Avis clients de maif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Après une souscription d'assurance auprès de la banque je suis rapidement revenu vers vous comme je l'ai fait depuis longtemps

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile et agréable. Mais le tarif des souscriptions n'est pas très clair. J'ai choisi une formule avec certaines options inclusions. Lorsque je passe à l'étape suivante, on me demande si je veux tel ou tel option (déjà incluse) et si je coche "Oui" ça augmente le tarif, alors qu'elle est incluse dans la formule et le tarif que j'ai choisis avant!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Aomar H et merci de nous partager votre ressenti concernant le parcours de souscription. Nous regrettons les difficultés de compréhension que vous avez rencontrées. Afin de comprendre votre retour et améliorer notre parcours, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire sur relationweb@maif.fr afin de nous préciser plus en détails les problèmes évoqués. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  J'aime la Maïf pour tout !!!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis adhérente depuis presque 30 ans et le service est toujours impeccable. C'est agréable d'avoir un interlocuteur dédié et de ne pas tombé sur des plateformes anonymes quand on a besoin d'aide. Le site internet a bien évolué et il est facile d'obtenir des attestations ou modifier ses contrats

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Aurelie K. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes adhérente de notre mutuelle depuis presque 30 ans et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour sur nos conseillers est précieux, car il nous conforte dans notre volonté d'offrir un service de qualité, qui réponde aux besoins de nos sociétaires. Nous sommes également heureux de constater que vous appréciez l'évolution de notre site internet, qui est devenu plus facile à utiliser et plus accessible. Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ensemble général très satisfaisant. Les tarifs sont en-dessous de la moyenne, les garanties très bonnes, bonne réactivité en cas de panne ou accident, personnel courtois au téléphone. Je recommande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aussi bien physique que téléphonique

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité, efficacité,rapidité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conseiller injoignable par téléphone (six essais en 1,5 jours. Donc contrat assurance habitation souscrit par internet sur le site.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Gael K. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter un conseiller par téléphone. En cette fin d'année, nous sommes confrontés à un afflux d'appels important, notamment en raison de l'envoi des avis d'échéance. Nous sommes satisfaits de constater que vous avez trouvé une alternative en souscrivant une assurance en ligne. A l'avenir, vous pouvez consulter nos périodes d'affluence en cliquant sur le lien suivant : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  C’est simple vous êtes à l’écoute et toujours de bons conseils. De plus on est vraiment « assurés » !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour ouvrir une assurance habitation

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription effectuée sur le site internet.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil téléphonique est tjrs parfait ! Les conseillers sont à l'écoute, de bon conseil, bref, je reste fidèle !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, efficacité et rapidité.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme depuis tant d'années. la communication est très satisfaisante.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rappel immediat prise en compte de tous les elements, service rapide et pro comme d'habitude, même pour une souscription un dimanche

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Frederic L, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de votre satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide lors votre souscription et que celle-ci réponde pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif, agréable au téléphone, compétent et attractif

