Avis clients de maif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients compréhensif et réactif.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, tout est intuitif. Être bien assuré en quelques clics.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ton un peu suffisant de l'agent qui nous précisait qu'on aurait du anticiper l'assurance de la voiture que l'on venait d'acquérir. Or il ne connait rien de notre vie et de ce qui nous conduisait à cette opération !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Francis C, nous venons de prendre connaissance de votre retour. Nos conseillers sont tenus, par la réglementation en vigueur, concernant l’assurance d’un véhicule, de vous informer de l’obligation d’assurance de celui-ci, et ce, dès le premier jour de propriété. Pour autant, MAIF a à cœur que cela n’entache pas les échanges et souhaite entretenir une relation de qualité avec ses sociétaires sans, en aucun cas, juger votre situation personnelle. Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre dernier échange avec nos services. Nous restons à votre disposition au besoin. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Service compétent et réactif !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Opération réalisée en ligne. Interface claire et fonctionnelle.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, L’accès aux informations m’a paru clair. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Les différents types d’assurance sont immédiatement lisibles.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Anonyme, nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de nous le laisser. Nous sommes ravis que l’accès, les informations et les différents contrats proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage nous pousse à continuer ainsi ! Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de vos services merçi

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La souscription a été efficace et claire.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme toujours

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Tarif et conditions du contrat corrects.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir contacter la MAIF pour déclarer un accident corporel la MAIF a raidement ouvert un dossier et m'a assistée dans toutes mes démarches notament en me désignant une aide à domicile sans que j'ai besoin de demander; je suis adhérente à la MAIF depuis 1967 et je lui garde toute ma confiance

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine J, nous sommes navrés du moment difficile que vous traversez et avons effectivement à cœur de répondre présent à vos côtés. MAIF attache une grande importance à accompagner au mieux ses sociétaires lors d’un accident, notamment par la mise en place rapide de prestations permettant de soulager leur quotidien. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez depuis 1967. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée, mots compréhensibles, facilité de demandes de devis... Le site m'a permis de finaliser aisément mon contrat auto (Van), le samedi 15 juillet (alors qu'il n'y avait pas de possibilités de joindre de conseillers par téléphone). Les contacts téléphoniques antérieurs et RV avec une conseillère (délégation Paris-Voltaire) ont été, chaque fois, efficaces, claires et sympathiques.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce beau retour. Nous sommes ravis que la navigation sur le site MAIF vous semble facile et a permis de finaliser votre contrat automobile, lors d’une journée où l’accueil téléphonique était limité. De plus, nous accordons une grande importance à la qualité d’accueil donné à nos sociétaires. Votre retour sur les échanges avec votre conseillère nous pousse à poursuivre notre travail en ce sens. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ATTENTE TROP LONG AU TELEPHONE DE PLUS N'ASSURE PAS LES VOITURES TYPE MERCEDES CAR PUISSANTE ET EN PARTICULIER DE SOCIETE,INFOS NON FOURNIS SUR LE SITE PU EVITER LES DESAGREMENTS DE SOUSCRIPTION

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadir D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous regrettons que l’accessibilité de nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, les conditions de souscription MAIF reposent sur une multitude de critères (modèle du véhicule, usage, antécédent du conducteur, …). C'est pourquoi cela nécessite l’intervention d’un conseiller et même parfois la décision du service spécialisé. En conséquence, il n'est pas possible de réaliser l’ensemble des démarches en autonomie sur notre site. Nous restons à votre service au besoin. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Une conseillère très réactive et à l'écoute. Les informations données sont précises

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Raphael B, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’écoute, l’accompagnement et la réactivité de nos conseillers. MAIF a à cœur de vous accompagner au mieux dans toutes vos demandes ! Merci à vous ! A très vite !

• 4 / 5

  

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  Personne agréable et gentille

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu mon avis d'échéance 2023 pour une 208 GT Pack toute équipée ( tarif plénitude 594,79€/an ) . j'ai racheté dernièrement une 208 GT moins bien équipée pour une même assurance plénitude de 629,90€/an. C'est pas normal qu'il y est une telle différence de prix. Cordialement

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal D, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception dû à l’augmentation tarifaire de votre nouvelle assurance automobile. Effectivement, suivant le véhicule et sa finition, le tarif peut différer. Pour information, la tarification est déterminée suivant de nombreux critères (la finition du véhicule, la sinistralité, la territorialité, l’âge du conducteur, l’expérience, …). Nous sommes navrés que dans votre situation, le tarif ne soit pas en votre avantage. Nous restons à votre disposition au besoin.

