Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, l'efficacité de son service et son professionnalisme. Les clients soulignent l'excellente présentation et l'emballage soigné des articles, ainsi qu'une navigation facile sur le site. Les biscuits, très savoureux, créent une véritable addiction pour les consommateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, l'efficacité de son service et son professionnalisme. Les clients soulignent l'excellente présentation et l'emballage soigné des articles, ainsi qu'une navigation facile sur le site. Les biscuits, très savoureux, créent une véritable addiction pour les consommateurs.
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Évaluations clients
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Très bon produits très bien emballés et vite reçu
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C’est toujours aussi bon, aussi frais, aussi bien.
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Bons produits, du choix, livraison rapide, service client efficace si besoins. Dommage que ce soit aussi cher sinon j'en commanderai tous les mois !
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Parfait !
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Cde simple et rapide, tout comme la livraison, prix un peu élevé cependant
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Tout OK
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Site très clair et très bien fait
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super
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excellent, très rapide; je recommande
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De la navigation sur le site à la livraison tout a été parfait. Super efficace et rapide.
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Excellent service et… excellents buiscuits !
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Excellent rapport qualité/prix.
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Site fiable, sérieux.
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Navigation très facile sur le site. Produits bien classés. Commande en quelques minutes.
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Commande simple à passer et reçue rapidement.
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pas de problème. les produits sont bons et la commande très bien réalisée
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Rapide, efficace……un petit air de Noël dans la maison…….on se régale
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qualité et efficacité
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Site très clair ou l’on trouve un choix bien complet.
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Chaque année, j’envoie des biscuits chez ma fille aux Pays Bas.La livraison est très rapide.
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Le site fonctionne bien, très bons produits, emballage qui les protège bien
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Très bien !
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Parfait Très bien emballé
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Aucune mauvaise surprise .... c'est toujours l'excellence des produits et un véritable régal qui nous rappelle nos Noëls en Alsace. MERCI
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sans pb , toujours impeccable , expédié tres vite
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Fonctionnel et agréable
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Rien a signaler,tout est parfait
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J’ai connu cette enseigne sur place , en Alsace .J’rn connaissais la qualité et le sérieux. Chaque année, depuis qu’elle s’est mise au jour d’internet, je peux me régaler et régaler tous mes amis et famille qui apprécient les saveurs de l’Alsace .
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Site qui présente bien les différents produits
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Livraison rapide
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Parfait, vos gâteaux sont excellents
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La navigation sur le site est aisée. La livraison a été rapide et efficace. Les produits étaient conformes à ceux commandés et très soigneusement emballés. Le service est de qualité.
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Toujours aussi délicieux ! Qualité constante, service ultra rapide. Un vrai plaisir de commander chez eux. On n'est pas déçu.
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Enchanté par les produits, le contact et le soin pris à la présentation du colis
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TRES BIEN ET TOUJOURS TRES TRES BON
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Excellents produits.
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Un paquet de Schwiwbredele est arrivé écrasé !!!!
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Envoi très rapide
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Site agréable très bien présenté donnant envie d'acheter
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Ce n'est pas ma première cde , alors !!!!
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Expédition rapide et conforme
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Délicieux, comme d'habitude
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Excellents produits. Un régal cliente depuis des années jamais déçue ! 👍😋
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J’aurai bien aimer avoir une boite Hansi. Mais le service est très bien pour nous les Alsaciens de province!
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Tout a été parfait du début jusqu'à la dégustation
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Parfait !
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Pas de mauvaise surprise ! Commande bien reçue comme prévu.
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commande faite par internet , le site est très facile d'utilisation, informations reçues par mail quant au suivi de la livraison qui a eu lieu en temps et en heure, les boîtes de biscuits étaient parfaitement emballées et sont arrivées sans dommage. .
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Bien
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Très bons reproduits, reçus par la poste. Envoi de qualité
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Très bonne maison les biscuits sont délicieux Livraison rapide
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Belle sélection de produits et passage de commande aisée. C'est la troisième fois que je passe commande.
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J’avais déjà commandé l’année dernière et j’étais très satisfaite. J’ai donc commandé à nouveau cette année et je suis ravie. La commande est arrivée rapidement. Les bredele sont absolument délicieux. Je recommande sans hésitation
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Manque clarté sur la date de fraîcheur du Langhopf sur le sire internet, et produit incompatible avec un envoi à l'étranger, trop long. Réponse commerciale mon mail décevante voire arrogante...
