Résumé des avis
La MAIF est appréciée pour la facilité et la clarté de ses démarches en ligne, ainsi que pour la compétence et la disponibilité de ses conseillers. Les clients soulignent la rapidité des réponses et l'accompagnement de qualité lors des sinistres.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La MAIF est appréciée pour la facilité et la clarté de ses démarches en ligne, ainsi que pour la compétence et la disponibilité de ses conseillers. Les clients soulignent la rapidité des réponses et l'accompagnement de qualité lors des sinistres.
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Évaluations clients
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Toujours aussi efficace!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Service et écoute toujours au TOP ! Amabilité, serviabilité, compréhension, solution.... Tout y est ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Manque de précision sur les dates de paiement. A la souscription on m'a imposé un mode de paiement et depuis impossible de le changer. J'ai posé des questions à la MAIF, mais toujours pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Michel J, C'est avec regret que nous prenons connaissance du manque de précision concernant le mode de paiement chez MAIF. Lors de votre adhésion, les modes de paiement en 1 fois et 12 fois vous sont proposés. Une fois votre choix fait, le changement du mode de paiement n'est plus modifiable en ligne sur votre espace personnel. Cependant, nos équipes peuvent tout à fait le faire par téléphone ou par e-mail. Nous tenons compte de votre remarque et nous allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr afin de vous donner toutes les informations nécessaires et modifier si besoin votre mode de paiement. Attentivement.
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Faite votre devis en ligne! L’outils est assez précis et vous donne de suite un tarif. Rapidement, vous êtes contacté par un conseiller pour ajuster au plus proche de votre situation par rapport au devis fait. De plus on répond à toutes nos questions et si devis validé, vous recevez dans l’heure vos documents.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER N.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Navigation simple et rapide. Détails des garanties clairs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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ma voiture ancienne a été endommagée par un tiers alors qu'elle était garée dans ma rue et tout le traitement du dossier par la Maif s'est déroulé admirablement, chaque jour une étape était franchie dans les démarches, ils ont été très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour Sophie B, Nous sommes heureux de savoir que lors du dommage de votre véhicule, MAIF a su vous accompagner de manière efficace tout au long de votre dossier sinistre. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous offrir un service réactif et bienveillant ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
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Sans se déplacer, cette souscription à distance offre non seulement la facilité d’exécution mais aussi une validité instantanée des options choisies en remplacement du contrat d’un précédent véhicule. Excellente solution chiffrée pour une transaction d’urgence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Étonné qu'après avoir souscrit par internet un nouveau contrat pour un véhicule et avoir "tout fait bien comme il faut", je n'ai obtenu qu'une attestation d'assurance provisoire pour 15 jours. Il a fallu que j'appelle Maif pour me signaler comme conducteur principal, et recevoir une attestation d'assurance qui courre jusqu'à la fin de l'année. Je pense qu'une case "conducteur principal" sur la page "souscription" serait utile et simplifierait la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre interrogation concernant la mise en place de votre contrat d'assurance auto en ligne. La souscription en ligne se réalise en deux temps. L'assurance est validée automatiquement de manière provisoire pour vous permettre une mise en place rapide des garanties en toute autonomie. Dans un second temps, nos équipes reviennent vers vous pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans vos choix de garantie et enfin vérifier avec vous qu'il n'y a pas d'erreurs dans les éléments du contrat (conducteur principal, choix de formule et options). Néanmoins, dans un souci d'amélioration constante, nous tenons compte de votre message. Bonne journée.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours des conseillers au top, service au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Toujours parfait, c’est simple, concis, transparent, une qualité inégalée de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que la qualité de service chez MAIF et la simplicité pour réaliser vos démarches sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre message est une vraie source de motivation pour continuer en ce sens ! Bonne journée.
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Toujours aussi rapide et facilitant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Service client réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.