• 5 / 5

  

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  Inscription faite par internet pour assuré une trottinette électrique simple et efficace, par la suite jai du contacter par telephone pour compléter mon dossier ce fut rapide pour répondre lors d'un appel et très bon prix pour tout risque. 👍

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent M, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes. Nous avons toujours la volonté de vous accompagner en complément des démarches en ligne et votre retour nous motive à continuer en ce sens. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Excelent, rapide et intuitif. Je recommande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite autant du site web que de l'accueil en présentiel. Personnes bienveillantes, professionnelles et très sympathiques.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne M, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. C’est ravi que nous prenons connaissance de celui-ci ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site internet et l’accueil en délégation répondent à toutes vos attentes ! MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires dans chaque demande et votre avis nous pousse à continuer ainsi ! Merci à vous.

• 5 / 5

  

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  Souscription tres simple, des explications limpides sur le contrat en ligne, et une assurance des plus sérieuses et tournée vers ses adherents. J'adore !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Barbara P, nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de nous le laisser. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement, l’écoute et les explications apportés par MAIF répondent à toutes vos attentes ! La proximité avec nos sociétaires étant l’une de nos priorités, votre témoignage nous conforme dans notre volonté de continuer ainsi ! Merci à vous et à très vite !

• 3 / 5

  

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  j ai mis 3 etoiles, car je trouve le tarif du 2eme véhicule que je vient d'assurer au minimum ,en complément de mon premier véhicule, en tant que conducteur principal, (je ne pense pas conduire les deux en même temps) est un peu excessif.merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe L, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés que les tarifs proposés par MAIF ne répondent pas entièrement à votre demande. Chaque année MAIF fixe, contrat par contrat, le prix qui reflète la réalité du coût matériel et humain qu’il représente. De ce fait, le nombre de sinistres, par exemple, sur un véhicule entraînera une augmentation ou une diminution de cotisation. J’espère que les explications que nous venons de vous apporter vous éclaireront sur notre position tarifaire. Par ailleurs, nous tenions à vous remercier pour la confiance que vous mettez en MAIF pour l’assurance de votre second véhicule. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Site internet très accessible et clair. Vérification au téléphone avec un conseiller le lendemain... parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  MAIF tient à proposer un site internet qui se veut le plus clair et simple possible avec une fluidité sur les réponses apportées que ce soit sur le site ou avec un conseiller. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !

• 2 / 5

  

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  Réponse rapide puis rien

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  Bonjour Sebastien K, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes navrés de lire que la souscription de votre contrat ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Afin de vous accompagner au mieux, l’un de nos conseillers reviendra vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr. Attentivement.

• 3 / 5

  

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  Impossible de confirmer mon contrat téléphone injoignable !!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques B. , nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos services en vue de confirmer votre contrat. L’accessibilité de nos services fait partie de nos priorités et ce que vous relatez ne reflète pas les exigences de MAIF. Un conseiller va prendre contact avec vous via l’adresse email relationweb@maif.fr afin de finaliser la mise en place de votre assurance et de répondre à vos éventuelles questions. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide d'un contrat d'assurance voiture venant en remplacement de l'ancienne. Site fluide. Caractéristiques du contrat bien détaillées. Certificat d'assurance immédiatement disponible.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Odile B, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. MAIF accorde une grande importance à proposer un site internet simple, mais aussi complet avec un accompagnement sur tout le parcours de souscription avec la délivrance de tous les documents nécessaires pour justifier de la bonne prise en compte de votre assurance. Nous sommes ravis que notre site correspondent à vos attentes . Passez une belle journée.

• 5 / 5

  

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  En remplacement de mon ancien véhicule j ai pu faire toutes les démarches en ligne et tout imprimer avant de récupérer mon véhicule neuf. Gain de temps assuré !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais aucun souci assurances très concurrentielles et conseils avisés,

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  jusque la tres contente de la MAIF, sauf a la demande de devis d assurance de mon scenic, car 4 personnes differentes 4 conseils differents, on m a dit de reconstituer mon bonus, je conduisais une voiture de fonction, tous les docs ont ete envoyés, cela ne suffit jamais perte de temps de mon coté et du cote de ma societe et toujours pas fait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence N, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes navrés de lire que l’accompagnement et les explications que vous avez reçu durant votre assurance auto n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous accompagner au mieux, l’un de nos conseillers reviendra vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Jamais rien à reprocher à la Maif!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile d'utilisation.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est très facile aucun problème, très pratique.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Jetricia J, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre site internet est à la hauteur de vos attentes quant à la facilité de navigation et au niveau d’informations mis à disposition. Très bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  tres simple et claire ! Et reponse prompte a mes questions

