La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéConseillers toujours à l'écoute et des conseils précis et très adaptés aux besoins
Réponse de maif.fr
Bonjour Sofyane S, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez ici, les notions d'écoute, de conseils précis et surtout adaptés à vos besoins. Elles reflètent les engagements que MAIF essaie de porter auprès de ses sociétaires et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous et bonne journée !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Souscription en ligne très simple.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel D, merci pour votre retour positif. Nous sommes satisfaits de lire que votre expérience de souscription en ligne ait été simple pour vous. MAIF cherche à rendre la démarche de souscription via son site internet la plus simple possible et votre retour nous encourage pour la suite. Bonne journée.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je regrette de ne pas avoir trouvé sur le site une rubrique où indiquer les caractéristiques de mon nouveau véhicule .De ce fait sur mon nouveau contrat figuraient les renseignements concernant mon précédent véhicule .
Réponse de maif.fr
Bonjour Eliane B, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes navrés de la difficulté que vous avez rencontré sur notre site, lors du remplacement de votre voiture. MAIF tient à proposer un site intuitif et fonctionnel à ses sociétaires. Nous faisons remonter ces difficultés aux équipes qui travaillent sur ces sujets. Par ailleurs, grâce à vos coordonnées laissées, nous avons pu constater que vous avez eu un contact avec un conseiller MAIF qui a pu réaliser les démarches avec vous. Néanmoins, si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à revenir vers nous via l’adresse mail relationweb@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à reprocher !! Je suis sociétaire depuis plus de cinquante ans, j'ai accepté toutes les évolutions des contrats et les tarifs. Pour vivre tranquille et bien couvert, j'ai choisi l'option plénitude. Sentiments mutualistes.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean-Claude, nous venons de lire votre avis et nous vous remercions d’avoir pris de votre temps de le rédiger. Nous sommes heureux qu’après plus de 50 années de fidélité, votre confiance envers MAIF n’a pas diminuée et que nous continuons à vous permettre d’être serein dans l’éventualité d’un sinistre. Votre confiance est source de motivation pour que nous poursuivions nos efforts. Très belle journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Franchement rien à dire top 5/5
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service en ligne parfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Lazhar B, nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grand choix de niveaux de couverture de l'assurance automobile depuis le "tiers" minimal jusqu'à l'intégrale tous risques où l'on vous tient la main en cas de souci, chacun peut choisir ce qui lui convient. Le service est très réactif, aimable et professionnel. Entièrement satisfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain M, un grand merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement que l’on souhaite proposer dans le choix des formules d’assurance. Nous nous efforçons de proposer un service qui se veut à la fois complet et le plus réactif possible. Merci encore pour votre retour qui nous encourage à poursuivre en ce sens. Bonne journée !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assurance du véhicule faîte en ligne sans pouvoir mettre le conducteur principal souhaité. Contactée par la MAIF très rapidement pour vérifier si l'adhésion en ligne me convenait. J'ai donc pu effectuer le changement. J'ai trouvé très satisfaisant d'être contactée sans rien demander pour vérification. Donc au final, satisfaite du service
Réponse de maif.fr
Bonjour virginie S, c'est avec satisfaction que nous venons de prendre connaissance de votre avis. MAIF essaie d'être le plus proactif possible afin de faciliter au mieux les démarches de nos sociétaires. MAIF souhaite vous faire bénéficier d'un service qualitatif, c'est pourquoi, lorsque c'est nécessaire, nous n'hésitons pas à vous recontacter pour vérifier les informations apportées en ligne. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun doute, la Maïf pour moi il n'y a rien de mieux.
Réponse de maif.fr
Bonjour Guy B, quel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Cela nous encourage à poursuivre en ce sens pour satisfaire nos sociétaires. Bonne journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile et intuitive
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe M et merci pour votre retour. Pouvoir naviguer de manière simple et intuitive fait partie des points clé du développement de notre site internet, nous sommes heureux de lire qu'il en ait été ainsi lors de votre navigation. Bonne journée !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très désagréable et très méchant
Réponse de maif.fr
Bonjour Flora A, nous venons de prendre connaissance de votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de lire que votre expérience auprès de MAIF ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti ne reflète pas les engagements de MAIF, visant à apporter une qualité de service adapté aux besoins de chaque sociétaire, tout en ayant une attitude professionnelle envers eux. Grâce à vos coordonnées, nous allons revenir vers vous par mail via l’adresse relationweb@maif.fr, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction. Attentivement.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la Maif. Mon inscription s'y est faite sans problème.
Réponse de maif.fr
Bonjour Serge R, nous venons prendre connaissance de votre avis. Vous avez réalisé votre souscription sur notre site et nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé pour vous. Lire votre satisfaction est un plaisir et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Belle journée à vous !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie M, nous venons de prendre connaissance de votre jolie note et nous vous remercions. Nous sommes heureux que toutes nos explications aient été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurence L, nous vous remercions pour cette belle note. Excellente journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il y avait une erreur sur ma résidence principale mais je n’ai pas pu faire le changement par internet Le problème a été résolu par téléphone après 10mn d’attente téléphonique
Réponse de maif.fr
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour précis sur votre expérience. Effectivement, lorsqu'un changement doit être effectué sur votre adresse postale ou votre résidence principale, les modifications ne peuvent être effectuées en ligne, car il peut y avoir un impact sur les autres contrats. Nous lisons que vous avez pu rectifier l'erreur avec un de nos conseillers par téléphone et nous en sommes ravis. Bonne journée !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité pour assurer mon nouveau véhicule
Réponse de maif.fr
Bonjour Patricia L, nous vous remercions pour cette jolie note ainsi que ce partage d'expérience. Nous essayons de faciliter au mieux les démarches de nos sociétaires et ce que vous évoquez ici reflète nos engagements. Belle journée à vous
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon contacte merci
Réponse de maif.fr
Bonjour ANDRE STEPHANE G, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous espérons vous satisfaire lors des prochains contacts également ! Bonne journée.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien fait.merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Brigitte D, nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que notre site internet a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à utiliser, très clair, sans problème
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain H, nous venons de lire votre bel avis et nous vous en remercions. Vous partagez ici votre expérience sur notre site web qui vous a semblé simple d'utilisation, nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de soucis ! Belle journée à vous.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un site internet qui fonctionne bien, qui est ergonomique.
Réponse de maif.fr
Bonjour Thierry V, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Selon vous, notre site web est ergonomique et fonctionnel, nous sommes heureux de lire qu'il est à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une belle journée.
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