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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, même en ayant des pièces complémentaires à fournir.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa navigation est simple et suffisamment expliquée pour un contrat simple
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDevis clair, souscription rapide et simple, rien à redire !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéagréable et intuitif. Rapide et efficace
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace ! continuez ainsi MERCI
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSite intuitif, tous les éléments nécessaires sont facilement visibles
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLes échanges téléphoniques avec la conseillère ont été très désagréables. Mon choix de police d'assurance pour le nouveau véhicule était déjà acté et il a été nécessaire d'argumenter. D'autre part, j'ai dû une nouvelle fois justifier mon choix des garanties de l'assurance habitation. Tout cela s'est déroulé avec suffisance de la part de la conseillère.
Réponse de maif.fr
Bonjour Stephane P, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de lire votre ressenti quant à l’accompagnement dont vous avez bénéficié. Votre témoignage ne reflète pas la volonté de MAIF qui souhaite proposer à ses sociétaires un accompagnement complet, une écoute dans toutes les situations et la possibilité de souscrire aux garanties souhaitées. Afin de comprendre au mieux la situation, l’un de nos conseillers reviendra vers vous par mail via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi mon assurance a augmenté
Réponse de maif.fr
Bonjour Jacqueline P, nous prenons connaissance de votre retour. L’augmentation de vos cotisations en cours d’année peut s’expliquer uniquement par une modification contractuelle sur votre dossier (augmentation de garantie, changement de véhicule ou d’habitation avec des caractéristiques différentes, etc). Néanmoins, nous souhaitons vous répondre avec précision afin que vous puissiez comprendre cette augmentation de cotisation. C’est pourquoi, nous allons revenir vers vous via l’adresse relationweb@maif.fr afin de pouvoir vous apporter une réponse claire. Attentivement.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéConseillers disponibles, à l'écoute et réactifs pour la résolution (pas toujours aisée) des problèmes rencontrés.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean-louis F, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'écoute et la disponibilité de nos conseillers ainsi que la résolution des problèmes rencontrés. Merci pour cette belle note, nous restons à votre disposition !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait des services et informations dispensés sur le site comme au téléphone.
Réponse de maif.fr
Bonjour Thierry S, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes ravis de votre retour d’expérience. MAIF tient à mettre à disposition un site internet le plus simple et complet possible et au besoin comme vous l'avez fait, nos conseillers au téléphone restent à votre disposition. Votre retour nous motive et nous pousse à continuer en ce sens. À bientôt !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéA part des difficultés pour bénéficier d'un véhicule de courtoisie conformément à mon contrat, je suis très satisfaite de la gestion de mon sinistre (accident de voiture) .
Réponse de maif.fr
Bonjour Sophie M et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. MAIF tient à accompagner ses sociétaires notamment en cas de sinistre et proposer des solutions immédiates. Nous sommes navrés de votre ressenti quant à la difficulté pour obtenir un véhicule de courtoisie. Votre retour, concernant la gestion de votre dossier sinistre dans son ensemble nous conforte dans la qualité de service que nous souhaitons apporter pour nos sociétaires. Passez une bonne journée !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide et pratique
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCourrier reçu non conforme aux attentes. Le courrier a été envoyer sans mon nom sur l'enveloppe.
Réponse de maif.fr
Bonjour Delphine S, nous sommes navrés de lire votre témoignage. Soucieux de la qualité de service apportée à nos sociétaires, nous vous proposons de vous adresser un nouveau courrier. Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser un mail à relationweb@maif.fr avec vos coordonnées afin que nous puissions réaliser le nouvel envoi. Attentivement.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaction générale pour tout
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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