Avis clients de maif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent comme d'habitude.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROBERT LOICHET, nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait satisfait. Très bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site : nickel. Seul bémol : la conseillère qui a fait un forcing pour essayer de placer les produits Maif ( assurance vie) malgré un refus très clairement exprimé plusieurs fois pendant la conversation téléphonique. En plus de 20 ans de sociétaire Maif c’est ma première insatisfaction.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine L. nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que votre parcours de navigation vous ait donné satisfaction. Nous sommes toutefois navrés que l'expérience avec nos services n’ait pas été satisfaisante. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux exigences et pratiques souhaitées par notre mutuelle. En effet, MAIF à a cœur de conseiller au mieux ses sociétaires et attache une grande importance à les accompagner. C’est la raison pour laquelle nous allons vous contacter via notre adresse mail relationweb@maif.fr afin que nous puissions accéder à votre dossier. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et adapté

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de reconnaissance du modèle du véhicule avec le numéro d'immatriculation...

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre L., nous sommes navrés de lire que l’outil de saisie d’immatriculation proposé sur notre site internet maif.f n’ait pas permis de retrouver le modèle de votre véhicule. Il arrive, dans de rares cas, que l’immatriculation ne soit pas suffisante. Afin de vous accompagner dans vos démarches, nous allons vous contacter via notre adresse mail relationweb@maif.fr. Excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chez la Maïf depuis plus de 25 ans et très contente

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis pour une assurance auto, rapide, fiable et très détaillé.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur la réalisation et le contenu de votre devis auto. Nous avons à cœur de proposer à nos sociétaires des informations détaillées et compréhensibles sur le contenu de leurs assurances. A bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement d'assurance entre notre ancien véhicule et notre nouveau très rapide et d'une simplicité enfantine. On apprécie la simplicité des démarches ainsi que l'écoute de notre interlocuteur lors de l'appel téléphonique pour une extension de garantie pour notre fille en conduite accompagnée.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline B., nous sommes heureux de lire que le remplacement d’assurance de votre véhicule et l’ajout de votre fille en conduite accompagnée se sont effectués aisément. Nous avons à cœur de proposer à nos sociétaires un accès simple, efficace et complet à leurs services quel que soit le canal utilisé (site internet, téléphone, délégation). Vous souhaitant une excellente journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j’ai souscrit une assurance pour ma voiture sur internet c’était facile et rapide puis je suis allé à l’agence de bondy où j’étais très bien accueilli et bien renseignée alors j’ai pris aussi l’assurance habitation. Je suis vraiment satisfaite

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous remercions. Nous sommes ravis que vos expériences tant sur le site MAIF que lors de votre visite à l'agence de Bondy, aient répondu à vos attentes. Votre retour est une source de motivation pour nos équipes. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune difficulté pour souscrire le contrat

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour ANDRE-LAURENT BARBIER, nous vous remercions pour cet avis. Vous évoquez une facilité pour la souscription de votre contrat d’assurance. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu affaire à une personne très qualifiée et donnant des explications claires. Les documents fournis sont complets et la signature s'effectue de manière claire et facile.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick V, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié aient été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplaçant ma Polo, j'ai demandé le changement de mon assurance pour mon nouveau véhicule sans aucun problème. Tout est très facile sur le site et je suis très satisfaite comme toujours avec MAIF.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE-CATHERINE VERRY, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant votre navigation sur notre site MAIF. Nous vous en remercions car il est important pour nous d’avoir des retours d’utilisateurs comme le vôtre, sur le fonctionnement de notre parcours de souscription en ligne. Votre avis est source de motivation pour nos équipes. Merci et bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité d'utilisation

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jeaninne A, merci pour votre retour positif. C’est un plaisir de lire votre satisfaction quant à l’utilisation de notre site. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, souples, pertinents, efficaces

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michèle L., nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive avec nos équipes. Nous sommes toujours ravis de vous apporter des informations et conseils adaptés à chacun de vos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple sur le site et très nombreuses fonctionnalités, réponse téléphonique très adaptée, seul petit problème, le temps d'attente un peu long au téléphone

