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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Patricia L.
5 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Nadine B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien Rapide Tarifs immediats
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Patrice S.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté
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Sandrine B.
5 oct. 2024
Avis vérifiédecue du delai de comprehension encore en attente des dossiers en cours
Réponse de maif.fr
Bonjour Sandrine B, nous sommes navrés de lire votre déception quant à la gestion de vos dossiers et aux délais de traitement. Soyez assurée que tout est mis œuvre par nos conseillers pour en assurer la meilleure gestion. Afin de pouvoir vous apporter de la visibilité et échanger avec vous sur cette situation, nous allons accéder à votre dossier puis nous reviendrons vers vous par e-mail via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Catherine P.
5 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Christine M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéConseiller très courtois, très avenant et très compétent. Dommage que le temps d'attente en ligne excède trop largement le temps annoncé en début de communication.
Réponse de maif.fr
Bonjour Christine M et merci pour ce retour sympathique. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à l'accueil et l'accompagnement qui vous ont été réservés par votre conseiller(e). Nous regrettons toutefois cette attente téléphonique, même si elle fut finalement plus courte qu'annoncée. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Solene L.
5 oct. 2024
Avis vérifiéToujours au top peu importe le conseiller ou la conseillère. Toujours bien pris en charge quand il y a besoin.
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Henri pierre D.
5 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon service. Continuez ainsi !
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Stella J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe site Mail est très accessible et simple d’utilisation. Nous pouvons tout faire en selfcare ce qui est plutôt agréable . En effet lors d’un changement de véhicule j’ai tout fait a distance. Je tiens à féliciter les personnes qui répondent au téléphone. J’ai pu échanger avec une dame charmante (dont malheureusement je n’ai plus le nom et je m’en excuse) qui a été très très professionnel lors de nos échanges sur le même sujet de remplacement de véhicule…BRA…VO👍👍👍
Réponse de maif.fr
Bonjour Stella J et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite de nos services, que ce soit sur le site internet ou lors d'un échange téléphonique. Soyez assurée que notre équipe technique et nos conseiller(e)s sont et resteront mobilisés pour vous offrir des prestations de qualité et en constante évolution. Grâce à vos informations, nous allons pouvoir retrouver la conseillère avec qui vous avez échangé pour lui partager votre gentil message. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Jean paul L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité . Relation très satisfaisante
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Johan F.
4 oct. 2024
Avis vérifiébien aidé par votre coöpératrice
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Hugues M.
4 oct. 2024
Avis vérifiéles opérations en ligne sont simples et efficaces Merci
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Elise J.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute patience et conseils Recommande
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Santa S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéservice client, très réactif et compétent ainsi que le suivi des dossier rien à reprocher
Réponse de maif.fr
Bonjour Santa S, Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant la qualité de nos services. Nous sommes heureux de lire que la réactivité, le professionnalisme et le suivi des dossiers sont à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos démarches d'assurance. Bonne journée.
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Paul R.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, tout est simple et rapide.
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Jean pierre R.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès réactif pour les problèmes donnés
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Annie P.
2 oct. 2024
Avis vérifiéxxs
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Jerome B.
2 oct. 2024
Avis vérifiésite simple et efficace
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Valerie G.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité !
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Dominique F.
2 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en compte très rapide de ma demande, on est accompagné et on reste libre de choisir la bonne formule après avoir été conseillé, très bon accueil, c'est parfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique F, Vous accueillir, vous conseiller au mieux dans le choix des garanties d’assurance tout en répondant avec efficacité à vos demandes, font partie de nos engagements. Nous sommes donc ravis de lire que nous répondons à vos attentes sur ce point. Bonne journée !
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