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très accessible

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et clair

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et comparaison facile puis souscription en ligne rapide sans erreurs possibles.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal T, merci d’avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous avez pu effectuer vos démarches en toute autonomie. MAIF tient à proposer à ses sociétaires un site internet qui se veut à la fois simple et complet. Passez une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Service MAIF toujours au top

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O.K.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'accès. Infos faciles à trouver. Contact téléphonique parfait: personne très agréable et hyper réactive!!!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, réactif, adapté

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et adaptée

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE EFFICACITE ET CONVIVIALITE JE SUIS RAVI DU RESULTAT ET REGRETTE D'AVOIR QUITTÉ LA MAIF A L"EPOQUE

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes ravis que la rapidité, l’accompagnement et l’attention que MAIF propose vous aient permis de revenir auprès de notre mutuelle. Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi nos sociétaires. Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  assuré à MAIFdepuis tres longtemps peut etre plus de 40 ans je ne suis que satisfait.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain F., nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez depuis plus de 40 ans. Nous sommes heureux de lire que nos équipes et services vous apportent toujours la même satisfaction. Votre fidélité est une belle récompense de leur engagement quotidien. Merci encore pour votre témoignage !

• 5 / 5

  

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  Site internet clair, souscription en ligne facile et tous les documents peuvent être lus aussitôt et sont téléchargeables.Il y a aussi un numéro de téléphone normal pour contact . Vraiment tout va bien.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Patricia T, nous venons de prendre connaissance de votre avis, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes ravis que votre parcours de navigation et souscription sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. MAIF attache une grande importance à l’accompagnement de ses sociétaires, aussi bien par téléphone que sur notre site internet ! Nous sommes heureux que les services proposés répondent à toutes vos attentes. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude. Après on verra avec le temps

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandrine D, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que MAIF ait répondu à toutes vos attentes et espérons vous apporter satisfaction durant de longues années encore ! A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours efficaces et répondant à tous mes besoins en matière d'assurance!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès. Compréhension facile. Souscription rapide et efficace

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  Bonjour Elisabeth G, nous venons de prendre connaissance de vos avis, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le laisser. Nous sommes ravis que l'utilisation et l'ergonomie de notre site MAIF aient permis une souscription rapide et efficace ! Votre avis est précieux ! Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  Concernant ces modifications de contrat et autres. RAS, tout a été superbement bien géré. Merci.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Joseph H, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. MAIF accorde une importance particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction dans la gestion de votre demande et que les modifications de votre contrat aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne experience

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  A la MAIF depuis bientôt 50 ans

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  Bonjour Jean Luc D, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! Nous vous remercions pour ces années de fidélité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos sociétaires. A très vite, bonne journée !

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  Accueil chaleureux, interlocutrice très agréable et sympathique, de bon conseil .

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  Bonjour Stefanie B, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes ravis que l'échange que vous avez eu avec l'une de nos conseillères ait répondu à toutes vos attentes. MAIF a à cœur d'accompagner au mieux ses sociétaires en leur proposant un accueil et des conseils répondant à leurs attentes. Votre avis est source de motivation. A très vite !

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  Des services et des prestations de très bonne qualité et un service clientèle agréable, à l'écoute et réactif

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  Bonjour Patrick G, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes ravis de la satisfaction que vous nous témoignez. L’une des priorités de MAIF est d’accompagner ses sociétaires de la manière la plus simple et efficace possible. Le fait d’avoir répondu à vos attentes nous pousse à continuer ainsi. Bonne journée.

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  Facilité de souscription et clarté des données.

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  Facile et intuitif

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  Lors de la livraison de notre nouvelle voiture nous avons pu avoir un échange téléphonique très efficace avec une personne réelle extrêmement cordiale de la MAIF, ce qui a fortement facilité l'opération. En tant que très ancien sociétaire, je suis heureux de pouvoir le signaler.

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  Bonjour Jean Charles et merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce beau témoignage. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement reçu lors de cet échange téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. MAIF a pour priorité de proposer un échange chaleureux avec ses sociétaires. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Passez une bonne journée.

