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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Romain R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Karine J.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJe reste toujours en attente de l'attestation d'assurance pour ma fille en conduite accompagnée sur le JUKE
Réponse de maif.fr
Bonjour Karine J, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu l'attestation d'assurance pour la conduite de votre fille. Nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité et à répondre à vos demandes de manière efficace. C'est pourquoi nous allons revenir vers vous depuis l'adresse relationweb@maif.fr pour vous envoyer le document dont vous avez besoin. Attentivement.
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Virginie B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne professionnelle, perspicace dans ses propositions et analyse de mon dossier.
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Pascale G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute
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P. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour me connecter et pour faire mes démarches
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Carmen maria R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéOui
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Amir B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide et agents à l écoute
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Sarah M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contente très bien conseillé entouré et prix très correct
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Frederic G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéL’application est très pratique.
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Yehia E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéparfaite! très rapide, fiable et gentil
Réponse de maif.fr
Bonjour Yehia E. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec nos services. Nos conseillers ont su échanger avec vous en faisant preuve de bienveillance et de professionnalisme, et cela est essentiel pour nous. La confiance que vous nous accordez nous est très précieuse et votre avis le reflète parfaitement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Viviane H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et informations claires
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Christine P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet très pratique et facile d'utilisation. Conversation téléphonique très agréable, et informations très claires. Merci
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Valerie adeline P.
13 nov. 2024
Avis vérifié.FR C EST BIEN MAIS L HUMAIN C EST TOP
Réponse de maif.fr
Bonjour VALERIE ADELINE P, Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos relations avec nos sociétaires et à leur accompagnement. Votre avis ne reflète pas cette exigence, nous le regrettons. Nous espérons que notre site MAIF vous a toutefois donné satisfaction, bien que vous recherchiez un contact humain. Soyez assurée que nos conseillers sont toujours disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Vous pouvez consulter, via ce lien nos horaires d'affluence : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis. Nous reviendrons prochainement vers vous afin de faire le point sur votre dossier, via l'e-mail : relationweb@maif.fr , nous pourrons ainsi nous assurer que tout est en ordre pour vos contrats. Sentiments mutualistes.
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Jean-Michel B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéImpression d'incompétence suite à vos messages peu clairs et contradictoires. Si cela va continuer, je pense annuler mon contrat dans les 14 jours de période de rétractation.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean-michel B., Nous sommes navrés de lire que vous avez ressenti une incompréhension lors du traitement de votre dossier. Votre avis ne reflète pas l’engagement que la MAIF s’efforce, chaque jour, de mettre en place auprès de nos sociétaires, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Soyez assuré que nos équipes sont formées pour vous apporter les réponses les plus adéquates à vos demandes et à vos besoins. Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous écrire via l’adresse relationweb@maif.fr , nous pourrons ainsi vous accompagner et comprendre les faits que vous relatez ici. Sentiments mutualistes.
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Thomas C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéErreur lors de la souscription d'un contrat d'assurance automobile sur internet. Le problème a été pleinement résolu le lendemain par contact téléphonique
Réponse de maif.fr
Bonjour THOMAS C., Nous tenons sincèrement à vous remercier pour le temps que vous accordez à nous partager votre ressenti. Nous notons qu’après l’erreur de souscription de votre contrat en ligne, l’accueil téléphonique avec nos services le lendemain vous a donné entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Sentiments mutualistes.
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Benoit E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéToujours une expérience incroyable. Tout est bien dans le fond et dans la forme. Un exemple à suivre.
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Angelique G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRéactivité et bon rapport qualité prix
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Sophia D.
9 nov. 2024
Avis vérifiéRapide simple efficace
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Laurent C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, direct
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Jean claude G.
9 nov. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé.
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