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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiélivraison retardée (erreur de tri). Les plants ont souffert.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter pour que nous puissions faire le point ensemble au 03.74.09.47.50 Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLivraison ok. Reste a essayer l'outil
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAssez facile à utilisé Commande rapide
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiésite très facile d'utilisation et j'aime bien les conseils qui accompagnent
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire ! Satisfaction entière jusqu'à présent!
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiébien sauf l'ail et les échalotes l'année dernière c'était pareil pour les deux
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, comme convenu par mail l'ail et échalotes vous ont étaient réexpédiés. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Merci et encore bravo pour la réaction rapide Cordialement
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une commande pour moi et j'avais promis à mon fils que le cadeau serait pour lui. Hélas je n'ai pas eu ce cadeau pour un code pas mis...
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Simplement pour le cadeau il faut entrer le code chance, après vérification il n'a pas était rentrer c'est donc pour cela qu'il n'était pas joint à la commande. En revanche, ce code chance reste valable 1 an. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéErreur de préparation a la base, mais vite réparée par un nouvel envoi. Entreprise soucieuse de la bonne satisfaction de leurs clients.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéExcellente qualité . Service parfait surtout la livraison
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié4 plants arrivés cassés. La taille des contenants n'est pas adaptée, la tête des plants est pliée dans la plupart des cas ce qui explique la casse
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrés petits plants
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. mais c'était bien préciser sur le site que ce sont des mini mottes. Merci de votre compréhension. Excellente journée Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis d'accord pour les mini mottes mais les tomates n'avaient que 2 feuilles et étaient cassées comme je vous l'avais envoyée en photo. Cordialement Philippe MOREAU
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJe commande tout les ans chez vous j en suis très satisfaite
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide comme annoncée . aucun problème
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéToujours contente des produits
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéReçu trop tard
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés, mais après vérification c'est vous qui avez choisi la semaine du 10 avril pour la livraison de mini mottes. Merci de votre compréhension. Très belle journée Service client Magellan
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéIl manque deux articles dans le colis
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme convenu par téléphone avec la conseillère le 2 mai. Les 2 bouchons manquants seront donc joint à votre nouvelle commande d'hier. Avec toutes nos excuses. Très belle journée de la part de toute l'équipe Magellan
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