Avis clients de maif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La conseillère très accueillante et très professionnelle. Il n’y a rien de mieux que d’avoir une personne en face de soi pour vous conseiller.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Loic D, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié aient été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la MAIF.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie D, merci pour votre message positif, nous sommes heureux que MAIF vous donne entière satisfaction. Très belle journée.

• 5 / 5

  

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  suivi impécable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Geraldine F, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire votre retour concernant l’expérience que vous avez vécu avec nos services. Très belle journée.

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide et sans problème. Un vrai plaisir !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Francois C, c’est avec plaisir que nous constatons que vous avez pu réaliser votre souscription sans difficulté et avec rapidité. Vous apporter satisfaction fait partie de nos priorités. A très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Franck M, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Merci d’avoir été près de nous quand nous avions besoin d’aide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour MARIE BLANCHE CARLOTTI, un grand merci pour ce bel avis positif. Nous sommes heureux de lire que MAIF vous a accompagné lorsque vous en aviez besoin. C'est notre raison d'être et c'est motivant de le lire dans votre retour. Très belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Bien vu

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Louis L, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire que votre expérience MAIF vous ait satisfait ! Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes sur la rapidité de traitement. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre message positif. Nous sommes heureux que l'accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, la navigation est fluide et le service rapide et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Lilia T, nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à la fluidité et à l'efficacité des services en ligne que nous proposons. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Service client compétent, site clair. La MAIF est un excellent assureur, présent quand on en a besoin, avec des tarifs honnêtes.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Manuel M, c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaire positif, merci ! Nous sommes heureux de lire que MAIF vous donne satisfaction tant au niveau accompagnement et relationnel que tarifaire. Très belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  👌 j👍 👋

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Annie M, nous vous remercions pour cette jolie note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, j'ai eu une réponse instantanée pour souscrire mon contrat. Et chaque fois que j'ai eu un problème, l'assistance s'est montré à la hauteur

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume P, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes quand vous en avez eu besoin. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation pour nos équipes ! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Un accueil et des conseils de qualité et pertinent. Du personnels compétent, très agréable, bienveillant et de bon conseils. Ne changer rien. De la rapidité et de l'efficacité dans la transmission des docs. Merci a vos équipes.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour David L, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement et aux services apportés à nos sociétaires sur l’ensemble de nos canaux. Votre avis met en avant cette volonté et nous vous en remercions. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  très satisfait de l'accueil au téléphone

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude D, nous venons de prendre connaissance de votre avis ainsi que de votre jolie note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de votre interlocuteur. Merci à vous, bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Opération efficace et rapide sans contre temps !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier M, merci pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez pu réaliser vos démarches efficacement et en temps voulu ! Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Un site à notre hauteur de capacités...

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Bernard l. Merci pour ce retour d’expérience web. Nos équipes travaillent chaque jour afin de proposer un parcours simple d’utilisation à nos sociétaires et votre avis en témoigne. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  À recommander, très professionnel et réactif

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Lahcen B, nous vous remercions pour ce joli retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant au professionnalisme et à la réactivité de MAIF, car la satisfaction de nos sociétaires est une priorité ! À très bientôt

• 2 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune confirmation depuis plus de 10 jours. Je ne sais toujours pas si ma demande a été traitée...

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe L, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu vos documents. Nous allons vous contacter via notre adresse mail relationweb@maif.fr afin que nous puissions accéder à votre dossier et vous donner plus de visibilité sur le traitement de votre demande. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre C. Nous vous remercions pour cette jolie note de 5 étoiles ainsi que ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience MAIF vous ait convenu. En vous souhaitant une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Ecoute, fiabilité, efficacité et disponibilité. Merci !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadia D, nous sommes heureux de lire votre avis. Vous nous apportez ici, un retour d’expérience très positif et nous vous en remercions ! Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup à la MAIF de prendre l'assurance de notre location de vacances en charge

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline B, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que cette garantie, incluse dans votre contrat ai su vous satisfaire. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  La MAIF est compagnie d'assurance remarquable ! Toujours là quand il le faut dans un esprit citoyen et solidaire. Et avec beaucoup de prévenance et de gentillesse !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick B, nous venons de prendre connaissance de votre bel avis en nous vous en remercions. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et le partage de valeurs communes. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  En quelques minutes sur internet, j’ai réussi a assurer à partir du lendemain après-midi un appartement que je devais acheter le lendemain matin et j’ai aussitôt reçu l’attestation d’assurance correspondant

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marielle D, nous venons de prendre connaissance de votre retour positif. Il est satisfaisant de savoir que nos sociétaires apprécient le parcours full web et que celui-ci fonctionne bien ! Félicitations pour votre acquisition et belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous vous en remercions car il est important pour nous d’avoir des retours d'utilisateurs comme le vôtre sur le fonctionnement de notre parcours sur le site internet. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Démarches rapides.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie R, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous permettent de réaliser vos démarches rapidement. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Accueil agreable et conseils pertinents

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine J, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez ici, un accueil agréable ainsi qu’une pertinence lors des conseils qui vous ont été apportés et nous vous remercions pour ce retour. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Ghislaine C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. En effet, des retours comme le vôtre sont importants pour nos équipes. Bonne journée !

