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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de diversité et commande rapide.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison rapide. Je suis très satisfaite de mon achat. A bientôt !
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCatalogue très complet. Envoi rapide et bien emballé. Je suis une cliente satisfaite.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiédélai de livraison non respecté par magellan et le transporteur qui m'annonçait une livraison le 24 mai et finalement livraison faite le 25 mai sans aucune information
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre commande a pris du retard pour la livraison. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiélivraison trop longue produits pas au top
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le délai de livraison en espérant que votre commande vous a plu. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. Très cordialement Service client Magellan
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifié2 erreurs de livraison en 2 commandes (livré 2 plaques de semis au lieu de 20 ; réception d'un colis ne m'étant pas destiné à la place d'une tarière.).Par contre excellente réactivité du SAV qui a mis tout en oeuvre pour corriger rapidement les erreurs et honorer les commandes comme il se devait.Service client très aimable et compétent Merci à mon interlocutrice.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés du problème rencontré lors de votre commande. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus. Notre priorité c'est la satisfaction de nos clients. Très cordialement. Service relation client Magellan
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéNe vous dit pas le contenu des pacs en entier
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, tout est bien indiquer sur notre site concernant le produit. Pourriez nous dire si votre expérience globale c'est bien passer. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès déçue de ne pas avoir reçu mon cadeau, le compacteur de mottes!!!! Alors que j'avais bien coché la case!!!😢 concernant les piquets, je les avais imaginés un peu plus gros, certains ne sont pas réellement droits, mais bon ça ira, livraison rapide et en état.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLivraison tardive et groseilles en piteux état, branches cassées
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients parfois les livreurs mettent plus de temps. Nous allons remonter l'information auprès de la société de transport. Nous vous souhaitons une excellents journée. Très cordialement. Service relation client Magellan.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, livraison rapide et transporteur sérieux.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, je ne m'en suis pas encore servi mais en apparence, très bons produits. Merci 🙏
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéPeut-être d'explications techniques pour le matériel et conseils de culture seraient appréciable. Photos parfois un peu petites.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la réponse tardive. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soit satisfaits, nous prenons note de vos suggestions. A très bientôt. Service relation client Magellan
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéNavigation satisfaisante
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRAS Merci
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien fait, commande claire, colis bien emballé livraison rapide
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