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francoise B, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir détaillé ici votre parcours en terme de navigation sur le site MAIF et téléphonique Nous sommes sensibles à votre remarque, et pouvons vous affirmer que MAIF met tout en œuvre accueillir au mieux chaque sociétaire. Nous vous invitons à consulter les liens suivants afin de prendre connaissance de nos périodes d’affluence (Sinistre : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/declarer-un-sinistre Contrat : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis. Bonne journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, chaque échange c’est fait dans la réactivité sans rien demander un suivi super jusqu’à la fin de l’échange un bon fonctionnement je recommande est je sais où se trouve mon agence assurance dans les échanges merci à vous Bien Cordialement,

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine G, un grand merci pour votre avis. Nous avons à cœur d'entretenir une relation qui se veut la plus attentionnée possible avec chaque assuré. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de nos services. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes. Merci pour votre confiance. Très belle journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait site clair inscription rapide prix compétitifs après avoir comparer... service clients réactifs rien à dire pour le moment je recommande à voir dans le temps

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sajdane A, c’est un plaisir de lire votre commentaire. Permettre un parcours de souscription en ligne clair et rapide ainsi que vous proposer des tarifs au prix juste, font partie de nos priorités. Votre retour nous pousse à poursuivre nos efforts. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gerard E, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Progression logique et intuitive dans la construction du dossier. Souplesse et rectifications possibles.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yves C, nous vous remercions d'avoir détaillé ici votre navigation sur le site MAIF. Votre avis souligne tout ce que souhaitons mettre en œuvre en termes de simplicité et de fluidité pour nos utilisateurs. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et à bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très correct, efficace et aimable !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel C, c’est un plaisir de lire votre satisfaction concernant l’accueil dont vous avez bénéficié. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer en ce sens. Au plaisir

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien, clair, accessible, respectueux...

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre V, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes en effet, soucieux de vous proposer un service clair et accessible. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Au plaisir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laura, nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait donné satisfaction. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très simple sur le site.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thomas V, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre navigation vous ait parue simple, c’est un souhait de MAIF de permettre à chacun de ses sociétaires d’effectuer ses démarches en ligne grâce à un site simple. Bonne journée!

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d'utilisation et précis

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francois M, merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vous proposer un espace internet facile d’accès et précis est essentiel. Nous sommes heureux que le site MAIF.FR ait répondu à vos attentes. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l'coute, réponse pertinentes et rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier L, merci pour votre retour positif. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute est au cœur des préoccupations de nos équipes afin de vous apporter les meilleurs conseils et accompagnement. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis très clair. Véhicule assuré immédiatement sur internet. Tarif dans la bonne moyenne

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel D, c’est un plaisir de lire votre commentaire. Vous permettre un parcours de souscription en ligne rapide et vous proposer des tarifs au prix le juste, fait partie de nos priorités. Votre retour nous pousse à poursuivre nos efforts. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Presque 30 ans de fidélité à la Maif et toujours aussi réactive et accueillante très très satisfait avec des prix raisonnables

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre accueil et nos tarifs. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Au plaisir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-louis G, nous vous remercions pour cette belle note. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d'accès, très facile à comprendre bien clair

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience réussie sur notre site internet. La facilité d’utilisation et la clarté des informations proposées sur notre site guident le quotidien de nos équipes en charge du développement. Lire votre satisfaction nous encourage à continuer en ce sens ! Excellente journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique, simple mais à cause d'un bug je n'ai pas pu obtenir la vignette verte et l'attestation qui va avec. Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques C, merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vos démarches en ligne aient pu être réalisées avec simplicité. Nous regrettons toutefois, les difficultés que vous évoquez pour l’obtention de votre carte verte et attestation. C'est pourquoi nous allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr afin de s'assurer que vous avez pu obtenir tous les documents nécessaires. Bien à vous.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site intuitif et pédagogique, pictogrammes qui donnent accès au sens. Les exemples fournis aident grandement, bien que pour un novice il demeure encore des zones d'ombre qui nécessitent confirmation auprès d'un agent.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Claire M, merci d’avoir fait un retour de votre expérience. Nous souhaitions que notre site soit simple d’accès et lisible pour les démarches de nos sociétaires et votre témoignage nous est d’une grande utilité pour l'amélioration de nos parcours. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace - Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stephane B, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Votre retour nous indique que votre expérience a été simple et efficace. C’est ce que nous souhaitons pour nos assurés. Merci et bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller a bien pris le temps d'expliquer les formules et la protection de l'ancien véhicule le temps de la vente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie Therese R., c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif sur vos échanges avec notre mutuelle. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter des informations claires et des conseils adaptés au remplacement de votre véhicule. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple et intuitive

