Avis clients de maison-alsacienne-biscuiterie.com

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    De bons produits aussi bien en terme de goût qu'en terme d'ingrédients. Service d'envoi réactif. J'avais appelé pour indiquer de retarder l'envoi afin de l'avoir à une certaine date. Cela a été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide. Savoureux. Les meilleurs, assurément

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté une compil de plusieurs produits suite a un achat l'année dernière sur un marché de Noel et vraiment toute la famille se régale; Nous les dégustons pour faire durer le plaisir jusqu'à Noel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Gâteaux de très bonne qualité que j'avais l'habitude d'acheter sur les villages de Noel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service - Simple et efficace - Paiement par carte bancaire étrangère possible.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    La boutique en ligne est très belle, très pratique, avec des nouveautés régulièrement proposées. Les biscuits et autres merveilles sont à commander en toute confiance! Tout est délicieux, savoureux, fin et délicat! Pour un non alsacien, la découverte est unique!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND O. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien : site facile, livraison rapide, échanges mel très satisfaisants. Note maximum.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits très bien emballés qui arrivent en parfait état et le plus important: tout est délicieux!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour ,j'ai bien reçu la commande qui a été très rapide et bien emballée je suis très content merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande. Excellents petits gâteaux, bien emballés, livraison rapide. Une suggestion : mettre un petit échantillons de gâteaux à goûter pour les prochains achats.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment parfait : suivi, réception et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne visibilité du site, agréable, bon descriptif. Facile d'accès pour les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 4 / 5
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    4 étoiles ... le site est très bien fait. La présentation des produits est claire et correspond à notre recherche et sélection.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

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  • 5 / 5
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    la livraison en colissimo avec signature ne me satisfait pas, je souhaiterai que l'emballage soit réduit et qu'il soit disposé directement dans la boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    je connais une bonne partie de tout ces biscuits fins et raffines je le recommandepour tous les gourmants et gourmets

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec choix de livraisons idéal pour offrir du plaisir à des personnes qui ne peuvent pas se déplacer merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 3 / 5
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    Le site est bien, les produits aussi mais le colis a été déposé dans la boîte aux lettre abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre commande et les très bons avis concernant nos produits. En revanche nous sommes navrés d'apprendre qu'un incident soit survenu lors de la livraison de votre colis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément bien qu'indépendant de notre volonté. Nous espérons conserver votre confiance. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    des produits de très bonne qualité et très gouteux. macarons, bredeles, kuggloff, confitures font déjà partie de mes préférés. livraison rapide. merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 5 / 5
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    très bien.Pas de problème pour la livraison.Tous les gâteaux sont très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien et rapide. Dommage qu'il n'y a toujours pas de formule fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue par le kouglof très sec et pas parfumé. Le pain d'épices était très bien par contre mais un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour la confiance attribuée lors de votre commande sur notre site internet et le temps accordé pour déposer un avis sur votre expérience de notre Maison. Nous sommes navrés de lire que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes déçus. Concernant votre expérience du Kouglehopf, nous conseillons toujours de le trancher et de passer les tranches au toaster si le produit paraît un peu sec. Par ailleurs, si vous ne consommez pas tout votre kougelhopf dans la journée, il est préconisé de le conserver dans son sachet bien fermé, à l'abri de l'air. Concernant notre Pain d'épices 70% pur miel, nous sommes navrés que vous l'ayez trouvé petit et vous remercions de nous avoir partagé cette déception. En vu d'améliorer ce point, nous venons d'ajouter le poids du produit sur la fiche descriptive afin que nos clients puissent mieux appréhender la taille de notre produit. Nous réitérons nos excuses et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    livraison rapide et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de remarques

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réception dans les temps vu le contexte actuel. Les kouglof était très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Bonne ergonomie du site. Livraison rapide avec le respect du délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, facile d’utilisation. Livraison en outre-mer appréciée et colis arrivé en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 4 / 5
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    Pas évident de différencier adresse facturation de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 4 / 5
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    Parfaitement bon

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *

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  • 5 / 5
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    Il est facile de passer ses commandes. La livraison est faite dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Ces bredele sont toujours délicieux on ne s'en lasse pas ...goûter les absolument....

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien,rien à redire,qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    excellente qualité des produits et livraison parfaite je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Maison sympathique, bon choix d'articles, le colis est soigneusement préparé, seul l'acheminement par La Poste était cahoteux mais la MAB n'y peut rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produits bien emballés Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 3 / 5
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    En une semaine, j'ai commandé 2 fois et à chaque fois vous m'avez envoyé un message que mon colis avait pris une mauvaise direction et qu'il allait retrouver son chemin, la livraison a donc pris du retard une fois ok mais deux fois !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre commande ainsi que pour votre fidélité à notre Maison ! Nous sommes profondément navrés d'apprendre les erreurs d'acheminement constatées lors de la livraison de votre colis. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Ainsi, nous relayons votre mauvaise expérience auprès du transporteur afin d'améliorer ce service. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance malgré cette expérience. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Parfait Des recettes succulentes comme d’habitude Vivement l’été prochain nous serons en vacances vers chez vous et viendrons vous rendre visite 😉

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Site facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Produits bien emballés et protégés. Arrivés rapidement et intacts.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    First class

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide,emballage soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et de qualité à refaire merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Bien arrivé en Corse !.....ce qui n'est pas toujours évident...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    comme la bas pas le temps de rassir

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 5 / 5
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    colis toujours bien empaqueté, envoi rapide à domicile, service bien rendu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout simplement merveilleux!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très correcte. Produits délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    très clair

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Biscuits de très bonne qualité, livraison rapide et emballage parfait. Je recommande vivement cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et soignée. la qualité des biscuits est top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

