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard de livraison, qui est effectivement lié à une carence du transporteur. Nous prenons vos remarques en considération et étudierons d'autres options d'expédition pour éviter ce type de situation à l'avenir. Votre compréhension est très appréciée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Jean-Jacques G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à mon précédent avis le service client m’a contacté et il a été très professionnel en me proposant une réduction sur un prochain achat. Les endives commencent à pousser, je vais voir dans les semaines à venir.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service client a bien réagi et vous a proposé une solution. Nous espérons que vos endives se développeront bien. Tenez-nous au courant de leur évolution. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Sebastien P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité après commande. Très bien emballé. Et bonne qualité
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, l'emballage de votre commande et la qualité des produits. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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Michel D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait. Plantes en bon état et bien emballées
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que les plantes soient arrivées en bon état et bien emballées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Michel C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très content du service après vente. Pour ce qui est des commandes, elles sont traitées rapidement et sont très bien emballées.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente et de la rapidité de traitement de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Magali C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans leur catalogue, leur service est impeccable, on peut les joindre facilement, et la livraison est plutôt rapide. Site très sérieux.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci infiniment pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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Guy A.
7 nov. 2024
Avis vérifiérapidité de l'envoi de la commande. Très bons produits.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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