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bernard L et merci pour votre retour. Vous proposer une navigation simple et intuitive fait partie des objectifs de notre site internet MAIF.FR. Nous sommes heureux de lire qu'il en a été ainsi lors de votre navigation. Bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accompagnement, la rapidité et la qualité de la réponse ont été essentiel dans le traitement de l’accident que nous avons subit. Je ne pourrais que recommander la MAIF

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Guillaume B, merci pour cette jolie note. MAIF attache une grande importance à l’accompagnement de ses sociétaires notamment en cas de sinistre. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et qualité des réponses apportées. Excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours réactif et attentif.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sophie L, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, qui plus est positif. MAIF a à cœur d’être disponible et à l’écoute lors des échanges avec ses sociétaires. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique de pouvoir souscrire en ligne dommage qu'il faille appeler pour que la souscription soit définitive

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie L, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. MAIF a effectivement donné la possibilité à ses sociétaires de souscrire des contrats directement en ligne. Néanmoins, certains contrats nécessitent un recontacte par un conseiller MAIF afin de s’assurer que votre souscription correspond bien à vos besoins. De plus, certains documents complémentaires peuvent être nécessaires pour la mise en place définitive. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Serge G, nous sommes ravis de lire que votre expérience a été simple. C’est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Merci pour cet avis et bonne journée !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Démarches réalisées relativement facilement pour un changement d'assurance. Même si certaines informations n'étaient pas indiquées ce qui a nécessité un appel et une intervention humaine. Cela est précieux et restera précieux d'avoir une personne physique au téléphone.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre retour concernant la modification de votre contrat d’assurance. Notre objectif est de simplifier les démarches en ligne pour nos sociétaires. Nous restons également, disponibles par téléphone en cas de difficultés de navigation sur notre site. Votre retour nous pousse à continuer ainsi. Au plaisir !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'utilisation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre B, merci pour votre retour positif. C’est un plaisir de lire votre satisfaction quant à l’utilisation de notre site. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil excellente efficacité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal E, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité de nos échanges soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre réponse mais c'est normal et c'est la vérité

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN à dire de plus sinon regretter le contact direct en agence

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Liliane B, nous vous remercions pour cette jolie note. MAIF se veut proche de ses sociétaires quelque soit le mode de contact choisi. C’est pourquoi, si besoin, nous restons également disponibles dans votre Délégation Conseil de Rouen. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription en ligne plutôt aisée et envoi postal des documents reçu rapidement. Conclusion : une fois de plus, satisfait de la prestation MAIF.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel G, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous portons un intérêt fort de vous proposer un espace digital intuitif et fonctionnel. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Très belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service Très rapide. Dans les minutes qui ont suivi j'avais la réponse. Grand merci.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madeleine J, c’est avec plaisir que nous constatons que vous avez pu bénéficier de nos services avec rapidité. Vous répondre au plus vite, fait partie de nos priorités. Merci pour votre retour d’expérience et à très bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation fluide et claire.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Derhicia Y, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre navigation que vous décrivez fluide et claire. Nous sommes heureux que le site internet MAIF ait répondu à vos attentes. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Au plaisir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très bien fait-je suis très satisfaite- je recommande la MAIF

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie Claude P., nous vous remercions pour votre compliment sur notre site Internet. Nous sommes ravis de lire que notre mutuelle et sa déclinaison sur internet vous ont donné entière satisfaction. Excellente journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l'écoute et les bons conseils

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Julien B, c’est un plaisir de lire votre satisfaction concernant vos échanges avec nos services et les conseils reçus. Votre retour sur la qualité des services reçus est une source de motivation pour nous. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait, contact agréable avec le (la) conseiller(re) en ligne.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Guy L, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que l’accueil téléphonique réalisé par notre collaborateur MAIF ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon contact et conseil