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  • 5 / 5
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    Une excellente adresse et des biscuits excellents. Allez-y sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellente découverte à Mulhouse. Équipe sympathique. Biscuits délicieux, notamment les moelleux amandes. nous avions achetés en boutique, maintenant nous commandons sur leur site. préparation et livraison rapide emballage soigné A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE O. *

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  • 5 / 5
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    La commande est facile à passer, livraison rapide. Le seul point négatif: frais de transport relativement élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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  • 4 / 5
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    Délicieux comme toujours! Mais les minis kougelhopfs ne sont pas arrivés entiers! Ils ont tous fondu avec cette chaleur! Seule la boîte a bien résisté au transport et à la chaleur! C’était bien protégé mais ça a fondu! J’ai eu une grosse pâte 😂

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT COMME D'HABITUDE UN PLAISIR POUR LES YEUX E LES PAPILLES!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 3 / 5
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    très déçue par cette deuxième commande (alors que j'avais été satisfaite de la première) ; les croquets et les gigerli amanda sont arrivés pratiquement tous en miettes ; de ce fait, je ne peux les offrir et c'était le but de ma commande car si ces gâteaux restent excellents, leur prix est élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience. Concernant votre message, nous sommes profondément navrés d'apprendre que nos Croquiets ainsi que nos Gingerli Amanda soient arrivés cassés lors de la livraison de votre colis. Afin de traiter au mieux votre demande, avez-vous une photo à nous envoyer à service-client@mabiscuiterie.com afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé ? En attendant vos éléments, nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance malgré cette expérience. Au plaisir de vous lire,
 Bien cordialement

    Réponse de Henriette D
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    Bonsoir, Je n'ai pas eu le réflexe de prendre des photos. J'ai utilisé les gâteaux cassés pour faire un flan aux miettes et ceux "en bon état", je les présenterai, à l'occasion, à ma famille ou à des amis lors d'une pause gourmande. Cordialement.

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  • 4 / 5
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    simple et bien pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, le contenu des différents produits est très bien détaillé. Le délai de livraison, très rapide, a été bien respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *

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  • 4 / 5
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    facile d'accès , bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon biscuits, commande arrivée rapidement et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu emballage impeccable mais les macarons un tantinet raplatis... À part cela très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, le site facile, la livraison un peu longue ( à cause du W-E ). Pourquoi ne pas mettre quelques "échantillons" pour découvrir d'autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide , un petit souci pour finaliser ma commande pour mes amis sur internet mais bien guidée par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    très bonne maison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tous les produits sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    Achat facile sur le site, livré rapidement, état impeccable de la marchandise. Les biscuits sont fins et délicieux, j'en connaissais certains achetés lors de vacances en Alsace. Très différent des biscuits industriels que l'on trouve en supermarché.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site, il est dommage qu'il n'y ait pas plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée intacte et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien construit et facile pour la navigation. Les produits sont excellents et de qualité. C'est un régal à chaque fois que l'on prend un petit gateau. Le seul bémol c'est que dans ma commande il y avait un paquet dont la date était dépassée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience. Les remarques de nos clients sont précieuses car elles nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Pour traiter au mieux le problème évoqué concernant la date de durabilité minimale d'un des produits commandés, pourriez-vous s’il vous plait nous transmettre les données de traçabilité présentes sur l’étiquette de composition au dos du paquet : n° de lot et date de durabilité minimale du produit concerné par mail à service-client@mabiscuiterie.com ? Pouvant simplement s’agir d’une erreur manuscrite lors de l’inscription de cette date, nous avons besoin de ces éléments pour vous rassurer quant à la consommation du produit. Dans l'attente de vos éléments, nous réitérons nos excuses et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bien cordialement

    Réponse de Laurent P
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    Bonjour, le numero du lot est :19515 FMB68066D. J'ai consmmé l'assortiment de moelleux aux amandes en question et je n'ai pas été malade mais c'était pour offrir et je ne pouvais pas offrir un sachet avec une date perimée. Bien à vous.

    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour les éléments de traçabilité que vous nous avez apportés. Ceux-ci indiquent effectivement une erreur de notre part quant à l'étiquetage du sachet que vous avez reçu et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de vous permettre de bénéficier d'une expérience optimale de notre Maison, nous allons procéder au renvoi d'un Assortiment de 20h dans les meilleurs délais. Nous réitérons nos excuses et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bien cordialement

    Réponse de Laurent P
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    Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre réactivité. Bien à vous V Massé

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  • 5 / 5
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    PRODUITS ET SERVICE DE TRES BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Des produits excellents, prise de commande sérieuse et efficace, emballage soigné et respectueux des produits. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire de la maison Alsacienne mais mécontente du service colissimo qui ne respecte pas les délais

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Aaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Site convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    A part une problème de livraison imputable à la poste (erreur de plateforme de distribution) qui a allongé le délais, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. J’ai reçu ma commande en 1 jour. La confiture est un régale.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E. *

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  • 5 / 5
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    Site de confiance, achats sécurisés. Encore plus de choix de spécialités serait plus que parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Petits gâteaux excellents. Bonne présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée et facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *

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  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME A RECOMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 4 / 5
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    Biscuits tous très bons , pleins de parfum . A recommander . Habituellement un service parfait . Cette fois ci quelques petits points sur le soin apporté aux emballages à noter , j'espère que c'est exceptionnel ..

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et suivie. Boîte à gâteau très jolie. Gâteaux très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 3 / 5
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    cette commande était pour un cadeau Collissimo ne prévient pas les personnes pour aller le chercher à la poste, cela m' était déjà arrivé avec la poste et donc cette fois j' ai prévenu mes amis svp changez , laissez tomber la poste de toute façon le paquet n' est pas livré à domicile dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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