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Résumé des avis
Chez Maier, les clients décrivent une expérience fluide, rassurante et très bien accompagnée, avec un contact téléphonique poli, des conseils précis et un suivi attentif. La commande semble simple à vivre, entre expédition rapide, emballage soigné et réception conforme, ce qui renforce l’impression d’un service sérieux.
Livraison
"La montre correspond tout à fait à la description. Transaction en tout point parfaite( délai, communication, emballage...) merci à toute l'équipe !"
"Délai respecté, très bien emballé : Parfait ! Merci."
"Parfait service, réactivité à mes mails, livraison rapide malgré le 14 juillet ! Bravo à toute l’équipe Maier"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'ecoute , bonne communication"
"Service super rapide, conseils au téléphone précis. envoi signé. rien à redire si ce n'est que je conseille fortement Maier."
"A l’écoute et de bons conseils"
Réactivité
"Rapide , sérieux , impeccable"
"Le service client m'a prévenue par téléphone de la disponibilité de ma commande rapidement. Livraison parfaite en 24H"
"Service rapide et efficace. Respect des délais annoncés."
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéAchat sur le site internet, équipe au top aussi bien au niveau des conseils par téléphone que pour l’expédition. Colis réceptionné 2j après la commande.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide et propre, je recommande
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiésite clair, facile d'accès et paiement bien expliqué. Parfait
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétres bien conçu
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMalgré l'achat à distance... service à la hauteur d'une bijouterie de luxe... Parfait ! Je recommande à 200%
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout à été parfait, merci beaucoup !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuivi de la commande parfait, commerçant qui n'hésite pas à prendre le téléphone pour vous demander des renseignements et vous aider.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout s’est passé par mail. Mon conseiller a été d’une efficacité absolue ! Je recommande clairement. Je regrette juste d’habiter a 600km’et de ne pas avoir pu profiter de l’expérience client in-store qui doit être à l’image du digital. Allez chez MAIER !!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, belle réactivité, enseigne à conseiller sans modération !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience et l’accompagnement reçu lors de mon achat Je remercie tout particulièrement Chantal de son accueil et sa gentillesse
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéConformément à l’achat et très bien emballé
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAchat par correspondance, la mise à la taille du bracelet n'a pas été réalisée en boutique et j'ai du le faire faire chez un autre horloger qui a facturé son travail (ce qui est normal).
Réponse de Maier.fr
Cher Monsieur Menu, Merci infiniment pour votre commande ainsi que pour ce retour d'expérience. Nous nous tenons à disposition de nos clients pour effectuer les mises à taille à distance, lorsque ceci nous en font la demande et nous communiquent la taille de leur poignet en amont de l'expédition. Ce service peut aussi être effectué gracieusement lors d'un passage dans nos boutiques. Jusqu'ici nous n'avons pas eu de remarque d'insatisfaction telle que la votre. Nous en avons pris note avec beaucoup d'attention et l'avons fait remonter à notre service technique, afin de développer un champ optionnel, de demande de mise à taille, à l'étape de l'ajout au panier. Bien à vous. L'équipe MAIER.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Je pense que c'est une très bonne initiative d'avoir un champs dédié à cette demande dans l'ajout au panier. Ma demande avait été faite dans le champ "message d'accompagnement avec votre commande" qui est plus général. Cordialement.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle, réactive et respectueuse du client dans sa communication ce qui n’est pas souvent le cas de beaucoup de commerçants.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe a l écoute des clients Description parfaite des montres Parfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue.
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