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Changement de véhicule en douceur!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Efficace et pas intrusif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Reçu et guidé par un stagiaire très agréable et compétent, parfait et bien dans l'esprit maif !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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c'est pas très clair quand on change de véhicule et qu'il est repris par un professionnel : aucune raison que le véhicule repris continue d'être assuré pendant un mois...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Jean Paul, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas trouvé assez clair notre parcours de souscription en ligne et notamment l'arrêt de l'assurance de votre ancien véhicule. Le remplacement met fin automatiquement à l'assurance du véhicule remplacé. Un maintien gratuit d'un usage "essai vente" pendant 1 mois est fait pour laisser le temps à nos sociétaires de céder leur ancien véhicule. Nous notons à votre dossier que le vôtre a été rendu le jour de l'acquisition du nouveau. Attentivement.
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Pour une fois, la qualité du service rendu n'est pas des meilleures. On me redemande des éléments déjà fournis. Pour l'assurance d'un véhicule, on me transmet la mauvaise immatriculation. Manque de réactivité aussi. Nous avons été habitués à mieux avec la MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Christine R, nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à la qualité de notre service. Votre retour nous interpelle car ce que vous décrivez ne correspond pas aux attendus de notre mutuelle dans la relation que nous souhaitons entretenir avec nos sociétaires. Nous souhaiterions vivement comprendre votre retour en consultant votre dossier. Pour ce faire, nous allons vous contacter via l’adresse relationweb@maif.fr afin d'échanger avec vous. Attentivement.
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rien à redire sur la prise ene charge d'un sinistre : rapidité de réponse et de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Navigation simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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toujours aussi pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Nous n'avons, en plus de 2 décennies, jamais été déçu par nos relations avec la Maif. C'est une belle société à l'écoute de ces clients et qui essaye de modérer ses prix. Merci à eux et pourvu qu'à l'avenir, elle reste fidèle à ses valeurs tout en préservant le faible pouvoir d'achat de ses sociétaires.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Eric M et merci beaucoup de nous partager ce bel avis ! Nous sommes heureux de lire que nous avons répondus à vos attentes depuis toutes ces années tant au regard de nos relations que concernant nos tarifs. Notre mutuelle attache une importance cruciale à la satisfaction de ses sociétaires et s’engage pour le mieux commun au sein de la mutuelle mais également dans la société et nous sommes ravis de lire que vous êtes sensibles à ces valeurs. Très belle journée.
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Tranquille Emile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tres bonne experience et aussi un témoignage de confiance et de de la chaleureuse écoute ,cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDDY M.
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Application très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Georges B, Ravis de lire votre satisfaction concernant nos services ! Merci de nous avoir partagé votre avis. Belle journée.
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Client depuis plus de 40and.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonjour même pour moi plus de 80 ans je trouve que j’ai pu en toute simplicité opérer mon remplacement de véhicule avec rapidité Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très bien reçu et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Aucune difficulté pour souscrire. Un petit problème: les contrats arrivent en spam...heureusement que je vérifie.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Petite difficulté avec l'identification pour Contralia
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Josette L, nous sommes navrés de la difficulté que vous avez rencontrée lors de la signature de votre contrat. Nos équipes mettent tout en œuvre pour faciliter le parcours de souscription pour nos sociétaires et nous aimerions comprendre quelle problématique vous évoquez. Nous pouvons d’ores et déjà vous indiquez que dans ce cas de figure, un lien est systématiquement envoyé par email puis un code par SMS pour réaliser la signature. N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse relationweb@maif.fr pour nous en dire plus. Belle journée !
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Devis en ligne très facile à réaliser. La souscription en ligne a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour Marie-Christine Segaud. Nous vous remercions de nous décrire votre ressenti suite à la création d’un devis. La simplicité et la rapidité de cette démarche font partie de nos préoccupations et nous sommes ravis de lire que vous l’avez ressenti à travers votre parcours. Bonne journée.
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Le formulaire de demande de souscription à une assurance pour un nouveau véhicule est très facile à compléter en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Marie-Noëlle B, nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de lire que notre site vous a permis de faire aisément vos démarches de souscription. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Rapidité, relationnel de qualité, proximité, des solutions aux questions que l’on se pose. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tres bon acceuil de la conseilliere et une bonne réactivité concernant le dossier a traiter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Contrat effectué très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDA ABDOU K.