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Bonjour David J, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l’accueil téléphonique et la qualité des réponses apportées aient été à la hauteur de vos attentes tant au niveau de notre disponibilité que dans les solutions proposées. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Démarche facile et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu et la MAIF répond toujours à mes attentes par son sérieux et sa compétence, avec un service à l'écoute.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-michel R. Votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous sommes fiers de pouvoir répondre à vos attentes et nous nous engageons à continuer à vous satisfaire. Très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Souscription en ligne : choix des différents montants et implication de ce choix dans ce qui est couvert et à quelle hauteur pourrait être plus explicite.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Adrienne V, Merci pour votre avis sur notre site internet. Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer l'expérience de nos sociétaires, et votre retour est précieux. Nous apprécions votre suggestion d'améliorer la clarté de la souscription en ligne. En attendant, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr si vous avez des questions sur les différents montants proposés ou sur ce qu'ils couvrent. Nous serons heureux de vous aider à trouver la formule d'assurance la plus adaptée à vos besoins. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Clarté des explications et rapidité., efficacité du conseiller.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est peut être pas la moins chère des assurances mais les garanties sont bien là et sa confiance envers ses souscripteurs est sans faille.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien A, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nos équipes sont ravies que les services dont vous avez bénéficié ainsi que l'accès à nos tarifs ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  A chaque fois que j'ai contacté la MAIF, que ce soit pour un sinistre , un contrat etc... les personnes de la MAIF ont toujours été présent et rapide! rien à rajouter.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick B, merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le personnel et rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même en 2023 on a encore droit à de vrais interlocuteurs et non pas à des Chatbots à la c. ... Interlocuteurs humains, donc, efficaces et sympas en plus. Voilà pourquoi je reste à la MAIF même si c'est un peu plus cher.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Klaus M, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement de nos équipes ainsi que l'accueil qui vous ait été réservé correspondent à vos attentes. Excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, très clair, qui répond à toute demande ; et lorsque qu'il n'est pas possible de régler un problème par soi-même en ligne, le service de rappel téléphonique et l'accueil humain sont irremplaçables.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel R, Merci pour retour positif sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'interface intuitive et claire, et que vous avez pu trouver toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié notre service de rappel téléphonique et notre accueil humain. Nous pensons que la disponibilité de conseiller est essentielle pour offrir une expérience complète et satisfaisante à nos sociétaires. Merci pour votre avis. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge parfaite suite accident, indemnisation rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Marylene F, merci pour cette belle note que vous avez pris le temps de déposer. Nous sommes ravis que la gestion de votre dossier sinistre vous ait apporté entière satisfaction. MAIF tient à accompagner ses sociétaires du mieux que possible, en particulier lors d’un sinistre. Votre avis nous encourage à continuer ainsi. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Fiable, clair, rapide et simple. Que demander de plus ?

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil compétent et professionnel. Réponse adaptée.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès, rapidité et clarté vraiment excellent. Merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Souscription très longue sur le site internet et gros souci derrière pour faire résilier mon ancien contrat.... Ça commence mal...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Laetitia K, nous sommes navrés que votre souscription en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF souhaite proposer un parcours digital performant et fluide. Vos retours, concernant votre parcours en ligne, sont précieux pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via l'adresse relationweb@maif.fr en nous précisant votre numéro de sociétaire, nom, prénom et pseudo ici. Ainsi, vous pourrez nous préciser les points de blocage pour que nous puissions faire évoluer nos applicatifs et répondre plus précisément à vos besoins. À cette adresse électronique, nous sommes aussi à même de vous aider dans vos démarches alors n'hésitez pas ! Attentivement.

• 3 / 5

  

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  Souscription facile. Mais signature électronique toujours pas reçue. Changement de mot de passe imposé brusquement entre deux consultations et difficultés à accéder à nouveau à mon compte.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Barbara, nous sommes ravis de lire que vous avez pu procéder à la souscription en ligne facilement. Par contre, nous sommes navrés que les étapes suivantes de votre souscription en ligne n'aient pas été aussi simples. MAIF souhaite proposer un parcours digital performant et fluide. Vos retours, concernant la navigation, sont précieux pour nous. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via l'adresse relationweb@maif.fr en nous précisant votre numéro de sociétaire, nom, prénom et pseudo ici. Nous allons déjà faire remonter votre témoignage auprès de nos équipes de développement. Merci beaucoup.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et efficace. Top!

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés quant à la compréhension de la date du début d'assurance du nouveau véhicule, mais rien de grave. Interlocuteurs très à l'écoute.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis et merci pour votre avis. MAIF souhaite que le parcours digital soit des plus fluide possible. Nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque à nos services technique pour améliorer la souscription en ligne en matière d'offre automobile. Nous sommes ravis de lire qu'un interlocuteur est venu à votre secours pour répondre à votre demande. À bientôt !

• 5 / 5

  

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  Tres bien, bon échange,

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile. Service client à l'écoute. Et réactif

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site en cas de problème ,se faire appeler est très rapide. L écoute des correspondants est très appréciable: nous avons des réponses à nos questions

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Conseiller au téléphone à l'écoute.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à notre attente

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relation agréable, explications claires

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis à la MAIF depuis plus de 40 ans et j'y reste car ils nous accompagnent bien au quotidien et surtout dans les moments difficiles

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Manuel S et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur l’accompagnement qui vous est réservé au quotidien et nous tenions à vous remercier pour votre fidélité. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique de la conseillère qui a été très efficace. Le temps d'attente a été un peu long (8 min) La question posée pour m'orienter vers le servis concerné ne correspondait pas à mon besoin

