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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile, clarté des instructions
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéContrat d'assurance d'une nouvelle voiture réalisé en très peu de temps. Efficace, clair, rapide. Plus besoin de se déplacer.
Réponse de maif.fr
Bonjour Martine L et merci pour votre avis. MAIF souhaite proposer à ses sociétaires un espace personnel qui se veut à la fois simple et performant afin de pouvoir réaliser le maximum de démarches en toute autonomie. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLe site est très facile d'emploi, les détails finaux sont réglés rapidement par un appel d'un conseiller. Très bonne expérience
Réponse de maif.fr
Bonjour, Thomas F, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes ravis de votre retour d’expérience. MAIF souhaite proposer à ses sociétaires un espace personnel à la fois simple et facile avec un accompagnement par un conseiller au besoin. Passez une bonne journée !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie E, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite aux démarches effectuées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Attentivement !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès clair et simple à utiliser.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait, comme d'habitude.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéFacile , rapide,
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéA la maif depuis longtemps, très bon service client et des outils digitals qui évoluent positivement
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurent B, merci de votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que la navigation sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Attentivement.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJ'ai utilisé mon compte MAIF sur internet pour assurer un nouveau véhicule en remplacement de l'ancien. Tout s'est bien déroulé et s'est achevé par le téléchargement d'une nouvelle attestation.
Réponse de maif.fr
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. MAIF tient à mettre à disposition de ses sociétaires un espace personnel à la fois clair et complet vous permettant de faire des démarches en autonomie et de disposer de tous les documents nécessaires. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Bonne journée !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéExplications claires et précises par mon interlocuteur
Réponse de maif.fr
Bonjour Christiane M, merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de lire que la clarté de l’échange que vous avez eu avec le conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéNavigation aisée. Tres bien réception rapide
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif comme d’habitude !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe service client par fait long pour avoir quelqu'un au téléphone mais des qu'on a quelqu'un au téléphone très courtois et réponse correct.
Réponse de maif.fr
Bonjour Quentin C, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de votre ressenti sur le temps d'attente téléphonique, cela ne reflète pas les attendus MAIF en termes d'accessibilité. Nos équipes continuent leurs efforts pour s'améliorer chaque jour sur ce point. Nous sommes également disponibles par mail en cas de besoin à l'adresse relationsocietaire@maif.fr (il faudra indiquer vos nom, prénom et date de naissance pour que nos conseillers accèdent à votre dossier). Bonne journée à vous.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTout y est intuitif, l’application est très bien conçue et permet de souscrire à un contrat à distance sans aucune difficulté, la relation clientèle est magnifique et toujours au beau fixe (Agence d’Evry), j’ai pris plaisir à souscrire à mon assurance. Merci à vous tous au sein de la MAIF
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil, des réponses rapides et claires, c'est parfait. Je ne mets pas 5 étoiles parce que les tarifs augmentent sans cesse (comme pour tout et tous) et ça fait beaucoup...
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéChangement de véhicule. Tout s'est effectué en ligne. Pas de problème à signaler. Il semble que tout se soit bien passé. J'attends maintenant, par la poste je pense, ma carte verte pour remplacer la précédente.
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude P, merci de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre site, pour effectuer les démarches en ligne, soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons tout de même disponibles en cas de besoin pour vous accompagner à l'adresse relationsocietaire@maif.fr (il faudra indiquer vos nom, prénom et date de naissance pour que nos conseillers accèdent à votre dossier). Bonne journée à vous.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation rapide, explications claires
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