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Bon conseil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Contact toujours impeccable pour la prise de nouveaux contrats. Les interlocuteurs Maif sont toujours consciencieux et à l’écoute. Les choses se gâtent en cas de sinistre avec inter mutuelle assistance lamentable. Non prise en compte des difficultés de rapatriement, véhicule de location sans taxi pour s’y rendre, rapatriement chaotique après grosse engueulade, 8h d’attente avec 3 enfants et 3 interlocuteurs différents incompétents qui se refilent la patate chaude. Au lieu de suivre sans intelligence son process sur son ordi il faut savoir écouter ses sociétaires et faire preuve de bon sens. J’ai hésité à quitter la Maif pour cela alors que j’y suis personnellement depuis au mois 25 ans avec un attachement pour la Maif de père en fils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre expérience avec le service d'assistance et nous sommes navrés de lire que le dépannage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous relatez ici ne reflète pas les exigences de MAIF. En effet, il nous tient à cœur d’accompagner au mieux nos sociétaires dans toutes les situations. À la lecture de votre commentaire, il nous paraît primordial de revenir vers vous pour échanger sur votre situation. Nous allons donc vous écrire via l’adresse email relationweb@maif.fr. Attentivement.
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attente un peu longue au téléphone -site internet un peu complexe mais la sécurité l'exige surement-les messages de signatures arrivés dans les spam et inutilisables sans transfert dans les messages normaux -mais la responsabilité de la maif n'est surement pas responsable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Claude P, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. Nos équipes œuvrent chaque jour pour vous simplifier les démarches de gestion de vos contrats et ce, aussi bien par téléphone que par notre site internet. C'est donc avec regret que nous lisons la complexité que vous avez ressentie et nous en prenons bonne note pour nos améliorations futures. Pour l'e-mail de signature électronique que vous avez reçu dans vos spams, nous vous confirmons qu'il s'agit là d'un paramétrage de votre boîte e-mail. Il est alors possible, comme vous semblez l'avoir fait, de cliquer droit sur notre e-mail puis de sélectionner "faire confiance". Les prochains e-mails arriverons alors directement dans votre boîte de réception. Si vous souhaitez nous exposer plus en détail les problématiques que vous soulevez, vous pouvez nous écrire sur relationweb@maif.fr. Nous pourrons alors échanger ensemble. Belle journée.
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Accueil chaleureux et très explicite par téléphone. Site clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours hyper réactif, de bon conseil et de sollicitude, le tout avec le sourire et la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Explications claires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Suite à mon accident de la circulation, la MAIF a été très accueillante et réactive quant à mes besoins (soins, dépannage, rapatriement, prêt de voiture, écoute...). Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très insatisfait ! Inciter les gens a souscrire en ligne, payer et finalement se voir refuser 2 jours après de m'assurer alors que je n'ai aucun antécédent ! C'est juste n'importe quoi Et évidemment qd je demande de me rembourser la somme payée là on me dit tranquillement que ça peut prendre un peu de temps : un mois !!!! J'aurai honte de faire ce métier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Rachid G, Nous sommes navrés de lire la difficulté rencontrée pour assurer votre véhicule. Le parcours de souscription en ligne permet de pouvoir assurer votre véhicule immédiatement pour faciliter la mise en place d'un contrat à tout moment et de manière autonome. Cependant, en tant que mutuelle d'assurance et en vertu de la liberté contractuelle, l'assureur a le droit de refuser de garantir un risque au vu de ses propres critères d'appréciation. En ce qui concerne le remboursement, le délai que vous évoquez nous semble long. Afin de vous apporter des réponses et de vous donner une visibilité sur le délai de votre remboursement, nous allons revenir vers vous via l’adresse email relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Tous mes contacts avec la MAIF ont toujours été satisfaisants, quel qu’ait été le problème à résoudre. Les contacts en ligne comme ceux avec un conseiller ou une conseillère. C’est rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Parfait. Rien à dire. Tout est positif
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Teleconseiller très sympa
Avis du , suite à une expérience du par TAYA N.