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  Souscription d'un contrat pour un nouveau véhicule remplaçant un ancien. Progression cohérente des renseignements demandés. Options assez clairement présentées. Dans l'ensemble, impression de clarté et de simplicité. Attestation d'assurance obtenue dès l'achèvement de la souscription. Globalement très satisfait.

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  Bonjour Philipp P., nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance pour l’assurance de votre voiture. Nous sommes heureux que notre parcours dédié au remplacement de véhicule ait répondu à vos souhaits de simplicité, de lisibilité et d’efficacité. MAIF cherche, en effet, à mettre à disposition de ses sociétaires des informations claires et facilitantes sur les garanties proposées, notamment dans le cadre de l'assurance auto. Très bonne journée !

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  Par rapport au site ancien, le remplacement d'un véhicule par un nouveau dans les mêmes conditions d'assurance, m'a paru plus long et plus complexe. Je suis passé par la procédure devis (dont je n'avais pas besoin) puis ai recommencé pour la commande. Lors de la vérification des données personnelles, je n'ai pas pu corriger moi-même, et au dû appeler un opérateur. J'ai beaucoup apprécié l'écoute et la gentillesse de l'opératrice qui a tout de suite fait la modification. Les rapports avec la MAIF sont de rapports de confiance qui permettent, peut-être, d'alléger les procédures de contrôle de déclaration ?

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  Bonjour Sylvie V, nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre témoignage avec nous. MAIF a fait évoluer son questionnement sur son site internet ou sur son application mobile, afin de répondre à une directive européenne imposant aux assurances de recueillir plus d’information pour les souscriptions réalisées. Nous avons conscience que les démarches puissent être plus longues qu’auparavant et nous espérons que ces explications vous éclairciront. Par ailleurs, nous sommes ravis que l'échange que vous avez eu avec l'une de nos conseillères ait répondu à toutes vos attentes. A bientôt !

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  Navigation simple et rapide sur le site Maif. Contact du service clientèle de bonne qualité ayant eu toutes les réponses nécessaires.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Aucun problème

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  Super

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  souscription en ligne, rapide et claire, pour mon futur logement

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  Tout a était parfait

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  Très bonne relation les conseils ont été de bonne facture tout en laissant la liberté au client

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  Bonjour Andre B, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! C’est avec joie que nous lisons que les conseils et l’accompagnement apportés par nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes ! MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires et de leur proposer la solution la mieux adaptée à leur situation tout en respectant la volonté de chacun ! Merci à vous ! A bientôt !

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  Simple et efficace. Possibilité de réaliser plusieurs devis et de choisir tranquillement celui qui sera adapté.

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  Bonjour Herve H, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux que votre parcours de navigation et de souscription sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes ! Belle journée à vous !

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  Rapide, efficace

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Rapidité pour obtenir les renseignements et efficacité.

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  Souscription rapide. Attestation provisoire qui permet de retirer la voiture le jour de la vente. C'est Bien mais ... peu après la souscription, j'ai besoin de renseignements, de conseils et, vu tous les problèmes antérieurs rencontrés récemment avec la maif, je me résous à aller à l'agence pour en perler avec un conseiller qui, en principe, ne change pas à chaque fois.. Horaires indiqués sur le site, c'est même ouvert entre midi et 14h. Sur place, sacrée surprise !!! Fermé l'après midi. Décidément ! Tant pis pour le client ! Ouvert l'après midi seulement sur RV. tant pis pour moi et pour mon déplacement ce jour. Je vais avoir un RV ! Pour quand ? Pas avant le 25 !!! Nous sommes le 12 ! Décidément, ça ne s'arrange pas ! La déception continue, s'amplifie. Peut-on espérer sur le site des indications mises à jour ? un suivi mis à jour ? Des horaires à rectifier, ça ne doit pas être si compliqué que ça, quand même ! Je vais recontacter un des 3 conseillers qui m'avaient fait bonne impression car ils faisaient leur travail correctement, ce qui ne me paraît pas si répandu que ça dans l'entreprise vu les contacts que j'ai eus et certaines bévues qui signalées par moi, ont mis bien du temps à disparaître de mon espace client.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Josiane A, nous venons de prendre connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti. Nous sommes navrés que votre déplacement en délégation n’ait pas pu aboutir au rendez-vous que vous attendiez. Afin de faire le point ensemble sur votre situation, l’un de nos conseils reviendra vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr. Attentivement.

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  J'ai du demander si j'étais assuré au contrat PACS. J'ai fait la démarche le 1/07/23 et je ne savais pas si mon intention était bien enregistrée (ou peut-être que je n'ai pas bien regardé)..