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Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre note et votre commentaire et sommes navrés que nos explications précédement envoyées par mail aient été mal interprêtées. Nous rappelons que la DDM - Date de Durabilité Minimale - de chacun de nos produits est disponible sur les fiches de nos produits dans l'onglet "Conservation et date limite de consommation". Cette information est disponible en toute transparence en plus du flocon faisant référence au processus de surgélation que le produit a subi lors de sa fabrication. Nous sommes donc navrés que vous n'ayez pu prendre connaissance de cette information avant de finaliser votre commande. Enfin, la DDM de notre langhopf est de 8 jours. Avec DHL Express pour les livraisons à l'international, nous garantissons 48h de délai, partout dans le monde. Vous pouvez tout à fait envoyer cette spécialité à l'étranger ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
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Très bien
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La commande c'est bien passée et la livraison aussi
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Livraison efficace et produit excellent !
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Excellent
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Parfait pour les commandes qui sont préparées avec soin. Bonne maison, les produits sont délicieux.
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commandes en ligne à revoir !!!!
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Bohomme et sapin en pain d epices C est un délice, un grand merci. Je compte en recommander sous peu
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Livraison qui inclue le W-E devient longue pour le kougelhof!
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Livraison rapide et conforme
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Livraison rapide, emballage soigné. Produits de qualité.
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produits excellents
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Les conocimos cuando estuvimos unas Navidades en Estrasburgo y me encanto
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Parfait !
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Colis arrivé très rapidement et très bien emballé. La boite est vraiment magnifique. C'est pour faire un cadeau qu'est parti vers les îles Canaries donc malheureusement je ne pourrai pas les goûter cette fois-ci. Je prendrai une boîte pour moi prochainement.
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Excellente maison. Fidèle client. Jamais déçu. Merci.
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Toujours aussi bons !
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La livraison est super rapide, les produits sont très bon, la commande correspond bien aux articles commandés. Je recommande.
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Toujours aussi efficace.
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Au top, je commande chaque année et ne suis jamais déçue par la qualité des produits, par le soin apporté à l'emballage et la rapidité de livraison.
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Navigation assez aisée.
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Livraison hyper rapide. Une alternative au voyage en Alsace.
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Aucun problème ni sur le délai de livraison ni sur la qualité
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Tout est très bon.
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Très satisfait.
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Articles conformes aux descriptions, arrivés rapidement et en parfait état... Vendeur à recommander !
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Parfait!
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Toujours alléchant et bien fait !
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Une grande qualité de produits
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Colis toujours bien préparé. Produits bien emballés. Livraison rapide.
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Cliente depuis des années. Les bredele sont un pur délice, sans parler du pain d’épices qui m’a fait découvrir le vrai goût du pain d’épices que je n’aimais pas jusque-là!
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les échanges avec les personnes du site sont rapides et clairs
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Aucun soucis
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Super boutique
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Produits,délais,tout est ok Sur le site un seul défaut difficultée a changer d'adresse postale, on ne peu le faire qu'a la fin de la commande
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Très bon produits qui sont arrivés sans aucune casse ni perte. Je reviendrai acheter ici en toutes occasions car les produits sont d'excellentes qualités.
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Bonjour, lors d'une visite à Strasbourg nous nous sommes rendus dans un de vos magasins pour des achats, tous vos produits sont excellents, comme nous habitons près de Bordeaux, votre site nous est très utile, la navigation est simple et fluide, les livraisons se passent très bien et nous apprécions beaucoup vos très bons produits. Nous en offrons à nos proches qui sont ravis. Longue vie à la Biscuiterie Alsacienne.
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Vos biscuits sont extraordinaires je les adore et tous ceux à qui je les fais déguster les adorent aussi
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Commande début novembre, avant le rush des fêtes, préparée et reçue rapidement! Ce n'est pas une première commande, produits délicieux, un peu chers mais tellement bons!!!
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Produits de qualité
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Très satisfait sur tout points
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Très satisfaite
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je suis tres satisfaite de la commande reçue trés rapidement.Tout s est trés bien passé l embalage trés correct et cerise sur le gateau les kougloff trés bons.je vous remercie
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joyeux noel
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Site facile à consulter. Choix et possibilité de mixer.
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La livraison est chère et assez longue.
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Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous trouviez la livraison onéreuse et longue, bien que celle-ci n'ait pris que 4 jours. Nous espérons vivement vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée ! Bien cordialement
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