La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéle site est clair, la livraison c'est bien passée. par contre caté communication cest un peu léger. je passe commande, je paie et aucune nouvelles . pas d’accusé de réception sur ma boite mail ni de la commande ni de son paiement. j’ai du aller aux nouvelles au bout de trois jours pour savoir ce qu'il en était.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés nous sommes en surcroît d'activité. Une information était disponible sur notre site pour les plaques de culture. Merci de nous en excuser. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéCommande reçue assez vite ettrès bien emballée
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéPar contre étonné de ne pas trouvé le cadeau habituel avec la commande j'avais demandé le couteau en vous souhaitant bonne réception merci d'avance
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéparfait conforme a ce que j'attendais
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéChez Magellan on trouve des produits que l'on ne trouve pas ailleurs et Bio'
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéUne nouvelle fois RAS. Envoi rapide et très bon emballage. Je re commande
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée au bout d’une semaine à cause d’une rupture de stock. Malgré cette rupture, rien n’empêchait de commander et de vouloir se faire livrer en moins de 48h, moyennant un surplus bien sûr… aucun mail pour annoncer le retard non plus… c’est en téléphonant qu’on se rend compte qu’on a payé pour rien le surplus pour la livraison rapide…
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons mis l'information sur notre site sur les articles indisponibles. Nous faisons au mieux malgré le surcroît d'activité. Merci de votre comprhénesion. Très belle journée Service client Magellan.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéExcellent! Envoi ultra rapide. Prix compétitifs et grande sélection de produits bio.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiépas très satisfaite de la dernière livraison les plans de chou de Bruxelles n'ont pas survécu ni à l'emballage ni au transport
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéEn positif: très bon choix de produits, prix intéressants. En négatif: prix en 99 insupportables, une façon légale de tromper le client. Pour cette raison je ne fais plus que rarement des commandes chez Magellan.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés. Nous comprenons que cela peut vous déranger, mais nous pensons à améliorer cela. Dommage de nous noté sur cela, en plus que vous sites bien que nos produits sont très bons. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service client Magellan
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLe courrier d'accompagnement du catalogue 2023 stipule, pour récompense liée à la fidélité et à prochaine commande, un cadeau (gants et godets). C'est gentiment commercial. Même si vous passez donc votre commande et que vous oubliez de demander sur le bon de commande votre cadeau , et bien c'est loupé et Magellan vous précise qu'il fallait valider la demande sur le bon de commande . Malin et petit. Mais bon , on pleure pas longtemps pour ça !!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Et oui effectivement le cadeau n'est pas joint systématiquement pour tous le monde, c'est pour cela que nous avons mis en place les codes chance qui sont réserver aux clients fidèles et qui sont bien sûr à renseigner lors de la commande. En revanche, ce code reste valable 1 an. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBon service,expédition rapide
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiésur la commende rien a redire ! a voir ci ca pousse...
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéParfait. commande rapide, envoi sous 48h. Très bien
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiérapidité de livraison , très bon conditionnement , très satisfait a bientôt pour d'autre commandes
Avis affichés par ordre chronologique