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La facilité pour avoir une personne qui comprend nos besoin, qui conseille de façon claire et éclairée est un vrai plus. Je n’ai jamais rencontré de soucis avec la MAIF, j’ai dans le passé eu besoin de différents services et à chaque fois les échanges m’ont donné satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour Laurent D, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos équipes ! Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu clairement à vos besoins en vous apportant les bons conseils. Nous plaçons au centre de nos préoccupations la satisfaction de nos sociétaires et nous sommes convaincus que cela passe aussi par la bonne écoute et compréhension de leurs besoins. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée.
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À part le numéro d'immatriculation qui exige une forme stricte, la navigation est facile et efficace
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Compétences, efficacité , amabilité des conseillers ,solidarité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Souscription rapide, site ergonomique, pratique et sans souci.
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Le message demandant une signature électronique est arrivé dans les spams !
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Daniel J, nous prenons connaissance de votre retour et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Afin de vous assurer que votre dossier est bien complet, nous vous invitons à revenir vers nous en nous écrivant à l'adresse mail relationsocietaire@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom, adresse complète ainsi que votre numéro de sociétaire. Attentivement.
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Au top comme toujours... Plus de 10ans chez Maif et jamais eu une seule mauvaise expérience.
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💩🤪🐳
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Alain P, C’est avec regret que nous prenons connaissance de la note laissée à la suite de votre parcours de souscription en ligne. Dans un souci d’amélioration de nos services, nous souhaitons comprendre ce qui ne vous a pas plus. Aussi, nous allons vous contacter en privé avec l’adresse mail suivante relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Demande de devis simple à remplir en ligne. Rappel d'un conseiller très rapidement pour une mise au point et finalisation du devis
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Noëlle R, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que le parcours en ligne pour votre demande de devis a été simple d’utilisation et que vous avez pu finaliser celui-ci rapidement avec un conseiller. MAIF met tout œuvre pour que ce soit simple, fluide et rapide. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Accès rapide et facile.
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facilités
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super conseillère
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RAS _ Site facile à gérer
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Pas de difficulté pour assurer mon nouveau véhicule à la place de l'ancien.
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Réponse rapide et personne compétente
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tout va bien.
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Facile, pratique, j'ai vite trouvé ce que je cherchais et souscrit rapidement. Vraiment efficace.
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Nouveau ancien sociétaire, je n'ai peu d'expérience de Maif.fr Mon ancienne expérience qui remonte à plus de 20 ans m'a toujours donné entière satisfaction.
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souscription OK pas de problème,mais personnel au téléphone un peu désagréable..
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Toujours aussi bien réactif et bon conseiller
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Sociétaire depuis toujours, j’ai une totale confiance à la MAIF, un assureur loyal et soucieux des intérêts de ses client. L’ergonomie du site est remarquable, transparente, la souscription et l’évolution des contrats sont très faciles à réaliser.
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Les modalités pour souscrire sont simples et bien expliquées.
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Retour immédiat avec réponses claires !
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Navigation très intuitive. Il est très simple et très rapide d’obtenir un document ou une réponse. Qualité de service extrêmement bonne. La Maif est proactive et diligente. J’ai toujours été très bien accompagnée.
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Très satisfaite
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J'ai toujours été très contente des services de la maif depuis plus de 30 ans. Là j'ai eu qq petits soucis d'informations. 4 réponses différentes.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Sylvie C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Lire que votre satisfaction a toujours été au rendez-vous durant ces 30 dernières années nous ravit! Nous accordons donc une importance particulière aux difficultés que vous avez rencontrées lors de votre parcours de souscription en ligne. Aussi, dans un souci de compréhension de votre problématique et d'amélioration de nos outils, nous allons vous contacter avec l’adresse mail privée relationweb@maif.fr . Bonne journée
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Très satisfait de cette souscription en ligne. Processus clair et efficace.
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Souscription rapide et service efficace très réactif. Lecture peu aisée des différents devis. Un tableau récapitulatif des contrats et options pourrait faciliter la comparaison entre les offres et un choix éclairé.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Christine C, Dans le cadre de l’amélioration continue de nos outils, nous accordons un réel intérêt à votre retour d’expérience et votre satisfaction quant à l’efficacité de notre parcours en ligne nous ravit. Nous prenons également bonne note de votre suggestion quant à l’amélioration de l’outil au niveau de la lecture des différents devis réalisés à l’occasion de ce parcours et vous remercions vivement pour votre retour. Si des questions subsistent, vous pouvez nous écrire sur relationweb@maif.fr, nous vous répondrons rapidement. Bonne journée
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Bien cordialement
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La souscription en ligne a était simple et rapide
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J'ai toujours obtenu les réponses à mes attentes et dans des délais très corrects. La prise en charge des sinistres que j'ai pu avoir à toujours était parfaite.