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, et tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous déposer cet avis plutôt positif malgré le temps d’attente téléphonique et l'erreur d'orientation qui ne répondent pas à nos engagements d’accessibilité et de conseil. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de nous joindre rapidement, mais certaines périodes dans l’année où certains événements qui se répètent bousculent nos prévisions. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir ce temps d’attente et nous espérons que le prochain contact sera plus rapide et répondra en tout point à votre demande ! Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Un interlocuteur qui se met à notre place. Instaure une relation. Explique le contenu ...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponible ( après une attente téléphonique raisonnable- 10 min)et très réactif

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, et tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous déposer cet avis plutôt positif malgré le temps d’attente téléphonique qui ne répond pas à nos engagements d’accessibilité. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de nous joindre rapidement, mais certaines périodes dans l’année où certains événements qui se répètent bousculent nos prévisions. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir ce temps d’attente et nous espérons que le prochain contact sera plus rapide ! Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mécontentement. Pas de nouvelle depuis 2 semaines de l'annulation de ma remorque vendue a un part particulier le 15 novembre. Document de cession transmis par mail quelques jours après sur demande expresse d'un conseiller. Pas content du tout. Et je suis sociétaire depuis 1967 !!!! Je pense que cela mérite un minimum de respect.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Denis B, je suis navrée de lire votre ressenti quant au suivi de votre dossier pour la résiliation de votre remorque. Ce que vous nous relatez ne reflète pas le niveau d’exigence que MAIF réserve à ses sociétaires. Soucieux de toujours maintenir notre qualité de service, nous tenions à vous remercier pour toutes ces années de fidélité et celles à venir, nous l’espérons ! Pour cela, nous allons revenir vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Entretien clair et concis.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu les réponses à toutes mes questions sans soucis. Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité. Un interlocuteur toujours à l'écoute.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique en arrivé dans l'agence une hôtesse vous accueille et un conseillai en suite vous prend même pour la première fois.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Ismail K et merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage en délégation. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  c'est mérité c'est pour cette raison que j'ai donner un avis favorable. Je me suis rendu pour mon premier rendez vous une hôtesse ma accueille en sourire et elle ma demander de prendre place a la salle d'attente et moins de 10 minute une conseillère ma accueillir pour parler

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• 5 / 5

  

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  Application très utile

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple Fluide Efficace Merci !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription de contrat facile et rapide sur internet.Contrat bien bien expliqué.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  lors d'un changement de véhicule le calcul du nouveau contrat en tenant compte du temps restant n'est pas du tout explicite, la procédure pour rattacher une remorque au nouveau véhicule non plus ! à améliorer pour avoir une utilisation plus agréable.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe W et merci d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. Nous faisons suivre les problématiques que vous avez rencontré à notre équipe technique afin d'améliorer ce type de démarches en ligne. Si toutefois vous n'aviez pas pu finaliser vos opérations, n'hésitez pas à nous écrire sur relationweb@maif.fr, nous pourrons vous accompagner. Attentivement.

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  Souscription immédiate en ligne, pour pour pouvoir rouler tout de suite, tout à fait efficace.

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  Bonjour Claude G et merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire votre satisfaction sur la facilité de souscription à un contrat automobile en ligne. Belle journée.

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  Devis et souscription en ligne facile. Service client réactif.

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  Bonjour et merci pour ce retour d’expérience. Vous proposer une navigation digitale simple et intuitive fait partie des objectifs de MAIF. Nous sommes heureux de lire qu'il en a été ainsi lors de votre demande de devis. Bonne journée !

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  Site accessible et facile d'utilisation

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  trop compiqué vous auriez pu faire plus simple au niveau de la procedure !!!

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  Bonjour Laurence D, nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé compliqué d'effectuer vos démarches sur notre site. Il nous semble donc important de comprendre pourquoi et de pouvoir vous accompagner si vous n'avez pas pu réaliser les actions souhaitées. Nous allons donc revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr pour pouvoir échanger à ce sujet. Attentivement.

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  La consultation en ligne est rapide, efficace et claire ainsi que la validation par le conseiller.

