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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec " Magellan " à qui, je n'ai que de très bons compliments à faire même si, pour des petits compléments de commande, les frais d'expédition me semblent un peu élevés. Sinon, j'ai retrouvé chez " Magellan ",de la qualité chez un très grand nombre d'espèces différentes, que ce soit en plantes vivaces, aromatiques, ou en graines potagères, et autres produits de culture, que je ne retrouve pas ailleurs, et tout cela à un très bon rapport " Qualité/Prix ". Je ne peux que * recommander " Magellan " en toute confiance * ;
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe piege etait incomplet ,il manquait le support à phéromones. Mais, j ai trouvé une solution. Je vous remercie pour la mini serre chauffante
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon service après vente. Tres sérieux je recommande sans problème. Produits de très bonne qualité.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de ce site, à tous les niveaux;
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement je recommande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe problème n'est pas la qualité des graines mais le transporteur.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéContenu conforme au descriptif, mais délai de livraison un peu long.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison bien trop long, cde passée le 04/04/21 reçue le 19/04/21
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui est très important pour nous. Votre commande du 4 avril dernier a été prise en charge le 13 avril par le transporteur MAZET, suite, en effet, à un retard de préparation de notre part, pour lequel nous vous présentons nos sincères excuses. Je vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu en mauvais état détrempé abandonné devant le portail sac d’engrais éventré et avec 9 jours de retard magellan injoignable par téléphone
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous recevons en effet un grand nombre d'appels actuellement et notre petite équipe fait son maximum pour répondre au plus grand nombre de sollicitations reçues. Je vais revenir vers vous par mail, suite à notre échange d'hier, afin de pouvoir trouver une solution appropriée au problème rencontré. Je vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéretour de notre achat sans raison et non contact de Magellan pour relivrer
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le Tchat de notre site internet afin de trouver une solution adéquate. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau site, cependant la réception de la commande a pris un mois !!! Côté transport il s’agissait d un énorme semi remorque quasi vide à l exception de quelques colis ... côté impact environnemental cela m a interpellé...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente nos excuses pour ce délai du à une attente de réapprovisionnement de la part d'un de nos fournisseurs. Nous comprenons votre surprise quant aux conditions de livraison et transmettons également votre remarque auprès du transporteur MAZET Je vous souhaite une agréable journée, Marie
Réponse de A. A.
Bonsoir , merci pour votre retour ... et pour l ail plutôt « très « sèche comme semence ... est ce normal ? Cordialement
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à nous contacter via le tchat ou notre formulaire de contact avec des photos. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe colli est arrivé à parti dechirer et les 80 Godet de semis réutilisables de 8 x 8 cm manquait.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et contacte de suite le transporteur concernant l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Dans le cas ou cela devait malheureusement se reproduire, je vous invite à émettre une réserve auprès du transporteur dès réception du colis. Le lot de godets de semis réutilisables 8x8 vous sera réexpédié dès aujourd'hui. Je vous souhaite une très bonne journée Marie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper produits, pas chers et livrés dans les temps. Merci.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service de livraison
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiécommande passée le 8 avril , colis reçu le 21 ...livraison bien longue ...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème. Qualité non conforme pour un article.
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