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Démarche simple et rapide. Bravo
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Rapide efficace et personnel très gentil
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Parfait
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Explications très claires
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J'ai dû remplir à plusieurs reprises la demande. Au final ça m'a répondu que ma demande était incomplète. Mon véhicule a certes été assuré provisoirement mais je dois de nouveau recontacter une personne pour redonner les informations déjà entrées en ligne.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Sophie B, Nous venons de prendre connaissance de votre message et rassurez-vous, vous avez correctement suivi le parcours de souscription en ligne. Comme il s’agit de la souscription d’un contrat d’assurance AUTO, le parcours en ligne se conclue systématiquement par échange avec un conseiller MAIF. En effet, nous devons vérifier avec vous les informations communiquées et s’assurer notamment que le véhicule concerné par le contrat soit correctement identifié par nos outils (marque, modèle, finition…). Aussi, pour vous permettre d’assurer définitivement votre véhicule, nous transmettons votre dossier à un conseiller qui va vous contacter avec l’adresse mail suivante relationweb@maif.fr. Nous sommes à votre disposition.
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Je suis assurée à la MAIF depuis plusieurs décennies... je suis très satisfaite.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Odile L Votre fidélité nous ravit autant que votre satisfaction ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif. Très bonne journée.
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Très pratique de pouvoir souscrire en ligne. On ne cherche pas à vous vendre des options inutiles, tout est clair et bien expliqué. Vraiment satisfait.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que notre parcours de souscription en ligne correspond à vos attentes. Nous avons effectivement à cœur de vous proposer un parcours simple et épuré de toutes propositions commerciales afin de répondre efficacement à votre demande. Bonne journée !
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Efficacité.
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Très bien
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Satisfait à 100% par la Maif, de la souscription d'un contrat au suivi d'un dossier en passant par la qualité de la relation humaine avec les conseillers
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Navigation facile pour remplacer le véhicule assuré. J’attends toujours ma nouvelle carte verte.
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Elyane M, Nous sommes ravis de lire que le remplacement de votre véhicule sur votre espace personnel MAIF a été fait facilement. Pour votre parfaite information, la carte verte est remplacée depuis avril 2024 par le document "Mémo véhicule assuré" que vous recevez par mail lors de la souscription d'un contrat d'assurance auto. Afin de nous assurer de la bonne réception de ce document, nous allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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J'ai particulièrement apprécié la réactivité du service et leurs conseils judicieux. Depuis ,toujours, je, fais confiance à la MAIF, je n'ai jamais été déçu par leurs service et leur sérieux.
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Je ne comprends pas pourquoi on demande le nombre de pièces et pas la surface habitable ?
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Réponse de maif.frSignalerBonjour Patrick L, Nous comprenons votre interrogation. En réponse, la MAIF a décidé de ne prendre en compte que les pièces principales, en excluant certaines pièces comme les salles de bain, les couloirs, les buanderies, etc. C'est pourquoi nous nous basons sur le nombre de pièces plutôt que sur la surface habitable. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de A ASignalerJe souscris à l'heure actuelle, pour 2 pièces de 30m2, donc je suis considéré comme quelqu'un qui a 2 pièces de 60m2 ???
Réponse de maif.frSignalerSi vous souscrivez pour un logement qui comporte 2 pièces principales chacune inférieure à 40m2, vous êtes bien assuré pour un logement comportant 2 pièces. Si l'une de vos pièces fait plus de 40 m2, nous considérons cette pièce comme deux pièces. Si vous souhaitez évoquer votre situation personnelle, nos équipes sont à votre disposition via l'adresse relationweb@maif.fr en indiquant votre numéro de sociétaire, nom, prénom et date de naissance. Attentivement.
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