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques M, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux que nos échanges soient à la hauteur de vos attentes et que les conseils reçus vous semblent pertinents. Bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lionel T, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Votre retour sur la qualité des services reçus est une source de motivation pour nous. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrat assurance auto : rapide, efficace et nettement meilleur marché que l'assurance proposée par le concessionnaire !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre parcours de souscription ait été à la hauteur de vos attentes, rapide et efficace. MAIF a à cœur d’appliquer le prix juste, contrat par contrat, afin de refléter la réalité des coûts matériels et humains. Votre retour est source de motivation et nous incite à poursuivre en ce sens. Au plaisir !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide! un conseiller ma rappeler ensuite pour finaliser

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuel T, nous lisons votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vos démarches en ligne aient été rapides. Nos conseillers vous recontactent effectivement par téléphone, afin de s’assurer que vos actions correspondent bien à vos besoins.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai changé de véhicule..et n ai pas pu arrêter le contrat du véhicule cédé en reprise..votre conseiller m à expliqué que ce contrat se prolongeait "gratuitement " pendant 1 mois..ça m à paru bizarre ..merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Effectivement, lors d’un remplacement de véhicule, vous avez deux possibilités : - Résilier l’ancien véhicule à la date de souscription du nouveau - Transférer définitivement les garanties de l’ancien véhicule, destiné à la vente et assuré, sur le nouveau véhicule. Dans cette situation, les deux véhicules sont assurés, l’un pour « l’essai-vente » sans surcoût pendant 30 jours et le nouveau pour l’usage normal. Lorsque l’essai vente a été activé, il n’est pas possible de l’interrompre. Votre ancien véhicule sera supprimé définitivement après le délai de 30 jours. Si vous avez besoin d’informations complémentaires à ce sujet, nous restons à votre disposition sur l’adresse relationweb@maif.fr. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil téléphonique, rapidité de réponse. je suis très satisfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE-FRANCE, c’est un plaisir de lire votre satisfaction concernant l’accueil téléphonique dont vous avez bénéficié. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer en ce sens. Merci et belle journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide. Les infos sont claires et précises

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. MAIF tient à répondre au mieux aux besoins de ses sociétaires, c’est pourquoi nous nous réjouissons de savoir que l’utilisation du site MAIF vous paraît rapide et efficace et que les informations trouvées répondent à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabienne C., nous sommes ravis de lire votre commentaire sur nos services. MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires avec rapidité et efficacité. A bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile à utiliser et permet d'accéder rapidement à la demande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bernard C, nous sommes ravis de votre retour. Nous portons un intérêt fort à vous proposer un espace digital rapide et intuitif. Très bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès facile et démarche claire pour souscrire un nouveau contrat

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gérard H, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. MAIF a à cœur de vous proposer un service digital intuitif et fonctionnel. Nous sommes donc ravis que vous ayez pu souscrire votre nouveau contrat facilement. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité réactivité et confiance

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lahcen Q, c’est avec satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis. Votre avis est source de motivation pour nos équipes. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi rapide à répondre à nos questions et a nos attentes très réactifs et efficace

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christiane B. C’est un plaisir de lire votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité des réponses à vos interrogations. Votre retour sur la qualité des services reçus est une source de motivation pour nous. Belle journée.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  difficile voire impossible de trouver des renseignements sur d'autres types de contrat, de changer de contrat en ligne, de renseigner son adresse postale lorsqu'elle fait plusieurs lignes, et d'obtenir un conseiller au téléphone.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour virginie M. nous sommes navrés de prendre connaissance des difficultés rencontrées à réaliser certaines démarches. Pour cela, nous allons revenir vers vous via notre adresse mail relationweb@maif.fr afin d’avoir plus de détails sur ces situations. Ainsi, nous pourrons vous guider et si besoin, les faire remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, clar, facile

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie Christine R, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Vous évoquez ici, une utilisation simple et fluide de notre parcours web. Votre retour est une source de motivation pour nos équipes. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, rien à reprocher

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel S, nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait satisfait. Très bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top pour les conseils, description des garanties, le suivi des sinistres, l'accueil, aucune petite ligne ou question d'interprétation. Ne changez pas.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Florent M, nous venons de lire avec attention votre avis et nous vous remercions grandement. MAIF se veut transparente et efficace dans les informations communiquées. Cela permet d’entretenir une relation basée sur la confiance entre conseillers/sociétaires et votre retour nous conforte dans ce choix. Excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait sauf peut-être le délai un peu long entre la souscription et la réception de la carte verte.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martial D, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre parcours se soit déroulé à la perfection. Toutefois, au sujet de votre carte verte, nous sommes navrés que le délais entre la souscription et la réception de votre carte verte n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu’il vous est possible de recevoir votre attestation d’assurance par mail, qui fait foi en cas de contrôle, le temps que la poste achemine votre carte verte. Belle journée à vous !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Services et Aceuille téléphonique au top,le services sur internet moyens les envois et réception de documents à revoir!?

