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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéService clients compréhensif et réactif.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, tout est intuitif. Être bien assuré en quelques clics.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTon un peu suffisant de l'agent qui nous précisait qu'on aurait du anticiper l'assurance de la voiture que l'on venait d'acquérir. Or il ne connait rien de notre vie et de ce qui nous conduisait à cette opération !
Réponse de maif.fr
Bonjour Francis C, nous venons de prendre connaissance de votre retour. Nos conseillers sont tenus, par la réglementation en vigueur, concernant l’assurance d’un véhicule, de vous informer de l’obligation d’assurance de celui-ci, et ce, dès le premier jour de propriété. Pour autant, MAIF a à cœur que cela n’entache pas les échanges et souhaite entretenir une relation de qualité avec ses sociétaires sans, en aucun cas, juger votre situation personnelle. Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre dernier échange avec nos services. Nous restons à votre disposition au besoin. Attentivement.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéService compétent et réactif !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéOpération réalisée en ligne. Interface claire et fonctionnelle.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, L’accès aux informations m’a paru clair. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Les différents types d’assurance sont immédiatement lisibles.
Réponse de maif.fr
Bonjour Anonyme, nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de nous le laisser. Nous sommes ravis que l’accès, les informations et les différents contrats proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage nous pousse à continuer ainsi ! Merci à vous !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis content de vos services merçi
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa souscription a été efficace et claire.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait comme toujours
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Tarif et conditions du contrat corrects.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir contacter la MAIF pour déclarer un accident corporel la MAIF a raidement ouvert un dossier et m'a assistée dans toutes mes démarches notament en me désignant une aide à domicile sans que j'ai besoin de demander; je suis adhérente à la MAIF depuis 1967 et je lui garde toute ma confiance
Réponse de maif.fr
Bonjour Nadine J, nous sommes navrés du moment difficile que vous traversez et avons effectivement à cœur de répondre présent à vos côtés. MAIF attache une grande importance à accompagner au mieux ses sociétaires lors d’un accident, notamment par la mise en place rapide de prestations permettant de soulager leur quotidien. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez depuis 1967. Attentivement.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très aisée, mots compréhensibles, facilité de demandes de devis... Le site m'a permis de finaliser aisément mon contrat auto (Van), le samedi 15 juillet (alors qu'il n'y avait pas de possibilités de joindre de conseillers par téléphone). Les contacts téléphoniques antérieurs et RV avec une conseillère (délégation Paris-Voltaire) ont été, chaque fois, efficaces, claires et sympathiques.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ce beau retour. Nous sommes ravis que la navigation sur le site MAIF vous semble facile et a permis de finaliser votre contrat automobile, lors d’une journée où l’accueil téléphonique était limité. De plus, nous accordons une grande importance à la qualité d’accueil donné à nos sociétaires. Votre retour sur les échanges avec votre conseillère nous pousse à poursuivre notre travail en ce sens. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéATTENTE TROP LONG AU TELEPHONE DE PLUS N'ASSURE PAS LES VOITURES TYPE MERCEDES CAR PUISSANTE ET EN PARTICULIER DE SOCIETE,INFOS NON FOURNIS SUR LE SITE PU EVITER LES DESAGREMENTS DE SOUSCRIPTION
Réponse de maif.fr
Bonjour Nadir D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous regrettons que l’accessibilité de nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, les conditions de souscription MAIF reposent sur une multitude de critères (modèle du véhicule, usage, antécédent du conducteur, …). C'est pourquoi cela nécessite l’intervention d’un conseiller et même parfois la décision du service spécialisé. En conséquence, il n'est pas possible de réaliser l’ensemble des démarches en autonomie sur notre site. Nous restons à votre service au besoin. Attentivement.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUne conseillère très réactive et à l'écoute. Les informations données sont précises
Réponse de maif.fr
Bonjour Raphael B, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’écoute, l’accompagnement et la réactivité de nos conseillers. MAIF a à cœur de vous accompagner au mieux dans toutes vos demandes ! Merci à vous ! A très vite !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et gentille
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu mon avis d'échéance 2023 pour une 208 GT Pack toute équipée ( tarif plénitude 594,79€/an ) . j'ai racheté dernièrement une 208 GT moins bien équipée pour une même assurance plénitude de 629,90€/an. C'est pas normal qu'il y est une telle différence de prix. Cordialement
Réponse de maif.fr
Bonjour Chantal D, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception dû à l’augmentation tarifaire de votre nouvelle assurance automobile. Effectivement, suivant le véhicule et sa finition, le tarif peut différer. Pour information, la tarification est déterminée suivant de nombreux critères (la finition du véhicule, la sinistralité, la territorialité, l’âge du conducteur, l’expérience, …). Nous sommes navrés que dans votre situation, le tarif ne soit pas en votre avantage. Nous restons à votre disposition au besoin.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéInscription faite par internet pour assuré une trottinette électrique simple et efficace, par la suite jai du contacter par telephone pour compléter mon dossier ce fut rapide pour répondre lors d'un appel et très bon prix pour tout risque. 👍
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurent M, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes. Nous avons toujours la volonté de vous accompagner en complément des démarches en ligne et votre retour nous motive à continuer en ce sens. Bonne journée.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéExcelent, rapide et intuitif. Je recommande
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