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  Juste dommage que l on ne tienne pas compte d une situation imprévue...mais je garde mon avis

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  Bonjour Ghislaine C, nous venons de vous adresser un courriel provenant de l'adresse relationweb@maif.fr, afin de faire un point sur la situation que vous évoquez. Dans un but d'amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous détailler les raisons de votre ressenti. Attentivement.

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• 4 / 5

  

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  transaction facile et rapide, même si le doc attendu a un peu tardé.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel J, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide malgré le fait que vous ayez trouvé le délai d’envoi des documents un peu long. Nous allons faire remonter l'information au service dédié. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Sourire, connaissance des produits, explications claires

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Valerie G, merci pour cet avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l’accueil et au service reçus par nos collaborateurs. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace. On peut choisir un nombre intéressant d'options dans son assurance auto et voir l'impact sur le prix immédiatement.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume C, merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que l’utilisation de notre site et les options proposées soient à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer nos efforts. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Votre site d'inscription numérique est particulièrement bien fait et efficace et permet d'avoir une assurance rapidement.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. C’est un plaisir de lire que notre site est efficace pour réaliser vos souscriptions en ligne. Nos équipes continuent de travailler pour faciliter vos démarches. Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il ne soit pas possible de faire un transfert de contrat depuis le site lorsque l’on a un véhicule de prêt et que l’autre est au garage

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, procédure simple et rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques M, merci pour cette belle note. C’est un plaisir de lire votre retour quant à la facilité d’effectuer vos démarches sur notre site. Cela nous motive à continuer en ce sens. À bientôt.

• 4 / 5

  

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  Devis facile à obtenir, souscription en ligne sans problème, c'est parfait de ce point de vue, j'aurais juste apprécié un tarif plus compétitif, en particulier pour les très anciens clients.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal P, tout d'abord merci pour votre fidélité. Nous venons de prendre connaissance de votre avis et sommes ravis que votre parcours de souscription en ligne vous ait donné satisfaction. Nous regrettons que les tarifs proposés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. En tant que mutuelle, MAIF attache une grande importance à fixer pour l'ensemble de ses sociétaires le prix le plus juste en fonction des garanties et services. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Parfait sans problème

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir.

• 3 / 5

  

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  Changement de véhicule : prise en compte rapide et efficace par le service mais logiciel de signature récalcitrant et temps d'attente assistance téléphonique long.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal L, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de votre changement de véhicule. Le dysfonctionnement de la signature électronique a été corrigé. Nous continuons nos efforts pour améliorer notre accessibilité téléphonique et vos retours sont importants. Bonne journée à vous.

• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser ,prise de rdv téléphonique avec rappel performant et les réponse apportées par les conseillers sont précises..bravos

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Serge D, merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que le site ainsi que les compléments d'information apportés par les collaborateurs sont à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  sans soucis

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick S, merci pour cette note. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction pour l’utilisation de notre site. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Assuré depuis 55 ans à la MAIF, jamais aucun problème.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très simple à utiliser

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Michele P, merci d’avoir pris le temps d’apporter votre avis. Nous souhaitons que le site MAIF soit simple d'utilisation pour les démarches de nos sociétaires. Votre retour en ce sens est un plaisir et nous motive à continuer nos efforts. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont toujours très sympathiques et à l'écoute. Pas de voix mielleuse pour vous endormir, que de l'humain du vrai.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Florent B, merci pour ce retour positif. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et votre avis nous motive pour continuer en ce sens. À bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance 👍

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Abdelali A, merci d’avoir pris le temps d’apporter votre avis. C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait par notre mutuelle. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Ouerdia H, merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au délai de traitement de votre demande. À bientôt.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable à la MAIF !!! Jamais insatisfaite

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Christine M, merci pour ce beau commentaire. C’est un plaisir de lire votre satisfaction pour les services reçus par la MAIF. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Cecile B, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux que le site MAIF vous apporte satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfais, personnel professionnel et très sympathique

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Pierre, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant le relationnel et le professionnalisme de nos équipes ! À très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Suite à ma souscription d'une assurance par internet, j'ai été surpris de devoir confirmer oralement. Mais je suis passé par les bureaux de la MAIF à Villers les Nancy, accueil sympathique, peu d'attente, c'est bon.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Bertrand P., nous prenons note de votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Suite à la souscription de votre contrat d’assurance par internet, il est normal de devoir le confirmer oralement pour s’assurer que le contrat souscrit correspond bien à vos besoins. Nous sommes ravis que votre visite à la délégation de Villers les Nancy vous ai donné satisfaction. Très belle journée

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, cela fait plus de 20 ans que je suis assuré MAIF.....

