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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéUne livraison rapide. Les plaques de semis sont de bonne qualité, rigides.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommands bien reçu très bon produit merci
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien si l'on ne tient pas compte du temps mis à expédier la commande.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéColis bien emballé et livraison express
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommande correspondant à mes attentes en tous points
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLivraison nickel.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTRESBIEN
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiésite bien conçus. Livraison comme prévue, très bien emballée. Et produits conforme. très satisfaite.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRapidité d'expédition de ma commande. Seul bémol c'est que l'on ne peut plus joindre une operatrice par téléphone et que le numéro de téléphone est toujours actif avec un répondeur qui vous dit que l'on va prendre votre appel . A revoir.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLes plaques sont vraiment très bien . Mais 9 jours pour être livré !
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Actuellement, nous faisons face à un surcroît d'activité, ce qui a pu impacter nos délais de traitement. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits à temps et nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions vous encourager à reconsidérer votre note en tenant compte de cette expérience positive. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Très belle journée à vous, Service client Magellan
Réponse de A. A.
Je comprends. J’aurais préféré être tenu au courant. Je resté malgré tout fidèle à votre société pour la qualité de ses produits
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLes plaques alvéolées et sous plaques de récupération d'eau sont rigides et on l'air solide! A voir avec le temps mais je suis confiant
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéconforme a ma commande , pas tester les produits nous plantons que fin mai
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes aux indications sur le site marchand de Magellan.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéArrivée dans les temps, il y a eu un oublis de produits mais aussitôt signalé aussitôt rectifié et reçu quelques jours après, super plus qu'à semer tout ça 😀
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPAS DE PROBLÈMES,AUCUNE CRITIQUE A FAIRE; TOUT EST OK
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon contact téléphonique. Merci.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure, conforme en tous points. Plaques de semis rigide impec, graines semées commencent à germer. Je recommande ce site
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPlus jamais avec chronopost la commande à mis 12 jours pour arriver.j ai été prévenu 6 à 7 fois que la commande arriverait le lendemain.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Actuellement, nous faisons face à un surcroît d'activité, ce qui a pu impacter nos délais de traitement. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits à temps et nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions vous encourager à reconsidérer votre note en tenant compte de cette expérience positive. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Très belle journée à vous, Service client Magellan
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon suivis
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçue avec beaucoup de délai. Impossible de joindre le service client par téléphone malgré de nombreuses tentatives. Aucune réponse à mon mail.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous tenons à nous excuser pour la confusion. Après vérification, nous constatons que vous avez bien reçu le code chance que vous nous avez demandé. Nous sommes heureux que vous l'ayez reçu et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Très belle journée à vous, Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, il y a effectivement confusion de votre côté. Dans mon avis je parlais du message envoyé par rapport à la livraison de ma commande et non du message bien antérieur auquel vous aviez répondu.Vous ne faites pas de réponse à l'impossibilité de joindre le service client par téléphone ou messagerie.
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