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Andre C., nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous sommes navrés que la souscription de votre contrat PACS n’ait pas été assez claire pour avoir la certitude de la mise en place des garanties. Votre avis est précieux, merci à vous pour votre retour, nous ne manquerons pas d’en informer les équipes dédiées. Bonne journée !

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  La démarche réalisée via le site internet s'est bien passée Un personnel a ensuite rapidement repris contact avec moi.

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  Bonjour Enis C, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. MAIF accorde une importance particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. Nous sommes heureux que la navigation sur notre site ainsi que le recontacte à la suite de votre souscription aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.

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  Sociétaire depuis plus de 15 ans, j'en suis très satisfait. Service au top pour un tarif des plus raisonnable.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Herve B, nous vous remercions pour votre fidélité depuis ces nombreuses années. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant nos services et nos tarifs. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Après un rv en présentiel, validation du devis efficace et facile

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  Fidèle à la MAIF Toujours très satisfaite

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  Le service etait extraordinaire une dame qui nous a bien accueilli et nous a aider à faire tous nos demarches

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  Bonjour Abdelaziz D, c’est un réel plaisir de lire votre retour. Nous sommes heureux que l'accompagnement dont vous avez bénéficié pour réaliser vos démarches ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Démarche facile et rapide.

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  La souscription est aisée tout comme la navigation sur le site. Les étapes sont claires et faciles. Un service rapide et efficace.

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  Bonjour Audrey L, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous portons un intérêt fort de vous proposer un espace digital intuitif et fonctionnel. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Très belle journée.

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  Facile d'accès et trouver la rubrique. Documents envoyés de suite (attestations) par mail : rapide !

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  Bonjour Catherine B, nous vous remercions pour votre avis concernant l’utilisation de notre espace digital. Nous avons à cœur de proposer un site intuitif et fonctionnel pour que vous puissiez réaliser vos démarches en toute autonomie. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Bonne journée.

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  J ai souscrit les contrats par mail sans aucun souci. Le tarif est très concurrentiel. Le service client est à l écoute et très performant

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  Bonjour Camille C, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux que la souscription de vos contrats en ligne ne vous ait posé aucune difficulté. Vous proposer un service humain, à l’écoute et réactif, en maintenant des tarifs au prix le juste, fait partie de nos priorités. Très bonne journée.

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  Sérieux & réactivité

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  ma demande de l'assurance par vos services d'un véhicule récemment acheté a été satisfaite.J'attends l'immatriculation définitive afin d'obtenir l'attestation de l'assurance définitive

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  Bonjour Monique G, nous venons de prendre connaissance de votre retour concernant la mise en place de l’assurance de votre nouveau véhicule. Nous sommes heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes, cela nous pousse à poursuivre en ce sens. Très bonne journée.

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  Excellent service, attentionné et professionnel. Vivement recommandée.

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  Procédure de remplacement de véhicule facile, les étapes s'enchaînent les unes après les autres de manière claire. Contrat reçu aussitôt et vignette verte d'assurance reçu 2 jours après. Très bien !

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  Bonjour Daniel D, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience précis concernant votre utilisation du site MAIF lors du changement de votre véhicule. Nous lisons que vous avez pu réaliser l'opération et obtenir le document souhaité, de manière autonome et sans aucune difficulté. Ce que vous nous relatez nous pousse à poursuivre notre travail en ce sens. Bonne journée !

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  Prise en compte de la modification rapide et efficace. La nouvelle attestation a été adressée aussitôt par mail . La carte verte , elle , arrivera quand la poste le voudra bien !!!

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  Bonjour Gerard M, c'est un plaisir de lire votre avis positif. Nous sommes ravis que les démarches en ligne réalisées aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous.

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  Très bonne expérience

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  Grande facilité d'accès

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  Très simple et rapide

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  La modification et transfert d'assurance automobile liés au changement de véhicule se sont très bien passés. Pas de problème rencontré.

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  Bonjour Gilberte C, merci pour cet avis. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes pour effectuer vos démarches de transfert d’assurance en ligne. Bonne journée.

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  Assureur très professionnel Dommage qu'il n'y a pas " plus de remise" pour les adhérents...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Très satisfaite du service mais plusieurs interruptions lors de la navigation. Sans conséquences sur le résultat, heureusement !

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  Un site très simple à utiliser

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  Parfait, difficile de faire mieux

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