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Très belle journée à vous.

• 4 / 5

  

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  Le positif : grâce à la souscription en ligne, j’ai pu assurer mon véhicule neuf sur le champ. Le négatif : les allers retours entre l’app et la page web nuisent à la fluidité de la démarche

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions de prendre le temps de nous partager votre avis concernant la souscription de l'assurance de votre véhicule. MAIF souhaite que les démarches en ligne soient le plus fluide possible afin d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre témoignage nous est d’une grande utilité pour l'amélioration de nos parcours. Aussi, nous transmettons vos remarques à l'équipe chargée de l'évolution de nos outils. Très belle journée !

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Soyez sûr que je garde à l’esprit que si la démarche est toujours perfectible, j’ai tout de même pu assurer un véhicule neuf en dehors des horaires de bureau, en quelques minutes et en autonomie. L’aisance du service est bien réelle.

  Réponse de maif.fr

  

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  Nous souhaitons, à travers l’accessibilité du site, faciliter vos démarches et cet exemple démontre que nous sommes sur la bonne piste même si nous pouvons toujours continuer nos améliorations. Merci à vous et belle journée.

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  Dommage que la souscription via internet nécessite également un contact téléphonique.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis suite à votre parcours de souscription. Maif accorde une grande importance à la qualité des conseils apportés à ses sociétaires. Un entretien téléphonique nous permet donc de nous assurer que les garanties choisies sont adaptées à votre situation personnelle et que tous vos besoins ont bien été pris en compte. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Edwige C, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti positif. Nous sommes heureux que votre parcours se soit déroulé de manière fluide. Vous apporter satisfaction fait partie de nos priorités. Au plaisir.

• 5 / 5

  

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  Devis pour assurance voiture très facile à faire !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous venons lire votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous trouviez facile la réalisation de votre devis en ligne pour votre véhicule. Votre retour nous pousse à continuer ainsi. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et communication adaptée avec les conseillers

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence B. Nous vous remercions pour cet avis. Vous évoquez une facilité d’accès et une communication adaptée, nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Que ce soit sur le site ou lors d échange avec une conseillère, tout est rapide et fluide. Merci pour votre disponibilité

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Severine V, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos services aient été rapides et fluides. MAIF a à cœur d’accompagner au mieux ses sociétaires. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Simple rapide toujours efficace , des conseillers bien formé

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Myriam B, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos conseillers ainsi que la rapidité de votre parcours soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée.

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  JUSTE PARFAIT

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte F, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Il est important pour MAIF d’avoir des retours utilisateurs comme le vôtre ! Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Changement de véhicule assuré : facilité, rapidité et intuitivité de la démarche.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Remi L, nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre changement de véhicule. Nous sommes ravis que votre parcours de souscription vous ait donné satisfaction. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile,donc rapide.Ensuite je suis contacté par une personne très professionnel, à l'écoute,pour vérifier ma démarche.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que votre parcours vous ait satisfait tant dans sa facilité d'utilisation que dans sa rapidité. Aussi, nous sommes heureux que la vérification réalisée par votre interlocuteur MAIF ait répondu à vos attentes. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple, service client efficace. tout me convient.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous mettez ici en avant la navigation simple sur notre parcours web et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Pouvoir tout gérer pour assurer un véhicule 100% par internet est important. Me faire rappeler ensuite pour vérifier que le contrat souscrit est adapté est encore mieux. Merci pour vos services d'une si grande qualité alliant le numérique et l'humain. Sociétaire depuis 31 ans et toujours satisfait.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Xavier L, nous venons de prendre connaissance de votre bel avis. Tout d’abord merci pour votre fidélité ! Nos équipes travaillent chaque jour pour vous proposer un espace dédié à la souscription en ligne afin de satisfaire au mieux nos sociétaires, et nous sommes heureux que ce parcours vous corresponde. Aussi, nous avons à cœur de garder un contact humain même après une souscription d'assurance auto sur notre site et votre retour nous encourage à poursuivre en ce sens. En vous souhaitant une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Rapide et en ligne, la souscription s'est très bien passé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Yann-gael, nous sommes satisfaits de lire que votre souscription en ligne s'est déroulée rapidement et avec succès ! Merci pour votre retour. Bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Délai d'attente très long et trop souvent impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Documents de souscription pas toujours très clairs.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez une incompréhension des documents reçus et nous le regrettons. Vous trouverez sur ce lien : Besoin devis - MAIF les périodes d’affluence MAIF afin que vous puissiez éviter les fortes périodes d'attente. Nous vous contactons immédiatement via notre adresse mail relationweb@maif.fr afin de faire le point sur vos questionnements et sur les documents de souscription. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Je souhaitais souscrite à une protection juridique. J'ai visité le site Maif et souscrit en toute simplicité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie C, nous sommes heureux de prendre connaissance de votre avis. Nous vous remercions d’avoir fait le choix de nous faire confiance au sujet de la protection juridique. Afin de satisfaire les utilisateurs du site, nous nous efforçons au quotidien de proposer un parcours simplifié et votre souscription en toute simplicité nous apporte grande satisfaction. Belle journée à vous !

