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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide et très satisfait des produits commandés
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site prix attractif réactif A recommander
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTop !!! Site simple …. facile, expédition rapide et colis bien fait 😊
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, produits de qualité livraison rapide je recommande
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNickel ! Ras
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBonne et rapide réactivité du service Client suite à "mon problème",solutionné conjointement. Problème de livraison indépendant dû au transporteur. Service client efficace, compréhensif, accueillant. Merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé , ma commande a eu un petit problème en passe d'être résolu merci je reviendrais vers vous
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivreur appliqué, colis bien emballé
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service qualité / prix
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCommande complète et livrée rapidement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu une erreur sur un sachet de graines et un problème d'étiquetage sur un autre. Suite à un appel téléphonique tout est rentré dans l'ordre. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide. Très bien. Comme d’habitude Merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe n ai reçu aucuns mail pour m'avertir de l'envoi de ma commande. Aucuns mail de la prise en charge par le transporteur et aucun mails m'avertir.t du dépôt au point relay. Donc mon Cadeau de Noël a été donné en retard. De plus le site ne pas pas averti. Si je n'avais pas demandé der au en était ma commande, elle serait certainement retour er à l'expéditeur sans que j'en sois informé. Communication nul
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, votre colis était disponible en relais depuis le 20 décembre 2022. Nous avons ouvert une réclamation avec le transporteur. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités, emballage soignés envoi rapide je recommande Magellan
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu le presse-mottes de12 mottes de 5x5 cm sans évidoir ! Alors que celui de 4 mottes de 5x5 cm m'avait été livré avec. C'est décevant, ça me paraissait évident.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, pourriez-vous nous contacter au plus vite au 03.74.09.47.50 pour que l'on puisse vous envoyer la pièce manquante. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J'appellerai très bientôt.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation parfois compliquée ou plutôt confuse. Paiement difficile. Navigation dans le menu prête à confusion.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des soucis de connexion sur notre site. Si toutefois vous rencontrez un problème dorénavant je vous invites à prendre contact avec nous au 03.74.09.47.50 Avec toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une très belle année 2023 de la part de toute l'équipe Magellan
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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