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Ali B, merci d’avoir pris de temps de laisser un avis. L’accueil téléphonique réservé à nos sociétaires est une priorité qui nous tient à cœur et nous sommes heureux d’apprendre que ce fut le cas lors de votre entretien téléphonique. Nous prenons en compte votre retour concernant les services en ligne, c’est pourquoi nous reviendrons vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr recueillir en détail vos difficultés et ainsi nous permettre d’améliorer nos services. Très bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le transfert d'assurance d'un véhicule à un autre n'a posé aucun problème

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Danielle D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre site web ait su être à la hauteur de vos attentes lors de votre transfert d’assurance automobile. Merci pour votre retour. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sociétaire depuis 1969, je ne vois pas la nécessité de faire un autre commentaire.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick R, nous venons de prendre connaissance de votre avis, qui effectivement, parle de lui-même. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Belle journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de véhicule et assurance du nouveau véhicule très rapide sur le site. Mais problème pour valider par signature électronique. Du coup, j’ai été obligée d’appeler pour résoudre mon problème.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Renee S, merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vos démarches concernant votre contrat automobile aient pu être réalisées rapidement, cependant nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la signature électronique. Nos conseillers sont effectivement disponibles par téléphone en cas de difficultés lors de votre navigation. Vous pouvez également nous joindre par mail à l’adresse webmaster@maif.fr. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre réponse… mais j’ai un doute sur la compatibilité entre votre site et Apple (IPhone, IPad)

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la signature électronique de vos contrats. Le site MAIF.FR et les appareils Apple sont bien compatibles. Toutefois, le dysfonctionnement lié à la signature électronique a été identifié par nos équipes et est actuellement en cours de résolution. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail à l’adresse webmaster@maif.fr si le problème persiste. Bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick W, votre retour nous indique que votre expérience a été simple et rapide et cela est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, problèmes résolus rapidement .

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francoise L, nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil qui vous a été réservé et sommes ravis d'avoir résolu vos demandes rapidement. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique, efficacité, gentillesse.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour ce bel avis. Vous permettre un accueil téléphonique facile et efficace fait partie des priorités MAIF. Votre retour nous incite à poursuivre en ce sens. Belle journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service en ligne facile d'accès et très lisible dans la navigation.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Benoit L, merci d’avoir fait un retour de votre expérience. Nous souhaitions que notre site soit simple d’accès et lisible pour les démarches de nos sociétaires et votre avis nous pousse à travailler en ce sens. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assurance de nouvelle voiture; comme d'habitude, sans problème

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Didier L, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la souscription du contrat de votre nouveau véhicule. MAIF souhaite que les démarches contractuelles soient le plus fluide possible afin d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre avis est précieux et nous incite à poursuivre en ce sens. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour mettre en place un contrat d'assurance en ligne.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Frederique A, nous vous remercions pour cet avis. Vous évoquez une facilité pour la souscription de votre contrat d’assurance. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christopher T, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci beaucoup. Bonne journée également à vous et continuez comme ça.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l’écoute sérieux

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Slimane R et merci pour cette jolie note. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute est au cœur des préoccupations de nos équipes afin de vous apporter le meilleur accompagnement. Au plaisir.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour je vous remercie Cdt