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  Je suis adhérente à la MAIF depuis plus de 50 ans. Je suis très contente de la facilité avec laquelle j'ai pu changer de voiture et modifier mon contrat VAM.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Giberte G, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre fidélité. Vous évoquez ici, une facilité à modifier votre contrat VAM et nous en sommes satisfait ! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Noel. Nous venons de prendre connaissance de la jolie note que vous venez de déposer ici et nous vous en remercions. Bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Personne très sympa et très PATIENTE (Top!), réponse aux questions directe.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Vous évoquez ici sympathie et patience venant de nos conseillers et nous vous en remercions. Nous travaillons chaque jour pour que nos sociétaires passent un bon moment lors de leurs contacts avec MAIF et votre retour ici est à la hauteur de nos attentes. Belle journée à vous.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Lola C, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Clair,simple et rapide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascale M, votre retour nous indique que votre expérience a été simple et rapide et cela est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Site convivial mais subsistent des difficultés concernant le choix du modèle de véhicule.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain L, nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre site. Nous constatons néanmoins que votre avis est en demi-teinte. Nous prenons en compte les difficultés que vous avez rencontré pour le choix du modèle de véhicule, car nous sommes en recherche constante d’amélioration. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Valerie D, merci d'avoir pris le temps d'apporter votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l'utilisation de notre site. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide - communication très satisfaisante

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Gabrielle G, nous vous remercions pour cet avis car nous avons à cœur de répondre à vos besoins avec les mêmes exigences de qualité et d’efficacité, que ce soit lors de nos échanges en ligne, lors de vos visites ou par téléphone. Très bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Navigation super facile. Le site est très bien fait. Aucune difficulté ce qui est très rare !!!!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole B, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir détaillé ici votre navigation sur le site MAIF. Vous soulignez que vous n'avez rencontré aucune difficulté et l'avez trouvé très clair, ce qui reflète ce que souhaitons en termes d'expérience utilisateur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide pour un changement d automobile

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Martine Z, merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que notre site ait été à la hauteur de vos attentes pour vos démarches. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide sur les démarches. Juste dommage pour la moto pas du tout compétitif

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Yannick R, et merci pour votre témoignage. Nous sommes sensibles à votre retour sur la rapidité de réalisation de vos démarches, car nous souhaitons que le site MAIF soit simple d’utilisation. Nous sommes néanmoins navrés que vous estimiez que les tarifs ne sont pas assez compétitifs. Ces derniers dépendent bien sûr des garanties contenues dans les contrats, mais également de la qualité de service et d’indemnisation que nous défendons au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume R, merci pour votre avis positif. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très courtois et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean B, nous venons de lire votre avis et nous vous en remercions car la courtoisie et l’efficacité sont des valeurs d’une grande importance pour MAIF. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour George L, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  réactifs, professionnels ! Il n'y a jamais de mauvaises surprise avec la MAIF !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence T, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la réactivité et au professionnalisme de MAIF car la satisfaction de nos sociétaires est une priorité ! À très bientôt.

• 5 / 5

  

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  réactif à ma demande de remplacement de véhicule pour être assuré.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est, positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande de remplacement de véhicule ait répondu à vos attentes. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  les interlocuteurs sont toujours aimables et compétents... une rareté!!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L’amabilité et le professionnalisme étant au cœur de nos priorités, nous sommes heureux d’apprendre que votre échange ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée !

