Evaluations clients
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La commande et la livraison se sont faites facilement et dans le respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
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A défaut d'être à côté, la boutique en ligne nous permet de prolonger le plaisir avec vos délicieux biscuits
Avis du , suite à une expérience du par AURELY W.
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Tout est facile et se passe buen
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Addictifs !
Avis du , suite à une expérience du par VIVANT R.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Produits très bien emballés, de très bonne qualité, service sérieux et rapide, livraison suivie...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
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Colis arrivé intact et impeccablement emballé
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE K.
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Des interlocuteurs très sympas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours délicieux et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Envoi rapide, excellente qualité du colis et des produits, dont on aimerait su'il y en ait pplus....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Maison sérieuse et produits toujours d'excellentes qualités
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Maison sérieuse avec beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Utilisation aisée
Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Très bon produits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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Commande aisée. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE E.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.
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ma commande a été livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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J'adore vos produits. Au moment où je vous écris je viens de savourer une part de kouglof. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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traitement et expédition rapides, produits ben emballés, et toujours aussi délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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commande reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Au top ! Emballage nickel, envoi express !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
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Bon traitement de ma commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Toujours aussi délicieux Emballage au top Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Commande très facile, livraison tres rapide, suivi facile.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Livraison rapide et nickel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Dans l'ensemble mangeable
Avis du , suite à une expérience du par GASTON M.
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LE SITE EST TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Cite très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Envoi ultra rapide et soigné, des produits de grande qualité, un immense merci !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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La qualité est au RV.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.
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Je suis toujours très satisfaite des produits, je les achète les yeux fermés. Ce coffret est un cadeau, il n'a pas encore été offert
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA W.
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Envoi rapide et super emballé. Biscuits excellents
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Excellent. Très bonne pâtisserie . Le kouglof salé à été apprécié à l'unanimité.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Z.
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Grande satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Très satisfaite très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Un grand merci pour la rapidité de la livraison et je vous assure que les bredeles sont toujours aussi excellents!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Très bons produits Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Navigation fluide, site très très bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA O.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Great!
Avis du , suite à une expérience du par WAÂD N.
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Les produits sont très bons, en revanche je ne commanderai plus en ligne du fait de l'énorme quantité de plastique utilisée pour protéger les produits, il existe des alternatives moins polluantes. Le carton était bien trop gros par rapport au volume de la commande, il y avait plus de plastique que de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARION W.
Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre commande et d'avoir pris le temps de déposer un avis et une note relativement à votre expérience. A la lecture de celui-ci, nous comprenons votre insatisfaction et tenons à vous apporter des explications. Nous utilisons des coussins d'air en plastique recyclé et recyclable pour protéger nos spécialités à l'intérieur des cartons que nous expédions. C'est aujourd'hui la solution la plus adéquate à nos besoins pour protéger facilement et efficacement nos biscuits. D'autres solutions ont été testées (cartons, callages rigides, polystyrène...), aucune n'apporte un tel niveau de protection et donc de satisfaction à nos clients. Ce qui est notre priorité absolue. Concernant la taille des cartons que nous utilisons : nous utilisons différentes tailles de cartons, pensées et prévues pour répondre favorablement à la grande majorité de nos commandes. Cependant, il peut arriver que le carton le plus petit soit encore un peu grand pour le produit qu’il contient, mais cette configuration est rare. Sachez cependant que votre retour sera bien sûr pris en compte dans notre objectif d’amélioration de nos services. Nous espérons que nos explications vous seront utiles et aimerions vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne. Restant à votre disposition.
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Commande arrivée comme prévu, sans aucun retard, personne très aimable. Colis en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.
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Je connais déjà ces produits, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Ma fille avait acheté une boîte chez vous à Colmar, lors de ses vacances, qu’elle gardait pour un repas de famille. Nous avons eu de la visite entre-temps et pendant notre absence ils ont pratiquement vidé la boîte, elle était tellement triste que j’ai commandé 2 boîtes le vendredi 3 mai et je les ai reçu le lundi 6 mai . Un grand merci pour votre professionnalisme et bravo pour vos biscuits qui sont délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Excellents produits livraison rapide et produits toujours en parfait etat à l’arrivée. Service client très très bien très à l’écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Je suis toujours aussi fan de vos produits. Je revis la période où je vivais en Alsace à chaque dégustation. C'est un vrai délice ! Et le service est tellement rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Écoute Rapidité…,Continuez!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE M.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.
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Vos brédalas sont délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULE T.
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Tours parfait, délicieux et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Absolument parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Commande reçue rapidement, très bien emballée. Produits originaux,variés et excellent. Prochaine commande à venir.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Ma sœur a beaucoup apprécié la qualité de vos gâteaux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
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j'ai trouvé que les macarons nature étaient trop cuit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bonne navigation sur le site, facile, simple. Paiement par Paypal . Livraison rapide en point dépôt, comme convenue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Produits excellents....présentation sublime....
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M.
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Le site est facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Le Kougelhopf etait tres bon, merci!
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.
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Commande effectuée par téléphone et livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
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Tout est parfait !! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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delicieux gâteaux
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Commande faite par téléphone, très bon accueil. Personnel facilitant la commande, à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des biscuits toujours excellents, livraison rapide et biscuits bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Livraison parfaite dans le délai indiqué
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Les étoiles cannelle sont très bien, mais elles serait parfaites si on y mettait plus que 1 pour cent de cannelle ,pas assez !! Et elles s'appellent étoiles" CANNELLE " Cordialement !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans l'ensemble l'utilisation du sucre est maîtrisée. Ce sont de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par OLHATS E.
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gateaux excellents. emballage sous vide .Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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A+++
Avis du , suite à une expérience du par LECOEUR E.
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Tout c'est bien passé, autant pour le produit que pour le transport. Par-contre et je l'ai signalé pour une nouvelle commande avec de tels frais de port. Les coûts sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Délicieux et traditionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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Rapidité et efficacité dans la livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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Rien à reprocher Au contraire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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site clair commande facile
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, explications claires, facilité de commande et de règlement, Félicitations ! Mr D.Tavard 04.2024
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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La visite du site est aisee et j aurais aime trouver de gros oeufs en nougatine a remplir mais les petits sont délicieux Livraison super rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédiée en un temps record livraison ultra rapide gâteaux arrives indemnes et gâteaux absolument délicieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Livraison très rapide et conforme à mes attentes. J’avais peur que les chocolats soient cassés mais tellement bien emballés que tout était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Livraison ultra rapide, très bien emballé et que dire des lamala : une TUERIE Et tellement mignon qu’on a du mal à lui « faire sa fête «
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Parfais...tout est toujours très bon. La livraison est OK, emballage au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par FEURER C.
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Excellent accueil, j'ai pu faire livrer deux cigognes en chocolat à mes deux enfants habitant loin l'un de l'autre, elles sont arrivées dans les temps, en parfait état, et ils se sont régalés, merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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J'ai reçu deux excellents kouglof pour un prix honnête ; je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison super rapide et produits d’excellente qualité !!! Le meilleur lamala que j’ai goûté et super kougelhopf bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Commande livrée à temps pour Pâques Produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Grande qualité des produits, choix, rapidité, intégrité des produits même fragiles, une Maison à recommander. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Livraison rapide, emballage protègeant les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Excellent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par IRÉNE O.
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Parfait en tous points, livraison rapide et de super produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
Avis affichés par ordre chronologique