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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiébonjour cela fait quelques années que je commande par internet .commande rapide est simple sur le site expédiée sous 3 jours, livraison sous 5 jours, je recommande très professionnel.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéFIDELE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES A CE SITE MARCHAND. J'ADORE
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifié👍👏👏👍
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéContrairement aux autres commandes faites sur ce site je ne suis pas content. Le carton qui contenait les sacs était abimé et la plupart des sacs éventrés. Le livreur l'a noté à l'ouverture du carton avec mon épouse.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Après la publication de votre avis, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, pour vous apporter une solution mais malheureusement nous n'avons eu aucune réponse. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous proposons donc de nous rappeler pour voir ce que l'on pourrait faire. Nous redoublons d'efforts pour satisfaire nos clients. Dans l'attente d'une réponse de votre part nous restons disponibles au : 03.74.09.47.50 Très cordialement Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Il n'y a rien à faire. Je n'attends rien en contrepartie. Les avis sont la pour améliorer le processus. Je souhaite juste retrouver la prochaine fois la qualité que j'avais auparavant. Une partie de la commande était pour un ami. Si vous voulez avoir d'autres client il faut garder la qualité pas seulement du produit mais aussi, de l'expédition et du transport. Le client paye et il attend en retour une maitrise de la chaine. Cdt A bientôt
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLe sachet de graines d'engrais verts etait mal soudé et le contenu repandu dans l'emballage de transport ! Par ailleurs, j'avais vu un couteau de jardinier comme cadeau de bienvenu sur le site. Et bien il manquait dans le colis.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique, je vous envoie la "serre chauffante", en geste commercial suite à la gêne occasionnée sur votre colis. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus. Très cordialement Service client Magellan
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser pour passer commande Livraison reçue dans les délais annoncés
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéje vous aie envoyé un mail à ce sujet mais malheureusement je n ai pas pris de photos à vous joindre tant pis pour moi ; mauvaise experience
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois et sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous vous envoyons les asperges ce jour pour une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. En vous en souhaitant bonne réception. Très cordialement Service client Magellan
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéje recommande ce site, tres pro ;
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéBien reçu délai un peu long
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéExcellent, je recommande Magellan
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifié.......
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE mais chere des qu'on veut acheter des articles d'un certain poids, il me manqué un peu de terreau , j'ai voulu commander 3 sacs mais je me suis abstenu car les frais de livraison sont monté a 60 euros direct et on ne peut pas toujours acheter pour 250 euros minimum sinon service et rapidité impeccable
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSite internet clair, commande facile. Performant. Merci
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéproduits intéressants, livrés rapidement et avec soin
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiébon produit, livraison dans les temps
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide sans aucun problème
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéColis bien recu
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, sans problème.
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