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  Aucun problème pour faire la nouvelle assurance après changement de véhicule. Site bien fonctionnel et très clair en ce qui concerne les rubriques, les lignes et cases à remplir. Nouvelle carte verte reçue dans les plus brefs délais.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Louis R, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux d’apprendre que votre souscription en ligne pour votre nouveau véhicule s’est bien passée. MAIF a à cœur de proposer un site internet clair afin que chaque sociétaire puisse y effectuer ses démarches. Excellente journée !

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Stephane B, et merci pour ce retour d’expérience. Le parcours sur notre site internet a été conçu pour que les utilisateurs puissent gagner du temps lors de la réalisation de leurs démarches, et nous sommes heureux de constater que cela vous convient. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  rapidité et facilité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Francis B, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre souscription sur MAIF.fr ait été simple et rapide. MAIF cherche à rendre tous ses parcours en ligne accessibles pour ses sociétaires et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité des services de la MAIF

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Fréderic N, nous sommes ravis de lire que note site maif.fr a su répondre à toutes vos attentes. Proposer un service de qualité et réactif fait partie de nos priorités ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Devis facile à réaliser, souscription simple et rapide.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour, Celine E, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que la réalisation de votre devis et la souscription aient été simples et rapides. MAIF a à cœur de proposer un service qui se veut efficace et votre avis en témoigne. Au plaisir.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Gabriel C, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l’utilisation simple et efficace de notre site. Merci à vous et belle journée.

• 5 / 5

  

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  Une application très bien faite ainsi que des conseillers présents voir même plus accessible par téléphone que sur place et je recommande la Maif et surtout l’application

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Keddy D, nous sommes ravis de votre retour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience. C’est avec joie que nous lisons que l’accessibilité de l’application mobile MAIF et l’écoute de nos conseillers vous ont apporté entière satisfaction. Votre commentaire nous pousse à poursuivre en ce sens ! Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  Sociétaire depuis un demi-siècle je n'ai qu'à louer la MAIF pour son sérieux et son efficacité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean-Claude P, nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années. C’est un réel plaisir de lire que vous nous apportons toujours entière satisfaction. MAIF a à cœur de toujours se renouveler en continuant d'apporter une qualité de services à ses sociétaires ! Encore merci et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et la déclaration en ligne n'est pas trop gourmande en temps.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Pierre B, merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour. MAIF a à cœur de proposer à ses sociétaires un service rapide, simple et efficace et c’est avec joie que nous lisons que nous vous avons apporté satisfaction ! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Excellente mutuelle aux tarifs intéressants. Personnel aimable, réactif et de très bon conseil. Site internet ergonomique, facile d’accès et procédures en ligne très pratiques.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryvonne L, c’est avec joie que nous lisons votre retour. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. MAIF se veut proche de ses sociétaires en apportant écoute et conseils en toutes circonstances. C’est également avec joie que nous constatons que le site maif.fr vous apporte satisfaction. MAIF a à cœur de proposer un service facile d’accès et intuitif à ses sociétaires. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait 😊 très satisfaite

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique L, merci pour cette note ! Nous sommes heureux de lire que note site maif.fr est à votre convenance et vous apporte satisfaction. À bientôt !

• 5 / 5

  

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  site facile a la navigation très facile d'utilisation.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Véronique L, merci d’avoir fait un retour de votre expérience. Nous souhaitions que notre site soit simple et efficace pour les démarches de nos sociétaires et votre avis nous pousse à travailler en ce sens. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Devis puis souscription en quelques minutes ! Génial !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier C, nous sommes ravis de lire que votre expérience sur le site maif.fr a su répondre à toutes vos attentes. Proposer un service de qualité, rapide et facile d’accès est une priorité pour nous ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  navigation très simple, réponse très rapide aucun problème

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Francois P, nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur le site maif.fr ait été simple et rapide ! MAIF a à cœur d’apporter satisfaction à ses sociétaires. Votre avis est précieux ! Bonne journée.

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  Service rapide et efficace

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Cheikhou D, merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Proposer à nos sociétaires une navigation à la fois rapide et efficace font partie de nos priorités. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Belle journée !

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  Simple et rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean Claude, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur le site MAIF. À bientôt ! 

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  Attente minimale, écoute attentive, et démarche sans délais

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean claude, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que le temps d’attente et l’attention que l’on souhaite accorder à chacun de nos sociétaires aient été à la hauteur de vos attentes. MAIF se doit d’être réactive et nous apprécions votre ressenti. À bientôt !

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  Des conseillers disponibles, patients, pédagogues. Le service client est la base de toute relation.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Antoine C, c’est avec joie que nous lisons votre avis. Nous sommes ravis que l’attention portée à nos sociétaires ait répondu à toutes vos attentes. La disponibilité, l’écoute et l’accompagnement sont notre priorité. A très vite !

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