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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site en ce qui me concerne avec beaucoup de choix et des plants de qualité mais dommage que les frais de port soit si élevés car si ils étaient moins élevés, je commanderai plus souvent puisque j'oublie toujours quelques choses surtout des graines. Et payer 7,90 € pour des graines (3,50€ le sachet en moyenne sauf F1), je préfère encore aller sur un autre site que de payer plus de port que de graines. Donc je ne fais qu'une commande par an. Où encore c'est regrettable qu'il n'y ait pas de promotion comme par exemple 10% à partir de 100 € d'achats ou alors des codes promos comme 20% sur votre article préféré même pendant une soirée comme peuvent faire certains sites... Malgré cela je recommande ce site pour tous vos achats de jardinage et de bricolage et je vous recommande fortement de consulter le magazine car il y a beaucoup d'articles intéressants (ex : outils anciens ou même encore des espèces de graines avec leurs photos...) que l'on ne voit pas sur le site au premier abord sauf si on les recherches spécifiquement.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait. J'ai reçu ma commande très rapidement. Les endives sont déjà en culture. Affaire à suivre.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiésite Web très bien, facile d'utilisation, pour le service rien à dire commande rapide et emballage parfait mieux que ma première fois, maintenant je vais essayer plus de variétés de graines, je recommande cette société.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSerieux,rapidite,qualite des produit
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéC NIKEL 😄
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiédéçue trop petites quantitées, nous sommes des particuliers et nous faisons 3000 m2 de jardin donc cela ne nous convient pas.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Lors de notre conversation téléphonique, vous m'avez signalé que vous n'aviez pas fait attention au poids des sachets de graines commandés et que cela ne convenait pas à la grande superficie de jardin que vous possédez. Je vous conseille pour vos futures commandes de nous demander un devis en fonction des quantités désirées et nous vous indiquerons les tarifs en conséquence. Nous espérons que les produits vous apporteront entière satisfaction et n'hésitez pas à nous faire un retour quand vous aurez effectué vos récoltes. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifié -
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéreste navigable
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLe contenu de ma commande ne correspondait pas à ce que j'attendais (un oubli, des oignons pourris).
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Vous nous avez contacté le 28 février pour nous signaler un article manquant, nous vous avons envoyé les pommes de terre. Ensuite, vous nous avez indiqué que les oignons été pourris, ceux-ci vous ont été renvoyés le 11/03. Nous vous souhaitons de bonnes récoltes. L'équipe relation client Magellan
Réponse de A. A.
Bien reçu, mais s'il vous plaît, faites en sorte qu'il n'y ait plus de fautes d'orthographe, ni dans vos catalogues, ni dans vos messages.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse,les produits sont de très bonnes qualités,et en 3 jours c'est à la maison,que demander de mieux ! Je recommande 👍
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéII y a eu une erreur dans la livraison, ce que je comprends, ça arrive, mais c'est long pour reprendre le produit et être de nouveau livré . Le transporteur n'est pas très réactif dans le sens retour. J'attends toujours ma commande
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Il y a eu erreur lors de la préparation de votre commande. Nous avons mandaté GLS qui a mis un peu de temps pour reprendre la marchandise. Votre nouvelle serre a été expédiée et nous vous en souhaitons bonne réception. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien en tout
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéPas de problème pour la navigation sur le site. Délai de livraison invraisemblable. Inadmissible même compte tenu du prix du transport.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Vous avez passé votre commande en date du 24/02 avec une demande de livraison par les transports GLS. Votre colis est parti le 28/02 et vous a été remis le 01/03, soit sous 72h ouvrés.. Nous espérons que les produits commandés vous apporteront entière satisfaction. L'équipe relation client Magellan
Réponse de A. A.
Désolé mais nous sommes le 16 mars et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand j'ai reçu votre message pour me dire que ma commande était arrivée je suis allé voir la boîte immédiatement. Rien. J'habite au 16 Hent Kerpabu Uhlan. Tout près il y a un 16 Hent Kerpabi Izellan... C'est peut-être l'erreur...
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéNavigation très facile, produit recherché trouvé rapidement
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéaucun probleme
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