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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPour réaliser un devis pour assurer notre voiture, rien de plus facile. Tout est très compréhensible. Et le montant de l'assurance nous est donné immédiatement. Il reste sur notre espace personnel comme cela on peut le concrétiser plus tard ou l'annuler. Personnellement nous avons assuré notre véhicule dans la journée et reçu tous les papiers nécessaires de suite. Et bien entendu nous avons toujours la possibilité de se faire rappeler en cas de soucis. Et ils sont toujours très aimables et professionnels ! Nous recommandons la Maif et pour preuve nous y sommes depuis plus de 40 ans.
Réponse de maif.fr
Bonjour François A, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions pour votre recommandation. Il tient à cœur à MAIF de proposer à ses sociétaires des outils faciles d’utilisation leur permettant une souscription en toute autonomie, mais également de les accompagner si besoin. C'est pourquoi nos conseillers restent disponibles. MAIF est en continuelle amélioration pour être au plus proche de ses sociétaires et votre message nous conforte à poursuivre en ce sens. Bonne Journée et à bientôt.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe met 5 étoiles car souscription rapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation et souscription très claire .
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé les espaces MAIF intuitifs et que vous avez pu souscrire facilement à votre contrat d’assurance .Chez MAIF, nous nous efforçons de vous proposer des solutions claires et des outils facile d'utilisation. Encore merci pour ce partage d'expérience et bonne journée
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon service à tous les niveaux. Facilité d'utilisation. je recommande vivement
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute et très réactif. Les propositions faites sont à la hauteur des espérances. Les conseillers ont été très aimables
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéDepuis 40 ans à la MAIF, jamais déçue
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale ! Une souscription réalisée rapidement, de façon efficace et un contact comme toujours très agréable.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSans faute
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré ma situation de handicap et multipathologiques en addition à récentes interventions lourdes (dont une neurochirurgicale), j'ai heureusement non signé le contrat auto car mauvaise voiture indiquée alors que rdv présentiel et avec un différentiel tarif de plus de 35e. Hélas j'ai signé les devis attenants aux autres contrats car voulant entièrement basculer de la MATMUT à la MAIF mais sans penser devoir vérifier (car ma situation ayant nécessité rdv en présentiel) ayant confiance en la bonne étude de la très agréable conseillère pour ne pas y procéder moi même. De ce fait, je ne peux pas avant le 11/07 (autre rdv présentiel obligatoire pour tout mettre a plat) signer le mandat de résiliation et vais devoir cotiser doublement ce mois ci ce qui est un énorme problème dans ma situation parallèle : la précarité.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSociétaire depuis plus de 30 ans,je suis amplement satisfait de la MAIF pour l'accueil , le professionnalisme des agents et la manière de traiter les dossiers que je leur soumets.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions avant tout pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction après tant d'années à nos côtés. Nos conseillers accordent une grande importance à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et votre message en témoigne. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace, bravo pour votre site très ergonomique. Petit bémol, peu de disponibilités pour prendre un RDV téléphonique pour aborder des cas particuliers
Réponse de maif.fr
Bonjour Thibauld D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre expérience vécue sur votre espace personnel MAIF. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous dans votre délégation. Ce que vous exposez ne reflète pas les engagements de la MAIF en matière d'accessibilité et de disponibilité. À l'avenir, n'hésitez pas à contacter un conseiller téléphonique au 09.72.72.15.15 ( du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15) ou bien par mail à l'adresse relationsocietaire@maif.fr . Attentivement.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et clair
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéFacile à faire
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéOk. Une remarque toutefois, il faut renseigner une liste de questions concernant l'identité de l'assuré dont les données sont déjà connues puisqu'il s'agit d'un changement de véhicules
Réponse de maif.fr
Bonjour Edith M, nous vous remercions pour cette note. Nous regrettons toutefois la perception que vous avez eu des différentes questions posées pour la réalisation du devis. Si vous êtes bien connectée à votre espace personnel, il n'est normalement pas nécessaire de renseigner à nouveau votre identité mais simplement de confirmer les données existantes et de choisir le conducteur. Si des questions subsistent suite à votre souscription, vous pouvez nous les poser en écrivant sur relationweb@maif.fr. Nous vous répondrons rapidement. Bonne journée !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéFormalités faites via le site Internet. Simple et efficace.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéModification du contrat lors d'un changement de véhicule. Cette option n'est pas clairement proposée, il faut tâtonner. Autrement, bon déroulement de la procédure jusqu'àla signature ou de nouveau il faut chercher.
Réponse de maif.fr
Bonjour Myriam C, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes au regret de lire que vous avez eu le sentiment que nos outils n’étaient pas complètement adaptés à votre besoin. Etant en recherche d’une amélioration continue, c’est pourquoi votre message est important pour MAIF. Si vous le souhaitez, il vous est possible de nous écrire via l’adresse mail relationweb@maif.fr afin de nous préciser les points d’amélioration. Bonne journée.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation facile pour moi sur le site. Aucun problème pour souscrire. Je suis à la MAIF depuis 60 ans.
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