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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéUn délai de livraison vraiment déraisonnable (35 jours) et il manquait un godets de 8x8 cm (79 livrés au lieu de 80).
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard d'expédition de votre commande. En effet, nous avons reçu un nombre très important de commandes en cette saison et avons connu de multiples retards de livraison de la part de nos fournisseurs, ce qui a eu pour conséquences de rallonger notre délai d'expédition habituel. Afin d'éviter de mauvaises surprises auprès de nos clients, cette précision avait été affichée en page d'accueil de notre site dès le début de l'année. Concernant le godet manquant, je vous invite à prendre contact avec notre Service Clients afin qu'une solution vous soit proposée. Je vous souhaite une agréable journée Monsieur, Marie
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur les produits. Par contre, pour la livraison, il manquait le numéro de ma maison. Résultat, les fraisiers sont restés quasi une semaine dans le dépôt du transporteur. Sinon, j'attends de voir comment les fraisiers vont reprendre. C'est encore trop tôt.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéMon colis est parti dans un autre département avant de me revenir. J'ai du téléphoner . Heureusement la personne qui m'a répondu était à mon écoute. Je ne peux pas donner mon avis sur les produits commandés. Fais trop froid pour les planter.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison laisse à désirer. Passage entre 14 et 17 h ,donc oblige de rester planter à attendre. Passage à 17h 05 .j etais parti ,il a laissé a ma voisine .Ce transporteur et nul .une autre commande il n a même pas sonner. Zero pour le transport
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBONJOUR -T.B. a tout point de vue - Service commercial dynamique -Je recommande SLTS
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas mis cinq étoiles. J'ai eu deux jours de retard dans la livraison .Pour être sympa. Pour le livreur comme une rue et une impasse ont le même nom j'ai précisé l'adresse en mettant :" De la mairie direction Honfleur et première impasse à gauche." Et le livreur n'avait que : "DE la Mairie direction Honfleur....Mais sur l'enveloppe l'adresse était complète . Peut-être pas sur le listing du chauffeur. Sinon impec.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai reçu un légume a planter ce n'est pas de la qualité .
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéService excellent. J'ai été prévenu rapidement de la rupture de stock sur un produit.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont bien. Par contre le délai de préparation de ma commande a été supérieur à 1 semaine... Pour si peu de produits c'est vraiment long.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit mais 13 jours pour recevoir ma commande au lieu 2/3 jours ...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPas de souci, je commande régulièrement
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéOn me demande mon avis alors que je n'ai pas encore reçu mon colis et on m'envoie régulièrement des messages pour me dire que le colis arrive !! et toujours rien ! je ne peux pas etre satisfaite ...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre colis nous avait été retourné par le transporteur et vous a été réexpédié hier, vous devriez donc le recevoir très prochainement. Belle journée à vous Madame, Marie
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison, par contre le cadeau prévu, la serre chauffantre, n'a pas été livré. Pourtanbt il me serait bien utrile actuellement.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé le 4/03/2021 et j'ai été livré le 28/03/2021 pour une livraison dite dans les 10 jours c'est a amélioré et commandé par internet et a amélioré aussi je veux bien resté client a condition d’être livrée rapidement et que les commande sois prises aussi rapidement car j'ai vérifier plus de dix Foix pour voir si ma commande étais prix désolé met c'est se que j'ai constaté cordial
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétres bon catalogue mais hélas prix et livraison exorbitant
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe paiement a été encaissé très rapidement avant même que la commande soit préparée et du coup le délai de livraison nous a paru bien long ...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien emballé, champignons déjà plus avancés que dans la description
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait ,conscient du contexte délicat de l approvisionnement merci a bientôt cordialement gb
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