Avis clients de maison-alsacienne-biscuiterie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site internet parfait. Navigation facile. Livraison impeccable.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont au top. Félicitations !!!

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons jamais mangé de meilleurs macarons que ceux-ci n'importe où! Très bien Le service et la communication sont 1A !!! Belle encore !!!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits très bien protégé dans leur emballage. Au niveau de la qualité des produits n’avons pas encore testé mais je ne doute pas que ce sera très bon, car déjà fait des commandes.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée. Très bons produits.

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• 4 / 5

  

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  Certains bredele très traditionnels pas disponibles comme le schvowebredele, le pfefferbredele mais sinon très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un délicieux goût d'Alsace à chaque commande. Toujours aussi beaux et bons !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, belle présentation, envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  boutique découverte pendant les vacances en septembre à Mulhouse très bon accueil ( gentillesse ,serviabilité, disponibilité préparation de commande ) de la part de la personne qui tenait le magasin le jour de nos achats que des remerciements et éloges à faire. très bons produits appréciés par nous et nos amis.

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison a été respecté, la commande a été livré chez ma nièce. Je ne peux pas évaluer les produits mais je pense qu'ils étaient bon comme d'habitude.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On m'avait offert une boite de biscuits de la Maison Alsacienne en début d'année et j'ai tellement aimé que j'ai voulu goûter les biscuits qui n'était pas dans la belle boîte et en visitant le site ou voudrait tout goûter :-)

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone pour la commande très professionnelle merci encore

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• 5 / 5

  

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  Perfection ! Comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  Dysfonctionnements administratifs dans les adresses livraison- facturation (sans conséquences sur la livraison)

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi excellents

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue 3 jours après avoir commandé. Excellents produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 4 octobre le colis est toujours en transit. Il fait peut-être un petit tour de france...

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  Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et de la note associée. Après vérification, il s'avère qu'un retard impacte le bon acheminement de votre colis. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous venons d'ouvrir, en complément de la votre, une réclamation afin de comprendre ce qu'il se passe avec la livraison de votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles, n'hésitez pas à faire de même si besoin en vous adressant par mail à service-client@mabiscuiterie.com Croyez-bien que nous mettons tout en œuvre afin d'apporter une solution satisfaisante face à cette situation. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  Délai court et livraison en bon état

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très rapit et très bons

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  toujours tres sérieux dan l'innformation et le suivie de la commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent...offert en cadeau très apprécié...merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Toujours la qualité et le goût, un enchantement de tous les sens !

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• 5 / 5

  

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  Très belle découverte, produits excellents.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide,emballage au top. Toujours du plaisir à commander

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• 5 / 5

  

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  La commande arrive toujours rapidement et emballage parfait et c'est même plus frais qu'en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client c'est toujours rapide , efficace et surtout très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile a comprendre

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait prévenir que les macarons supportent mal le voyage malgré tout le soin apporté et ne les réserver qu'à la vente en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Des bons produits toute l'année. Envoi rapide et soigné ( Il y a des efforts à faire pour réduire le plastique dans le colis avec des alternatives moins polluantes). Je n'ai jamais été déçu.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, très lisible .La navigation est facile et on savoure déjà rien qu'en découvrant les produits proposés . Ces produits sont présentés de manière plaisante et leur composition est indiquée de manière satisfaisante . Rien à redire lors de la réception des produits emballés avec soin . Une maison à recommander sans hésitation !

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais. Livraison en point relais sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. la navigation sur le site est très aisée,le service client ainsi que les délais de livraison très satisfaisants.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Toujours la grande qualité et une satisfaction totale avec la Maison alsacienne de Biscuiterie !!!

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• 5 / 5

  

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  Très contente et livraison dans le délai prévu

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné : les produits sont bien protégés. Maison à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité générale des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  J adore!!! Site sympa avec du choix pour grands et petits

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent. Produits gouteux et de qualité. Emballage soigné. Merci pour votre travail rigoureux

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• 5 / 5

  

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  Le site de la maison alsacienne est clair, simple d'accès, coloré et efficace. La qualité du site est le reflet de la qualité des produits proposés. Il met en valeur les produits et propose une large gamme de produits et de prix.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, prise en charge de la commande toujours irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de la prise de commande à la réception, les prestations sont parfaites.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi excellent les kouglofs aussi bien en sucrés qu’en salés comme les macarons fins ! Sans oublier les anisbredelle! Merci

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont tous absolument exquis ! Quel bonheur de pouvoir en profiter toute l année, un vrai regal !! Il ne faut pas s en passer !!!

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• 4 / 5

  

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  Je profite de passer une commande au moment où les frais de livraison sont offerts.

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait.... Simple... Efficace.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, c'est pour cela que je commande régulièrement. 😉😋😋

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• 4 / 5

  

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  Très bons biscuits à déguster avec un bon café. Rien à voir avec les biscuits de super marché. Je recommande. Petit bémol frais de port un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : J'ai reçu un message j'ai voulu y répondre pour commander impossible : mon adresse mail non reconnue . J'ai téléphoné pour m'en expliquer , "je vais faire remonter cette anomalie" , depuis pas de retour . Catalogue complet , bien fait . Accueil téléphonique : parfait . Commande , livraison : parfait ..

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• 4 / 5

  

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  Bons produits .Un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Je n.ai jamais eu de délais de livraison aussi longs. Avec des conditions météorologiques telles que celles que nous avons actuellement, 8 jours pour recevoir des kouglofs c'est trop long. Et je suis chanceux car j'avais reçu un mail m'annonçant 10 jours de délais.

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande livrée rapidement mais mes biscuits étaient abîmés

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• 2 / 5

  

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  livraison corect en colissimo

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, biscuits bien emballés. Hautement recommandé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Facilité pour commander Tout est bon!!!

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• 4 / 5

  

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  Parfois proposition de la navigation pas claire

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage soigné, qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site. La navigation sur ce site est très facile.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, aucune difficulté concernant la livraison, en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, bonne visibilité et descrption des produits.

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• 4 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir la possibilité de commander des bretzels

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• 5 / 5

  

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  Le site MAB est facile à gerer et la recherche d'articles aisée. Juste dommage de ne pas avoir trouvé le Langhopf qui a beaucoup de succès dans ma famille dans les Yvelines. La livraison a été rapide et le colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Rien que de regarder, on commet le péché de gourmandise!!!! Et quand on déguste les produits c'est vraiment top!!! C'est l'Alsace à domicile

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  Envoi rapide

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  Site clair, précis, facile d'utilisation. Les produits sont bien détaillés. Suivi et rapidité de la commande et de l'expédition. Rien à redire.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  site tres facile à consulter clair

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  livraison et emballage très bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Très bien; envoi rapide, biscuit délicieux

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par A A. *

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  Satisfaction totale. Commande livrée rapidement. La navigation sur le site est facile. En un mot, pas d'observations particulières.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Préparation et envoi de commande rapide. Excellent traitement des demandes de renseignement effectués sur le site. Pour couronner une prestation de service impeccable, les biscuits sont un vrai régal.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Colis envoyé de maniére rapide et efficace.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Qualité remarquable et succulente

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  C’est parfait et je renouvellerai

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Qualité et services parfaits

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Produits de qualité et livraison rapide.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Super comme d’habitude !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  rien à redire plus que parfait merci

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  très bon

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Commande facile à passer. Livraison très rapide. Peut-être un carton un peu trop volumineux pour le contenu... Mais on voudrait en recommander aussitôt. Dommage que ce soit un peu cher !!!

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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