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  Bonjour Daniela M et merci pour ce retour. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à la facilité d'utilisation du site. Dans certains cas, un rappel par un conseiller est nécessaire afin de s'assurer de la bonne mise en place du contrat et que les garanties correspondent bien à vos besoins. Très bonne journée.

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  simple et rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Très professionnel et agréable

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  Très difficile de contacter par téléphone. On nous fait attendre un quart d'heure pour nous dire que personne ne peut prendre notre appel ! On ne peut pas faire tout sur le site (ce qui est normal), donc on a absolument besoin de pouvoir téléphoner. Cela fait plusieurs jours que j'essaie. Je trouve que la service MAIF s'est dégradé.

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  Bonjour Nathalie C, nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés à joindre les équipes MAIF. Soyez assurée que l’accessibilité à nos services est une priorité pour nous. Le site Maif.fr vous permet de réaliser simplement certaines démarches et peut notamment être utile lors des périodes de forte affluence téléphonique. Pour votre parfaite information, vous pouvez consulter nos horaires directement via le site MAIF : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis . Bien à vous.

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  Très satisfais

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Facile et bien expliqué

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Excellents contacts avec le personnel

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  J'avais tenté une souscription en ligne pour assurer un nouveau véhicule et je ne m'en sortais pas. La conseillère m'a aidé avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Depuis plus de 50 ans nous sommes utilisateurs de la MAIF et n'avons aucun reproche à formuler. Lors des différents moments où nous l'avons sollicité nous avons toujours été satisfaits de ses services.

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  Bonjour Robert G, nous vous remercions pour ce gentil message et surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années. Soyez assuré que MAIF met tout en œuvre pour conserver votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle journée.

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  Parfait

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Service parfait

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  Ecoute, rapidité, efficacité

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  Bien

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  Comme toujours, aucun souci! Site internet très bien fait, souscription rapide.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Très pratique pour le devis en ligne

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  site clair , facile et intuitif , rien a dire comme d'habitude .....et j ai reçu les docs en 48h00

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  Bonjour Frederic C et merci pour ce message. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la facilité pour effectuer vos démarches ainsi que pour le délai de traitement de celles-ci. Bonne journée.

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  Bonne réception et information

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Service facile d'utilisation. Très satisfait.

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  conseillère efficace, rapide et très sympa

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Très bien service à l'écoute et réactif , je recommande

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  Je suis sociétaire MAIF depuis 1975, soit depuis 48 ans. Aucun problème rencontré !

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  Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour cette jolie note. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne journée.

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  On ne peut pas entrer ne n° dans l'adresse dans la case prévue à cet effet pour la souscription d'un contrat d'assurance. Et il n'y aucune explication, aucun moyen d'envoyer un courriel pour avoir une aide. De plus, les attestations de rapatriement sont exclusivement en français : pourquoi ne pas pouvoir les éditer aussi en anglais, en espagnol... ?

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  Bonjour DESANKA W, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous détailler votre expérience et regrettons les différentes problématiques que vous soulevez. Nous les faisons suivre à notre équipe technique en vue des évolutions futures de notre site. Aussi, et afin de nous assurer que tout est aujourd’hui en ordre, nous allons revenir vers vous par e-mail depuis l’adresse relationweb@maif.fr . Nous pourrons ainsi échanger ensemble sur votre besoin d’attestation en langue étrangère. Attentivement.

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  Souscription en ligne très facile et rapide

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  simplicité, facilité, et tard le soir !

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  Très bon échange téléphonique, à l’écoute des besoins

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  a l'écoute des besoins, très bien et réactif.

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  Toujours aussi facile de trouver des renseignements sur le site ET surtout toujours aussi facile de joindre un être humain au téléphone; Quel plaisir par rapport à tant de "robots" dans d'autres sociétés !

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  Bonjour Françoise D, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que l'accessibilité de nos services ainsi que l'accueil qui vous ait été réservé correspondent à vos attentes. Excellente journée.

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  c’était facile et rapide pour souscrire à une assurance maison et bien détailler

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cette note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parcours de souscription. Il est important pour MAIF de proposer à ses sociétaires un accès simple et complet à nos contrats. Bonne journée.

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  site assez facile d'utilisation

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  Parfait

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  Parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique