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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Michel D.
2 mai 2025
Avis vérifiéSociétaire de MAIF depuis 1971, si je n'étais pas satisfait de ses services il y a longtemps que je l'aurais quittée.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel D., Nous sommes très touchés de lire votre avis en tant que fidèle sociétaire depuis de nombreuses années. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous apprécions sincèrement votre soutien et votre engagement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Pierre michel L.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai dû solliciter la MAIF un samedi. J'étais un peu inquiet...a tort : connexion rapide, accueil agréable, écoute attentive et grande efficacité. Je n'ai jamais été déçu par la MAIF. Merci.
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Frederic P.
1 mai 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Baptiste I.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès intuitif et rapide
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Philippe C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler dans l'immédiat.
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Alain L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile d accès mais faute de rendez vous dans les délais impartis, je regrette l absence de contact physique qui m aurait conforte dans mes choix.
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain L, Nous lisons avec attention votre avis concernant votre demande de rendez-vous. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu obtenir le créneau de rendez-vous de votre choix en délégation. Pour votre parfaite information, nos conseillers vous accueillent également sans rendez-vous aux horaires mentionnés sur notre site internet : https://agence.maif.fr/fr et vous accompagnent aussi par téléphone au 09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Nous vous remercions d'avoir partagé votre déception, ce qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
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Alain V.
28 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité d'accès, clarté du site, devis immédiat et obtention des documents, tout cela très facilement.
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Gilles B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à un changement de véhicule, premières démarches en lignes très faciles et confirmation téléphonique immédiate. Interlocuteurs et interlocutrices disponibles , compétentes et efficaces. Tout ceci accompagné d'une prise de rendez vous simple pour ce qui concerne le domaine de la finance. Continuez, le côté mutuelle est toujours le maître mot des échanges .
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilles B., Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos premières démarches en ligne ont été faciles et que la confirmation téléphonique a été immédiate. C'est un plaisir de constater que nos équipes ont été disponibles et efficaces. Nous sommes également heureux que la prise de rendez-vous pour le domaine de la finance ait été simple. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous nous réjouissons à l'idée d'échanger de nouveau avec vous.
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Hera I.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pratique de souscrire en ligne à une assurance pour un véhicule supplémentaire.
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Jean pierre P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site Efficacité du conseiller
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B. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéConseillers facilement joignables, réactifs, de bon conseil et de confiance. On s'est toujours senti bien protégés.
Réponse de maif.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers ont été facilement joignables, réactifs, et de bon conseil. Votre confiance et votre sentiment de protection nous touchent profondément. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée et restons à votre disposition pour vous accompagner.
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Yulia N.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis le secretariate de MAIF depuis longtemps. Les services sont toujours très facile et efficaces.
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Romain K.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSouscription simple, rapide et efface. J’ai pu avoir les explications du conseiller qui me suit à l’agence.
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Clement S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéToujours super efficace et réactif !!! Bravo et merci a eux…
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Pascal C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Jamila A.
27 avr. 2025
Avis vérifiéRdv téléphonique de très bonne qualité.
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Renaldo S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSincérité, amabilité, et en plus compétitivité ! au top.
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Geoffrey H.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSouscription très facile et application simple à utiliser
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J. F.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLamentable : j'espère qu'en cas de sinistre c'est différent ! J'ai besoin d'une attestation télétravail pour mon fils. Pour cela ne pouvant le faire en ligne, j'ai essayé de vous joindre le 17/04/2025 à 10h59, attente de 14min18s pour rien Puis à 11h14 : 14min6s pour rien Puis à 11h28 : 11min7s pour rien Puis à 12h08 : 2min1s, j'ai dû raccrocher Puis à 13h01 : 57s je ne sais plus ce qu'il y a eu Et cela vous dit qu'on va prendre votre appel à chaque fois mais qu'il faut attendre 8 minutes (bien plus en fait) et au bout du compte ça finit par couper l’appel... Puis miracle à 13h28 après 15min16s je suis censé avoir reçu l'attestation par mail via l'interlocuteur humain que j'ai eu, fort sympathique le pauvre bougre qui doit subir l'énervement découlant de cela... Cependant je ne l'ai jamais reçu (rire) Journal d'appels à disposition si besoin et sinon je fais comment pour mon attestation, je rappelle ? On va sans doute finir par aller voir ailleurs !
Réponse de maif.fr
Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour joindre nos services. Votre message attire notre attention. La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos conseillers sont une priorité au cœur de notre métier, or votre situation ne le reflète pas. Pour cela, nous allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr, afin de pouvoir échanger plus personnellement sur votre demande d’attestation de télétravail. Attentivement.
Réponse de J. F.
Bonjour tout a déjà été communiqué et nous sommes censés avoir reçu l'attestation pour mon fils Cédric Fourmeux 'e le 18/12/1978 pour le crédit agricole Nord de France, le conseiller que j'ai eu en ligne est censé l'avoir envoyée mais où est-elle passée ? Pas dans la boîte mail ni spam en tt cas... Merci
Réponse de maif.fr
Comme indiqué dans notre réponse, ci-dessus, nous allons revenir vers vous via l’adresse e-mail suivante. Attentivement.
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Marie paule V.
27 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité d'acces
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