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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Jacques B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAucun délai pour avoir une évaluation du coût d'assurance d'un nouveau véhicule. Réponse immédiate
Réponse de maif.fr
Bonjour Jacques B, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec nos services. Que vous ayez trouvé l’évaluation du coût de l’assurance de votre nouveau véhicule dans un délai immédiat est une satisfaction pour nous. Nos équipes travaillent chaque jour, afin de mettre en œuvre les moyens de vous satisfaire et de vous apporter une réponse dans un temps réduit. Nous vous souhaitons une belle journée. Sentiments mutualistes.
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Valerie P.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès réactif et efficace merci beaucoup
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Francoise S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, claire sur le site. Réponses de qualité aux questions posées.
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Maxence M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSouscription très rapide et facile et prix très attractif
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Monique L.
8 nov. 2024
Avis vérifié58 ans de fidélité à la MAIF qui a évolué avec la société. Son site très détaillé répond à nombre de besoins sans qu'il soit nécessaire d'attendre au téléphone ou de prendre rendez-vous. Je recommande la MAIF !
Réponse de maif.fr
Bonjour Monique L., Nous sommes ravis de vous lire. Nous tenions tout particulièrement à vous remercier pour toutes vos nombreuses années de fidélité, ainsi que pour le temps que vous nous accordez afin de partager votre expérience MAIF. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous nous efforçons chaque jour de faire évoluer nos outils afin que vous trouviez le canal adapté à vos attentes et qui réponde au mieux à vos besoins. Vous souhaitant une belle journée. Sentiments mutualistes.
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Nor-Edine B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit via un réseau social il m'ont pris frais de dossier et le mois en cours et mon résilié au bout de 3 semaines sans raison, attention arnaque fréquentes des assurances pour remplir les caisses! a fuir
Réponse de maif.fr
Bonjour Nor-edine B, nous regrettons votre déception à la suite de la souscription de votre contrat auto. Toutefois, la validation de tout contrat est soumise à nos conditions de souscription et au relevé d’informations. Lors de la souscription, un droit d’adhésion est annoncé ainsi que la contribution attentat, qui est une obligation légale. Nous allons examiner votre dossier et reviendrons vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr afin de vous apporter un complément de réponse. Attentivement.
Réponse de Nor-Edine B.
Bonsoir,je peux vous dire que vue la conjoncture actuelle les assureurs sont sur les cros et j'ai toujours assuré mes voitures et eu peur de déclarer un sinistre et toujours gérer les accrochages de ma poche. Je suis en train de monter une association pour vous retrouver au tribunal,j'ai fait une étude potentiel je me suis assuré sur 3 assurances via les réseaux et je vais taire le nom et a chaque fois ils trouvaient la faille pour ne pas vous assurer mais ils encaissé les frais de dossiers et un mois d'assurance pour 2 semaines de couverture voir 3. j'ai décidé de prendre ce combat a bras le corps,je vous promets une réponse lourde de conséquences avec des avocats près a me suivre gratuitement. Je vous dit a bientôt sur les médias.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nor-edine B, Nous entendons votre souhait. Une réponse personnalisée vous a été adressée aussi, je vous invite à poursuivre nos échanges par email. En effet, la réglementation en vigueur ne nous permet pas d'évoquer ici votre situation personnelle pour des raisons évidentes de confidentialité. Attentivement.
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Bernard L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéconsignes et explications claires. pas eu de soucis pour modifier mon contrat véhicule
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Aurore L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne échange et réponse à toute mes interrogations.
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P. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, pratique et bon rapport qualité prix
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Alain R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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Remy P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéchangement de véhicule . Navigation sur le site un peu compliquée pour une personne âgée en particulier sur le processus de signature du nouveau contrat. Mais enfin !! bof!!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Remy P, Nous prenons connaissance avec attention de votre avis et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour la signature électronique de votre contrat. Nous mettons tout en œuvre pour que l’utilisation du site MAIF soit simple et intuitive. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons bonne note de votre expérience. Nos conseillers restent également à votre disposition par téléphone pour vous accompagner si vous en ressentez le besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Marc G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet convivial, aucune difficulté pour souscrire un contrat
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Francois B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSouscription par internet très claire avec plusieurs propositions signature rapide
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Wilfrid C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser...la personne qui nous a rappelé a été très efficace...Rien à redire.
Réponse de maif.fr
Bonjour Wilfrid C. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parcours en ligne simple et que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour et bonne journée !
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Michel L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéj'attends votre envoi de la carte verte et le montant de la cotisation
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel.L, la carte verte a été supprimée depuis le 1er avril 2024. Il n'y a plus d'obligation de présenter la carte verte sur le pare-brise ou dans le véhicule. En cas de contrôle, les forces de l’ordre consultent les informations relatives au véhicule à l'aide de la plaque d'immatriculation. Lors d'une souscription, vous recevez désormais, avec les conditions particulières, un mémo du véhicule assuré qui sert de justificatif d’assurance et qui est valable durant toute la durée du contrat. Afin de vérifier que tous les documents vous ont bien été transmis, nous allons revenir vers vous depuis l'adresse relationweb@maif.fr. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Nicolas S.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLa souscription sur le site se fait sans soucis à partir de devis réalisé. Je n'ai pas eu besoin de contacter qui que ce soit et souhaitons que cela continue comme ça ! Le parcours est simple, le prix correct, les informations sont claires.
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J. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéService client impeccable, des réponses rapides, des intervenants agréables, sympathiques et efficaces . Je reste fidèle à la Maif !
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci pour votre agréable retour concernant l’efficacité de nos équipes et la qualité de notre relation client. Chez MAIF, votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes très heureux de lire que nos services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos démarches d'assurance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Christine G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Astrid L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation claire.
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Daniel L.
6 nov. 2024
Avis vérifiét b
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