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  A votre service, belle journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, même si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique Je suis très satisfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Paul, nous sommes heureux de lire que la navigation sur le site s’est bien déroulée, car la rendre simple fait partie de nos objectifs de développement. Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et vous souhaitons une belle journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Ahmed L, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait satisfait. Très bonne journée !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique efficace et précis.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean R, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L’accueil et le professionnalisme étant au cœur de nos priorités, nous sommes heureux d’apprendre que votre échange ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Professionnalisme et gentillesse de notre interlocutrice !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie D, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire votre retour sur le professionnalisme de votre interlocutrice. Nos équipes mettent au cœur de leurs priorités la qualité de l'accompagnement et des conseils apportés à nos sociétaires. A très bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des conseils, réactivité dans les démarches, très bon suivi.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Veronique R, merci pour ce retour positif. MAIF tient à vous proposer un accompagnement personnalisé tout en étant réactif. Votre commentaire est très motivant et nous encourage à continuer dans cette direction. Excellente journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription en ligne réussie, pourtant je ne suis pas une pro Je suis très satisfaite.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christiane D, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant votre navigation sur notre site MAIF. Nous vous en remercions car il est important pour nous d’avoir des retours d’utilisateurs comme le vôtre, sur le fonctionnement de notre parcours de souscription en ligne. Votre avis est source de motivation pour nos équipes. Merci et bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, toujours au top depuis 54 ans que suis sociétaire !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gerard D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Très belle journée à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très simple et claire. Très satisfait de ce service de souscription en ligne.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Richard W, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous mettez ici en avant la navigation simple et claire sur notre parcours web et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation est très bien faite, bravo !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique S, nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur le site maif.fr a été à la hauteur de vos attentes ! Votre avis est précieux ! Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple rapide et efficace. Peu de démarche et un garantie instantané.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Guy P, nous sommes heureux de lire que votre expérience a été simple et rapide. C’est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Merci pour cet avis et bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée sur le site, souscription très facile en ligne, explications complémentaires du conseiller rapides et claires

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle D, c’est un plaisir de lire votre commentaire. MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires avec rapidité et efficacité tant sur le site MAIF que lors de nos échanges téléphoniques. Votre satisfaction est pour nous source d’amélioration. A bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile à utiliser. choix clairs

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francois C, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions. Vous soulignez que vous l'avez trouvé très clair, ce qui reflète notre souhait en termes d'expérience utilisateur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et à bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace: en tant que sociétaire à la MAIF, quelques minutes suffisent pour souscrire à un nouveau contrat en ligne...

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick R, nous sommes ravis que votre parcours de souscription ait été à la hauteur de vos attentes. MAIF souhaite que les démarches en ligne soient le plus fluide possible afin d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre retour en ce sens nous motive à poursuivre nos efforts. Au plaisir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente de la rapidité à laquelle on peut avoir un devis détaillé..puis de la souscription du contrat

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-pierre V, nous sommes ravis de lire que votre souscription en ligne s'est déroulée rapidement et avec succès ! Merci pour votre retour. Bonne journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  logiciel de souscription à la fois facile et très pédagogue. la démarche de souscription en est largement facilitée. Les documents ont très vite suivis

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Claudine L, nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à la fluidité et à l'efficacité des services en ligne que nous proposons. Belle journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Rien à ajouter

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien au niveau adhésion en ligne. Par contre, devoir recontacter la plateforme par téléphone et que cela dure 23' ... Pénible!!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexandra R, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis à la suite de votre parcours d’adhésion en ligne. Afin d’éviter les fortes périodes de flux téléphonique, nous vous invitons à consulter nos heures d’affluence sur le site MAIF.FR « Besoin devis - MAIF les périodes d’affluence MAIF » Bonne journée.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour ce retour. Je précise que les 23' n'ont rien à voir avec l'affluence car mon conjoint a été pris immédiatement au téléphone! C'est difficile de comprendre que tout se fait en ligne ... et pourtant il faut encolre un contact téléphonique ... curieux ...

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexandra R, nous sommes navrés que vous ayez cette perception de notre accompagnement. Certaines situations nécessitent une intervention humaine pour répondre au mieux à vos besoins. Nous prenons en compte votre retour et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre accessibilité. Bien à vous.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service!!!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Brian B, merci pour cette jolie note. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très explicite, facile à utiliser.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie M, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir détaillé ici votre navigation sur le site MAIF. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et à bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle l'assurance de ma nouvelle voiture a été effectuée.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE MADELEINE FABRE, nous vous remercions de cet avis positif à la suite de votre expérience récente concernant la souscription de votre assurance automobile. Nous sommes ravis que votre parcours ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier H, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de constater que le niveau de service dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.

Avis affichés par ordre chronologique